JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Tolong dong chechkin resi saya SUBGI00426135216 saya paket regular dr jumat kmaren,kapan ya sampeknya,apakah tgl merah bisa d kirim?
Ada di Tambaksari sejak 10 Des mas. Sudah ke agen JNE setempat? Ada pengantaran tetap, tapi apakah miliknya mas diantarkan belum tentu.
Tolong donk mas di cek no resi CGK8N05977468616 saya paket YES mas. Kira” udh di mana barang nya..??
Rute :jakarta-medan
Sudah diterima hari ini ya mas.
Untuk hari senin tanggal 11 Desembee 2016, JNE Masih buka gak ya
Pusat iya, agen belum tentu mas.
Status pelacakan kiriman saya hari ini tgl 11 desember statusnya sdh “received at warehouse. Trus esok tgl 12 desember hari libur, apakah kita bisa datang mengambil sendiri kiriman di kantor jne di hari libur tsb?
Asalkan barangnya masih di kantor pusat JNE ya buka mas. Kalau di agen yang belum tentu buka.
Iya mas candra kan sekarang barangnya itu sudah ada di pos jne, sedangkan besok tanggal merah apakah kita bisa membawa barang itu sendiri? Atau tungguin barangnya ampe rumah? Soalnya jarak rumah saya ke pos jne itu deket?
Tolong y mas sarannya di bales @chandra
Langsung datangi saja mas kalau buka, mestinya kalau tanggal merah yang sehari masih operasional.
Slamat mlam bang, mo nanya, besok kan hari libur nasional, kntor jne bka gak y? Mau ngambil brang lgsg aja soalny, trima kasih bg
Kantor pusat iya, agen belum tentu mas.
Mas resi CGKRJ01013307416 sampai mana? Thanks..
Masih dalam perjalanan ke TANGGULANGIN,SIDOARJO mas.
TGRP100474105416 smpai mana ya mas kog lama bgt
Sudah diterima Wahyu tanggal 9 Desember mas.
Rame bener bray trit ente..
Kayak ente pegawai JNE aja..
Suruh track nomr resi.. Pdhal ya bisa track sendiri di laman JNE nya.
Klo ga nongol ya brarti resi salah atau emg ada gangguan dari website JNE. Kalau udah gitu, tinggal by phone aja lah ke kantor JNE.
Hehe 🙂 Banyak yang awam rasanya mas, jadi nyasar kesini. Saya sih ga masalah bantu lihatin selama ada waktu. 🙂
Tolong dong cek barang saya mas udah 4 hari blm nympe
Cgkcc01413872416 toloong dong
Kemarin diteruskan ke Serang mbak. Belum sampai.
Mas saya mau tanya. Kemaren kan saya beli hp dari olshop bandung.nah itu barang sudah di paketin katanya si olshop tersebut. Terus ada orang nelpon saya dari petugas jne katanya mas. Terus saya di mintain uang 700 katane buat surat peresmian.terus di mintain lagi uang 200 buat asuransi katanya mas terus katane uang yg 200 bakal di balikin lagi dalm waktu 7 mnit. Nah setelah saya kirim uang nya itu posisi jam 3:30 katane mau tutup terus dari pihak jne nya katane mau ngasih nomer rsinya setelah saya kirim uang 200 tersebut.tpi bilange kantor mau tutup dia masih bals sms dari saya. Terus hari sabtunya di sms g ada bales. Sampai sekarang. nah yg saya pertanyakan apakah jne nya pada hari sabtu minggu dan senin ini kan tanggal merah. Apakah jne libur mas. Pada hari itu dan tanggal merah mas .
Ga ada mas sistem seperti itu, harap hati – hati bahwa biaya JNE ditanggung pengirim. Penerima ya cuma tinggal nunggu barangnya.
Masih diproses apa udah dikirim yaa ..
Masih belum ada update mbak.
mau tanya dong mas no resi ini udah sampe mana ya ? soalnya dari hari jumat belum nyampe juga Cgkut05367521616 Cgkau02063892316
Yang pertama baru ada di JNE hari ini mbak, dan yang kedua gagal diantarkan karena alamat penerima tidak lengkap.
Kemungkinan kpan nympee rmh ya mas ..
Mksiih yaa info yaa
Semoga dalam 1-2 hari ini mbak. Mungkin bisa ditanyakan ke agen JNE terdekat.
Yang pesen barang dari hari jumat sampai sekarang belum nyampe mana suaranya ?
Saya mas ? lama banget nunggu nya..
Mas mohon maaf y saya nanya terus tp ini yg terakhir x nya y sy bertanya 🙂 … Mas knp y barang sy belum jg di antar ke rumah padahal di kantor JNE nya itu dah 2hr apakah hrs ada proses lg atau apaan y mas? Makasi mas 🙂
Santai saja mas, silahkan tanya. 🙂 Cuma saya ga bisa langsung balas masalahnya.
Kalau saya tebak itu karena datangnya hari minggu dan kemarin tanggal merah makanya tertunda, kemungkinan besok baru normal lagi.
Cgk7z01921632416 Boleh minta di cek ini paketan saya sudah sampai dimana ya?? Gak enak sama cust yg nanya terus. Saya cek di track statusnya in transit, received on delivery.. cek resi tapi statusnya with delivery courier.. pengiriman dr hari sabtu. Dari jakarta ke bekasi. Mohon bantuannya ya
Ya berarti sudah di JNE setempat mbak, rasanya lebih cepat kalau langsung ditanyakan ke JNE terdekat dari penerimanya.
Tgl 29 november blanja di bukalapak tgl 1 bru di proses jne. Dan nyampe skrg tgl 13 desember status msih not time delivery. Pdahal jakarta karawang. 12 hari? Hebat yah JNE bkin gw kapok
Tgl 29 november blanja di bukalapak tgl 1 bru di proses jne. Dan nyampe skrg tgl 13 desember status msih not time delivery. Pdahal jakarta karawang. 12 hari? Hebat yah JNE bkin gw kapok
Coba kontak ke JNE terdekat mas, itu status kalau kurirnya kehabisan waktu dan biasanya sudah ada di wilayah penerima.