LOADING

Type to search

Lainnya

Dimana alamat J-Express?

Bagi pelanggan setia JD.id pasti sudah kenal dengan ekspedisi yang bisa dikatakan eksklusif dipakai oleh mereka yakni JX (J-Express). Walaupun untuk pelacakan resinya bukan hal yang sulit dan selama ini selalu lancar pengirimannya. Tapi kadang kalau ada masalah kan harus kontak ke customer servicenya kan?

Sedangkan kontaknya sudah jelas terpampang di situs resminya seperti screenshotnya (Email : [email protected], Ph : (021)806-27027). Tapi dari pengalaman sering sibuk. Sedangkan untuk urusan tertentu kalau komplain saja bisa lama selesainya, lebih enak datang sendiri ke kantornya kalau bisa.

Masalahnya… tidak ada identitas sama sekali ini ekspedisi cabangnya dimana dan kontak ke cs JD.id juga J-Express lewat jalur yang ada juga tidak dijelaskan. 🙁 Menunggu secara pasif barang belanjaan, apalagi sebentar lagi lebaran, itu jadi pengalaman tersendiri.

Nah… saya sudah beberapa kali mendapatkan pertanyaan mengenai sulitnya mendapatkan alamat cabang dari JX. Dan setiap kali saya jawab dengan silahkan mencari nama ekspedisi Jaya Ekspress Transindo di kotanya. Tapi kemarin saya dapat laporan kalau pihak Jaya Ekspress Transindo sendiri (di kota cabangnya) saat ditelpon tidak mengakui adanya kerjasama dengan JD.id dengan nama J-Express.

Kenapa saya yakin J-Express itu sama dengan Jaya Ekspress Transindo? Tentu ada alasannya dan tidak asal ngomong.

Diawali dengan mengecek pemilik nama domain j-express.id itu sendiri menggunakan organisasi PT Jaya Ekspress Transindo. Bisa anda cek sendiri lewat WHOIS Pandi: https://pandi.id/whois/ atau silahkan klik linknya langsung disini: http://whois.domaintools.com/j-express.id.

Apakah menggunakan data palsu untuk ekspedisi mitra dari eCommerce besar JD.id? Atau ada miskomunikasi dengan operasional Jaya Ekspress Transindo soal J-Express ini? Saya tidak tahu.

Sisanya bisa anda Google dengan kata kunci persis dan hasilnya akan seperti dibawah ini. Alamatnya sama persis dengan pemilik domainnya.

Silahkan ditelusuri maka akan terlihat ada hubungannya antara JX (J-Express) dengan Jaya Ekspress Transindo.

Kesimpulannya? Barang anda yang dikirimkan lewat JX kemungkinan ada di ekspedisi Jaya Ekspress Transindo di kota anda. Tapi belum tentu anda bisa menanyakannya langsung atau mengambilnya sendiri.

Kalau ada kesalahan dari analisa amatir ini silahkan dikoreksi. 🙂

Tags:

43 Comments

  1. Diana Juni 22, 2017

    Kalau kantor atau gudang JX di Malang itu dimana ya?

    Balas
    1. Chandra Juli 12, 2017

      Kurang tahu mbak. 🙁 Saya cari juga belum ketemu.

  2. Hilda September 18, 2017

    Kalau Kantor ata gudang JX Karawang dimana yh ?

    Balas
    1. Chandra September 27, 2017

      Kurang tahu mbak. Cuma bisa memberikan saran seperti tulisan saya diatas.

  3. Ikram Oktober 26, 2017

    Kok kayak private sekali gitu ya..
    Saya pun menanyakan hal yg sama ke CS. Padahal saya cuma mau cek kalo ekspedisi yg dipake intern mereka (JX) itu ada di kota saya apa tidak.. Takut nyasar

    Balas
    1. Chandra November 23, 2017

      Iya mas, dulu begitu. Ga lama setelah tulisan ini dipublikasikan eh nama perusahaannya (Jaya Express Transindo) terpampang di situs j-express.id

      Sekarang bisa cari alamat nama ekspedisinya ada tidak di kotanya.

  4. togar Oktober 27, 2017

    Di tracking juga ga ada info apa2, cuma info transit doang. Dan ngeselin nya, itu setiap transit aktifitas nya pasti berhenti. Misal, barang sudah di transit ke JX Pasar Minggu > Mo Di Pindahin Ke JX Kuningan Jakarta. Itu Itungannya sehari. Gile bener

    Balas
  5. Asek asek November 15, 2017

    Banyak mengecewakannya lah. Ordernya 20 hari baru di kirim. Pgirimannya jg udah 7 hari ga sampe. Tanya cs disuru 1-4 hari lagi. Gile aja ku ndro.

