Salah satu jasa ekspedisi yang menjadi alternatif adalah TIKI, walaupun agennya tidak sebanyak dengan yang sebelah tapi dari pengalaman pelayanannya relatif lebih baik. Tapi terus terang saya jarang menggunakannya karena jauh lokasinya. Nah… kemarin ada yang tanya ke saya mengenai jam dan hari kerja TIKI, akan saya tuliskan apa yang saya tahu.
Diawali dengan jam dan hari operasional agen TIKI sehari – hari, kurang lebih kesimpulannya jangan malam – malam kesana karena besar kemungkinan tutup, apalagi di kota kecil.
Jadwal hari dan jam kerja TIKI
- Hari: Senin sampai Sabtu atau Minggu, tergantung cabang atau agennya.
- Jam: Senin-Jumat jam 08.00 – 21.00, Sabtu dan Minggu jam 08.00 – 17.00.
Catatan: ini sangat relatif sebenarnya, jadikan sebagai referensi saja karena belum tentu akurat dengan TIKI di wilayah anda. Contohnya di Bandung TIKI pusat bisa sampai jam 12 malam bukanya, dan di Jakarta sudah ada yang 24 jam. Jadi masih ada pengecualian. Sedangkan di Malang hari Minggu tutup.
Tentu saja yang tidak kalah penting… kapan barang kita diantarkan? Sabtu atau Minggu ada tidak pengantaran ke penerima?
Untuk pengiriman jenis REG yang standar dan ECO yang termurah:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.00 – 16.00.
Sedangkan untuk jenis pengiriman cepat seperti ONS, SDS jadi prioritas:
- Hari: Senin sampai Sabtu/Minggu. Kenapa berbeda? Sangat tergantung operasional di kota anda juga, pas kirim ke Jakarta ternyata Minggu diantarkan tapi sebaliknya di Malang ternyata Minggu libur. 🙁
- Jam: 08.00-20.00. Catatan, ini jamnya belum tentu akurat karena pas saya tanya kurirnya yang datang jam 5 katanya bisa sampai malam.
Bagaimana kalau hari libur nasional? Maka dipastikan libur, keesokan harinya baru diproses kembali paket anda. Kalau ini barangnya urgent lebih baik datang sendiri ke kantornya untuk diambil.
Walaupun ada layanan jenis ONS yang seharusnya satu hari sampai tapi dari pengalaman kalau mengirimnya hari Sabtu biasanya telat menjadi Senin. Karena itu akhirnya lebih memilih REG saja karena sampainya kurang lebih sama.
Bagaimana dengan pengalaman anda?
030060231850 coba tolong dicheck bang hampir 1 minggu barang belum nyampe ni barang bakal nyampe apa nggak dari batam ane pesen barang -_-
Mas cek link di komentar atas sedikit. Persis sama kasusnya. Dari Batam tidak bisa langsung mas, kecuali mas bersedia bayar 17.5% tambahan pas belanja online disana.
mas saudara saya ada kiriman dari ntt ke jakarta dengan menggunakan ONS dikirim hari selasa sampai hari kamis dengan status sudh dikirm dari cab pluit oleh kurir jam 2 Siang sampai malam belum sampai gimana ya mas?
Nomor resinya mbak?
Ane mau tanya mas , ane pesan pengiriman tiki (ONS)dari karawang tadi sore jam 18:00 kurang lebih dengan tujuan tangerang selatan , perkiraan sampe ke tangerang jam berapa ya mas trima kasih
Kalau lancar ya siang/sore hari ini mas. Semoga akurat saja ONSnya.
Kak mau tanya kalau kirimnya untuk daerah bandung lg, kapan sampenya saya pesen barang dikirim hari kamis tp sampe hari senin juga blm spe kenapa ya
Kena hari libur rasanya mbak, dan jumlah agen TIKI itu sendiri tidak banyak juga.
Mas mau nanya, kemarin paketan saya waktu di tracking udh di bawa sama kurir, tapi ada keterangan “failed” gitu mksdnya gimana ya ? Dan barang saya belom nyampe sampe skrg. Terimakasih
Gagal antar mbak. Mestinya akan dicoba lagi besoknya.
mas kok sampai sekarang paketnya belum nyampe purwokerto ya?? padahal aku udah pesen sabtu kemarin karena tokonya tutup dikirim hari senin pakai jasa ONS tapi sampai sekarang masih aja belum sampai… sama aja mending paket reuglar kalo gini
Betul sekali. Soalnya agen TIKI bisa libur pas hari minggu dan tanggal merah.
Ka, paket saya ko belum nyampe juga yah katanya kemarin nyampe nya kenapa sekarang belum dateng juga yah ? pas si cek resi begini arivved at tiki garut maksudnya apa itu yg pas tanggal 31 maret jam 09:45
Tiba di TIKI Garut maksudnya, nomor resinya sudah dicek?
mas mau nanya aku mesen barang dari jogja ke jakarta tgl 1 april sampai sekarang paket aku belum sampai juga kenapa ya? Sttusnya aku cek arrived at jakarta.
Sortir barang mbak, kalau selama itu ya antara kendala jadwal, jumlah barang atau rute.
