Yang paling membuat cemas dalam belanja online adalah mengecek status pemesanan setelah membayar, kita jelas ingin tahu bagaimana nasib barang yang telah kita beli dan apakah sudah dalam proses pengiriman ke rumah. Kalau anda bertransaksi di BukaLapak setidaknya tidak perlu khawatir akan penipuan saat bertransaksi, tinggal kita perhatikan saja kapan sampainya dan bagaimana kualitas barangnya saat diterima.
Nah… di BukaLapak sendiri kita dapat dengan mudah melacak bagaimana tahap – tahap pemrosesan order kita dalam halaman Status Transaksi, ini harus dalam keadaan login ke akun. Walaupun kita bisa membeli tanpa perlu mendaftar tapi saya menyarankan agar anda melakukan registrasi akun agar mempermudah mengecek transaksi kita.
Dari daftar transaksi yang muncul anda bisa langsung melihat apa statusnya secara sekilas dengan melihat icon – icon yang aktif berwarna hijau, kalau abu – abu berarti masih belum mencapai proses tersebut. Urutannya: Menunggu > Dibayar > Dikirim > Diterima > Selesai. Jangan lupa melakukan konfirmasi pembayaran kalau anda melunasi tagihannya melalui transfer bank, ada batas waktunya juga soalnya daripada nanti dibatalkan.
Klik “Lihat histori pengiriman” untuk melihat status pelacakan paket anda dan ini sudah otomatis datanya didapatkan dari jasa ekspedisi yang digunakan (JNE, TIKI, Pos Indonesia, RPX, Wahana).
Klik nomor ordernya kalau anda ingin melihat detail transaksi dan bagaimana keadaannya, kurang lebih sama dengan apa yang ditampilkan dalam ringkasan informasi di daftar pemesanan sebelumnya.
Seluruh tahap – tahap dari status order di BukaLapak juga akan ikut diinformasikan melalui email, jadi tanpa perlu mengakses akun anda pun akan tetap tahu kabar terbarunya.
Oh ya, anda pasti tahu kalau BukaLapak menambahkan harganya beberapa ratus rupiah sebagai kode unik pembayaran untuk mempercepat proses konfirmasi. Walaupun tidak seberapa sih tapi ini kan diluar total harga, sayangnya tidak dikembalikan atau dimasukkan ke sistem deposit dana internal mereka (BukaDompet) jadi diambil untung juga oleh mereka. Kalau sering belanja disana saya yakin dalam 50 transaksi bisa mendekati Rp.25.000 bila dikumpulkan, lumayan kalau bisa digunakan untuk diskon.
Gan sya mau tanya kalo beli hari jumat
Trus waktu pengiriman 2-3 hari itu nyampe kerumah hari apa ya. Saya pake jasa pengiriman J&T
Ini darimana kemana dulu mas? Kalau di kota besar sesama Jawa misalnya ya bisa 2-3 hari bisa sampai.
Gan saya mau tanya sub-getway itu artinya udh dikirim kerumah apa baru dikirim ke kota
Gudang ekspedisi di Surabaya mas.
mas kan saya ngejual , terus transaksi udah sampe dibayar-dikirim-diterima terus yang terakhir itu selesai nya gimana yah? nunggu dana cair baru selesai nya warna ijo ?
Kalau uangnya sudah masuk saldo ya abaikan saja mas. 😀
bagaimana cara kita komplain ke bukalapak tentang pembayaran yg tidak terverifikasi..kemarin saya membeli sebuah barang dan ketika itu juga saya langsun transfer…tp ke esok harinya ud kadaluarsa..mohon solusinya
Lewat sini mas: https://www.bukalapak.com/supports/contact_us
Pilih Pembayaran & Pencairan Dana > Konfirmasi Pembayaran
saya sudah transfer tgl 2 mei 2017. melalui Bank BNI. no transaksi BL1711329TXCINV. Smpai skrg, 2minggu. brg blm datang…….
Sudah cek nomor resi di status pesanannya mbak?
saya sudah bayar sesuai prosedur, tapi kenapa selalu keluar tulisan, menunggu pembayaran, pahadal saya sudah transfer di no rekening resmi bukalapak, BRI.
udah 2 kali saya diginikan sama bukalapak, ujung-ujungnya uangnya hilang
Loh, kalau dianggap hilang segera komplain mas. Klaim uangnya, laporkan ke https://www.bukalapak.com/supports/contact_us
Jangan diikhlaskan, lumayan buat belanja lagi.
Tgl 16 mei sy psn mesin cukur wall icon merah no bl 171137j4j7inv..dgn harga 197.579..brg blm sampai.tq
Nomor resinya sudah dapat mbak? Dicek hasilnya bagaimana?
Dimana lihat resi nya pak..blm dpt
Cek status pesanannya: https://www.bukalapak.com/payment/transactions?rel=view-all
Kalau belum ada ya belum dikirimkan mbak.
Pak tlg diurus..sy bigung soalnya br pertama blj dibukalapak
Itu dicek mbak link yang saya berikan diatas.
