Nomor resi tidak ditemukan?

Sewajarnya saat anda belanja online maka pasti akan mendapatkan nomor resi pengiriman setelah melunasi semua pembayarannya. Yang jadi masalah adalah saat dilacak resinya malah bermasalah dan muncul error. Pesan kesalahan ini tergantung ekspedisinya tapi tidak jauh – jauh dari tidak ditemukan atau tidak terdaftar atau invalid atau not found. Kenapa bisa terjadi?

Sebelum anda berburuk sangka (tapi tetap teliti) bahwasanya nomor resi itu akan didapatkan pada saat mengirimkan barangnya pada cabang ekspedisi. Mau dengan sistem manual (resi kertas) atau sudah online pasti ada nomor resinya.

resi-jne-mengembalikan-barang-ke-gudang-mataharimall.jpg

Jadi tidak masuk akal ada alasan belum dapat nomor resi. Lha jelas – jelas tertulis di kwitansi/nota/bukti pembayarannya ada istilah nomor resi atau AWB (Air Way Bill) atau Barcode dan seterusnya. Kadang istilahnya saja beda tergantung ekspedisinya.

Nah… setelah anda cek resinya kok tidak ditemukan? Ada beberapa alasannya:

  • Nomor resi salah. Kadang si seller sudah lelah dan memberikan nomor resi yang salah, bisa satu angka atau huruf atau malah ngawur. Solusinya? Kalau anda ragu minta foto asli bukti kirimnya. Mencegah salah paham.
  • Dengan frekuensi pengiriman yang cukup besar maka beberapa ekspedisi besar seperti JNE, Pos Indonesia, TIKI, J&T dan seterusnya kadang sistem tracking mereka sendiri yang bermasalah. Normalnya sih instan atau dalam hitungan menit sudah ada dan bisa dilacak.Tapi kalau sudah lewat 24 jam patut anda ragukan apakah ada kirimannya, memang bisa telat update tapi dari pengalaman selama ini tidak pernah lewat 1 hari.
  • Memang tidak ada paket dengan nomor resi tersebut. Berhubungan dengan poin sebelumnya, kalau sudah lewat sehari atau lebih tetap tidak ada kabarnya hampir pasti tidak ada pengiriman barangnya. Kabar buruk jadinya. 🙁
  • Ini jarang terjadi tapi pembatalan pengiriman bisa menyebabkan nomor resi lenyap dari pelacakan. Awalnya bisa tapi berikutnya lenyap? Ya ini juga penyebabnya. Kadang pada ekspedisi tertentu akan dituliskan status Retur/Return kalau dikembalikan ke pengirimnya.

Yang pasti memang kita sebagai pembeli harus awas dan mengenali ciri – ciri pengiriman paket. Apalagi jangan asal percaya kata olshopnya sudah dikirimkan tapi tidak diberi nomor resi, ini bukan bonus tapi merupakan pelayanan wajib untuk mengetahui nasib dan status barangnya.

Comments (361)

  1. rafik Januari 17, 2018
    • Chandra Januari 22, 2018
  2. Ajie Januari 24, 2018
    • Chandra Januari 27, 2018
  3. Siska Januari 25, 2018
    • Chandra Januari 29, 2018
  4. Fitrijayadi Januari 27, 2018
    • Chandra Januari 30, 2018
      • Zainal Februari 7, 2018
        • Chandra Februari 15, 2018
  5. Cut Januari 30, 2018
    • Hon Book Store Januari 31, 2018
    • Chandra Januari 31, 2018
  6. Fiera Februari 1, 2018
    • Chandra Februari 3, 2018
  7. Niardianti Februari 1, 2018
    • Chandra Februari 3, 2018
  8. gordianus gampur Februari 4, 2018
    • Chandra Februari 7, 2018
  9. Yugi Februari 4, 2018
    • Chandra Februari 7, 2018
  10. Herry Februari 5, 2018
    • Chandra Februari 8, 2018
  11. Veronicabonita Februari 7, 2018
    • Chandra Februari 15, 2018
  12. Veronicabonita Februari 7, 2018
    • Chandra Februari 15, 2018
  13. Debora Christi Februari 7, 2018
    • Chandra Februari 15, 2018
  14. Zainal Februari 7, 2018
    • Chandra Februari 15, 2018
  15. Zainal Februari 7, 2018
  16. Zainal Februari 7, 2018
  17. Nisya Februari 11, 2018
  18. Dwi lutfi Februari 11, 2018
  19. Shierly Februari 12, 2018
  20. lannyputri Februari 12, 2018
  21. Maulanacandra Februari 13, 2018
  22. nizar Februari 13, 2018

Leave a Reply