Seharusnya pengantaran paket ke alamat penerima berlangsung lancar. Seharusnya. Tapi kadang bisa terjadi masalah dan ini bisa disebabkan berbagai macam faktor. Baik dari sisi agen dan kurir JNE maupun dari penerima. Kalau sudah dalam hasil cek resi muncul kode AU atau Antar Ulang maka yang jadi masalah kapan diproses kembali.
Nah… saya ingin share pengalaman – yang entah kenapa – beberapa kali terkena pengantaran ulang padahal data – data penerima lengkap dan akurat. Sudah tiba di kota tujuan pada hari yang sama atau kemarin tapi pas dilacak malah gagal pengirimannya.
Ada beberapa jenis pengantaran gagal yang akan dicoba lagi dalam waktu berikutnya. Anda tidak perlu melakukan apapun kecuali menunggu sebenarnya asalkan:
- Antar ulang disebabkan kurir masih mencari alamatnya.
- Jam kerja kurir tidak cukup untuk mengantarkan barangnya.
- Tidak ada orang di rumah.
Berapa lama? Semisal ini YES maka besok sudah dikirimkan lagi, kalau REG atau OKE dari pengalaman antara 1-3 hari.
Kalau tidak berhasil gara – gara ini:
- Nama penerima tidak dikenal.
- Alamat tidak lengkap atau salah.
- Rumah sudah pindah.
- Masih berhubungan dengan alamat tidak jelas, yakni nomor telepon penerima tidak bisa dihubungi.
Maka tidak akan diantarkan ulang karena data penerima tidak diketahui dengan benar, jadi tidak tahu mau diserahkan kemana. Solusinya anda harus datang/kontak ke agen JNE setempat untuk koreksi alamat atau kalau kebetulan barangnya disana bisa diambil sendiri.
Sedikit mengenai pengambilan paket sendiri, kalau anda ingin tahu lokasinya harus kontak ke agen JNE. Karena belum tentu berada di lokasi yang dekat rumah anda atau di JNE Pusat. Dan kalau anda tidak bilang ingin menjemput barangnya sendiri kadang sudah terlanjur dibawa kurir.
Semoga bisa mengurangi rasa was – was anda. 🙂
Mas kalo uda 5 hari tapi masih nyantol di Gateway itu kemungkinannya gimana ya?
Status terakhir ini: On Transit >> GATEWAY JAKARTA. Apa mungkin bs di bandara smpe 5 hari gtu, takutnya hilang.
Halo Gridza, itu di fasilitas JNE sebelum keluar atau masuk Jakarta mbak. Ini tujuan kemana ya? Nomor resinya? Tampaknya memang menunggu jadwal penerbangan, takutnya terpengaruh libur kalau kirimannya bukan YES.
Kak tolong kirim paket saya dengan nomor resi 0112851927441239 .
Tolong segera hubungi nomor saya sudah tertera dialamat ! Kalaupun kurir tidak mau mengantar tolong hubungi nomor saya biar saya yg ambil ke counter JNE terdekat
.
Bisa minta tolong check resi 012970034403119 , keterangan kemarin rumah kosong apakah di antar lagi
Tolong cek’in nmr resi ni CGKS907722371517 udh 1 minggu blm smpai jg.
Sma 1 lg yg ini SUBFV00341892717.terima kasih
Keduanya ada koreksi alamat dan dalam perjalanan ke SLAWI,KAB.TEGAL hari ini dari Semarang.
Mas gmana klw status tracking sdah delivered… Tapi saya blum menerima paket.y terus nama yg terima pake.y juga saya tidak kenal n alama.y di situ sangat jelas… Itu gmna??? Mna zxan 3 paket di terima sma orang yg tidak di kenal… Itu gmna dong??? Bantuin donggg
Berarti salah orang mbak. Segera ke JNE pusat disana dan laporkan: https://utekno.com/paket-jne-diterima-orang-lain-11040
kak tolomh cek resi saya 015850438539720
Klau pngiriman dilkukan pda hari selasa pukul 18.00 wib dari surabaya ke pekanbaru kira2 smpainy kpknbru kpn y mas thanks. (JNE YES)
Mungkin besok siang/sorenya mbak.
BKIAB05839609617
Mas bisa tolong cek resi diatas gk dari hari jumat tgl 19 kg nyampe nyampe
Kemarin gagal antar karena rumah kosong mbak. Sudah dibawa kurir lagi hari ini.
