Aneh sekali handphone teman saya tiba – tiba saat dipasangkan headphone tidak bisa keluar suaranya dan iseng saja ditancapkan kabel audio speaker (merek Simbadda) juga sunyi. 🙁 Ponsel teman saya ini adalah Smartfren Andromax V3s (Android 4.4 Kitkat) yang baru saja dibeli minggu lalu dan saat dicek di Galeri Smartfren berfungsi normal. Kalau mendengarkan lagu atau video melalui speaker internal hpnya masih normal, jadi ringtone dan bunyi notifikasi jelas tidak bermasalah.
Karena teman saya masih membutuhkan handphone tersebut untuk bekerja makanya enggan datang menserviskan, apalagi prosesnya bisa beberapa minggu. Diagnosa awal memang port audio di hpnya bermasalah, saya cek headset dan speaker eksternal tadi di ASUS Zenfone 5 (Android 4.4.2 Kitkat) sampai Realme 3 Pro (Android 10) milik saya juga lancar saja. Tentu saja direstart sudah saya coba dan tidak berhasil diatasi.
Dari hasil pencarian di internet tampaknya ada beberapa solusi yang bisa dicoba untuk memperbaiki masalah suara tidak keluar kalau perangkat Android dipasangkan ke headset atau speaker.
Berikut akan saya tuliskan beberapa diantaranya yang sudah saya coba dan mana yang berhasil bagi saya, untuk anda mungkin berbeda jadi silahkan coba satu per satu.
Pancingan lagu
Mainkan lagu di ponsel anda baru kemudian pasang speaker atau headphonenya. Saat saya coba masih gagal dengan metode ini.
Tapi dari beberapa laporan pengunjung ada yang langsung bisa. Syukurlah. 😀
Restart hp dengan headset terpasang
Restart handphone dengan kondisi kabel headphone atau speaker terpasang, mungkin saat Android sedang loading dan mendeteksi adanya kontak terhadap perangkat lain akan dikoneksikan ulang.
Pada tahap ini saya berhasil menyelesaikan kasusnya.
Konflik dengan SD card
Kalau anda menggunakan microSD card coba dilepaskan dan dipasang kembali. Jadi lepaskan dahulu kemudian nyalakan handphone anda dan pasangkan kabel headphonenya, kalau muncul suaranya maka pasang kembali kartu SDnya.
Belum sempat saya coba kalau yang ini karena sudah berhasil diperbaiki, tapi saya tuliskan karena banyak orang mengatakan ini bisa menjadi penyebabnya.
Pakai aplikasi untuk memaksa jalur audio
Silahkan coba install aplikasi SoundAbout untuk “memaksa” Android menggunakan jalur audio mana dalam perangkatnya.
Banyak yang berhasil setelah pakai metode ini. Tapi saran saya mulai pertimbangkan untuk ganti hp baru, karena ini untung-untungan. Ada yang setelahnya normal permanen, ada yang harus dilakukan setiap beberapa bulan.
Tes dengan telepon
Coba pasang headset dan telepon siapa saja kemudian langsung lepaskan. Saat ada nada sambung bisa diputus panggilannya. Tidak harus diangkat oleh teman anda.
Silahkan dicoba salah satu dulu, jangan dilakukan semuanya bersamaan. Kalau masih gagal juga tampaknya tinggal cara terakhir yaitu reset handphone Android anda, silahkan backup dahulu data – data penting anda sebelum melakukan proses ini.
Oh ya, bila tidak berhasil sama sekali walau sudah direset maka tidak ada jalan lain kecuali membawa handphone anda ke service center. Kemungkinan jack audionya sudah rusak.
Semoga berhasil. 🙂
Update 4 Januari 2016: Menambahkan 2 solusi alternatif lain.
Hp saya sony xperia zr, klo denger musik suara speakernya tiba2 hilang tp terkadang suara musiknya kedengeran tp gak beberapa detik suaranya hilang lagi mesti denger pke headset baru bisa, cara2 yg mas bilang udh saya coba semua tp hasilnya tetep sama kya gitu jg, apa ada cara yg laen lagi mas selain dirawat inap ke konter hp reparasi, seandainya emang gak ada ya apa boleh buat sih T.T
cara yang kedua berhasil, thanks gan… 🙂
Sama – sama Key, terimakasih konfirmasi kalau caranya masih ada yang berhasil. 🙂
Iya berhasil makasihh
Worked gan..cara 2 tidak berhasil walhsil sy reset factory..langsung lancaarrrr..kalo kasus ane android samsung sII ane speaker gak nyala, tapi headset bisa..
