Untuk mengirim barang keluar negeri memang ada alternatif selain pakai EMS (Express Mail Service), salah satu jasa logistik internasional yang cukup populer digunakan adalah DHL Express. Selain dari pengalaman dibantu untuk urusan bea cukainya (dipercepat tapi nanti kita harus melunasi pajak impornya, kalau terlalu mahal tidak bisa ditawar) juga kadang memang lebih cepat dibandingkan pengiriman biasa.
Jujur saja saya sebenarnya sangat jarang menggunakan DHL Express walaupun memang dari pengalaman cukup bagus. Berbanding lurus dengan ongkos kirimnya. Bisa 2-10 kali lipat dari EMS soalnya. Tapi kali ini saya mendapatkan permintaan dari kenalan yang ingin menggunakan DHL untuk pengiriman surat – surat untuk studinya di Singapura dari Malang. Mungkin karena penting dan bersifat darurat jadi tidaklah masalah.
Cara cek tarif DHL Express sendiri sangatlah mudah, walaupun agak tersembunyi di situsnya. Langsung saja akses halamannya: https://www.mydhl.dhl.com/mydhl/appmanager/smep/customerDesktop?_nfpb=true&_pageLabel=smep_portal_page_login&utm_source=ID
Kemudian isikan dengan lengkap negara, kota, kodepos dari asal dan tujuan. Jangan lupa isikan berapa panjang, lebar dan tinggi paketnya dalam satuan cm. Jadi tidak hanya dihitung dari beratnya saja.
Tepat dibawahnya akan muncul daftar ongkos kirim tergantung jenis layanannya, bisa datang ke cabang DHL di kota anda, dijemput ke rumah dan pembayaran secara online atau lewat telepon.
Anda bisa melihat kapan paketnya akan diberangkatkan, sebelum jam 12 siang atau sebelum ganti hari. Ini ikut menentukan murah mahalnya tarif DHL. Jadi tentukan secara bijak mana yang terbaik untuk keperluan anda dan dana yang tersedia. Yang pasti kalau anda jadi memanfaatkan jasa mereka akan mendapatkan nomor resi dan bisa melacaknya dengan mudah lewat situs yang sama.
Semoga bermanfaat. 🙂
Salam Mas Chandra,
Sebelumnya saya sangat salut dengan kepedulian mas dalam menjawab setiap pertanyaan tentang ems, Terima kasih mas sangat membantu sekali.
sayang sekali mas bukan petugas pos atau mungkin petugas pemerintah,
klo semua petugas pemerintah seperti mas, luar biasa negeri ini.
mengenai DHL, sy punya pengalaman buruk dgn pengiriman satu ini.
Ini terjadi utk kasus pengiriman dari luar negeri ke Indonesia
saya coba share singkatnya ya,
sy beli brg dari luar dgn total harga + Ongkir +/- US$100, dengan kurs hampir 15rb waktu itu, jd sekitar 1,5jt
saya dibuat kaget, ketika petugas DHL dtg sambil bawa brg yg sy pesan dan ditambah tagihan yang harus saya lunasi sekitar 1,8 jt,
cek punya cek ternyata didalam dokumen PIBK (Pemberitahuan Impor Barang Khusus) yg dibuat DHL selaku PJT (Perusahaan Jasa Titipan), harga brg sy dbuat sebesar FOB US$300 blm lagi ongkirnya
mw komplen kmana ga bisa krn alasanya “Custom Final Assesment”, dan BM nya sudah dibayar oleh DHL, supaya SPPB dan brg bisa segera keluar (krn DHL menjamin kecepatan pengiriman)
tapi dgn ini, risikonya berapapun yg ditetapkan Customs, akan mrk turuti dan tdk akan mau repot2 periksa dokumen/konfirmasi kepada pihak penerima (kcuali harga diatas US$5000 klo ga salah)
kita sebagai pihak penerima cuma punya 2 pilihan :
1. Bayar tagihan atas BM yg dibayar DHL, atau
2. Barang ditahan dan dlm tempo tertentu akan dimusnahkan (ga yakin jg dmusnahkan, yg ada ditilep kali)
nyesek kan? BM yg hrs dibayar lbh mahal dr barang yg dibeli
pdhl brg yg dibeli dengan harga normal dan cuma kotak jam dari kayu yg harganya secara material ga mungkin brg mewah, dan dipasaran pun harganya segitu
bgitu kira2, biar teman2 lain bisa pilih2 jasa pengiriman dan tau konsekuensinya
maap ya mas, klo nyampah
Terimakasih Effen buat share pengalamannya. Kurang lebih sama dengan pengalaman teman dulu saat menggunakan DHL, memang lebih cepat dan tarifnya agak mahal. Tapi yang paling bikin menyesal itu masalah pajaknya, kalau EMS kita kena pajak impor agak besar masih bisa ditawar (dengan membawa bukti – bukti tentunya). Kalau dengan DHL dan FedEx maka pajaknya akan langsung ditalangi dulu dengan asumsi penerima akan mengganti rugi biayanya, tanpa ada negosiasi.
