JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
kak .bsa cek resi ini gk CGKX401746590516
udh smpe mana gt . hri ini atw senin yh d anterin krumah
Hari ini ada di Palembang, tampaknya sih Senin mbak.
Mau tau dong resi BDOG602099044116 barangnya sudah sampai mana yah?saya pake yes ko belum sampai yah.tolong dipercepat yah prosesnya
Masih di Bandung mbak. Bisa disampaikan keluhannya ke [email protected]
*Saya bukan orang JNE.
Tolong di cek no resi ini pak MYBOO00465212816 apa bisa sampe hari ini !?
Rasanya tidak mas, sudah status kehabisan waktu soalnya.
Saya kirim paket JNE YES hari jumat dari tangerang menuju Sukabumi, apakah dapat dipastikan hari sabtu sampai ke Sukabumi? Atau kurir akan menunggu hari senin baru dikirim? Trimakasih
Belum tentu mbak. YES itu jaminannya cuma usaha terbaik dan memang prioritas, tapi kalau kenyataannya di lapangan kadang bisa telat.
Malam pak. Mau nanya resi SUB4G00124684016 apa bisa sampai hari minggu?
Masih diteruskan ke Gresik mas.
Kira2 sampai ya pak kalo hari minggu bsk
Tampaknya sudah sampai mas hari ini disana, tinggal diantarkan kurir saja.
Mas tolong cek no resi saya ya… Help.. Skrg barangnya ada dimana dan kapan sampainyaa CGKTL04221544516
Sudah di Bogor mas.
bang tolong dicek dan beritahu dong keberadaannya
TGRG101776042916
Kemarin ada di Batam dan sudah diberangkatkan lagi ke wilayah tujuan mas.
bang, ko saya barang saya belum sampe2 yah padahal udah seminggu lebih
tolong di cek
cgkao06293481516
Tanggal 29Nov dioperkan ke ekspedisi lain, sayangnya tidak disertakan apa dan nomor resinya. Coba ditanyakan ke agen JNE disana.
Mas, saya mengirim barang dengan nomor resi MESB90049018461,, sampai sekarang belum sampai padahal jaraknya cuma 150 km saja. Kenapa ya lama
Nomor resinya ga salah mas? Saya cek ga ada.
Tapi kalau lama pengiriman itu ada faktor lain selain jarak mas., ada sortir di gudang, kemudian diteruskan ke agen JNE di wilayah penerima, baru kemudian ada jadwal kurirnya. Ini kalau lancar semua.
Ngan bisa cek in ini resi saya
CGKW801356662116
TGR3F02031067316 mohon bantuan posisi barang say
Kemarin gagal antar karena rumah kosong mas.
Masih di Jakarta mas.
Tlong bntu jga dong ,pket sya msh dmn ? 3026373790000
Kemarin gagal antar mbak, hari ini dibawa kurir lagi.
Kak tolong cek in resi saya CGK1000011123900
Nomor resinya ga salah mbak? Tidak ditemukan soalnya.
Ini kak CGKCC0137065016
Waduh… tetap ga bisa mas. Coba konfirmasikan ke JNE Pusat saja: [email protected]
Mau tanya saat saya melacak dengan nomor resi CGKC7213678815 kenapa status NOT FOUND padahal sudah 3hari saya tracking dan terus NOT FOUND.
Apakah karena si pengirim salah ketik nomor resi atau memang tidak ada?
Mohon solusi nya admin.
Solusi paling akurat ya tanya JNE langsung benar tidak adanya mas. 😀
Tapi dari pengalaman kalau sudah lewat 24 jam masih tidak bisa dilacak antara salah resi atau memang tidak ada kirimannya mas.
Hallo jne mo tanya no resi BDOU800702672816 saya cek jnetrack kok not found pdhal dari sabtu pagi dr bandung tjuan ke plmbang
Saya bukan orang JNE mbak. 🙂 Bisa langsung kontak kesini: [email protected]
Umumnya yang mbak alami itu antara trackingnya bermasalah. Biasanya dalam 24 jam muncul lagi.
Gan maaf mau tanya
Status pngiriman sya khn kmrm sudah di tangam kurir ya tp ktany khbsn wktu kirim untuk pngrimn reg … apa kmngknn barang sya d antar hari ini
Biasanya akan diantarkan ulang dalam 1-3 hari mbak.
Paketan sdh ma kurir dr jam 18.2 6 WIB mpe jam segini blm smpe ke rumah jg pdahal pke YES estimasi yakin esok sampai berubah YELS yakin esok lusa sampai ????
Haha. 😀 Mbak bisa minta ganti rugi ongkir ke JNE, tapi harus lewat pengirimnya. 🙂
Yakin JNE buka jam 8 pagi,….??? Tanggal 8 Desember jam 9.30 pagi saya ke JNE pertigaan SKB Bogor masih tutup, saya mau kirim paket jadi tertunda, Walaupun ada orangnya di dalam tapi pintu masih di kunci dan ada tulisan tutup di depan komputernya. JNE pertigaan SKB Bogor.
Ga kaget kalau saya salah mas atau sudah tidak akurat. 🙂 Selain sudah setahun lewat tulisan ini, juga informasinya campur aduk dari pengalaman, obrolan dengan kurir dan agen, dan tanya langsung ke JNE Pusat regional dan Indonesia.
CMIIW, ada yang 24 jam juga setahu saya kantornya tapi hanya pada lokasi yang sangat terbatas.
Kalai boleh nanya kiriman TGR4I00039315316 DENGAN resi itu sudah sampai kh bang ??
Masih di Tangerang mbak.
Kira2 kapan yh sampai saya pakai paket regular ??
Melihat ini keluar pulau, rasanya minggu depan baru ada kabarnya mbak.
Mas, utk paket YES apa mgkn diantar ke rumah di atas jam 10 malam? Soalnya kmrn pagi sy kirim paket YES tapi sampai mlm ini blm nyampe
Secara teori iya mas, tapi kenyataannya sering cuma sampai sore atau lewat sedikit.
Pulau jawa – sumatera biasanya berapa hari gan ? (Tepatnya Jakarta Barat – PematangSiantar)
Pakai REG? Mungkin 4 hari kerja kalau cepat.
kalo [hari ini] jumat pagi , [2016-12-09 07:14], udah sampai di kota setempat, mungkin gak sih di hari sabtu besok itu diantar ke rumah ??
Mungkin mas, kalau pagi datangnya ya ada waktu lebih untuk sortir dan penjadwalan.