Membatalkan pesanan di MatahariMall

mataharimall livechat pembatalan pesanan

Saat Harbolnas kemarin saya ada niatan membeli sebuah jam tangan Jacques Lemans UEFA Champions League yang sedang didiskon 90% sebagai hadiah saat hari Natal nanti tapi ternyata saya terlalu terburu – buru karena hadiahnya tidak bisa diserahkan pada waktunya. Karena jam tangan tersebut menjadi tidak berguna lagi dan saya sendiri sudah punya tentu jadi mubazir akhirnya saya coba membatalkan pesanan saya. Disini saya share langkah – langkahnya dari pengalaman saya. 🙂

Selengkapnya…

Pengalaman mengembalikan barang ke MatahariMall

mataharimall beli advan e1c pro dapatnya samsung gt e1272 scaled

MatahariMall selama bulan September kemarin memang fantastis mengadakan promonya dan tampaknya memiliki efek positif terhadap penjualannya. Tapi juga efeknya kualitas pelayanan pelanggannya kok jadi… dibawah harapan. Lama proses konfirmasi pembayaran bisa dari 2 jam dan seharian kalau tidak beruntung, belum soal kontak customer servicenya lewat email bisa 3 hari baru dibalas. Tapi yang saya ceritakan kali ini bukan itu melainkan catatan pengalaman saya dalam mengembalikan barang ke gudang MatahariMall di Jakarta Timur.

Selengkapnya…

Cara cek status order MatahariMall

mataharimall daftar status pesanan pelanggan

Anda sudah belanja, membayar dan melakukan konfirmasi pembayaran di MatahariMall. Kemudian setelahnya apa yang perlu dilakukan? Misal tidak ada masalah maka kita cuma bisa menunggu barangnya diproses oleh tokonya dan dikirimkan ke rumah. Untungnya hal ini bisa dipantau dengan mudah.

Selengkapnya…