Pas lihat lapak olshop anda tertarik satu barang dan ingin barangnya di tangan? Biasanya tanpa pikir panjang langsung pilih JNE YES (Yakin Esok Sampai) supaya besoknya sudah diterima. Harapannya sih begitu. Nambah biaya untuk ongkir asal cepat datang bukanlah masalah. Akan tetapi kenyataan di lapangan bisa berbicara lain.
Saya kutip dulu apa sebenarnya jenis kiriman YES ini:
JNE YES adalah layanan pengiriman premium dengan target kiriman sampai di tujuan pada keesokan harinya termasuk pada hari Minggu dan libur nasional. Layanan YES memberikan jaminan biaya kirim kembali apabila kiriman tidak diterima pada keesokan harinya melewati pukul 23:59.
Anda bisa menggunakan layanan YES di setiap cabang dan agen JNE. Layanan YES hanya berlaku untuk kota-kota yang telah ditentukan oleh JNE Pusat. Anda dapat melacak status pengiriman dan informasi penerimaan menggunakan JNE airway bill number melalui website JNE.
Dari sini: http://www.jne.co.id/id/produk-dan-layanan/jne-express/yes-yakin-esok-sampai
Jadi kalau dibandingkan perbedaannya dengan REG dan OKE adalah kecepatan pengiriman dan selisih harga per kg 10ribuan lebih mahal maka biasanya kita masih menerima supaya paketnya datang lebih cepat.
Ilustrasinya misal barangnya dikirimkan siang hari ini maka idealnya paling telat besok sore sudah diantarkan kurirnya. Dari pengalaman saya memang sering terjadi akurat dengan estimasinya, ini dari Jakarta ke Malang.
Nah… saya ada beberapa pengalaman dan juga share dari orang lain soal kecepatan kirim YES ini. Memang bisa lebih lama dari 1 hari.
- Kalau kirimnya mendekati akhir minggu ada kemungkinan baru diantarkan hari Seninnya. Karena pengiriman prioritas YES pada hari libur kadang kalau terlalu banyak (overload) jadi telat.
- Untuk pengiriman keluar pulau, ini kalau tujuannya bukan kota keberangkatan/kedatangan yang dipakai JNE seperti Jakarta atau Surabaya dan seterusnya maka masih perlu transit lagi. Ini bisa lebih lama lagi.
- Alamat penerima tidak dekat JNE Pusat di wilayahnya, atau datangnya barang pas hari Minggu. Walaupun memang benar ada pengantaran tapi kadang tertunda. Apalagi yang alamatnya bukan di kota, ini berharap yang terbaik saja.
- Lokasi pengirim juga berpengaruh, kalau di kota dan dekat pusat ya besar kemungkinan cepat dikirimkannya. Jadi sebaliknya dari penerima.
- Kadang JNE memang menerima kiriman YES untuk rute yang ditentukan, tapi jangan kaget kalau ada update status diganti menjadi REG karena kenyataannya tidak.
Sekarang ternyata kiriman YES anda sudah lewat 1 hari. Apa yang bisa dilakukan? Ada kompensasinya tidak? Paling mudah apabila sudah datang di kota anda (hasil cek resi) bisa menunggu atau datang ke JNE terdekat. Soal ganti rugi, cuma ongkos kirim saja dan ini harus diklaim setelah 24 jam barangnya dikonfirmasi belum diterima.
Mungkin anda sekarang ragu dan ternyata ada kebutuhan yang benar – benar urgent agar kirimannya sampai dalam 1 hari. Kalau memang harus sangat cepat tiba maka bisa coba jenis layanan SS (Super Speed) ini kiriman langsung diberangkatkan selama ada jadwal penerbangan tanpa menunggu barang lainnya yang satu tujuan. Dan tarifnya jauh lebih mahal.
Bagaimana dengan pengalaman anda? Ada kasus yang bisa dishare?
Lama jne yes. Pesan jumat pagi, sampai hari minggu belum sampai. Padahal jarak pengiriman hanya -+ 60km. Mengecewakan
apa di website jne.co.id pada pengecekan no.resi bagian services jne yes nya ada logo (*)? kalo ada berarti itu paket reguler yang ditransformasikan menjadi reguler dengan batas maksimum 2 hari pengiriman.
