Dari laporan beberapa pengunjung pada review laptop HP 14-af118au bahwa mereka gagal dalam mendownload drivernya. Ini tetap terjadi walaupun saya sudah memberikan link langsung ke halaman produk dan downloadnya. Tapi saya akui, halaman produk notebook Hewlett-Packard sendiri tidak membantu karena terlalu banyak langkahnya untuk ke tujuan. Karena itulah saya menuliskan panduannya supaya anda tidak bingung.
Saya contohkan pada tipe laptop yang saya punya HP 14-af118au, ini halaman produknya: http://support.hp.com/id-en/product/HP-14-Notebook-PC-series/8499324/model/9514445/ dan kemudian pindahkan ke menu Software and Drivers.
Selanjutnya klik Go pada bagian Option 2: Go directly to the software and driver results. Ini supaya kita langsung ke halaman daftar download drivernya. Opsi pertama terlalu ribet karena diminta install software dari HP dan belum tentu anda browsing menggunakan laptopnya.
Disinilah letak informasi menyesatkan pertama, malah halamannya kosong dan muncul pesan “No software or drivers are available for this product with the selected operating system. Please make a different selection, or visit the product homepage.” yang berarti tidak ada driver untuk laptop tersebut. Nah lho.
Jangan kaget, langkah selanjutnya silahkan anda klik Change yang ada disamping kanan kata “Software available for your operating system: Microsoft Windows, Microsoft Windows 7”. Nanti akan muncul pilihan sistem operasi Windows yang ada drivernya.
Sudah anda ganti sistem operasinya? Misal ke Windows 10 kok layarnya diam saja? Disini letak informasi menyesatkan yang kedua, kita perlu klik pada tombol Update baru akan dimuat semuanya. Tampilannya akan seperti dibawah ini.
Daftar perangkat yang ada drivernya, versi driver, ukuran filenya, kapan dirilis dan direct link untuk pengunduhan. Kalau ada edisi 32-bit atau 64-bit akan muncul juga. Jadi sebelum anda asal install Windows pastikan memang ada drivernya dan arsitektur jelas didukung, jangan sampai anda install yang 32-bit tapi ternyata yang tersedia cuma 64-bit seperti laptop HP satu ini.
Semoga bermanfaat. 🙂
Gan uda saya coba, tapi list driver gk muncul,
apa masalahnya gan?
Halo Qwerty, itulah misterinya mas. Haha. 😀 Saya aslinya heran kok bisa tidak tampil. Sudah coba browser lainnya mas? Atau mas berikan saja ini tipe laptop apa dan butuh driver untuk Windows apa, nanti saya berikan seluruh link downloadnya.
Mas saya mau tanya saya pke lapyo ini baru beli dan siap instal pke windo 10-64 bit tapi kenapa ya sering restart sendiri apalagi setiap kali membuka/instal aplikasi nya pertama kali mis: saya play musik di media playar trus tiba2 resrtat sendiri.Kira-kira masalah nya itu dimana ya.Mohon bantuanya dong mas ,heheheh makasih sebelumnya
Halo Dika, maksudnya laptop HP 14-af118au ini ya mas? Kalau pakai Windows 7 64-bit apakah masih tetap bermasalah?
Di HP saat booting awal ada menu untuk testing memori mas, coba cek dulu. Rasanya kok memori atau driver/VGA yang bermasalah.
Iya mas benar. windows 7-64 bit belum saya coba. Saya udah tets memori mas tulisannya seperti ini “Memory quick chek passed” klo driver VGA yang saya instal donwload dari web ini (utekno.com) apa perlu dowload driver VGA dari AMD nya ya mas. untuk windows 10 nya saya pake Windows 10 Pro VL X64 v1511 MULTi-7 April 2016 {Generation2}
Hmmm… atau coba bawa ke service centernya saja ya mas? Mumpung baru beli biar dicek pakai garansinya. Jangan download dari situs AMD mas, lain soalnya walaupun serinya sama.
Saya mau coba pke win 7 dlu mas, link download nya untuk driver dimana ya selain yang dari we hp ?