Mass mau tanya besok hari sabtu saya mau maketin ke jawa tengah kira2 sabtu lngsung brngkat ke kota tujuan apa nunggu hari senin.mksih
Kalau berangkat sih bisa dalam sehari, pengantaran yang mungkin menunggu hari kerja.
Misi gan ane kemarin ngirim tiki ons no resi 030060070913 kira2 hari ini sampe gak ya??
Hari ini telah diterima Yanto barangnya.
Mau tanya, dari pekanbaru ke banjarmasin menggunakan paket ONS kok sampai hari ini blm sampai, no resinya benar aja tp statusnya gk gerak data entry at pekan baru sejak tgl 6 april sampe sekarang,
Barang elektronik? Memang lama mas: https://utekno.com/masalah-kiriman-tiki-dari-batam-13894
Iya mas elektronik, oo gitu, terimakasih infonya
Mas tolong cek resi saya 0202078239 belum sampai juga, kurir telpon kemarin hari senin tapi belum sampai juga, itu barang penting banget dan bukan cuma punya saya. Rugi sekali saya karena pelayanan tiki yang lambat ini mas
Ini resinya ga salah mbak? Tidak ditemukan datanya.
Saran saya kalau urgent segera jemput saja di TIKInya.
Itu dari resi manual, mungkin pas tempat nginput paket listriknya mati / ticket resinya abis. biasanya terjadi diagen
Mas saya kan beli barang olshop hari kamis sore, katanya di pick up jam stg 5 an dr surabaya. Kena jumat kmrn libur, perkiraan saya harusnya hari ini sampai karena pake ONS. Tapi sampai skg blm ada ? sedih deh Mana besok libur , ONS tetep aja 3 hari lebih. Saya di Solo btw
Tiki tidak menjemput barang diagen tpi agen yang ngantar barang ke cabang/pusat, kecuali barang tersebut memang tidak bsa agen bawa karna kondisi tertentu.
Untuk ONS paket diserahkan oleh egen ke TiKi cabang/pusat maksimal jam 3 sore, lebih dari jam 3 sore barang dikirim dhari selanjutnya.
Dalam kasus bu Narita barang diserahkan lebih dari jam 3 sore jadi dikirim dihari selanjutnya, karna hari Jum’at libur maka pengiriman dilakukan mulai hari Sabtu. Kemungkinan barang sampai hari minggu itupun tergantung cabang kota Solo kurir ngirim hari minggu atau tidak, jika tidak maka pengiriman akan dilakukan hari Senin.
Sudah dibantu jawab dari agen TIKInya. Tapi nomor resinya sudah dicek mbak?
Gan saya di cimahi tapi deket batas bandung, mau ngambil barang ke pusat tiki cimahi/bandung.. Kira2 bisa gak yah di hari minggu? Soalnya udah gak sabar haha…. Teeus dimana yah alamat pusat tiki bandung/cimahi? Terima kasih utekno
Belum tentu barangnya ada disana lho mas. Coba kontak yang masih buka:
Jl. Dustira No.26, Baros, Cimahi Tengah, Kota Cimahi, Jawa Barat 40521, Indonesia
022 6649773
Mas yang saya hari ini delivery with courier, dan barusan banget statusnya rubah jadi FAILED pas di track di tikinya langsung. Ini ko bisa kaya gini? Ini kenapa yah? Dicuri agen? Dirumah selalu ada orang padahal, saya juga mantengin terus
Bukan dicuri agen mas. Kadang disebabkan masih mencari alamat penerima, alamat penerima tidak jelas, jam kerja kurir keburu habis, atau memang laporan fiktif kurirnya dan ditunda besok.
Maaf panik kemaren abisnya. Akhirnya barang saya ambil ke agen,alhamdulillah ada walopun nunggu dulu kurirnya pulang ngirim paket dulu
Sep 🙂 Tahu masalahnya kenapa mas kok belum diantarkan?
Failed banyak artinya, yang saya masuknya ke tidak ada orang dirumah. Kayanya gak kedengeran kali yah
Atau kurirnya ga mencapai target usaha pengiriman mas, jadi dilaporkan rumah kosong. 😀 Kadang ada yang kaya gini.
Mas,mau tanya
Saya kan mau kirim paket ke binjai(medan)besok (sabtu)
Td saya cek di aplikasi tiki katanya pengirimannya 3 hari.
Itu kira2 paketnya sampainya kapan ya?.trimakasih
Estimasi keberangkatannya mas? Ya biasanya dalam 1-2 hari, tapi yang bikin lama kadang transitnya.
Mas saya mau tanya, paket saya sudah sampai di TIKI kota saya, saya ambil sekarang bisa ga mas? Tetapi ditertera datangnya tgl 25/04/17
Ke kantor pusatnya mas berarti. Kalau masih di gudang biasanya ditolak.
Bos saya mau nanya paket saya ke kulon progo nya lama banget padahal dari tanggal 19 udah departed to kulon progo
Resi:030064834704
Kira kira sampai kapan ya bos
Makasih
Sedang maintenance mas trackingnya, mungkin data belum update.
Udah nyampe belum ya paketnya mas? Saya juga tulisannya udah departed to kulon progo dari jam 08.55 pagi kemarin