Saya punya paket dr demak-jakarta saya bayar tgl 15 saya cek resi tgl 15 sama 16 ada di keterangan nya tp tgl 17-18 saya cek ga ada lagi dan sampe skrg barang blm saya terima sdh tgl 19. Ini barang nyangkut dmna!
ternyata pada bulan maret 2018 bukan hanya saya saja yang jadi korban dari mitosnya paket yes yang sampai dihari kedua. dan bukan kejadian yang pertama juga. begini lah nasib belanja online di Indonesia yang semakin hari semakin menurun kualitasnya. terima kasih jne yes, anda menyadarkan saya kalo sedekah itu tidak hanya untuk orang yang kurang mampu secara ekonomi. tetapi juga yang telah mapan secara ekonomi.
Mantap JNE YES…!!!
Jakarta – Karawang, kirim tgl 19 Maret sd sekarang 23 Maret Pagi belum nongol tuh batang hidungnya….
Pake JNE YES dari Bogor ke Jakarta udah 3 hari belum sampe juga. Di tracking barangnya baru sampe di warehouse Jakarta.
Mas kalau barang belum sampai ex. JNEYES dalam kurun waktu 24jam.
seandainya ane ngambil dikantor JNE daerah ane.. kesokan harinya apakah biaya tetap sama / ada potongan.?
Tidak ada bedanya mas walaupun dijemput sendiri atau datangnya terlambat.
Yang bisa klaim ongkir cuma pengirim.
tolong lacak no resi INi 063930001500418 bilangnya sih YES Cm ko blm nyampeye yh sampai hariini
Paketnya sudah diterima:
19-04-2018 12:34 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [DEMAK]
19-04-2018 13:30 RECEIVED AT SORTING CENTER [SEMARANG]
19-04-2018 16:39 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [DEMAK]
19-04-2018 21:57 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [SEMARANG, KUMUDASMORO]
20-04-2018 00:28 RECEIVED AT INBOUND STATION [SEMARANG, KUMUDASMORO]
20-04-2018 04:24 PROCESSED AT SORTING CENTER [SEMARANG]
20-04-2018 11:47 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
21-04-2018 04:55 RECEIVED AT WAREHOUSE [GARUT, KAB.GARUT]
21-04-2018 04:59 WITH DELIVERY COURIER [BANDUNG]
21-04-2018 07:50 WITH DELIVERY COURIER [BANDUNG]
21-04-2018 13:16 DELIVERED TO [WAHYU | 21-04-2018 13:16 ]
Saya pakai YES pengiriman hari sabtu dari batam-jogja, sampai hari ini selasa malam masih di batam.. entah overload entah apa .. JNE gak kasih keterangan pasti.. suruh nunggu 4 hari #apa bedanya dengan REG
mas, tolong cek resii BKSAC01345373618
Kok saya cek, masih on process. ada tulisan MR TO BUSER. maksudnya apa ya?
Salah rute maksudnya. Barangnya sudah diterima:
23-04-2018 08:29 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BENGKULU]
23-04-2018 10:36 PROCESSED AT SORTING CENTER [BENGKULU]
23-04-2018 13:15 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [BENGKULU]
23-04-2018 15:09 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BENGKULU]
23-04-2018 19:53 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
24-04-2018 00:00 MISROUTE
24-04-2018 00:09 RECEIVED AT WAREHOUSE [TANGERANG]
24-04-2018 00:54 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [TANGERANG, CIPONDOH]
24-04-2018 12:47 WITH DELIVERY COURIER [TANGERANG]
24-04-2018 13:12 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [TANGERANG, HUB BUSER]
24-04-2018 17:36 WITH DELIVERY COURIER [TANGERANG]
24-04-2018 22:28 DELIVERED TO [RAHMAN | 24-04-2018 22:28 ]
Coba cek resi ini gan kok blm sampai juga ya SRGAA16706290818
Paketnya sudah diterima:
05-05-2018 13:03 RECEIVED AT SORTING CENTER [SEMARANG]
05-05-2018 14:25 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [SEMARANG]
05-05-2018 14:45 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [SEMARANG, KUMUDASMORO]
05-05-2018 16:51 RECEIVED AT INBOUND STATION [SEMARANG, KUMUDASMORO]
05-05-2018 16:55 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [SEMARANG]
05-05-2018 23:39 PROCESSED AT SORTING CENTER [SEMARANG]
06-05-2018 06:25 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [SEMARANG]
06-05-2018 06:58 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [SEMARANG]
06-05-2018 15:27 RECEIVED AT WAREHOUSE [BALIKPAPAN]
08-05-2018 06:09 WITH DELIVERY COURIER [BALIKPAPAN]
08-05-2018 10:41 DELIVERED TO [BU SALMA | 08-05-2018 10:41 ]
Malam mas mau tanya saya pesan barang dr olshop pake jasa jne yes tgl 8 mei 2018 katanya sehari sampai mestinya tgl 9 mei uda sampe, dr pagi saya tunggu sampai malam ini belum sampai pukul 19.32 tolong cek resi nya ya uda di mana barangnya 013440040225418 terima kasih.
