Yang paling membuat cemas dalam belanja online adalah mengecek status pemesanan setelah membayar, kita jelas ingin tahu bagaimana nasib barang yang telah kita beli dan apakah sudah dalam proses pengiriman ke rumah. Kalau anda bertransaksi di BukaLapak setidaknya tidak perlu khawatir akan penipuan saat bertransaksi, tinggal kita perhatikan saja kapan sampainya dan bagaimana kualitas barangnya saat diterima.
Nah… di BukaLapak sendiri kita dapat dengan mudah melacak bagaimana tahap – tahap pemrosesan order kita dalam halaman Status Transaksi, ini harus dalam keadaan login ke akun. Walaupun kita bisa membeli tanpa perlu mendaftar tapi saya menyarankan agar anda melakukan registrasi akun agar mempermudah mengecek transaksi kita.
Dari daftar transaksi yang muncul anda bisa langsung melihat apa statusnya secara sekilas dengan melihat icon – icon yang aktif berwarna hijau, kalau abu – abu berarti masih belum mencapai proses tersebut. Urutannya: Menunggu > Dibayar > Dikirim > Diterima > Selesai. Jangan lupa melakukan konfirmasi pembayaran kalau anda melunasi tagihannya melalui transfer bank, ada batas waktunya juga soalnya daripada nanti dibatalkan.
Klik “Lihat histori pengiriman” untuk melihat status pelacakan paket anda dan ini sudah otomatis datanya didapatkan dari jasa ekspedisi yang digunakan (JNE, TIKI, Pos Indonesia, RPX, Wahana).
Klik nomor ordernya kalau anda ingin melihat detail transaksi dan bagaimana keadaannya, kurang lebih sama dengan apa yang ditampilkan dalam ringkasan informasi di daftar pemesanan sebelumnya.
Seluruh tahap – tahap dari status order di BukaLapak juga akan ikut diinformasikan melalui email, jadi tanpa perlu mengakses akun anda pun akan tetap tahu kabar terbarunya.
Oh ya, anda pasti tahu kalau BukaLapak menambahkan harganya beberapa ratus rupiah sebagai kode unik pembayaran untuk mempercepat proses konfirmasi. Walaupun tidak seberapa sih tapi ini kan diluar total harga, sayangnya tidak dikembalikan atau dimasukkan ke sistem deposit dana internal mereka (BukaDompet) jadi diambil untung juga oleh mereka. Kalau sering belanja disana saya yakin dalam 50 transaksi bisa mendekati Rp.25.000 bila dikumpulkan, lumayan kalau bisa digunakan untuk diskon.
Aku jadi ragu2 mau beli barang di bukalapak… Lihat dr komentar di atas byk problem….
Halo Teguh, haha jangan ragu – ragu mas. Waspada memang perlu, yang komentar ada masalah memang tapi yang normal prosesnya akan sangat jarang komentar. Jadi ada bias.
Secara keseluruhan dari BukaLapaknya sendiri tidak masalah, cuma kadang pelapaknya yang ribet.
bang, saya melakukan transaksi jual beli di buka lapak. saya sudah transfer status dibayar. cara dapet resi buat kontorl barang kita gimana, kok belum dapat saya sampai saat ini
Halo Adit, untuk pengiriman barang pesanan tergantung pelapaknya mas. Diberi batas waktu 3 hari oleh BukaLapak untuk mengirimkan barangnya. Setelah itu baru anda dapat nomor resinya.
KEMARIN SAYA PESAN BARANG TRANSAKSINYA GK LOGIN DAN BAYARNYA LEWAT INDOMARET , BAGAIMANA CARANYA SUPAYA SAYA DAPAT UANG SAYA KEMBALI?
Halo Iljar, wah… saya bukan orang BukaLapak mas. Langsung kontak ke customer servicenya saja untuk refund: https://www.bukalapak.com/supports/contact_us
saya memesan jam tangan transfaran uang nya sudah saya transfer dari bank BRI hari jumat tgl 06 november 2015 tapi sampai sekarang hari kamis tgl 12 november 2015 barangnya belum juga sampai ,saya sudah tanya di JNE pun belum ada laporan bahwa pihak bukalapak mengirim barang , pihak JNE meminta no resi pihak bukalapak ! mohon penjelasanya terimakasih
Halo Yanti, saya bukan orang BukaLapak mbak. 🙁 Yang saya ingin tanyakan setelah transfer anda sudah melakukan konfirmasi belum? Sudah cek status pesanan anda di situs BukaLapak?
Mas candra tadi saya sdh transfer dibukalapak tapi data transaksinya ga ada ya
Halo Hanafi, tidak ada ini bagaimana mas? Yang pasti bisa ditolak pelapaknya atau anda melewati batas waktu 1 hari untuk pembayarannya.
Kok pemesanan saya sudah 5 hari belum datang juga ya. Bisa di bantu ga untuk pemesanan saya
Halo Danar, yakin barangnya sudah dikirimkan mas? Soalnya BukaLapak memberikan waktu pelapaknya 3 hari untuk menerima pesanan anda setelah membayar dan 5 hari untuk mengirimkan barangnya. Jadi total ada waktu 8 hari kalau pelapaknya menunda sampai akhir.