Barang – barang yang tidak ditebus setahu saya akan dilelang sih, tapi kurang tahu juga ini untuk umum atau tidak.
Gini mas kalo misalkan barang udah sampe dirumah trs harus bayar pajak. disitu posisi sy lagi gapunya uang, dhl bakalan ttp nagih atau ngambil lgi barangnya ?
Halo Helmi, ya batal diserahkan mas kalau tidak bisa bayar. Nanti anda harus mengambilnya di cabang DHL di kota anda.
Jangan pake DHL, karena banyak kejadian dan saya juga mengalami, bahwa barang ynag diterima akan dikenai pajak yang tidak seharusnya kita bayar.
Halo Andi, untuk kiriman dari luar negeri memang DHL (dan FedEx) itu langsung membayarkan pajak impor yang ditagihkan. Jadi pas dikirimkan ke penerima ya harus dilunasi. Kalau kita menggunakan EMS maka penerima yang berurusan langsung dan bisa menawar. Bedanya ada disini mas.
Mohon maaf Agan” saya pingin minta saran,,..
Ini ada responden saya orang indonesia yg bekerja di korea,,..kebetulan dia order obat herbal saya dn minta kirim ke korea selatan di sana..
Ini saya baru pertama kali dapat responden dr luar Indonesia saya mau kirim ke sana tapi bingung pakai expedisi apa,,kebetulan saya tinggal di jombang..
Mau saya tolak tapi saya tidak bisa karena ini bersangkut pautnya dgn masalah kesehatan dn kesembuhannya,,
Mohon bantuan kritik dn sarannya dari Agan” yg sudah pengalaman,,.
Trimakasih
Halo Achmad, yang paling penting di Korea Selatan sana apakah boleh produk herbal atau obat – obatan masuk mas. Coba cek perijinan impornya disana. Seringkali kita bisa mengirimkan tapi oleh bea cukai/dinas kesehatan negara tujuan disita karena melanggar aturannya.
Sedangkan pakai ekspedisi apa itu yang paling murah lewat kantor pos mas.
kalo paket handfon(hp) dr indonesia ke singapura bs ga ya?,aman atau.tidak ?yg byr ongkir pengirimnya kan bukan si penerima to?
Aman – aman saja mas. Betul yang bayar ongkir pengirimnya. Tapi misal ada pajak yang bayar penerimanya.
Halo mas Chandra, saya rencana mau ngirim barang berupa spidol gambar, sama pulpen gambar ke turkey, istanbul. kira2 pake DHL aman gak ya ? Kalau misalkan saya yg kirim, apa penerimanya harus bayar pajak atau tidak ? kalau misalkan pakai POS INDONESIA bagus gak ya ? THX
kira-kira kalau penerimanya disuruh bayar, bayarnya lebih banyak dari biaya kirim apa gimana mas? saya msh bingung hehe
Mas apa semua EMS tidak menerima pengiriman barang elektronik dari luar negeri yang menggunakan baterai? Atau mungkin ada service khusus yg nanti.nya bisa di tambah kan ke biaya tambahan? Soal.nya saya baca-baca info.nya selalu “excluding battery”.
Mohon info.nya,terima kasih,,
Halo Ayu, menerima kok mbak. Tapi ini baterainya elektronik apa ya? Yang saya tahu itu kalau handphone tidak ada masalah.
Klo kpapua Nugini brp onkirnya mas n sampe brpa hari,mksih,klo ada minta no wa nya
Halo Badrun dari mana kirimnya mas?
*Saya bukan orang DHL.
kalau mau paket ke taiwan berapa hari nyampe gan? barang yg mau di paket kaos
Halo Satumi, dari pengalaman teman paling cepat 3 hari tapi kalau ngaret semingguan.
Kalau q mau tanya. Temenku kirim barang Lewat DHL biasanya nyampenya berapa hari dan biasanya saya juga harus bayar juga gak si? Soale baru pertama kali.. truz kalau barang sudah dikirim dan sudah ada resi nya bisa di batalin gak sama yang ngirim?
DHL dari mana mbak? Tergantung, mbak bayar apanya? Kalau dari luar negeri memang ada kemungkinan bayar pajak, tapi ini saat serah terima barangnya. Ya bisa dibatalkan asal belum diterima.
