Cara mengatasi “Firefox is already running, but is not responding” di Windows

Pernah mengalami karena Mozilla Firefox hang atau freeze kemudian anda terpaksa menutupnya? Ini kadang memang terjadi kalau ada proses yang membutuhkan CPU yang tinggi dan membuat Firefox menjadi tidak responsif seperti JavaScript atau Flash. Masalahnya setelah ditutup programnya saat mau dijalankan lagi malah keluar pesan error bahwa Mozilla Firefox masih berjalan dan harus ditutup dulu.

Pesan kesalahan ini lengkapnya:
firefox-is-already-running-but-is-not-responding

Close Firefox
Firefox is already running, but is not responding. To open a new window, you must first close the existing process, or restart your system.

Nah ini repotnya, jendela browser Mozilla Firefox sudah tidak muncul mau menutup aplikasi ini bagaimana caranya? Cara alternatifnya ya terpaksa menggunakan browser alternatif seperti Google Chrome atau Internet Explorer. Kalau masih ingin menggunakan Firefox bisa saja anda tunggu beberapa lama baru dicoba dijalankan lagi, tapi ini bisa memakan waktu lama dan tidak mesti berhasil.

Pesan errornya memiliki petunjuk apa sih penyebab masalah Firefox tidak bisa diluncurkan kembali setelah ditutup paksa. Ternyata masih ada proses Mozilla Firefox yang aktif walau tidak ada jendela browser yang muncul. Cara satu – satunya untuk memperbaiki “Firefox is already running, but is not responding.” selain menunggu proses Firefox ini dibunuh otomatis adalah dengan membinasakan secara penuh proses Mozilla Firefox menggunakan cara manual.

Cara manual yang saya maksud adalah dengan menggunakan Task Manager. Jalankan dulu Task Manager Windows dan cari proses dengan nama “firefox.exe”.
windows-7-task-manager-end-process

Setelah itu, klik kanan dan pilih End Process untuk mematikan proses tersebut atau End Process Tree untuk mematikan seluruh proses yang berhubungan. Kemudian jalankan lagi Mozilla Firefox, saya berani jamin sudah bisa digunakan dengan normal kembali

9 pemikiran pada “Cara mengatasi “Firefox is already running, but is not responding” di Windows”

  1. Saya baru ngalamin masalah ini..akhirnya setelah diskusi dgn teman nun jauh disana, didapalah solusinya..

    1. Pertama, Pastikan aplikasi firefox anda telah ditutup, baik di windows maupun di task manager.
    2. Setelah itu jalankan aplikasi run. Caranya tekan tombol windows dan R secara bersamaan (windows+R).
    3. Setelah box run keluar, ketik “%appdata%\mozilla\firefox\profiles” (tanpa tanda kutip) dan tekan enter.
    4. Setelah windows mozilla terbuka, cari folder dengan format .default. double klik.
    5. Setelah folder terbuka, cari file dengan nama “parent.lock”, klik kanan dan delete.

    Selanjutnya Jalankan aplikasi mozilla anda..daannn… APLIKASI MOZILLA SUDAH BISA DIGUNAKAN!!

    Selamat mencoba dan semoga bermanfaat! 😀

    Balas
  2. Apabila parent.lock tidak bisa dihapus, bisa dilakukan langkah2 sbb:
    1. masuk windows dengan msafe mode. Safe mode bisa dilakukan dengan cara run-msconfiq-boot-centang safe boot. Restart.
    2. Kemudian setelah masuk safe mode, masuk windows explorer kemudian cari parent.lock di directory c: setelah ketemu hapus parent.lock.
    3. Terakhir masuk lagi run-msconfiq-hapus centang safe boot, restart.
    4. Dijamin Mozilla berfungsi seperti semula

    Balas
    • Halo Yudhi, terimakasih telah menambahkan metode alternatif untuk mengatasi masalah ini. Di versi terbaru Firefox malah sudah ada pilihan restart saat muncul pesan error tersebut, jadi lebih mudah sekarang.

Tulis komentar...