Nomor resi tidak ditemukan?

Sewajarnya saat anda belanja online maka pasti akan mendapatkan nomor resi pengiriman setelah melunasi semua pembayarannya. Yang jadi masalah adalah saat dilacak resinya malah bermasalah dan muncul error. Pesan kesalahan ini tergantung ekspedisinya tapi tidak jauh – jauh dari tidak ditemukan atau tidak terdaftar atau invalid atau not found. Kenapa bisa terjadi?

Sebelum anda berburuk sangka (tapi tetap teliti) bahwasanya nomor resi itu akan didapatkan pada saat mengirimkan barangnya pada cabang ekspedisi. Mau dengan sistem manual (resi kertas) atau sudah online pasti ada nomor resinya.

resi-jne-mengembalikan-barang-ke-gudang-mataharimall.jpg

Jadi tidak masuk akal ada alasan belum dapat nomor resi. Lha jelas – jelas tertulis di kwitansi/nota/bukti pembayarannya ada istilah nomor resi atau AWB (Air Way Bill) atau Barcode dan seterusnya. Kadang istilahnya saja beda tergantung ekspedisinya.

Nah… setelah anda cek resinya kok tidak ditemukan? Ada beberapa alasannya:

  • Nomor resi salah. Kadang si seller sudah lelah dan memberikan nomor resi yang salah, bisa satu angka atau huruf atau malah ngawur. Solusinya? Kalau anda ragu minta foto asli bukti kirimnya. Mencegah salah paham.
  • Dengan frekuensi pengiriman yang cukup besar maka beberapa ekspedisi besar seperti JNE, Pos Indonesia, TIKI, J&T dan seterusnya kadang sistem tracking mereka sendiri yang bermasalah. Normalnya sih instan atau dalam hitungan menit sudah ada dan bisa dilacak.Tapi kalau sudah lewat 24 jam patut anda ragukan apakah ada kirimannya, memang bisa telat update tapi dari pengalaman selama ini tidak pernah lewat 1 hari.
  • Memang tidak ada paket dengan nomor resi tersebut. Berhubungan dengan poin sebelumnya, kalau sudah lewat sehari atau lebih tetap tidak ada kabarnya hampir pasti tidak ada pengiriman barangnya. Kabar buruk jadinya. 🙁
  • Ini jarang terjadi tapi pembatalan pengiriman bisa menyebabkan nomor resi lenyap dari pelacakan. Awalnya bisa tapi berikutnya lenyap? Ya ini juga penyebabnya. Kadang pada ekspedisi tertentu akan dituliskan status Retur/Return kalau dikembalikan ke pengirimnya.

Yang pasti memang kita sebagai pembeli harus awas dan mengenali ciri – ciri pengiriman paket. Apalagi jangan asal percaya kata olshopnya sudah dikirimkan tapi tidak diberi nomor resi, ini bukan bonus tapi merupakan pelayanan wajib untuk mengetahui nasib dan status barangnya.

Comments (196)

  1. Firlia Juli 29, 2017
    • Chandra Juli 31, 2017
      • Bintang Agustus 28, 2017
        • Chandra September 1, 2017
    • riana September 1, 2017
      • Chandra September 5, 2017
    • Winda September 16, 2017
  2. algi Juli 30, 2017
  3. nia Juli 31, 2017
    • Chandra Juli 31, 2017
  4. Hendra Agustus 2, 2017
    • Chandra Agustus 6, 2017
  5. Iqbal Anugrah Agustus 3, 2017
    • Chandra Agustus 7, 2017
  6. ROSYI AMRINA Agustus 7, 2017
    • Chandra Agustus 10, 2017
  7. Vinakartika Agustus 7, 2017
    • Chandra Agustus 12, 2017
  8. Ody Ramanta Agustus 8, 2017
    • Chandra Agustus 16, 2017
  9. Nurul Mahmudah Agustus 9, 2017
    • Chandra Agustus 17, 2017
  10. vk Agustus 10, 2017
    • Chandra Agustus 18, 2017
  11. Dayat Agustus 10, 2017
    • Chandra Agustus 18, 2017
  12. hasna Agustus 10, 2017
    • hasna Agustus 10, 2017
    • Chandra Agustus 18, 2017
  13. PURNAWAN Agustus 10, 2017
    • Chandra Agustus 18, 2017
  14. agungdeomartha Agustus 13, 2017
    • Chandra Agustus 21, 2017
  15. nony Agustus 18, 2017
    • Chandra Agustus 25, 2017
  16. Lucky hg Agustus 19, 2017
    • Chandra Agustus 28, 2017
  17. Clara gustina Agustus 20, 2017
    • Chandra Agustus 29, 2017
  18. Kristin Agustus 22, 2017
    • Chandra Agustus 30, 2017
  19. jhon Agustus 22, 2017
    • Chandra Agustus 30, 2017
  20. Ailee Agustus 23, 2017
    • Chandra Agustus 30, 2017
  21. Yuda S Agustus 24, 2017
    • Chandra Agustus 30, 2017
  22. Nina Agustus 26, 2017
    • Chandra Agustus 31, 2017
  23. Agung Agustus 27, 2017
    • Chandra Agustus 31, 2017
  24. Berkat Agustus 28, 2017
    • Chandra September 1, 2017
  25. Desy Agustus 30, 2017
    • Chandra September 2, 2017
  26. novi Agustus 30, 2017
    • Chandra September 2, 2017
  27. Liliosa Agustus 31, 2017
    • Chandra September 4, 2017
  28. erika September 3, 2017
    • Chandra September 9, 2017
  29. Rinda September 5, 2017
    • Chandra September 9, 2017
      • Rinda September 18, 2017
  30. RioIlhamS September 5, 2017
    • Chandra September 11, 2017
  31. vrega September 6, 2017
    • Chandra September 11, 2017
  32. Andi widyasurianti September 6, 2017
    • Chandra September 11, 2017
  33. wahid hidayatullah September 6, 2017
    • Chandra September 11, 2017
  34. budi sudarman September 7, 2017
    • Chandra September 12, 2017
  35. Sherly September 11, 2017
    • Chandra September 13, 2017
  36. Janatri Rahayu September 11, 2017
    • Chandra September 13, 2017
  37. lius ama September 11, 2017
    • Chandra September 13, 2017
  38. Rizqi Fathur September 11, 2017
    • Chandra September 14, 2017
  39. Tri utari September 12, 2017
    • Chandra September 14, 2017
  40. Joko sutardjo September 14, 2017
    • Chandra September 18, 2017
  41. pasturi September 16, 2017
  42. Diah September 17, 2017
  43. burhan September 17, 2017
  44. Valent September 18, 2017
  45. Ary Nita September 19, 2017
  46. Fuji September 23, 2017

Leave a Reply