Barangnya sudah diantarkan:
08-05-2018 18:32 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
08-05-2018 19:30 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
08-05-2018 21:26 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
09-05-2018 00:00 REDELIVERY
09-05-2018 02:59 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [JAKARTA, SUNTER (DESP)]
09-05-2018 04:36 RECEIVED AT INBOUND STATION [JAKARTA, SUNTER (DESP)]
09-05-2018 05:58 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [JAKARTA, PLUIT (DESP)]
09-05-2018 12:18 RECEIVED AT INBOUND STATION [JAKARTA, PLUIT (DESP)]
09-05-2018 12:48 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]
10-05-2018 09:09 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]
10-05-2018 15:51 DELIVERED TO [edy | 10-05-2018 15:51 ]
Saya beli di situs belanja online, kirim JNE YES dari batam tanggal 14 Mei 2018 sampai sekarang statusnya masih di gateway batam…lha ke jakartanya kapan tuh…hadeh…
Nomor resinya mas?
Bisa brapa lama barang yg saya pesan sampai? Pengiriman dari jombang jawa timur tujuan ke Tangerang selatan… Pengiriman tgl 21-05-2018 layanan YES…
Kalau estimasi layanan ya 1 hari mbak, misal telat biasanya ya 2-3 hari.
Mas, kalo delivery status jne nya on process, tetapi sudah ada penerima tidak dikenal maksudnya apa ya
ini nomer resi saya. pake jne yes, udah lebih 1 hari belum datang. domisili surabaya
330570003350918
Barangnya sudah diantarkan:
24-05-2018 12:46 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BANYUWANGI, KAB BANYUWANGI]
24-05-2018 15:40 RECEIVED AT SORTING CENTER [JEMBER]
24-05-2018 21:36 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BANYUWANGI, KAB BANYUWANGI]
24-05-2018 22:46 PROCESSED AT SORTING CENTER [BANYUWANGI, KAB BANYUWANGI]
24-05-2018 23:44 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [JEMBER]
25-05-2018 10:42 RECEIVED AT WAREHOUSE [SURABAYA]
25-05-2018 10:57 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [SURABAYA, OPR SEMAMBUNG]
25-05-2018 13:36 WITH DELIVERY COURIER [SURABAYA]
25-05-2018 20:10 PENERIMA TIDAK DI KENAL
27-05-2018 16:10 WITH DELIVERY COURIER [SURABAYA]
27-05-2018 21:09 DELIVERED TO [NUR | 27-05-2018 21:09 ]
Adminnya orang JNE ya..? Tulung cek no.resi 150070269719918…
Pesan olshop tanggal 4 JNE YES, sampai menit ini masih di origin gateway.. WTF…
Tulung di jelasin juga masalah klaim biaya gimana caranya, secara kalo olshop pan buyer yang dikenain biaya, bukan si sender…
Thanks…
Adminnya orang JNE ya..? mohon update no.resi ini 150070269719918… Dari tanggal 4 sampai menit ini barang masih berada di origin location… WTF.. Klaim biaya jg tolong dijelaskan, karena kalo olshop pan yang dikenain biaya buyer, bukan seller (sender)…
Tolong dong dicek sya pake jne yes ,udah 2 hari belum smpe, 012130040779118
2018-06-05 19:39 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
2018-06-05 20:30 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
2018-06-05 23:03 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
2018-06-06 00:26 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
2018-06-06 03:18 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
2018-06-06 04:33 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [GATEWAY JAKARTA]
2018-06-07 15:23 RECEIVED AT WAREHOUSE [MAKASAR]
2018-06-07 16:02 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [MAKASAR, HVS]
2018-06-07 18:19 WITH DELIVERY COURIER [MAKASAR]
2018-06-07 18:23 DELIVERED TO [MUH SUNAN ALI FAUZI | 07-06-2018 18:23 ]
Tolong di cek no resi saya 542710016659018. dari tanggal 7 PROCESSED AT SORTING CENTER [TANGERANG] terus. email ke JNE tidak di balas balas…
makanya kalau bisa JNE dicabut ijinnya karena itu jelas penipuan konsumen! herannya konsumen tak bisa menuntu keterlambatan itu! konsumen juga tak bisa mengghubungi custemer servisnya, banyak saja alasan dan dalih mereka! memang semua orang mengatakan pelayanan JNE YES adalah penipuan!