Membatalkan pesanan di MatahariMall

Saat Harbolnas kemarin saya ada niatan membeli sebuah jam tangan Jacques Lemans UEFA Champions League yang sedang didiskon 90% sebagai hadiah saat hari Natal nanti tapi ternyata saya terlalu terburu – buru karena hadiahnya tidak bisa diserahkan pada waktunya. Karena jam tangan tersebut menjadi tidak berguna lagi dan saya sendiri sudah punya tentu jadi mubazir akhirnya saya coba membatalkan pesanan saya. Disini saya share langkah – langkahnya dari pengalaman saya. 🙂

Selengkapnya…Membatalkan pesanan di MatahariMall

Pengalaman mengembalikan barang ke MatahariMall

MatahariMall selama bulan September kemarin memang fantastis mengadakan promonya dan tampaknya memiliki efek positif terhadap penjualannya. Tapi juga efeknya kualitas pelayanan pelanggannya kok jadi… dibawah harapan. Lama proses konfirmasi pembayaran bisa dari 2 jam dan seharian kalau tidak beruntung, belum soal kontak customer servicenya lewat email bisa 3 hari baru dibalas. Tapi yang saya ceritakan kali ini bukan itu melainkan catatan pengalaman saya dalam mengembalikan barang ke gudang MatahariMall di Jakarta Timur.

Selengkapnya…Pengalaman mengembalikan barang ke MatahariMall