    Balas
  6. Suprianto November 26, 2017

    Wahhhh kacau expedisi milik JD. id, banyak komentar orang kecewa di forum ini.

    Balas
    1. Chandra Desember 15, 2017

      Sekarang setidaknya lebih transparan mas, nama asli ekspedisinya sudah dicantumkan di situsnya.

  7. damas Desember 4, 2017

    Jx bandung alamatnya dmana ya

    Balas
    1. Chandra Desember 20, 2017

      Cari Jaya Ekspress di Google mas.

  8. Donny Mario Desember 15, 2017

    Benar sekali mas, orderan saya sampai sekarang belom nyampe ditangan.
    Terhitung dari tnggal 02 Desember proses pengirimannya. Saat ini sudah tanggal 15 Desember.
    JX kurirnya JD.id gak ori, gak seperti iklannya

    Balas
    1. Indra Desember 17, 2017

      Mas pesan apa? Saya jga lg nunggu pesanan yg blum sampe2 nih…

  9. Indra Desember 17, 2017

    Kirim ke bsd masa..kata tracker sdh di operator tangsel…tp smpe skrg ga sampe2 udh dri 2 hari yg lalu di tangselnye.

    Balas
  10. Aldis Novian Desember 18, 2017

    Yg dikirim ke daerah jawa barat aja lama apalagi jawa timur yak ? ngerinya nyampe sebulanan haha

    Balas
  11. Tintin Desember 24, 2017

    Betul memang barang tidak bisa diambil sendiri. proses lama sekali JD.ID, agak kecewa juga belanja di JD.ID proses yang sangat lama. 10 hari lebih barang tidak sampai. Mulai tgl 14 December sampai sekarang blm sampai T.T

    Balas
  12. Trias Desember 25, 2017

    Aku selalu belanja di jd.id ga ada masalah..selalu sampai cepat,malam order besok sore sampai.selalu begitu ko.puas di jd.id

    Balas
  13. Laura Januari 5, 2018

    Sama kecewa banget, chat sama CS nya nanya kantor cabang dimanado gak dibales-bales, udah 3 hari paket di tangan kurir masa gak nyampe-nyampe ke alamat, tadi pagi di chat, ditanyain, jawaban sama ntar dihubungi kurir.
    Siang ini ngcek lagi, ekhhh paketnya gagal terkirim, gila gak tuh, di chatt mpe sekarang gak dibalesin…

    Balas
    1. Christi Januari 30, 2018

      Wahh sama, smp skarang paket sy blum sampe2 jg, masa cek resinya di web j-ekspres paket gagal terkirim

  14. ichsan sani Februari 17, 2018

    sama,saya juga belanja smartphone lewar jd.id,sy ngga tau dan lupa baca estimasi pemgiriman.baru kali ini belanja e commerce lama banget pengirimannya.biasanya jkt-sulawesi rata 3-5 hari kerja.ini 7-14.terus diaplikasi tercantum kurir first logistik,pas saya kekantor FL ngga ada kerja sama jd itu dgn ekspedisi teesebut.menurut saya mgkin jd id pake kurir siluman biar ngga ketahuan barang dikirim kapan,dan yg diaplikasi itu cuman status doang.biar konsumen seakan” puas kalau proses dr pesanan telah dibayar ceoat ditindak lanjut.dari logika via udara jkt-sulawesi cuman 3 jan masa smpai 7-14 hari.mungkin dana belanja kita dipake putar biar menghasilkan duit.ini akan menjadi pengalaman pertama dan terakhir belanja dijd.id

    Balas
  15. herdhy Maret 7, 2018

    Jaya Express Trasindo itu JET Express ya? Kecewa bgt pesanan dr JD.ID masak pengiriman dr jakarta – malang 3-7 hari pdhl biasanya 2 hr udah sampai. Dr tgl 1 Maret status brg akan segera dikirim, eh baru dikirim ke malang tgl 5 (apa ini yg namanya “segera” gile aj). Jadi males jg blanja di sini lg

    Balas
    1. Jodie Maret 10, 2018

      Barangnya sampe mas ke rumah? Jadi ragu mau belanja di JD.ID, saya nyari2 alamat kantor nya ga ketemu di daerah Malang. Mungkin mas nya tau?

    2. Chandra Maret 20, 2018

      Beda mas JET Express dengan J Express, cuma mirip saja namanya.

  16. Putri Maret 7, 2018

    wah parah ternyata banyak yang senasib. kemarin alasan kurir nya sakit, mau antar pakai motor katanya takut hujan. hari ini malah tidak ada kabar sama sekali. keterlaluan. seharusnya jd.id tidak pakai ekspedisi abal2 macam jx ini.