Hmm… aslinya sumber driver terbaik itu dari situs pembuatnya mas. Situs – situs download driver alternatif sumbernya sama kok. Tapi mungkin bisa dicoba Driver Pack, cukup besar ukuran download tapi sangat lengkap sekali.
Mas driver wifi yang cocok buat hp 14 af118au apa ya?? kok punya saya sinyalnya jelek terus padahal punya temen saya sinyalnya full
Halo Ilham, mas pakai Windows apa sekarang? Kalau jarak sih rasanya biasa saja mas, tapi mungkin karena saya seringnya tidak terlalu jauh dari lokasi modemnya.
Nanti saya cek apakah ada pengaturan kekuatan sinyalnya dari sisi laptop mas.
posisi windows 10 64 bit
Mas Chandra mohon bantuan nya saya mau downlod drivernya masih gabisa, padahal saya sudah mengikuti langkah langkahnya. Saya pake w10 64 bit. Apabilla berkenan boleh minta seluruh link drivernya via email [email protected] terimakasih 🙂
Gajadi mas chandra udah bisa dibantu temen hehe
Wah… mohon maaf mas karena kesibukan telat balasnya, tapi sudah dapat ya driver – drivernya. Memang aneh sistem situsnya HP ini. Di tempat saya normal tapi di kantor dengan komputer lain gagal. 🙁
mas bro. gw mau download driver hp 14-af118au windows 7 kenapa munculnya
We were unable to retrieve the list of drivers for your product. Please select the desired operating system and select “Update” to try again.
kaya gitu terus.
gimana ini bro.
Nah itu mas, saya juga heran di beberapa komputer tidak normal halaman downloadnya. Sudah coba browser lain mas? Kalau masih kesulitan nanti saya berikan link – link download drivernya.
coba downloadnya pake VPN, bisa pake plugin browsec pada mozilla atau chrome atau hotspot shield. intinya link driver2 itu tidak bisa diakses dari server Indonesia. terima kasih
Trims infonya mas, tampaknya tergantung ISP juga. Di saya ga ada masalah soalnya. MyRepublic yang saya gunakan.
mas laptop saya windows 7 32 bit tapi yang tersedia cuman 64 bit, gimana solusinya mas ?
Halo Iqbal, ya.. ga bisa dari HPnya mas kalau begitu. Alternatifnya:
1. Ganti ke Windows yang didukung.
2. Coba pakai Driver Pack untuk mendapatkan drivernya.
Saya menyarankan solusi pertama supaya ga repot dan ada dukungan resminya.
mas saya baru aja beli, mo download drivernya pake cara diatas dah gak bisa, sudikah kiranya file2 drivernya di aplot di drive?biar kami bs donlot
thanks
Halo Nugie, oke mas. Tapi untuk Windows apa ya?
pengen beli laptop ini jadi takut, gara” masalah drivernya.
ini laptop keluaran baru ya?
Halo Badi, yang masalah cuma cara download drivernya mas. HP ini situsnya bisa bikin bingung soalnya.
mas bisa tolong upload driver untuk notebook hp 10-f001au 64-bit untuk windows 10 ga? udah dicoba tapi selalu ga muncul list drivernya. makasih
Ini masih dibutuhkan tidak mbak? Mohon maaf sangat telat. 🙁
http://www.serverdrivers.com/2016/07/hp-14-af118au-drivers-download.html
nih buat yang masi gabisa download drive hp af118au
Mas mhon bantuan ny, pc sya hp pavilion 10 notebook windows 7 64 bit, tidak bisa trsambung ke internet krna ada driver ny yg blum terinstal, mohon kira ny mas bisa berikan link driver ny agar sya bisa mndownload ny
Permisi mas Chandra, laptop saya
HP 14-d010tu Notebook PC Windows 10 32 bit. Saya coba download di situs drivernya tidak bisa tolong bisa didownload kan driver network, soalnya udah berbulan bulan WiFi saya hilang dan udah coba tutorial YouTube tetap gak muncul
minta tolong Mas Chandra,laptop saya hp 14-ck0011TU, windows 10 64bit. driver yang saya unduh tidak supot semua.
Ada pesan errornya mas?
bisa bantu dapatkan driver laptop hp 14-bs128tx