Pas lihat lapak olshop anda tertarik satu barang dan ingin barangnya di tangan? Biasanya tanpa pikir panjang langsung pilih JNE YES (Yakin Esok Sampai) supaya besoknya sudah diterima. Harapannya sih begitu. Nambah biaya untuk ongkir asal cepat datang bukanlah masalah. Akan tetapi kenyataan di lapangan bisa berbicara lain.
Saya kutip dulu apa sebenarnya jenis kiriman YES ini:
JNE YES adalah layanan pengiriman premium dengan target kiriman sampai di tujuan pada keesokan harinya termasuk pada hari Minggu dan libur nasional. Layanan YES memberikan jaminan biaya kirim kembali apabila kiriman tidak diterima pada keesokan harinya melewati pukul 23:59.
Anda bisa menggunakan layanan YES di setiap cabang dan agen JNE. Layanan YES hanya berlaku untuk kota-kota yang telah ditentukan oleh JNE Pusat. Anda dapat melacak status pengiriman dan informasi penerimaan menggunakan JNE airway bill number melalui website JNE.
Dari sini: http://www.jne.co.id/id/produk-dan-layanan/jne-express/yes-yakin-esok-sampai
Jadi kalau dibandingkan perbedaannya dengan REG dan OKE adalah kecepatan pengiriman dan selisih harga per kg 10ribuan lebih mahal maka biasanya kita masih menerima supaya paketnya datang lebih cepat.
Ilustrasinya misal barangnya dikirimkan siang hari ini maka idealnya paling telat besok sore sudah diantarkan kurirnya. Dari pengalaman saya memang sering terjadi akurat dengan estimasinya, ini dari Jakarta ke Malang.
Nah… saya ada beberapa pengalaman dan juga share dari orang lain soal kecepatan kirim YES ini. Memang bisa lebih lama dari 1 hari.
- Kalau kirimnya mendekati akhir minggu ada kemungkinan baru diantarkan hari Seninnya. Karena pengiriman prioritas YES pada hari libur kadang kalau terlalu banyak (overload) jadi telat.
- Untuk pengiriman keluar pulau, ini kalau tujuannya bukan kota keberangkatan/kedatangan yang dipakai JNE seperti Jakarta atau Surabaya dan seterusnya maka masih perlu transit lagi. Ini bisa lebih lama lagi.
- Alamat penerima tidak dekat JNE Pusat di wilayahnya, atau datangnya barang pas hari Minggu. Walaupun memang benar ada pengantaran tapi kadang tertunda. Apalagi yang alamatnya bukan di kota, ini berharap yang terbaik saja.
- Lokasi pengirim juga berpengaruh, kalau di kota dan dekat pusat ya besar kemungkinan cepat dikirimkannya. Jadi sebaliknya dari penerima.
- Kadang JNE memang menerima kiriman YES untuk rute yang ditentukan, tapi jangan kaget kalau ada update status diganti menjadi REG karena kenyataannya tidak.
Sekarang ternyata kiriman YES anda sudah lewat 1 hari. Apa yang bisa dilakukan? Ada kompensasinya tidak? Paling mudah apabila sudah datang di kota anda (hasil cek resi) bisa menunggu atau datang ke JNE terdekat. Soal ganti rugi, cuma ongkos kirim saja dan ini harus diklaim setelah 24 jam barangnya dikonfirmasi belum diterima.
Mungkin anda sekarang ragu dan ternyata ada kebutuhan yang benar – benar urgent agar kirimannya sampai dalam 1 hari. Kalau memang harus sangat cepat tiba maka bisa coba jenis layanan SS (Super Speed) ini kiriman langsung diberangkatkan selama ada jadwal penerbangan tanpa menunggu barang lainnya yang satu tujuan. Dan tarifnya jauh lebih mahal.
Bagaimana dengan pengalaman anda? Ada kasus yang bisa dishare?
Kirim pake yes dr tanggal 15, sampai hr ini blm diantar. Status tracking jg ga berubah.. isinya hp.. knp yaaa.. lg overload atau gimana nih.. ada yg ngalamin hal yg sama?