Halo Aliph, terimakasih konfirmasi caranya walaupun terpaksa factory reset. Sekarang sudah normal ya? Semoga tidak kumat lagi.
min mau minta sarannya dong, pernah sekali waktu itu speaker saya tiba2 ga bunyi sama sekali walaupun volumenya udah udah max, terus saya matiin, terus pas idupin lagi udah bisa, terus beberapa minggu setelah itu, speaker saya tiba2 suaranya kecil banget, terus pas dimatiin dan idupin lagi gede lagi suaranya. itu kira2 masalahnya kenapa ya min? mohon sarannya. makasi
Halo Silvi, ini handphone apa mbak? Kalau dipasangkan ke headset apakah normal?
LG G3 stylus, iya normal. Tp cuma 2 kali doang kaya gitu sekarang2 ga lagi
Wah… kalau tidak bisa dipastikan polanya agak repot diagnosanya mbak. Hmm.. kalau tebakan sih ini ngeglitch channel audionya, mungkin dipakai beberapa aplikasi yang aktif bersamaan mbak? Misal setel lagu dan ngapain gitu?
Kak hp saya pollytron hp saya tdk bisa mrnggunakan solusi yang di berikan kakak,,apa ada solusi lain???
Halo Michelle, sayangnya masih belum mbak. 🙁 Solusinya cocok – cocokan, tidak ada satu cara pasti berhasil untuk semua handphone. Ini Polytron apa dan masalahnya seperti apa ya mbak?
Mas..hp saya samsung j1 ace..tadi pagi masi bagus..tpi gk tau knpa sore ini uda gk ad suarax..klw nada dering ad suarax..tp klw vidio & audio hrus pke hadset..trus klw tlp..lawan bicara saya gk dengar suara saya…bza minta solusix..
Halo Jever, restart handphone sudah coba mas? Telepon menggunakan headset bagaimana? Ini telepon biasa kan? Bukan lewat BBM/WhatsApp/LINE atau semacamnya kan?
halo mas, saya mau nanya.. colokan headset hp saya ngga bisa.. tiap kali mau dengerin musik dan dipasang headset, headsetnya ngga bisa tersambung dan suaranya masih keluar lewat speaker hp.. sudah saya coba menggunakan headset apapun hasilnya tetap sama.. suara musik keluar lewat speaker hp dan headset tidak berfungsi.. itu brrti masalah pada colokan hp saya ya mas? trs saya jg sudah coba semua cara seperti yg mas sarankan diatas.. tapi tetep gagal.. kecuali reset factory..belum. hp saya sony xperia C3.. mau bawa ke service center sony takut ga kelar2.. kira2 musti gimana lagi ya mas? mohon solusinya mas.. terima kasih..
Halo Aprilia, bahkan digosok pakai sikat gigi ya ga mempan mbak? Wah… rasanya ya jack audionya mbak yang masalah. 🙁
Min saya juga mau nanya ? saya kmaren dengerin musik lewat speker colokin ke hp dengan volume kenceng , trus saya cabut , nah wkatu malem harinya saya coba stell musik lewat headset , kok malah suranya jadi gk jelas spt kaset rusak , tapi klo di colokin stengah jelas tapi gak nyebar/gelombang suarnya min , gmna cara perbaikinya min , pake cara di atas gk bisa ,
Apakah lubang hensetnya yang rusak ??
Thanks
Halo Riyan, betul mas dugaan anda itu memang tanda – tanda jack audionya yang bermasalah. Coba digosok pakai sikat gigi sudah mas?
Hp saya sony xperia T2 ultra dual, 2 hari ini hp saya klu dengarin musik headseat nya cuman satu yg kedengaran, pake headseat yg lain juga tetap masih satu yg kedengaran, apa penyebab Nya ya gan.. Tolong kasih solusinya,ya terimakasih
Halo Rio, ini bukan sumber audionya yang mono mas?
Biasanya sih karena jack audionya kotor atau rusak mas, coba dibersihkan dulu.
mau nanya dong mas. hape saya xiaomi redmi 1s. itu port 3.5mm kalo dicolokin earphone/headphone/apapun itu, ga bisa ngeluarin suara mas. cuman bunyi “kssst kssst” gitu
kalo speaker mah lancar jaya.
nah itu, apakah port saya yang sudah rusak kemudian harus diperbaiki? saya tanya ke tukang servis biayanya +- 40k mas. kira kira ada cara lain nda yah? thanks ^^
Halo Shinya, speaker yang anda maksudnya itu punya hpnya kan? Ya, rasanya jack audionya memang rusak mas. Sudah kendor atau tidak terpasang lagi dengan benar. Coba gosok dengan sikat gigi, sekalian membersihkan lubangnya. Masih tidak bisa kalau berani ya bongkar sih mas, tapi saya sarankan berikan ke yang ahli saja daripada tambah parah.
hp saya blackberry 8520 tapi setiap mau nelfon/dengerin lagu di pojok kiri ada lambang hedsetnya padahal lagi gak pake hedset jadinya gak bisa dengerin lagu sama nelfon kenapa ya kora”?
