Kalau anda belanja barang dari luar negeri, terutama yang asal barangnya ada di Cina atau Hong Kong maka kemungkinan bisa kebagian satu ekspedisi internasional ini: LWE (Logistics Worldwide Express). Tentu saja setelah pesan > bayar > kirim – kita ingin tahu bagaimana nasib barangnya kan?
Caranya mudah dan wajib punya nomor resinya. Resi LWE sendiri bisa dicek pada alamat situs ini: http://www.lwe.asia/ atau http://www.lwe.com.hk/tracking/track, keduanya sama saja cuma beda penataan letak sedikit. Langsung saja isikan nomor resinya pada kotak yang disediakan dan klik Track.
Anda akan segera dialihkan ke halaman hasil pelacakan kirimannya. Secara default akan ditampilkan secara umum statusnya bagaimana. Tapi kalau anda ingin tahu secara mendetail alur prosesnya atau secara persis sekarang pada tahap apa dan dimana maka klik pada More Shipping Details untuk membuka tabel dibawahnya.
Berikut contoh isi tabelnya:
| Date | Location | Description | Remarks |
|---|---|---|---|
| Thu, 15 Dec 2016 10:46:57 | SHENZHEN, CHINA, PEOPLE’S REPUBLIC | Shipment info registered at SHENZHEN. | |
| Sat, 17 Dec 2016 18:00:51 | SHENZHEN, CHINA, PEOPLE’S REPUBLIC | Pickup shipment checked in at SHENZHEN. | |
| Sun, 18 Dec 2016 09:32:20 | SHENZHEN, CHINA, PEOPLE’S REPUBLIC | Shipment designated to INDONESIA. | |
| Mon, 19 Dec 2016 20:04:18 | SHENZHEN, CHINA, PEOPLE’S REPUBLIC | Shipment departed to INDONESIA. | |
| Mon, 19 Dec 2016 23:58:38 | JAKARTA, INDONESIA | Shipment arrived at airport. | |
| Tue, 20 Dec 2016 03:25:40 | JAKARTA, INDONESIA | Custom cleared and arrived at JAKARTA station. | |
| Wed, 21 Dec 2016 04:00:39 | JAKARTA, INDONESIA | Shipment departed from/to JAKARTA station. | |
| Thu, 22 Dec 2016 02:27:00 | GATEWAY JAKARTA, INDONESIA | Shipment departed from/to GATEWAY JAKARTA station. | |
| Thu, 22 Dec 2016 09:52:00 | SEMARANG, INDONESIA | Shipment arrived at SEMARANG station. | |
| Thu, 22 Dec 2016 19:48:00 | SEMARANG, INDONESIA | Shipment is out for despatch by EDIx. | |
| Fri, 23 Dec 2016 11:00:00 | PURWODADI,KAB.GROBOGAN, INDONESIA | DELIVERED SHIPMENT DELIVERED | NAMA PENERIMA |
Dari sini kita akan tahu kapan, dimana , sedang apa dan diproses oleh siapa. Kebetulan paketnya sudah diterima hanya dalam waktu semingguan sejak diberangkatkan. Cukup cepat hitungannya.
Tolong cek resi 0173941600788042, status nya ngga berubah masih ” customs info” sejak tgl 1 mei, kalau mau ngurus biar cepat di antar ke alamat tujuan, dimana?
Itu sayangnya adalah ranah bea cukai mbak. Coba kontak kesana: https://utekno.com/kemana-melacak-kiriman-luar-negeri-indonesia-13166
Dari seller nya pakai expedisi LWE, tp di beacukai tracking ngga ada nama expedisi itu. Jd ngga bisa di cek
Sudah kontak lewat email/formnya mbak?
Ka, tolong cek resi 0173941602835817
Tgl 23 mei 20:50 Status paket sdh tiba di bandara DENPASAR BALI.
Terus aku cek lg, di tgl dan waktu yg sama 23 mei 20:50 Status paket Tiba di Bandara Jakarta.