Mau tanya gan.paket saya status antar ulang.saya kerja.tapi anak saya standby trus dirumah.berapa hari jne antar ulang lagi.trims
Umumnya, besok sudah dicoba lagi pak.
011250479881217
mas lokasi paket dengan resi diatas dmana kok sudah lebih 3 hari ngga dateng dateng ke surabaya..
Sudah diterima sendiri 23 Agustus ya.
Klo udh di konfirmasi ulang.. Tpi pas cek resi laporan terakhir masih sama yaitu, “Alamat tidak lengkap”. Gmn tuh ?
Jamnya sudah diupdate untuk status terbarunya? Kadang telat soalnya.
Gimana kalau pembeli kesalahan kode pos mas..contohnya mau ngirim ke kalsel sampainya ke palembang..
Tolong di cek no resi 013780198423817..
Ini alamatnya benar tapi salah di kode posnya gimana ngatasinnya?
Bisa koreksi ke agen JNE mas. Sudah diterima ya:
06-12-2017 23:36 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
06-12-2017 23:59 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
07-12-2017 01:29 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
07-12-2017 02:34 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
07-12-2017 07:38 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [GATEWAY JAKARTA]
07-12-2017 15:56 RECEIVED AT WAREHOUSE [PALEMBANG]
07-12-2017 20:54 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [PLM,PERWAKILAN PAKJO]
08-12-2017 18:38 MISROUTE
08-12-2017 18:38 WITH DELIVERY COURIER [PALEMBANG]
14-12-2017 23:59 WITH DELIVERY COURIER [BANJARMASIN]
15-12-2017 00:00 DELIVERED TO [UST M.AS’AD G | 15-12-2017 00:00 ]
Mas tolong cek resi 014780255699117, tolong ya
Sudah diterima 16 Desember:
13-12-2017 23:11 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
13-12-2017 23:59 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
14-12-2017 21:57 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
15-12-2017 02:35 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
15-12-2017 06:31 RECEIVED AT WAREHOUSE [DEPOK]
15-12-2017 07:38 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [JAKARTA]
15-12-2017 11:42 WITH DELIVERY COURIER [DEPOK]
15-12-2017 21:36 RUMAH /KANTOR KOSONG (MASIH DI
15-12-2017 21:36 RUMAH /KANTOR KOSONG (MASIH DI
16-12-2017 00:00 RUMAH /KANTOR KOSONG (MASIH DI
16-12-2017 07:50 WITH DELIVERY COURIER [DEPOK]
16-12-2017 11:46 WITH DELIVERY COURIER [DEPOK]
16-12-2017 19:24 WITH DELIVERY COURIER [DEPOK]
16-12-2017 19:25 DELIVERED TO [M SYAHRUL | 16-12-2017 19:25 ]
010470288142620
Mas tolong cek no resi nya soalnya setatus nya on prosses mulu
Mas mau tanya , paket saya harus di antar ulang dikarnakan alamatnya tidak lengkap . Padahal saya sebelum nya sudah kasih alamat jelas dan lengkap . Tapi kenapa masih salah? Saya udah seminģgu nunggu paket blm dateng2. Sekalinya mau diantar malah salah alamatnya. Gimana nih? Kira2 berapa hari saya nunggu paketnya untuk dikirim ulang ?
