JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Mas, tolong dong di cek resi Cgk8q08205551716. An. Nur Masita sampe sekarang blum sampai kemarin2 klo di cek resi msh on proses, sekarang udah berapa hari di cek malah katax tdk ditemukan. Mohon bantuannya.
Mbak coba kontak JNE disini: [email protected]
Setahu saya kalau sebelumnya ada tapi setelahnya tidak maka antara 2 : trackingnya JNE bermasalah atau kiriman dibatalkan.
saya dari tgl 7 desember ampe sekarang belum nyampe nyampe juga, udh seminggu lebih, padahal cuma dari tangerang ke bekasi aja, ini nomor resinya TGRK802696630416
parah bgt jne lama banget
Hari ini dibawa kurir lagi mas. Semoga lekas diantarkan.
mas mau tanya,kalo kirim via jne biasanya ada pem.beritahuan nya misal: pesanan anda akan di kirim ke alamat tujuan dll
nahh pemberitahuan itu berlaku untuk nomor kartu apa ya? soalnya kalo telkomsel biasanya dapet tapi kalo exis engga
Saya malah baru tahu JNE bakal notifikasi penerimanya. Mungkin regional ya mbak ini. Setahu saya cuma SiCepat dan kadang Wahana seperti ini, tidak dibatasi operator apapun.
Mas tolong di cek no resi saya MXGBP02712263816, kira-kira udah nyampe mana, dan sampai ke alamat kapan ya????
Dari kemarin dibawa kurir mas.
Paket saya dg no resi booaf04765071916 kira2 sampenya kapan?
Mungkin besok sudah di wilayah tujuan mbak, soal pengantaran tergantung agen JNE setempat.
Cek sendiri sono, adminnya capek tuh ngurusin lu smua hahahhaha
Haha. 😀 Selama saya masih ada waktu saya bantu kok mas. 🙂 Cuma memang ga bisa cepat.
CGKYT02852561416 maaf tolong di cek dikirim tgl 14 tp sampai hari ini blm diterima..
Masih disortir di Jakarta mbak.
mas nomor CGK4K15442482116 ga dateng dateng mas , padahal udah WITH DELIVERY COURIER , gimana tuh ?
Kurir sendiri ada jadwal dan jamnya terbatas mas. Kadang ga keburu juga.
tolong cek resi ini dong
CGKPI00225782916
Sedang dibawa kurir mas.
Sudah 4 hari barang tak sampai sampai. Katanya dia kirim yes. Katanya. Tp di status reg15
Ya komplain ke pengirimnya mas kalau bukan YES. 🙂
Nomer Resi SOCAH00628342816 kira barangnya nyampek kapan ? barang uda dikirim tgl 15
Dan gagal diantarkan tanggal 16 mas, masuk ke proses antar ulang setelahnya.
Saya kirim pake yes katanya dikirim dari tanggal 15 sampai sekarang belum nyampe tolong di cek CGKX402234852616
Telah diterima Indra kemarin.
Mas kpn paket saya di antar ke tmpt saya ,tdi saya cek sdh di pku,tpi kok blm di antar ni no resinya 0113101621806264
Sama no resi ini SUBH301626372516 kpn sampainya
Yang pertama diteruskan ke wilayah tujuan di Pekanbaru, yang kedua baru diberangkatkan dari Surabaya kemarin.
Mas tolong cek barang ini, soal nya hari kamis jam 1 siang udh ada kabar barang sedang diantar, eh sampai skarng belum sam pai juga, padahal pake YES, ini mah malah rugi sama aja kaya REG CGK3D02026913416
Tanggal 15 gagal antar karena rumah kosong mas. Dalam proses antar ulang.
Mas tolong cek paket sya donk sampai dmna? Ini no resinya BOOO800078035616
Kemarin ada di Palembang.
Minta tolong ni JNE barang saya dianter sdh 1 mnggu blm nyampe2..katanya 2 hari..tolong lah dstu kan ada no tlp sy ..mhon hub sy klo mmg gak tau jalan..biar saya yg samperin!!!!
TGRAE01724751516 ni no resi.. nya.. mhon solusi ny..
Saya bukan orang JNE mas.
Itu gagal antar sebelumnya, sekarang masuk tahap antar ulang. Coba tanyakan ke JNE terdekat.
Mas no CGKF600358741816 ini bisa tolong dicek tidak? Pengiriman dari hari jumat sampai sekarang belum sampai, saya butuh secepatnya barang itu datang mas.
Saya bukan orang JNE mbak. 🙂 Barangnya belum berubah lokasinya.
Mas cek PLMAA12985240916 resi saya
Udah with delivery dri jumat smpe skrng blm sampe gannnn ??????
Saya bukan orang JNE mas. Tapi kalau sudah dibawa kurir berarti ya sudah di JNE wilayah penerima, coba tanya langsung ke JNE terdekat.
Pagi admin, saya mau minta tolong dicek resi saya bisa? TGRAA16971241116 mohon bantuannya ya min, terimakasih 🙂
sudah ada di Bekasi mbak
Hari ini dibawa kurir mbak.
Tolong di cek kiriman ini dong CGKAC09924838316 alamat nya kurang komplet, kira2 di kantor cabang mana ya klo mw di jemput. Atau kira2 sampai kapan ya ? Trims.
Kalau alamatnya yang salah cuma nomor ya tetap bisa datang ke JNE terdekat mas buat koreksi. Coba besok dicek.