Terus hingga saat ini tdk ada stts lg. Kira” bgmn dan dimna nasib paket aku ka..?
Sudah diperiksa bea cukai mbak?
Coba cek resinya di JNE.
Sdh di cek di JNE Ka, tp no resi tdk di temukan.. 🙁
🙁 Kayanya antara menunggu atau coba ajukan refund.
Ada di Jakarta sejak 23 mei mbak.
Kak tlg cek in 0173941700909399 y..pusiing kelamaan di costum info..mksh kak
🙁 Kontak bea cukai mbak. Banyak yang senasib.
Apa solusi ny kk..kontak bea cukai gmn carany?
Mas mau tanya klo di web tracking lwe nya udah sampe di station nya itu berarti udah d jne blm yah?
Gudangnya mbak. Masih perlu disortir lagi, belum bisa langsung dicek di JNE setahu saya.
Sekedar info aja.. saya kmren pesan barang lewat shope sekitar 7paket ( sampe lupa karena harus pake akun lain)
Totalnya sekitar 1.3jt
1 paket di alihkan ke Bali,
1 paket shipment delay
Sisanya custom sucks ?
Yg shipment delay baru nyampe hari ini,
Setelah baca komen diatas katanya klo transit ke Bali lebih cepat, semoga bener..
Yg parah sih yg custom ini..
Pihak beacukai di telpon malah suruh ngecek sendiri di web bea cukai
padahal di web gak update
Mohon berbagi pengalaman dong sesama customer yg kena korban custom yg luamaaaa
Trims sharenya mbak.
Memang bisa dicek di situs bea cukai mbak? LWE ga ada dalam daftarnya. Pakai nama perusahaan apa ngeceknya? JNE?
Iya ngetes cek pake jne.. not found juga..
Paket saya ada 7
Yg kemarin status nya di Bali barusan juga udh nyampe..
Yg menghawatirkan sih yg custom ini.. menghilang tanpa jejak.. di cek gak bisa.. sabar menunggu tapi garansi keburu habis..
Saya anjurkan mbak ajukan refund saja. Biar ga capek nunggunya dan bisa segera belanja lagi, sebentar lagi lebaran dan pastinya overload semua.
Klo beli barang dari cina seharga 5jt kena pajak brp om klo pake lwe
Tergantung jenis barangnya mas. Bisa mas kira – kira / hitung pakai kalkulator ini: http://bctemas.beacukai.go.id/kalkulator/
Sama saya jg bgtu, beli di shopee dr tgl 26 april 2017, hr ini bs ajuin garansi….dsuruh tunggu sm sellernya. Update trackingnya trakhir 04 mei 2017 statusnya custom info…klo bgini barang pasti sampe apa ga sih yaa??
Kalau dari laporan yang masalahnya dari April, beberapa sudah diterima mbak. Cuma ya lama sekali…
Gan mau tanya nih paket yg dikirim dari tanggal 2 mei sudah sampai
Tapi waktu saya liat barangnya tidak komplit
Saya pesan 3 barang
Yg keterima 2 barang
1 barang lagi tidak ada
Tapi wkt saya cek kok no resinya beda
Sama penjual yg di input di shopee
Apa barang saya yang 1 lagi itu ada di resi yg penjual input
Soalnya setau saya resi tidak berubahkan ???
Mungkin diganti baru oleh sellernya mas. Sudah kontak sellernya?
Saya beli di shopee soalnya
Yang jawab kayanya admin shopee
Bukan penjualnya langsung
Jawabannya malah
Mohon menunggu atau ajukan pengembalian dana
Kalau sudah lama sekali kayanya lebih baik refund saja mas.
Saya ada 5 paket pembelian tanggal 2-5 mei hampir semua sudah dpt tinggal 1 lg yg 2 ud di jne info ajah nih kl pembelian bulan mei semua pemeriksaan beacukai di pindah ke denpasar bali jadi paket bisa sampe lebih cepat nah kl yg beli di tgl 20 april keatas itu ud masuk beacukai jakarta jadi info it gk jelas ud dmn pokok nya beacukai ajah mau tlp jne 100x atau cs shopee percuma saya ud komplen sana sini gk dtg jugk paket pemebelian yg di bulan april malah yg sampe pembelian bulan mei jadi yg senasib ama saya ada pemebelian di bulan april di tunggu ajah sampe dtg kl ud lewat 1 bulan bisa ajuin pengembalian dana di shopee ak ud dpt pengembalian dana yg pembelian di tgl 20 april
2 paket saya akhirnya disetujui pembatalannya. Karena sudah tidak yakin barang bakal dikirim LWE sampai ke alamat sebelum masa garansi shopee berakhir. Jadi ragu mau belanja dari LN lagi lewat shopee.
Terus ongkos kirim yang udah di bayarkan bagaimana ?? Hanguss yaa ??
Dikembalikan 100%, termasuk ongkirnya juga kembali.
Paket saya dari lwe yangdikirim tanggal 29 april sampe sekarang masih di bea cukai, terus pas pesen lagi barang yang sama dari lwe tanggal 14 mei malah udah selesai diperiksa bea cukai udah mau nyampe ke daerah aku, aneh nih ini kenapa kaya gini ya gan? ,yang lama tambah lama yang baru tambah cepet ??
Mungkin yang gelombang pertama masalahnya masih menumpuk mbak. Atau yang setelah – setelahnya sudah beres apa yang diminta bea cukai.
Mau nanya min…status paket saya berdasarkan notif dari shopee “shipment arrived at airport”… Itu masih harus berapa proses lagi ya sampai dikirim ke alamat pemesan?
(Airportnya jkt, alamat pemesan jkt juga)
Masih belum melewati fase terberat mas, pemeriksaan bea cukai. Ini yang dikeluhkan buyer lain disini. Ada yang sudah sebulan.
Iia mas mw tanya jg kok paket sy sdh sebulan msh dibea cukai yah, lama banget, kira2 pasti dikirim gk yah sm pihak beacukainya??
Dari laporan yang lain sudah mulai ada yang diantarkan, tapi statusnya tidak berubah.
Mau nanya Min, saya beli barang di aplikasi shopee, saya cek status barang ” costum info Held for inspection” sejak tgl 5 mei sampai sekarang,
gimana ya solusi nya, gimana kejelasan barang saya trima kasih Min… .
Sama dengan yang lain mbak: https://utekno.com/lamanya-kiriman-lwe-14321
Mas orderan saya dari tgl 17 April smpe skrg blom sama terima,informasi masih di custom info,gmna atuh ya masa?
Mnta solusi donk,udah pening kepala saya mikirin paketnya.
Intinya antara mbak menunggu atau mencoba membatalkan pesanannya: https://utekno.com/lamanya-kiriman-lwe-14321
Saya juga ada pesen brg dr 8 mei smpe skrg blom nyampe statusnya delay.kira” pasti bakal sampe ga ya brAng psnan saya.
Mau pesen brg lain dr luar negri jd takut
Yang gelombang kedua/ketiga malah lancar mbak. Cuma yang April/awal Mei yang kena masalah.
garansi tinggal 3 hari lagi…..ditunggu apa diminta dana…..bingung….
refund ditolak…..kudu piye kie……
Alasannya apa mas? Kata buyer yang lain harus ngotot.
karena barang sudah dikirim…..
Garansinya sudah habis mas? 🙁
Ini.. tergantung pertimbangan masnya. Mau menunggu atau segera belanja lagi?
Pesanan saya ko masih dibeacukai ya lama bgt
Sama dengan yang lain mbak. Tertahan di bea cukai karena katanya ada perubahan prosedur.
Saya mau tanya min.. barang orderan saya statusnya sudah “delivered” padahal barangnya blm sampai. Oia saya belanja di shoppe. Kira2 itu kenapa ya? Kesalahan teknis kah? ??
bisa jadi sudah diatar tapi tidak ada orang….coba tanya jne terdekat…..
Coba cek di JNE mbak. Kasus salah penerima, komplain juga ke Shopee. Jangan dikonfirmasi terima.
Oh iya mau tanya ,yg pesan lewat shope di bulan Mei, apa brgnya udh sampe smua?? Atau terkendala custom seperti kasus customer yg di bulan April??
Klo lancar jaya mau order lagi, buat lebaran ?
Tapi kalau menghawatirkan gajadi deh
Aku order tgl 12 mei smpe sekrang statusnya masih transit… Tanya penjual masih di hongkong
Lancar si kl beli di nulan mei karena periksa di denpasar jadi lebih cepat
Ak order 24 april ampe skrg blm nyampe2 statusnya msh ‘shipment departed from/to jakarta’
Coba cek resinya di JNE, sy juga kemaren gtu
Tpi cek resi jne udah ada dan udh diproses.
Barang q juga g sampe… Udah sebulan lebih… Padahal biasanya lanjay.. mau pengajuan pengembalian dana ditolak… Ini kita kudu gimana mas admin???
Ngotot juga percuma mbak? Ya pasrah menunggu barangnya. 🙁
Aku juga beli di shopee, tapi barangku belum juga nyampe smpe skrg ?
saya order bulan mei sampai sekarang belum sampai say statusnya juga barang belum di kirim padahal udah satu mingguan
Saya jg ada pesen barang dari shopee dibulan april kemaren. Tp hingga saat ini blm menerima paketnya dan status pengirimannya masih custom info sampai saat ini, pdhl uda sebulan lbh.
Antara menunggu atau pembatalan pesanan mbak solusinya.
sama nih kak, aku pesen dompet belum nyampe. Dari 27 April masih held for inspection.. Sedangkan masa garansi dari shoope nya udah abis 🙁
Coba diperpanjang mbak.
Sama bgd ky sy kasusnya
Sm bgt kasusx aku order tas dr tgl 23 april,,, blm nyampe jg,,, customerku sampe dah kabur,,, kacau jdx kl ky gini,,, status dr tgl 27 april msh custom info spe skrg
Barang yang saya pesan udah habis masa garansinya, trus gimana caranya saya mengeceknya.,sedangkan barangnya belum saya terima.
Resinya tidak dicek mas? Mungkin di Jakarta juga sama dengan yang lain, diperiksa bea cukai.
sebagian besar paket saya via LWE sdh diterima, sisanya tertahan di beacukai bandara, saya ajukan pengembalian dana dan msh menggantung tdk jelas blm ada info apapun dr pihak shopee, kalau status tracking paket msk beacukai “customs info” jangan harap barang bisa sampai hahaha.. good luck..
Refundnya lancar? Katanya banyak yang ditolak.
salah satu paket saya yg tertahan di beacukai setelah diperpanjang masa garansi 3 hari blm sampai juga dan akhirnya dana direfund setelah ajukan pengembalian sblm masa garansi habis walaupun di tolak seller tdk pengaruh, saya konfirmasi belanja dr luar negeri via shopee ini aman asal paham garansi shopee, ajukan pengembalian sblm masa garansi berakhir paling2 kerugiannya uang lama tertahan, dari belasan paket saya nominal 7jtan akhirnya sampai jg skitar 6jtan sisanya msh tertahan customs info bea cukai dan msh dlm masa garansi shopee
Mungkin yang ditolak karena masa garansinya habis juga.
Trims infonya mas. Bisa jadi referensi buat buyer lain yang mengalami masalah yang sama.
Alhamdulillah paket udh aku trima td siang ka.. ??
Stts’x emang gk terupdate kata’x, krn lg ada kendala sistem. Trs paket aku yg laen jg di app shopee stts’x Masih Dalam Pengemasan. Eh tiba” td siang dtg bersamaan. ???
Buat temen” yg laen sabar aja nunggu paket’x, ntr jg pasti sampai ko. 🙂
Trims updatenya mbak. Pasti jadi kabar gembira buat yang lain juga. 🙂
Wih bener nih? Btw pengirimannya nya kmn? Jkt?