    Balas
  17. Ida ayu evan Maret 12, 2018

    Wahhhh nyesel bgt saya blanja di JD.Id…CS mndadak ga ad respond. Kurir di tlp ga aktif no nya. Kyknya mesti dilaporin ke polisi biar ga keterusan org2 ini nipu customer.

    Balas
    1. Wahyu Maret 16, 2018

      ? ky e lebih aman di shopee belanja online..

  18. annisa Maret 12, 2018

    Wah, di tahun 2016 emang saya juga mengalami hal yang sama, lama banget nyampe nya tapi baru minggu lalu saya beli kabel data pas promo di jd.id pengiriman nya cepet sesuai dengan waktu yang di janjikan, trus kurir nya sopan juga pas nganternyaa.. Thank you JD.ID & J-Express.ID

    Balas
  19. Robby Santoso Maret 12, 2018

    Dimana alamat J- Express di Surabaya, ekspedisi lain 2 hari sampai, ini sdh 5 hari blm sampai, wkwkwk, jadi jera belanja di JD.

    Balas
  20. Wahyu Maret 16, 2018

    Jx di area pati ada g y
    Klu ada no tlp nya donk
    Ms dr jkt – pati 4hari g nyampe
    Ekspedisi lain jkt – pati 2-3hari

    Balas
  21. Asepno widodo Maret 18, 2018

    Ada yang tau ga,kalo alamat j-express palembang d mana..(sum-sel)

    Balas
  22. Fadel Furqon Maret 22, 2018

    Ada yg tau alamat j-express di Tegal (Jawa Tengah)?
    Paket sudah berada ditegal dri tgl 20 dan sampai sekarang masih blm diantarkan. Biar saya ambil langsung di kantornya.
    Terimakasih jika ada info alamatnya.

    Balas
  23. fany Maret 30, 2018

    Saya juga gemes, paket sudah di tegal sejak 12 maret, sampe hari ini belum sampai juga ke bumiayu. Padahal order sebelumnya cuma butuh sehari

    Balas
  24. wahid Maret 31, 2018

    sama nih gue juga baru ngalamin pesen barang di jd.id lama banget…..mana kurirnya yg biasa nganter hp nya ga bisa di hubungi di sms juga ga dibales…..telpon cs j-ekspress juga ga ada yg ngangkat……

    Balas
  25. Rizma April 1, 2018

    Saya belanja di JD.id tdk prnh kecewa, barang sampai tangan tdk sampai 3 hari sdh sya terima. Sdh sering sekali sya belanja di JD.id oke oke aja, barang bagus, ori, dan tak pernah cacat

    Balas
  26. Guzman April 2, 2018

    Pengalaman pertama yang buruk buat saya, pertama kali belanja di JD.ID sudah 5 hari barang belum sampai, di tracking awb cuma transit di satu tempat.
    masak iya dari depok ke mampang butuh waktu 5 hari.
    kapok deh belanja disitu.

    Balas
  27. am18 April 2, 2018

    jakarta-depok sudah 8 hari dan belum sampe juga barang saya.
    padahal gudang di depok itu deket banget sama rumah.
    ekspedisi macam apa itu

    Balas
  28. ezra April 3, 2018

    ekspedisi samapah itu JX laporin polisi aja…
    alamat nya ga lengkap, ga terbuka…

    Balas
  29. Ika April 4, 2018

    Orderan saya udah 22hari gileeeee blom sampe . Vacum cleaner sharp manaaaa ????? Masa iya solo – juwangi ampe butuh seminggu lebih ??? Pdahal cuma butuh perjalanan 2jam . Di cek cuma “Paket keluar Dp , vendor solo” apaan ky gitu ???? Kapoookkkk ga lagi” lah order . Capek duit capek tenaga emosi aja dichat cuma gitu” doang respon nya . Taik bgttt kurirnya

    Balas
  30. Sun April 9, 2018

    Punya ku juga pesan mixer 2 set semenjak tgl 4 hingga hr ini ke Kota Medan tidak nyampe2.baru pertama belanja Online hampir 10hr kerja.gilee..ga jelas dan ga ada no yg bs di hub.kapok belanja di JD.ID.kt komplain aja di playstore.biar ga ada yg mendownload lg

    Balas
  31. ayna April 18, 2018

    klo blanja di JD.*d pasti lamaa… iyalah free ongkir,, beda klo bayar ongkir…

    Balas
  32. Rian nurdiansyah Mei 5, 2018

    Barang saya ko belum sampe pa admin ??

    Balas
    1. Chandra Mei 11, 2018

      Hasil cek resinya apa mbak?

Tulis komentar...