Saya kecewa sama jne padahal saya pake jne yg YES tapi barang saya sampe sekarang gk Dateng juga padahal dikirim dari hari Selasa sampai sekarang gak nyampai” barang nya dikirim dari Surabaya ke Depok lama banget
Nomor resinya mbak?
Saya kecewe dgn jne ..uda pake yes pengiriman dr tgl 15 feb dr semarang ke jakarta sampai skrg blm smpai juga..sudah di telepon saban hari tetep saja tidak ada tindak lanjut dr jne untuk mempercepat pengiriman..lalu tdk ada alasan yg jelas knp barang terlambat.
Gan, mau tanya neh
25-01-2018 15:41 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [TANGERANG, HUB BUSER]
HUB BUSER
Itu artinya apa ya ?
Diteruskan ke gudang mas.
mas, 541700009794519 resi ini ko not found ya? katanya sih udah dikirim, tapi pas saya cek di web, malah ‘not found’.
Ya antara salah resi atau palsu mbak kalau sudah lewat 24 jam.
Sangat mengecewakan saya ngirim barang brupa hp dengan menggunakan jne yes di tanggal 12 02 2018 sampe sekarang barang yang saya kirim pun belum juga sampe, cek tracking pun barang masih ada di courier jakarta mau ngurim ke tangerang, mohon penjelasannya mas
Tolong cek resi ini mas 0100140071667318 dari tanggal 12 pengiriman sampe sekarang pun belum sampai
Resinya ga salah mas? Gagal ditemukan.
No Resi : 030610003638118
Status : On Process
Service : YES15
Informasi Pengiriman
No Resi : 030610003638118 JNE Status kosong , mohon petunjuk berhubung yg dikirim dokumen SURAT PINDAH DARI sURABAYA KE TANGERANG yg segera harus dilaporkan ke Dispenduk capil Tangerang. Sifat SEGERA
Sudah diterima kemarinnya mas.
21-02-2018 10:40 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [SURABAYA]
21-02-2018 14:50 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [SURABAYA]
21-02-2018 17:02 RECEIVED AT SORTING CENTER [SURABAYA]
21-02-2018 17:26 PROCESSED AT SORTING CENTER [SURABAYA]
21-02-2018 20:00 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [SURABAYA GATEWAY,SGD]
21-02-2018 20:15 DEPARTED FROM TRANSIT [SURABAYA GATEWAY,SGD]
22-02-2018 03:10 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
22-02-2018 04:04 RECEIVED AT WAREHOUSE [TANGERANG]
22-02-2018 07:10 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [TANGERANG, CIPONDOH]
22-02-2018 12:28 WITH DELIVERY COURIER [TANGERANG]
22-02-2018 16:05 DELIVERED TO [IBU RATNA | 22-02-2018 16:05 ]
Terima kasih JNE rupanya server lagi error, ternyata setelah saya cek kembali sdh diterima…….Terima kasih memang engkau hebat
Informasi Pengiriman
No Resi : 030610003638118
Status : On Process
Service : YES15
Dikirim tanggal : 1970-01-01
Dikirim oleh :
Dikirim ke :
JNE Status : on process
II. Status Pengiriman
Outbond
Tanggal Keterangan
2018-02-21 10:40 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [SURABAYA]
2018-02-21 14:50 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [SURABAYA]
2018-02-21 17:02 RECEIVED AT SORTING CENTER [SURABAYA]
2018-02-21 17:26 PROCESSED AT SORTING CENTER [SURABAYA]
2018-02-21 20:00 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [SURABAYA GATEWAY,SGD]
2018-02-21 20:15 DEPARTED FROM TRANSIT [SURABAYA GATEWAY,SGD]
2018-02-22 03:10 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
2018-02-22 04:04 RECEIVED AT WAREHOUSE [TANGERANG]
2018-02-22 07:10 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [TANGERANG, CIPONDOH]
2018-02-22 12:28 WITH DELIVERY COURIER [TANGERANG]
2018-02-22 16:05 DELIVERED TO [IBU RATNA | 22-02-2018 16:05 ]
150050059228218 minta tolonh cek resi ini gan
Barangnya sudah diantarkan:
23-02-2018 00:00 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BATAM]