Sdh sy coba buka tp g bs jd piye mas
Mbak beli pakai login atau tidak? Coba yang ini: https://www.bukalapak.com/payment/transactions/buyer_code
saya kmrn dpt orderan, sudah saya kirim, dan saya cek di jne tracking statusnya udah sampai ( pembeli sudah whatsapp juga klo brang sdh dtrima ) tp kok status di bukalapak masih dikirim terusss, pdahal barng sampai sudah 3 hari tp statusnya gak brubah2 dan dana saya gak masuk2..tlong pncerahannya min, apakah saya harus menunggu??dana saya akan masuk dgn sndrinya ato gmna min???
Sekarang udah masuk belum gan
Coba laporkan ke cs BukaLapak mas: [email protected] dan kirimkan bukti screenshot kalau sudah diterima.
Tapi ini buyer sudah konfirmasi diterima belum? Tampaknya belum kalau tertahan gini.
barang pesanan batery evercoss A74A belum sanpai
Langsung komplain ke [email protected] mas.
Maaf mau nanya kalau barang udh status d kirim ada ulasan sampai tgl 4/11/2017, apa status barang d terima hrus d konfirmasi dulu baru status barang d terima jadi hijau
Iya, atau BukaLapak mendeteksi status resinya sudah diterima.
Kayanya si pembeli belum melakukan atau mengklik konfirmasi barang sudah di terima
Gan, kalo status barang sudah di terima oleh pembelei, tapi kenapa status barang tidak SELESAI, itu gimana gan pencerahannya.
Apakah status SELESAI diberikan oleh pihak buka lapaknya?
Pembelinya sudah konfirmasi pesanan diterima belum mas? Kalau belum ya menunggu sistem BL otomatis mengkonfirmasinya, dalam 2 hari kalau ga salah.
Saya juga masalh yg smaa gan, satusny blm selesai padahal pembeli udh konfirmasi terima barang, udh dua hr sejak tgl 19 juli 2017 smpe skrg blm masuk, udh hub cs gk ada respon jg
Coba followup ke medsos BL mbak, lebih responsif dari pengalaman.
Mas mau nanya sya beli barang sarung jok x-ride ko belum nyampe sampe sekarang tpi sya beli nya ga daftar e-mail dulu itu bsa ga ya
Ceknya disini mas: https://www.bukalapak.com/payment/transactions/buyer_code
Kapan barang sampe ,q dah transfer sejak tgl 2 /6/2017
Sudah cek status pesanannya mbak? Ada nomor resinya? Sudah dilacak?
Barang saya belum sampe atas nama diki sahudin. Udah transfer tgl 1/6/2016 …statusnya masih dalam pengiriman sejak tanggal 2/06/2017 sampe sekarang belum jelas barangnya nyampe di mana???
Mbak ga cek resi yang diberikan dalam statusnya?
Mw tanya donk, cara utk mengetahui barang udah dikirim atau blm, itu gmn ya, mklum baru pertama kali order di sini, dan utk mengetahui orderan saya, barang apa aj, melihat nya dmn, tempo hari udah tranfer lwt indomart tertanggal 28/07/2017, sebesar 64.500, atas nama Shellby utami, mohon penjelasan nya mksh…
Mbak beli pakai login tidak? Kalau iya, bisa ikuti link diatas.
Kalau tanpa login ceknya disini: https://www.bukalapak.com/payment/transactions/buyer_code
Kalau 2 hari belum dikirimkan maka transaksi otomatis batal dan dananya dikembalikan ke saldo akun BL.
Gan, kalau lihat nomor barcode pos gmana, paket saya sudah sampai kantor pos, mau saya ambi, tapi pertugas nya minta nomor barcode, sedang kan di bukalapak tidaak menjelaskan nomor barcode
Nomor resi maksudnya mas.
mbakk…kok barang sy jg blm sampe hingga saat ini pdhl sy sudah transfer biaya pelunasa nya!!!!tgl 05/10/2017 pukul 15:03:51..sore sy transfer tp smpai sekarang nggk jelas sm sekali!!!!!!
Kemungkinan belum dikirimkan barangnya mbak. Tunggu saja, maksimal 2 hari kerja sejak konfirmasi pembayaran.
konfirmasi imail nya kok susah sih dari siang sampai sekarang belum jg ada
Konfirmasi untuk apa mas? Pembayaran? Registrasi akun?
Mas cara cek resinya gmna yah? Kok dari buka lapak hanya mengasih tau bukti pembayaran doang no resinya belum dikirim..
Mohon pencerahannya
Seller diberi batas waktu 2 hari untuk mengirimkan barangnya mas.
Saya dapat pemberitahuan lwat email bahwa barang saya sudah sampai , tetapii smpai saat ini saya belum juga nerima brangnya
Komplain ke cs BL kalau barangnya belum diterima. Biar dicek mereka.
Bang saya cek resi ko gagal mulu gimana yaa tolong pencerahannya dong?
Nomor resinya?
mas sya beli coklat kiloan. scandia mede ko blm smpe2 udh 3hri..gmna cra liat resi nya mas
Di status pesanannya bu. Sudah buka link diatas? Kalau sudah dikirimkan akan muncul nomor resinya.
Sy pesen hp lewat buka lapak, sudah bayar sudah proses pengiriman jg tp sy minta resi jnenya jawabnya resi sudah di inpud silahkan cek gan. Sy bingung cara ngeceknya gimana aedangkan no resinya aj tidak di berikn. Tolongpencerahannya admin
Ditunggu beberapa jam mas, kadang ga instan updatenya.