Ini nomor resi nya 3175365580003
Sudah diterima 30 Desember:
22-12-2017 16:53 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [PADANG]
22-12-2017 17:01 RECEIVED AT SORTING CENTER [PADANG]
22-12-2017 17:22 PROCESSED AT SORTING CENTER [PADANG]
22-12-2017 18:08 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [PADANG]
23-12-2017 03:24 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
23-12-2017 05:25 RECEIVED AT WAREHOUSE [JAKARTA]
23-12-2017 06:03 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [JAKARTA, GARUDA (DESP PST)]
23-12-2017 09:42 RECEIVED AT INBOUND STATION [JAKARTA, GARUDA (DESP PST)]
28-12-2017 09:59 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]
28-12-2017 14:41 ALAMAT TIDAK LENGKAP / TIDAK D
28-12-2017 14:41 ALAMAT TIDAK LENGKAP / TIDAK D
30-12-2017 07:27 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]
30-12-2017 09:20 DELIVERED TO [DINA | 30-12-2017 09:20 ]
Kak, tolong cek no resi ini dong 3188998360003…
Paketnya sudah diterima:
19-04-2018 12:20 RECEIVED AT SORTING CENTER [TASIKMALAYA]
19-04-2018 16:15 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BANJAR , BANJAR]
19-04-2018 17:45 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [TSM, KANTOR PERWAKILAN APIPAH]
20-04-2018 00:00 RUMAH /KANTOR KOSONG (MASIH DI
20-04-2018 00:21 RECEIVED AT INBOUND STATION [TSM, KANTOR PERWAKILAN APIPAH]
20-04-2018 02:06 WITH DELIVERY COURIER [TASIKMALAYA]
20-04-2018 09:47 WITH DELIVERY COURIER [TASIKMALAYA]
21-04-2018 00:00 RUMAH /KANTOR KOSONG (MASIH DI
21-04-2018 02:11 WITH DELIVERY COURIER [TASIKMALAYA]
21-04-2018 09:42 WITH DELIVERY COURIER [TASIKMALAYA]
21-04-2018 17:03 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BANJAR , BANJAR]
23-04-2018 10:25 WITH DELIVERY COURIER [TASIKMALAYA]
23-04-2018 12:20 DELIVERED TO [ELIOT | 23-04-2018 12:20 ]
Mas saya mau antar ulang
Dikarnakan alamat nya kurang lengkap
Sekalinya di antar malah salah alamat sampi srkarang paket barang nya belum sampai juga
Mohon paket nya di kirim ulang
Ini no resi nya 542090093765018
Terimakasih
Min saya ada beli barang dari online, nah di toko online nya bilang incomplete consignee address padahal alamat saya lengkap sedetail detailnya, dan pas saya cek resi di situs jne, bacaannya antar ulang, itu gimana ya min ? no resi nya 016060487336518
Ka mohon dicek resi 150660006429219. Saya beli barang di shopee via jne. Statusnya incomplete consignee address padahal alamatnya yang biasa saya gunakan dan selalu sampai. Barangnya mau segera dipakai soalnya. Terima kasih
Jadi saya pesan barang dari LAZADA dari tanggal 29 april 2019 yg lalu, lama tuh saya tunggu2 dengan sabar. saya pantau terus, dan ngecheck terus melalui jne tracker. tgl 6 mei ini di tracker infonya sudah dikirim kurirnya, lho kok gagal tiba2, pihak JnE jg tidak menghubungi saya. Besoknya tgl 7 mei dilakukan pengiriman lagi tapi gagal lagi. Dengan alasan alamat ga lengkap lah dll. Saya kurang setuju ini cara kerja kurirnya, kenapa kok ga menghubungi nomor telpon saya, dan saya nulis alamat lengkap kok malah pakai RT RW segala. HP saya juga 24 jam aktif. Harusnya sibapak kurir yg terhormat kalau memang tidak menemukan rumah saya/ tidak ada orang di rumah kan bisa telpon saya. tidak main balik aja, masa mau balikin barangnya ke seller. nunggu lama2 pingin nangis rasanya. Kyknya ini trakhir kalinya saya pesan online, males.
Kak saya ada dirumah tp saya cek status di apk shopee rumah dlm keadaan kosong terus saya haru gimana?? Apa saya haru nunggu resend?
Mas kalo paket sdh with delivery kurir tapi status terakhir rumah kosong, padahal ada orang rumah.. Jadi paketan saya sebenernya msh di pegang kurir atau di kembalikan ke gudang?
470060018340119 mas bisa tolong cek resi diatas ga? Terima kasih
ID196179444099W
Mas bisa cek resi di atas ngga soal nyh dari tgl 9 belum nyampe²
JNCB-1701196637
mas tolong cek resi diatas dong ?
Mas , kalau status paket “rumah kosong” padahal saya dirumah aja gak kemana mana . Tapi emang semalam hp saya mati. Apakah hari ini bakal diantar lagi dengan saya harus nunggu atau saya kekantor agen jne nya ya ??? Mohon bantuannya mas
Mas saya pesan paket pengiriman dengan jne, di shopee tulisanya rumah saya kosong trs skrg gimana ya paketnya? Saya harus nelpon call senter ga? Ini resinya 011280036387319
Sama, gimana ya mas solusinya