Halo Nita, wah… saya belum pernah memakai handset BlackBerry sih mbak. Tapi rasanya itu sama dengan yang dialami pengunjung lainnya, lubang headsetnya bermasalah. Coba dibersihkan dengan sikat gigi, atau pasang-lepas headsetnya dengan keras berulang kali.
Mas saya mau nanya hp saya oppor5 nah tibatiba hp saya ada lambang headsetnya sedangkan saya tidak memakai headset trs kalo ada tlfn ringtone ,bbm,line dll bunyi tapi pas saya dengerin lagu gak ada suaranya dan angkat tlfn suara saya dan lawan bicara saya gak ada tapi kalo di loudspeaker bisa ada itu knp ya mas ?
Halo Amanda, sederhananya handphone anda menganggap headset terpasang mbak. Bisa disebabkan ada kotoran di lubang headsetnya atau konektor didalamnya yang rusak/longgar.
gagal smua tu saran yang di atas.
gimana gan solusinya ???????
Halo Ikhsan, ya berarti harus ke service center mas. Antara handphone atau jac audionya yang rusak mas.
hp saya oppo neo r831 gan. udah pakai cara di atas gagal gan,, gmna solusinya??
Halo David, wah… saya belum tahu solusi alternatifnya mas. 🙁 Bawa ke service center saja mas, mungkin sudah rusak fisik di jack audionya.
Mas hp saya oppo r5 padahal saya tidak menggunakan headset , tetapi dilayar tertera saya makai headset solusinya gimana mas? Jadi gabisa denger suara nih ring hp dll jd keheadset padahal gak pakai headset
Halo Made, kalau tidak bisa dengan cara pasang-lepas headset berulang kali dengan kasar atau digosok dengan sikat gigi, ya coba ditekan – tekan bagian jack audionya. Bila gagal semua ya terpaksa service center mas, karena ini harus dibongkar dan diperbaiki.
Mas mau nanya ni hp saya kok gak bisa dengerin suara pas nelpon ? Harus pake loudspeaker biar kedengeran , mohon solusi . hp sy Infinix hot 2
Halo Arif, solusi – solusi diatas sudah dicoba mas? Juga yang ada dalam komentar. Kalau masih tidak bisa ya bawa ke service center mas.
Halo mas hp saya coolpad fancy 3 ga mau bersuara gara gara saya colok ke salon.. Gmana cara mengatasinya
Sudah rusak itu mas. Salah pasang di port output speakernya.
Dr. Mar Arno..Ass..met siang Gann…maav. mau nnya …..merk. Hp.sy GT-S7262..cara dan utk mgatasinya gmn.mhn ptjuk …trimks byk..sblmnya,.. ???ditggu.. Gann…
Edit:
Ass…met siang Gann… mau konfirmasi nihh..sy py hp.samsung Mdl.GT-S7262..?? utk solusinya mengatasi suara penerima speker putus2.gmn Gannn…???
Halo Arno, kalau pakai headset apakah normal mas? Atau coba telepon lewat BBM/Skype/LINE/WhatsApp?
gimana caranya tab4 ini nggak mau keluar suara lagux,, tapi kalau pakai enset nisa kluar suara mp 3x
Halo, wah… berarti galaxy tab anda masih menganggap headset terpasang. Coba pasang headsetnya dan restart, kemudian setelah hidup lepaskan atau pas nyetel lagunya.
Bang admin.
Langkab di atas sudah saya lakukan.
Tpi ko gK berhasil??
Tipe hp saya smartfrend v2.
Klu pke handsat gk ada suaranya pd hal handsat’a bner loh.
Halo Fathur, wah… memang tidak ada jaminan berhasil mas. Karena banyaknya variasi perangkat Android dan spesifikasinya ya cuma bisa memberikan solusi secara umum dan pernah saya coba pastinya. 🙂
Jadi ini maksudnya pas dipasang headset tidak ada suaranya? Kalau tidak menggunakan apakah normal?
Iya mas..
Edit:
Norml mas klu gk pke headsa
Coba install ini mas: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix