Pos Indonesia bisa dikatakan memiliki jaringan distribusi surat dan paket terluas di Indonesia, ini dikarenakan sudah memiliki infrastruktur di berbagai pelosok daerah. Karena itu tidaklah salah mereka dapat diandalkan dalam pengiriman surat dan paket ke seluruh penjuru Indonesia, tentunya cek dulu berapa ongkos kirim Pos Indonesia dari kota anda ke kota tujuan.
Kalau alamat tujuan pengiriman merupakan lokasi terpencil maka lebih baik menggunakan Pos Indonesia sebagai kurirnya, daripada paket atau surat tersebut tidak dikirimkan karena lokasinya susah dicapai atau di luar batas antaran jasa ekspedisi umumnya. Setelah anda yakin mengirimkan paket tersebut menggunakan layanan kantor pos maka anda pasti akan mendapatkan nomor resi yang bisa digunakan untuk melacak lokasi dari paket anda sekarang di website Pos Indonesia.
Pada bagian sebelah kanan situs Pos Indonesia akan terdapat kotak bernama Lacak Kiriman, pilih Jenis Layanan menjadi Surat & Paket, selanjutnya isikan nomor kiriman (nomor resi) atau NTP dari surat atau paket yang telah dikirimkan, dan terakhir klik Cari Kiriman.
Halaman Track & Trace Pos Indonesia akan terbuka berisi status pengiriman dari jenis layanan POSEXPRESS, POSKILAT KHUSUS (PKH), dan PAKETPOS BIASA.
Hasil pelacakan kiriman Pos Indonesia biasanya akan berisi 1 baris saja menginformasikan nomor kiriman/barcode, Lokasi tujuan pengiriman beserta kodeposnya, status pengiriman, tanggal dan waktu status tersebut dicatat, beserta keterangan mengenai paket tersebut. Kalau diperhatikan maka akan tampak sangat sederhana sistem pelacakannya dibanding layanan pelacakan paket dari jasa kurir lainnya, tapi sudah cukup informatif dalam memberi tahu bagaimana keadaan surat atau paket yang dikirim. Jadi kalau ada masalah anda bisa segera mengetahuinya.
Sedikit catatan dari pengalaman pribadi menerima barang yang disampaikan melalui kantor pos, kurirnya entah mengapa hanya berusaha 1 kali datang ke alamat yang dituju. Jadi kalau tidak ada yang menerima paket tersebut maka tidak akan diantar kembali dan harus ke kantor pos pusat kota anda untuk mengambilnya sendiri. Ini memang prosedur atau spesifik cara kerjanya saya sendiri tidak mengetahui, tapi buat saya pribadi ini merupakan kekurangan dari Pos Indonesia. Rasanya jadi ingin mengeluh ke Pos Indonesia soal pelayanannya yang cukup mengecewakan ini.
Mas Resi EMS Saya kan sudah saya kirim Via Pos dari tgl 19 Desember 2014 Di POS Jakarta Selatan. tapi kenapa status masih ada di Jakarta Selatan dan Inprosses sampai sekarang yah? Tolong Pencerahannyah. terimakasih
Resi : EE160102557ID
Selamat malam Daniel, barang anda sudah sampai di Singapura tanggal 23 Desember kemarin dan dari statusnya sudah berusaha diantarkan atau dikembalikan dari alamat tujuan. Sebaiknya dikonfirmasikan ke pihak pengirim.
Saya sudah cek di Singapore Post tampaknya malah tidak ada di sistem pelacakannya, mungkin belum keluar dari bea cukai Singapura.
Malam mas, boleh minta tolong cek paket saya nih nmor resinya 13783939583 ?
Selamat malam Ahmad, statusnya adalah antar ulang pada hari ini mas. Kemungkinan ada kendala saat kurir pos datang ke alamat rumah anda atau malah tidak berhasil menemukan alamat.
Selengkapnya:
13783939583 DC Juanda 6090G Antar Ulang 2014-12-31 17:57:16 Alasan : PASE DC JUANDA
Apakah mas punya nomor telpon/Email DC Juanda?
Selamat pagi Ahmad, sayangnya saya tidak tahu berapa nomor telepon untuk JNE Juanda.
mas tolong cek resi ini 13611998763…koq statusnya batal ya, apa nnt akan dikirim ulang?
terima kasih
Halo Taris, kalau batal berarti ini instruksi dari pengirimnya mas. Coba dikonfirmasikan ke pengirimnya apakah ada masalah kok dikembalikan paketnya.
justru pengirimnya yg bingung waktu liat statusnya mas. ok mas Chandra terima kasih mungkin saya suruh tanyakan langsung saja ke kantor pos nya.
Oh… aneh kalau begitu mas. Setahu saya paket kalau dibatalkan atau retur bisa 3 penyebabnya:
1.Dicancel pengirimnya. Asalkan belum diserahkan ke penerima masih bisa dilakukan.
2.Ditolak oleh penerimanya. Tapi jelas ini bukan yang anda alami.
3.Intervensi oleh pihak Pos Indonesia, kalau tidak salah jika isi paket tidak sesuai dengan keterangan atau termasuk benda terlarang. Ini selama bertahun – tahun cuma sekali saya pernah ketahui, gara – gara isinya cairan.
Iya mas coba ditanyakan langsung ke kantor pos. Silahkan coba menghubungi customer service Pos Indonesia melalui form kontak berikut: http://www.posindonesia.co.id/index.php/loginall-comuser-views/kontak-kami/keluhan-2
oh gtu mas.. soalnya ngirim ktp sama surat..dia beritahukannya sih dokumen. apakah ngirim ktp asli diperbolehkan? atau apa ada prosedur tertentu untuk mengirim ktp atau sim asli?
(maaf mas kantor posnya masih tutup jd saya tanya mas lg)
Oh kalau itu (pengiriman dokumen penting) sepertinya tidak ada masalah karena saya sudah beberapa kali melakukannya juga. Tampaknya solusi terakhir adalah dikirimkan ulang mas, sambil menunggu pertanyaan anda ke customer service mereka dijawab.
Mohon maaf telat membalas karena sedang liburan tahun baru. 🙂
slamat pagi pak
gini saya mau tanya status paket yg sy kirim pd tgl 15-12-14 kmaren
skrg posisinya lg dmn?
calon penerima nampaknya sdh g sbr lg,
no resi 13950234295
thank
Selamat pagi Abdul, Tampaknya masih dalam perjalanan ke Batam mas sampai hari ini, coba tanyakan ke customer care Pos Indonesia untuk penjelasan lebih lanjutnya.
malem om, mot tanya soal saya kirim paket dgn resi 13691609025, hla ternyata setelah 2 minggu si terkirim komplain ke saya paketan kok blm nyampe, saya cek n ricek trs trace resinya kok, STATUS : ANTAR ULANG……ALAMAT TIDAK DIKENAL,
kesalahan pada saya krn keliru kasih alamat, mo kirim ke Bandung salah tulis ke Malang,
trs saya lgsg buka informasi & keluhan di web POS, trs saya minta pengembalian (retur),
pertanyaannya, apakah paket tersebut dikirim balik ke saya sbg pengirim
Selamat pagi Rifai, sudah dibalas belum oleh customer service Pos Indonesia? Semestinya akan dikonfirmasikan kalau instrukasi anda sudah diterima dan diteruskan ke cabang terkait. Bila sudah ya tinggal menunggu saja paket anda diretur.
Pak tolong di cek resi 13500601464 kira2 kpn smpenya . makasih
Halo Abi, tampaknya baru diberangkatkan dari Jakarta Timur ke Sukabumi. Mungkin dalam 2-3 hari sudah sampai di penerimanya.
Pak chandra saya mau tanya apabila kita tidak mencantumkan kode pos pada saat pengiriman barang apakah barang tersebut masih tetap bisa sampai atw tdk no resi pengiriman saya 13373463781 sdh hampir 2 minggu barang blum sampai kerumah saya trus apa bisa kita ambil barang langsung ke kantor pos pusat..saya berdomosili di daerah atw didesa
Halo Herman, kodepos memang bisa tidak disertakan tapi sangat dianjurkan untuk dituliskan karena ini memang mempercepat proses sortir kemana paket tersebut berada. Biasanya dicrosscheck antara kota tujuan dengan kodeposnya apakah sesuai, baru alamatnya apakah memang ada.
Saya anjurkan untuk menanyakan status paket anda ke kantor pos karena saat saya cek tercatat tapi kosong keterangannya.
Sdh pernah saya tanyakan jawaban dr kantor pos daerah rumah saya belum ada paket yg masuk..padahal sdh 11 hari pengirimannya..maksudnya keterangannya kosong apa ya pak chandra..
Oh maksud saya belum ada penjelasan apa – apa mengenai status paket anda. Kemungkin masih dalam perjalanan atau disortir.
mas aku mau nanya, aku ada paketan via pos indonesia di resinya tertulis penerima sudah pindah . trus alasan FS JKB. itu maksudnya apa ya? padahal alamat saya sm yg tercantum sama. apakah barang tsb masih akan diantar ke alamat sesuai alamat yg tercantum atau gimana? terima kasih
Halo Rifki, kemungkinan barangnya akan dikembalikan ke alamat pengirimnya. Saya anjurkan langsung mendatangi kantor pos pusat di kota anda agar segera diurus sebelum terlanjur diretur paketnya.
Mas mau tanya resi nomor 13853292311 posisi udh dmna ya?si pengirim slh alamat apa pihak pos akan menelpon sya jika tdk ketemu alamat nya.atau sya yg ngmbil brg di kantor pusat?di keterangan nnt jika sdh smpe akan ada tertera atau tdk?trma kasih
Halo Ika, tanggal 2 Januari ada di Pare dan statusnya masih kosong, biasanya ini ciri – ciri kalau masih dalam perjalanan ke kota tujuan.
Pak Sy ingin membatalkan pengiriman paket sy ke Sulawesi dari jogja,dengan alasan pemesan tdk punya itikad baik untuk melunasi barang yg sudah Sy kirim,gimana caranya Pak
Halo Evy, segera datang ke kantor pos cabang tempat anda mengirimkan atau kantor pos pusat. Jangan lupa membawa bukti pengiriman asli. Nanti anda tinggal meminta tolong petugas pos untuk membatalkan pengiriman paket dan proses retur semestinya akan segera dilaksanakan.
mau tanya saya coba tracking di web ny statusnya gagal anta dan Alasan : FS PPA,
FS PPA itu apa ya? maksih sebelumnya
Halo, terus terang saya belum tahu apa arti statusnya. Ada nomor resinya mas? Biar nanti saya tanyakan langsung ke JNE.
no resi ini 13659294157 di cek ditracking sudah sampai dan diberikan ke yang dikuasakan padahal saya belum nerima paketnya
Selamat siang Denie, kalau kasus salah orang seperti ini harap segera komplain mendatangi kantor pos pusat di kota anda agar segera diurus.
Kalau boleh tau kiriman paket pos dengan No resi 14025810077 sudah di mana ya Pak,td sudah saya minta di batalin di pos pusat jogja,katanya posisi barang msh di Jakarta blm keluar pulau….sekarang dah di mana ya Pak ?….makasih..
Halo Puput, memang benar masih belum meninggalkan Jawa dan tampaknya masih dalam perjalanan kembali Yogyakarta. Ditunggu saja update statusnya.
Halo mas chandra. Jd begini sy beli brg online dr tgl 14 Des kemarin. Lalu saya mulai gelisah lalu saya terus mendesak olshop nya untuk memberikan resi. Lalu.. yg saya lihat d tgl statusnya itu 7 jan 2015. Apalah itu tgl dy baru mengirim pak??ini nomor resinya 13922056474. Trims pak mohon infonya 🙂
Biasanya berapa lama ya sampe nya??
Dari lampung ke padang
paling 3hr non, gak nyebrang pulau soalnya… kalo paket biasa yah seminggu…
Klo tgl statusnya itu 7 january brrti dy ngirimnya tgl sgtu?
Selamat malam Cindy, sudah dibantu jawab oleh Ipan. Memang paket tersebut baru ada di kantor pos Lampung tanggal 7 Januari maksudnya.
kalau boleh tau biaya pengembalian barang (yang di batalkan pengirimannya)seberat 18 kg dari jakarta ke jogjakarta berapa ya pak? makasih
Selamat malam Evy, setahu saya tidak ada biaya untuk membatalkan pengiriman paket. Tapi pengelaman saya terbatas untuk berat paket 2 kilogram sih.
Mas chandra sy minta tolong infonya utk resi pengiriman 14025810077 sudah di posisi mana ya mas
Halo Evy, yang pasti sudah diberangkatkan dari Yogyakarta ke kota tujuan mbak. Masih belum singgah di kantor pos manapun untuk melakukan update statusnya.
mas tolong no resi ne, sdah 2 mnggu blum sampe kirimanx. no resi 13278433110
Edit:
mas minta tolong infonya utk resi pengiriman 13278433110 tujuan malang, sudah di posisi mana ya mas
Halo Nabawi, paket tersebut hari ini berada di MPC Priority Surabaya 60901. Tempat sortir surat dan paket Pos Indonesia untuk wilayah Surabaya maksudnya.
Mohon maaf tanya lagi mas, paket dgn no resi 14025810077 yang saya batalkan pengirimsnnya dari jogja ke sulawesi sudah sampai mana ya mas,,,,,,, sudah di jogja lg blm ya mas makasih
Masih belum ada update pada status paket anda kalau dicek online, sistem pelacakan pos memang agak merepotkan soalnya agak lambat diupdate. Coba tanyakan langsung ke kantor pos mbak.
Mas chandra mau minta tolong bisa tracking no resi ini 13943637419 terima kasih banyak
Halo Syailendra, semestinya masih dalam perjalanan ke kota tujuan. Belum ada update status terbaru sejak tanggal 8 Januari di Tanah Sareal Jakarta Barat.
Mas tolong cek kan resi ini sdh sampai mana 13896202913
Mkasi mas
Halo Haris, masih disortir di kantor pos Bontang hari ini. Mungkin dalam waktu dekat akan segera diberangkatkan ke Sangatta.
bisa tolong cek resi 1360665067
Halo Mira, saya tidak berhasil mengecek nomor resi tersebut. Mungkin ada kesalahan.