JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
mas .. pengiriman paket reg hari minggu itu diantar ga. atau libur ? dtg barang senin…
soalnya barang ku hari jumat dikim dari batam ke bekasi..
Bisa tapi kecil kemungkinan mbak. Prioritasnya YES dan SS kalau pas libur.
Min tolong di cek no resi saya 8811621611916649. soalnya saya lupa nulis RT RW nya min , jadi slusinya gmna min ?
Langsung ke JNE terdekat untuk koreksi alamat/ambil sendiri mas.
Bos nanya donk saya kirim lewat jne yes resi cgksv05625931016 posisi di mana ya trus besok buka ga tuh kantor wilayahnya
Sudah di Makassar mas dan dibawa kurir hari ini. Coba kontak JNE terdekat.
Mas, saya lg nunggu barang dr medan ke medan jg.
Tp saya ga tau resinya, ga ada dikirimin sm yg penjual.
Caranya gimana ya mas?
Langsung kontak ke kantor ekspedisi di tempat anda mbak, tanyakan apakah ada paket untuk alamat anda.
Tolong d’cek bos no resi SUBBZ01229931616 dh sampe mna y
Hari ini dibawa kurir JNE Semarang.
mas Candra kira-kira kalau cuti bersama (26 Desember) kurir JNE Reguler tetap mengantarkan paket gak ya?
Biasanya cuma YES dan SS yang ada pengantarannya dan dijangkau dari JNE Pusat. Kalau agen kebanyakan tutup mas.
Besok kira² buka engga ya kantor JNE tempat pengambilan barang palangkaraya.
Soalnya kemaren saya pakai jasa JNE YES, tapi malah engga di konfirmasi, pas saya cek website karena alamat kurang jelas, padahal cuman saya lupa masukan nomor rumah. Padahal kan ada nomor telpon penerima.??
Waduh kalau kurang nomor rumah bukan padahal mas. 🙂 Masalah tidak dihubungi.. jangan diandalkan mas, memang sangat jarang sekali dikontak. Tahu – tahu tidak terantar begitu saja.
Mestinya buka mas selain tanggal merah.
Mas chandra bisa minta tolong dicek an paket saya no resinya SOCF800809720916, sudah saya cek laporannya rumah/kantor kosong dan receiver nya tutup maksudnya gimana ya?
Sama itu maksudnya mbak, kemarin pas mengantarkan kondisi tutup atau tidak ada orang. Nanti akan diantarkan ulang dalam 1-3 hari.
tolong dong cepetin ngirimnya om ,masak dari kmarin kmarin gak sampe” kira”besok sampai gak ? kalo sampe jam berapa ?
ini resi nya tolong di cek om .
no.resi 8811621612156500
Saya bukan orang JNE mas. 🙂
Sudah dibawa kurir lagi hari ini.
Kalau hari ini kantor cabang jne yg di belakang bi buka ga ya? Aku mau kirim paket pempek nihh…
Dicoba saja mbak, tapi mestinya buka kecuali tanggal merah.
Mas tolong di cek nmer resi saya BDOAR01027608315 pengirimn hari sabtu lewat JNe yes smpai skrng blom smpe brngny sya cek resiny gk bisa
Kalau lewat 24 jam ga ada mas antara resinya salah atau memang ga ada kirimannya. Coba konfirmasikan ke pengirimnya atau ke JNE langsung: [email protected]
Tolong di cek’n yya mas udah sampe mana barangnya soalnya tadi saya lihat agen JNE pada tutup
Ga ada yang bisa dicek mas karena tidak ketemu datanya.
Coba kontak cs onlinenya saja.
Paket aku dikirm jumat kemarin tgl 24 ko sampe sekarang belum ada yaa padahal kalau dicek resinya WITH DELIVERY COURIER
Ya itu sudah dibawa kurir mbak, mungkin agen dekat rumah masih overload. Coba kontak kesana langsung.
barang sy dikirim dr jkarta ke cikarang dr hr sabtu tgl 24 des sampe skrang 5gl 26 blm dtang jg.pdhal ktanya jne yes “yakin esok sampe” hr mnggu sampe cikarang.gmna nih resi CGKSD05060724116
YES itu nama layanan bukan jaminan pasti sampai dalam sehari. 🙂 Kemarin sudah dibawa kurirnya mas, coba kontak JNE terdekat untuk jelasnya.
Mas candra kalau pengiriman bsk lalu pkai jne oke ada kpn yah(?)
Kalau pas masa – masa liburan begini lebih baik pakai YES kalau bisa mbak. Banyak kiriman dan prioritasnya ini.
Kalau pakai OKE bisa – bisa tahun depan baru diantarkan.
Saya pakai jne reg dan waktu saya lihat delivery time nya kmrn jam 15.25 “Rumah /Kantor Kosong (masih di) “. Itu maksudnya apa ya?
oh ya, ini nomor resi saya Subfs00509183316
Maksudnya alamat penerima kosong tapi masih dihuni, mestinya akan diantarkan ulang dalam 1-3 hari.
Om kalo barangnya di kirim paket reg hari jumat jam 20.00 , bukannya barang sampai hari senin,. Tpi kok belum sampai juga ya om, padahal barangnya penting buat tugas sekolah.
Hasil pelacakannya apa mas? Ini soalnya sudah dekat libur bersama jadi sudah mulai terpengaruh pengirimannya.
Permisi selamat sore bang chandra pengen nanya nih, kalo reg biasanya dikirim kemarin nah hari ininya barang udah ada di tempat jne wilayah tujuan atau masih dalam perjalanan yaa bang?, terimakasih dan kalo saya cek resi on process muluu bang kenapaa tuh?
dan mohon bantuannya mungkin bisa di liat dari resi saya BKIJ500605722916
Malah masih di JNE asal mas. Biasanya karena sortir dan penjadwalan kirim mas.
Ternyata bisa sampealem ya mas Klo Pke YES
Bisa mbak, tapi kalau sudah lewat jam 7 atau 8 seringnya tertunda besok harinya.
Maaf mau tanya mas, sebentar lagi kan libur panjang terhitung dari sekarang (27/12/16) apakah bermasalah jika agen tutup, meskipun jasa pengiriman tetap berjalan?
Soalnya saya menunggu barang REG dari Tangerang – Cikarang (TGR5K00054674016)
1 lagi, saya menunggu barang YES status “With Delivery Courier” dari jam 9 pagi, tapi belum juga datang sampai sekarang “19.30”
Apakah itu normal?
YES (DPKAB17250931716)
Terimakasih
Besar kemungkinan terpengaruh mas. Coba kontak JNE terdekat, sudah dibawa kurir dan tidak terantar biasanya dititipkan disana, lebih cepat diambil sendiri kadang.
Kalau emang bener ditaruh disana, trus saya gk jemput”, apa bakalan tetep dikirim / nunggu dijemput terus?
Masalahnya agen jne di kota saya banyak sekali mas, barusan saya pergi jam 8an kesalah satunya sudah tutup.
Ya tidak mas, akan diantarkan ulang kok. Bahkan kalau mas datang tiba – tiba biasanya barangnya sudah dibawa kurir lagi, belum tentu bisa langsung diambil.
Ohh begitu, baik mas terimakasih banyak.