Kalau saya memdapat email konfirmasi dari DHL bahwa paket sudah terkirim. Tapi kok tidak ada no resinya ya. Tris harus ngecek kemana. Apa harus menghubungi pihak DHLnya by email?
Mbak yang kirim atau terima jadinya?
Laporkan lewat email supaya pusat tahu dan mbak datangi ke kantornya supaya dicek ulang mbak.
Mas,
Rencana saya akan melakukan sample barang jenis Solar dari Mangkasa Point, Malili, Sulawesi ke Singapore dan Surabay. bagaimana mekanismenya dan berapa harga nya..
Tergantung berat, kemasan dan jenisnya mas.
Coba buka link ini: https://www.mydhl.dhl.com/mydhl/appmanager/smep/customerDesktop?_nfpb=true&_pageLabel=smep_portal_page_login&utm_source=ID&utm_medium=nav&utm_campaign=get_rate_link#portletShippingOptions
mas tolong bantuan jawabannya ya. saya lagi nunggu paket dari spanyol, isinya baju dan topi. harga 55 euro via dhl. kira-kira sampe berapa hari dan tarif pajak yg saya bayar berapa ya mas? dhl ini kan door to door, kalo saya tinggal di apartement dia titip sappam apa langsung antar ke kamar saya? karna saya kan ga di apartement 24 jam mas.
Kalau segitu mestinya ga kena pajak mas. Kalau pas ga ditempat antara dicoba lagi atau dititipkan surat panggilan mas.
maksih mas. udah sampe mas, sore kemaren. saya bayar 65 ribu. bacaannya di kertas import invoice 65 ribu. kok bisa kena pajak ya mas, kalo kata mas seharusnya ga kena. ehehe ga papa deh cuma saya mau tau aja 65 itu ngitungnya gimana. soalnya cuma bayar 65 ribu.
Ya itulah misterinya. 😀 Karena itu saya ga berani mastikan bakal kena atau tidak, dan berapa estimasi nominalnya. Secara teori mestinya tidak.
Kadang sama bea cukai dihargai sendiri kalau invoice barangnya dinilai tidak tepat.
satu lagi mas nanyanya. kalo misal penerima tidak dirumah saat barang diantar. apakah petugas dhl akan datang lagi besoknya, apa di kasih surat di bawah pintu, suruh kita ambil di kantor dhl? maap ya mas banyak nanya, ini pertama kali saya dapat kiriman dari luar negeri via dhl.
Dari pengalaman teman akan diantarkan lagi besoknya mas. Tapi tidak ada salahnya mas kontak agen DHL setempat, kadang prosedurnya seperti itu tapi eksekusinya di lapangan bisa beda.
Halo mas terima kasih blognya bermanfaat sekali. Saya mau tanya, kalau saya mau kirim paket buku ke filipina, apakah bisa biaya nya dibebankan ke penerima? Tadinya penerima mau transfer lewat western union tp mahal juga bayarnya, jadi ongkirnya dia yang bayar ketika menerima. Ada servicenya ngga ya? Terima kasih.
Sayangnya ga bisa mbak. Semuanya bayar di awal.
Pakai EMS/Pos Internasional saja mbak, lebih murah daripada DHL.
Saya sudah kasih pilihan kliennya mau pakai courrier apa mas termasuk harganya, tapi tetep ingin dhl yasudah saya ikut saja. Ternyata biaya bisa dibebankan ke penerima selama punya akun impor, saya belum coba tapi pengalaman klien pernah perusahaan dari taiwan kirim sampel, nanti yg terima yg bayar. Terima kasih sudah dibantu sebelumnya.
Oh trims mbak, ini saya yang belajar kalau bisa seperti itu sistemnya. 🙂
Maaf mau tanya, saya coba klik link untuk cek tarif nya ga kebuka ya? Pertama karena belum buat akun my dhl, jadi ga bisa. Setelah buat dan log in malah masuk ke halaman yg bukan cek tarif. Saya cari2 juga untuk cek tarif ngga ada seperti yg di screen capture. Harus gimana ya? Terima kasih.
Sudah 2 kali dirubah strukturnya mbak. Kalau ga ada yang komplain saya ga tahu pastinya, sangat jarang pakai DHL.
Ini mbak link yang baru: https://www.mydhl.dhl.com/mydhl/appmanager/smep/customerDesktop?_nfpb=true&_pageLabel=smep_portal_page_login&utm_source=ID&utm_medium=nav&utm_campaign=get_rate_link#portletShippingOptions
Mohon bantuannya min.
Jadi gini teman saya mengirim barang dari jkrta ke malang lewat HDL apakah penerima harus dikenakan pajak juga seperti pengirimnya luar negri ? Dan harusnya sampai tgl 6 tp sampai sekarang belum sampai barang.nya kira_kira kenapa y min?