23-02-2018 18:58 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BATAM]
24-02-2018 14:04 RECEIVED AT SORTING CENTER [BATAM]
24-02-2018 14:25 PROCESSED AT SORTING CENTER [BATAM]
24-02-2018 17:59 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [BATAM]
25-02-2018 17:26 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
26-02-2018 10:01 DEPARTED FROM TRANSIT [SURABAYA GATEWAY,SGD]
26-02-2018 10:16 RECEIVED AT WAREHOUSE [SURABAYA]
26-02-2018 15:00 WITH DELIVERY COURIER [SURABAYA]
26-02-2018 18:35 DELIVERED TO [REFTI | 26-02-2018 18:35 ]
Makanya JNE mendingan ga usah takabur punya layanan paket (Yakin Esok Sampai) kalo ujung-ujungnya ga sampe sehari… Mendingan ganti nama aja deh itu nama layanannya jadi JNE express keq atau yang laen… gw beli barang dari batam kirim ke jakarta hari sabtu 24 feb, sampe hari ini 26 feb belom sampe juga…
Tolong cek untuk resi berikut, 013260004612818
Saya menggunakan layanan YES tapi kenapa belum sampai ya? Padahal dokumen penting isinya
Sudah diterima:
01-03-2018 12:54 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
01-03-2018 13:09 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
01-03-2018 14:43 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
01-03-2018 17:34 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
02-03-2018 06:39 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [JAKARTA]
02-03-2018 07:27 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY, BANDUNG]
02-03-2018 08:03 RECEIVED AT WAREHOUSE [BANDUNG]
02-03-2018 10:13 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [BDO, KIARA CONDONG]
02-03-2018 13:31 WITH DELIVERY COURIER [BANDUNG]
02-03-2018 17:52 DELIVERED TO [Bu Enungtetangga depan | 02-03-2018 17:52 ]
Ko barang saya belom sampai sampai sekarang
Hasil pelacakan resinya apa mas?
Katanya 1 hari sampe tp saat ni belum juga nyampe???harap kasih pelayanan yg maximal pa biar
Sya psan brang dri hri sabtu kmrin smpai skrg gx ad kbr orgnya bhkn mmberikn nomr resi jg gx ktanya jnji mnggu sore dtang brangnya tp smpai skrg gx ad orgnya mlah gx aktf nomr handphonenya dtlfon gx jwb disms jg gx jwb apkah sya kna tipu atau bgaimna ini?
Iya mbak, tampaknya kena tipu ini kalau sudah tidak dapat dihubungi.
Tau nih saya pesan barang dri hari kamis dengan pilihan paket YES, tapi nyatanya sampe hari ini barang nya belum nyampe juga
Klo keterlambatan 1 hari sih masih bisa maklum tpi klo udah berhari hari gini udah ga bisa di tolerir, mending pke yg REG aja sekalian sama sama lamanya ?
Pake jnt aja, lebih cepat menurutku
Saya juga begitu, jogja-pontianak pengiriman dari hari senin skrg belum sampe. Pas cek resi ternyata hari ini paketannya masih transit dijakarta. Padahal pesawat skrg udh ada langsung ke pontianak. Kenapa mesti pake transit lagi JNE NO
berkali kali dikecewakan… katanya yakin esok sampe, nyatanya lusa baru nyampe, percuma bayar mahal
JNE Yess layanan paling mengcewakan
setuju. saya juga sudah berkali-kali jadi korban. jangan pernah lagi deh belanja online pake jne yes. buat kaya mereka aja. layanan reguler dikemas eksklusif.
Kirim barang kejakarta dari makassar dah 6 hari belum jga sampe percima ngambil paket yes sangat mengecewakan
Saya mengirimkan dokumen dalam amplop coklat ke Jkt menggunakan layanan YES tgl 6 Maret 2018 dari agen Cikalong wetan.Tp sampai tgl 16 Maret msh blm sampai ke tujuan. Saya kecewa sekali krn ga ada konfirmasi dari pihak JNE sebelumnya. Padahal dokumen tsb sangat ditunggu oeh penerima.Kapan dokumen sampai kw penerima?Mohon perhatiannya dari JNE
Sama ni jakarta .bogor .udah 2 hari blm sampe .banyak modus .semakin laku semakin banyak modus