Seharusnya pengantaran paket ke alamat penerima berlangsung lancar. Seharusnya. Tapi kadang bisa terjadi masalah dan ini bisa disebabkan berbagai macam faktor. Baik dari sisi agen dan kurir JNE maupun dari penerima. Kalau sudah dalam hasil cek resi muncul kode AU atau Antar Ulang maka yang jadi masalah kapan diproses kembali.
Nah… saya ingin share pengalaman – yang entah kenapa – beberapa kali terkena pengantaran ulang padahal data – data penerima lengkap dan akurat. Sudah tiba di kota tujuan pada hari yang sama atau kemarin tapi pas dilacak malah gagal pengirimannya.
Ada beberapa jenis pengantaran gagal yang akan dicoba lagi dalam waktu berikutnya. Anda tidak perlu melakukan apapun kecuali menunggu sebenarnya asalkan:
- Antar ulang disebabkan kurir masih mencari alamatnya.
- Jam kerja kurir tidak cukup untuk mengantarkan barangnya.
- Tidak ada orang di rumah.
Berapa lama? Semisal ini YES maka besok sudah dikirimkan lagi, kalau REG atau OKE dari pengalaman antara 1-3 hari.
Kalau tidak berhasil gara – gara ini:
- Nama penerima tidak dikenal.
- Alamat tidak lengkap atau salah.
- Rumah sudah pindah.
- Masih berhubungan dengan alamat tidak jelas, yakni nomor telepon penerima tidak bisa dihubungi.
Maka tidak akan diantarkan ulang karena data penerima tidak diketahui dengan benar, jadi tidak tahu mau diserahkan kemana. Solusinya anda harus datang/kontak ke agen JNE setempat untuk koreksi alamat atau kalau kebetulan barangnya disana bisa diambil sendiri.
Sedikit mengenai pengambilan paket sendiri, kalau anda ingin tahu lokasinya harus kontak ke agen JNE. Karena belum tentu berada di lokasi yang dekat rumah anda atau di JNE Pusat. Dan kalau anda tidak bilang ingin menjemput barangnya sendiri kadang sudah terlanjur dibawa kurir.
Semoga bisa mengurangi rasa was – was anda. 🙂
Barang saya di shoppe tulisannya penerima tidak di kenal trus gimana ini no resi 0105361934025362
1404000745509
Mas tolong cek resi di atas dong mas?
021880029187319 tolong tanyain dong kak barang Saya ada di jne terdekat atau pusatnya
ID196398648169G
kak tolong liat paket dengan resi di atas, terimakasih
Ini paket saya belum sampai katanya pas di kirim gak ada orang. Apakah saat pengiriman ulang, kurir dapat menitipkan barang ke tetangga? Soalnya ini rumah saya memang nggak ada orang kalo siang.
Paket saya belum sampai juga.sudah saya cek di jne terdekat.katanya alamat tidak diketemukan.jadi saya harus bagaimana.kmana saya bisa jemput paket saya.mohon solusinya
Kak tolong cek resi ini 021720018661320 ,itu alamatnya ke tempat kerja nah tempat kerjanya tutup trus kurir ga ada sms atau tlpon, sy mau ambil paketnya sndiri tapi ga tau barangnya dimna
Kak tolong cek resi
NLIDAP1002728515,gmna caranya biar di kirim ulang, soalnya kmren hp saya mati dan gk bisa di hubungiii,dan kurir nya gk mau nganter kerumahh dan minta cod di jln, dan skrng gk tau di mna paketnya
Jne yg terhormat…tolong bantu sy cek resi 021010010027820..sudah 6 hr barang ga dtg2 ..rumah kosong lah,nama tidak dikenal..sy bukan sekali 2 kali ngirim ke almt tersebut. Dan selalu nyampe..apakah kurirnya yg malas,tnya atau tlp…tolong solusinya bagaimana..jgn sampai reputasi jne jd jelek..barang dah ditunggu konsumen..ditunggu solusinya
Jika mendapat SMS dari JNE bahwa paket belum bisa dikirim. Maksudnya apa?
kak, waktu 2 hari yang lalu saya lacak paketnya udah sampai kota tujuan (Sumedang), nah cman pas pengiriman besoknya, saya lagi gada di rumah, dan hari ini saya lacak lagi ternyata paketnya (with delivery courier[Bandung]), itu gimana ya kak, malah ke kota Bandung? apakah di antar ulang atau gmna kak? no resi: 011610095718820 nama : Aldi
Kak kalau di rumah tidak ada orang atau tidak sampai ke alamat yang dituju apakah masih bisa di antar ulang?
Assalamualaikum, kak saya mau tanya kalau kurir sudah antar paket tetapi kebetulan rumah kosong apa yang harus saya lakukan ya kak ? Soalnya kebetulan tadi ada acra mendadak.. ini nomor resi paket saya kak 8823902059250238 mohon solusinya kak
8825112005535405
Saya ga kmna mana …tapi status rumah kosong mohon d proses
Ka bisa tolong cek paket saya dengan nomor seri JNAP-0012719663
Sudah sampai mana?jika tidak mengetahui alamat saya atau tidak jelas alamat saya bisa menghubungi saya nomor sudah saya kasih
Kak bisa cek resi ini 8826412051117069 soalnya keterangan kemarin rumah kosong . Kira kira dikirimnya berapa hari lagi ya ? Terima kasih
Mas gimana kalo status paket: ALAMAT TIDAL DIKENAL Dan kurir tidak menelpon? Apakah Ada pengiriman ulang
Tolong cek paket saya dong dgn resi JNAP-0020569299
Soalnya pktnya gx dteng2
Mas saya ingin mengambil barang saya sendiri diJNE tersekat apakah bisa ? Dikarna kan dirumah saya kosong terus dan tidak ada orang sudah dua kali JNE mengirim kerumah. Saya belom terima barang nya tolong saya cuma dikasih nomor ini 0241632000123207. Tolong hubungin nomor saya 081387349475. Terimakasih
Kontak JNE terdekat dulu, via WA saja biar ga repot mbak. Tanyakan barangnya sudah di agen atau masih di gudang.
Kalau sudah terkonfirmasi bisa coba diambil di lokasi saat ini.
Kak maaf saya mau nanyak
Saya rumah masuk gang² jadi saya kasi alamat dijln raya tpi deket sama rumah saya,saya pikir biar saya yg ngambil k jln biar mas kurirnya dk repot nyari k gang²
Tapi sampai sekarang belum juga dateng kak dan 2x pengiriman barang gagal ktanya info lazada, padahal saya setiap hari nungguin mas kurirnya telfon / dateng tpi belom ada info sama sekali.
Wah jangan mbak, kecuali kurirnya paham daerah situ.
Sebaiknya beri alamat kenalan di jalan raya, dan diberi keterangan bisa dititipkan disana. Misal Warung atau Kios.