Pengirimnya bayar ongkir mbak, bukan pajak. Penerimanya bisa kena pajak tergantung nilai barang.
Ada nomor resinya mbak?
Maksud saya td DHL maaf typo.
Halo mas, saya mau tanya.. temen saya kirim coklat dari Jerman ke Surabaya. Apakah saya kena pajak juga nantinya? Apa benar saya harus bayar untuk coklat yang saya terima :'( trus Aya coba cek traking nya belum bisa sampai sekarang.
Track ID 350309019224 menggunakan DHL
Kalau makanan dan jumlahnya kecil aman mbak. Kadang saya juga dapat kiriman makanan kok.
Mas ini artinya apa ya paket saya, kok tidak bisa dikirim statusnya? 🙁
Kok di tracking nya tulisannya could not be delivered. Ini maksudnya apa ya mas… Mohon bantuannya. Ini saya ciptakan statusnya. Terima kasih banyak atas bantuannya.
2017-03-06 14:29 Indonesia, The shipment could not be delivered.
2017-03-06 13:59 Indonesia, The shipment is being prepared for delivery in the delivery depot
2017-03-06 10:59 Indonesia, The shipment has left the import parcel center in the destination country.
2017-02-28 11:17 Indonesia, Shipment is prepared for customs clearance in country of destination
2017-02-28 10:47 Indonesia, The shipment has arrived in the destination country
2017-02-20 10:05 IPZ-Ffm, Germany, The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://ems.posindonesia.co.id/ )
2017-02-20 01:30 Rodgau, Germany, The shipment has been processed in the destination parcel center
2017-02-17 20:29 Börnicke, Germany, The shipment has been processed in the parcel center of origin
2017-02-17 20:16 Börnicke, Germany, The shipment has been processed in the parcel center
2017-02-17 16:47 Germany, The shipment has been posted by the sender at the retail outlet
Wah ruwet ini mbak, di DHL Indonesia tidak ada. Dan format resi ini ya ga bisa dicek lewat Pos Indonesia.
Coba datang ke kantor pos induk.
Duh saya juga seperti ini…
Number: 53813509xxxx
Package status: In transit
Destination country: Indonesia
Origin country: Germany
2017-07-19 11:08 Indonesia, The shipment has arrived in the destination country
2017-07-11 13:48 IPZ-Ffm, Germany, The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://ems.posindonesia.co.id/ )
2017-07-11 04:50 Rodgau, Germany, The shipment has been processed in the destination parcel center
2017-07-10 18:31 The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
2017-07-10 17:36 Hannover, Germany, The shipment has been processed in the parcel center of origin
======================================
Powered by http://www.17track.net
Coba kontak DHL Indonesia mas.
Hallo mas chandra, diskusi yang sangat membantu untuk yang pertama kali ingin menggunakan jasa pengiriman DHL.
ada yang saya bingungkan nih mas, jika kita mengirim barang paket baju ke luar negri dari jkt ke jepang. apakah penerimanya dikenakan pajak juga sewaktu menerima jika menggunakan DHL??
apakah sama jika menggunakan Pos indonesia dikenakan pajak juga ketika menerima barang??
Betul sekali mas, cuma beda siapa yang ngantar saja.
Pagi Pak Chandra, Pak Saya Mau Tanya Kalau Pengiriman DHL Per Kg Dari Tangerang Ke Cina Berapa Rupiah Ya Per Kilonya?? Tahun 2015, tahun 2016, Tahun 2017 Mohon bantuannya ya Pak
Harus ada kota tujuannya mbak. Bisa dicek sendiri dari sini: https://www.mydhl.dhl.com/mydhl/appmanager/smep/customerDesktop?_nfpb=true&_windowLabel=portletShippingOptionsQuery_4&portletShippingOptionsQuery_4_actionOverride=%2Fcom%2Fdhl%2Fsmep%2Fportlets%2FshippingOptionsQuery%2FswitchDestinationCountry#portletShippingOptionsDest
Sore Mas Mau Tanya, Kalo Itemnya Sepatu, Parfum, & Coklat Yg Harga Totalnya Sekitar Rp 2Juta Rupiah Dan Dikirim Via DHL Dari Qatar Ke Indonesia Si Penerima Bakalan Kena Pajak Berapa Yaa Mas?
Dan Kira Kira Waktu Pengiriman Via DHL Dari Qatar Ke Indonesia (Tepatnya Depok Sawangan Jawa Barat) Berapa Lama Yaa Mas?
Mohon Infonya Mas
Thank U Sebelumnya
Estimasi saja ya mbak, mungkin sekitar 300ribuan.
Kalau waktunya mungkin dalam seminggu.