Selamat sink mas, mw Tanya to long d cek donk, no resi cgks204636611415
Status y kya gini Udah 14 hair..
Riwayat pengiriman
Outbound
2015-11-4. 04:49 Jakarta manifested
2015-11-4 07:52 Tangerang received on destination
Pod detail
2015-11-05 00:00 alsut 06/11/2015. No process
Selamat malam Saeful, menggunakan JNE kan? Itu paket anda gagal diantarkan dan dikembalikan ke asalnya di Jakarta sore hari ini.
Iya mas,truz gmna biar bisa d kirim barang y..??
Wah… ini harus tanya pelapaknya mas karena barang sudah dikembalikan, kalau ke JNE ya tidak mau mengirimkan kembali jika sudah di asalnya.
Emng klo paket kya gitu brpa hari paling lambat nyampe ya…??
Truz arti dri reg 15 itu apa y mas…?
Tergantung kota asal dan kota tujuan mas. Kalau kota besar 2-3 hari sampai, ini masih dalam pulau Jawa. Itu kode jenis pengiriman JNE atau TIKI mas.
mas mau nanya, soalnya sya niat mau beli mikrotik di BL, yang saya tanyakan ..
1. setalah saya bayar belanja dan sesudah konfirmasi, dari mana saya dapat no resinya dan melalui apa dikirim no resinya?
2. bila barang belum terkirim sesuai pilihan paket kurir (2 hari), bagaimana caranya untuk mengambil uang saya kembali?
Terimakasih
Halo Deny, beli Mikrotik yang mana mas. Haha. 😀
1. Nanti akan diinformasikan lewat email dan bisa dicek dari halaman status pemesanan di BukaLapak.
2. Wah… kalau ini bukan tanggung jawab BukaLapak mas, sudah urusan ekspedisinya. Tidak bisa direfund selama tidak ada masalah pada barangnya (rusak, hilang, tidak sesuai deskripsi).
saya beli tas tanpa login dan pelapak tidak bisa pengirimkan dalam waktu 4 hari dan uang dikembalikan dibukadompet, lalu bagaimana melihatnya padahal saya tidak login. mohon bantuannya
Emng nya apa yang udah mbk psen/beli dari lpak ini.dan brpa hrga brang tersbut.
Halo Raras, saya anjurkan agar anda membuat akun di BukaLapak dulu mbak. Kemudian laporkan masalah anda ke customer servicenya: https://www.bukalapak.com/supports/contact_us
terus kalau sudah buat dan log in cara lihat nya bagaimana gan
Yang dibicarakan saldo BukaDompet kan mbak? Silahkan akses link ini: https://www.bukalapak.com/dompet
mas kalu beli di buka lapak tapi gk login langsung aja cara tau atau pengecekan nya gimana
Halo Supriono, lewat sini mas: https://www.bukalapak.com/payment/transactions/buyer_code
Bagaimana caranya menarik uang yg masuk Buka dompet
Selamat sore Chya, akses ini mbak dan tarik dananya ke rekening bank anda: https://www.bukalapak.com/dompet
Saya beli cream dr. Marvell 3 sudah 7 hari kok belum dikirim
Edit:
Bagaimana cara cek status transaksi agar saya tahu bawa pesanan udah dalam proses pengiriman apa belum….?
Klo di pod receiver tulisannya backup nawari tapi status masih on proces itu gimana mas?
Halo Ahmad, nomor resinya mas? Itu kemungkinan ada masalah dalam pengiriman, mungkin juga dalam rute atau jadwal dan dialihkan ke yang lain dulu agar bisa dilanjutkan pengirimanna.
Halo Nina, nanti akan dinotifikasi lewat email dan bisa dipantau sendiri lewat link berikut: https://www.bukalapak.com/payment/transactions?rel=view-all
Saya udah bayar katanya 2 hari nyampe tapi sekarang udah 2 hari jam segini barangnya belum nyampe
Gimana nih ?
Halo Raden, saya bukan orang BukaLapak mas. 🙂 Sudah dapat nomor resinya belum?
Misi mas. Mau tnya ko saya ga bisa ngecek status orderan saya yah?
Halo Rizky, untuk status ordernya bisa diklik link didalam artikel diatas mas. 🙂
cara mengetahui kode pembeli gimana ya mas?
Halo Bimo, maksudnya kode pembeli mas?
ko barang saya udah dua hari belum sampai sampai
Halo Rizki, ini akan lebih mudah diketahui status barangnya kalau dicek resinya mas.
udah masuk ke link di atas kok gak bisa juga cek status transaksi
Kalau kosong rasanya pesanan anda dibatalkan mas. Telat konfirmasinya?
mhon bantuannya ya mas
bagai mana barang yang saya pesan apakah sedang proses pengiriman?
Mas Agung saya bukan orang BukaLapak mas jadi tidak tahu bagaimana status pesanan anda. Langsung saja klik link status pemesanan diatas untuk melihatnya.