Aneh sekali handphone teman saya tiba – tiba saat dipasangkan headphone tidak bisa keluar suaranya dan iseng saja ditancapkan kabel audio speaker (merek Simbadda) juga sunyi. 🙁 Ponsel teman saya ini adalah Smartfren Andromax V3s (Android 4.4 Kitkat) yang baru saja dibeli minggu lalu dan saat dicek di Galeri Smartfren berfungsi normal. Kalau mendengarkan lagu atau video melalui speaker internal hpnya masih normal, jadi ringtone dan bunyi notifikasi jelas tidak bermasalah.
Karena teman saya masih membutuhkan handphone tersebut untuk bekerja makanya enggan datang menserviskan, apalagi prosesnya bisa beberapa minggu. Diagnosa awal memang port audio di hpnya bermasalah, saya cek headset dan speaker eksternal tadi di ASUS Zenfone 5 (Android 4.4.2 Kitkat) sampai Realme 3 Pro (Android 10) milik saya juga lancar saja. Tentu saja direstart sudah saya coba dan tidak berhasil diatasi.
Dari hasil pencarian di internet tampaknya ada beberapa solusi yang bisa dicoba untuk memperbaiki masalah suara tidak keluar kalau perangkat Android dipasangkan ke headset atau speaker.
Berikut akan saya tuliskan beberapa diantaranya yang sudah saya coba dan mana yang berhasil bagi saya, untuk anda mungkin berbeda jadi silahkan coba satu per satu.
Pancingan lagu
Mainkan lagu di ponsel anda baru kemudian pasang speaker atau headphonenya. Saat saya coba masih gagal dengan metode ini.
Tapi dari beberapa laporan pengunjung ada yang langsung bisa. Syukurlah. 😀
Restart hp dengan headset terpasang
Restart handphone dengan kondisi kabel headphone atau speaker terpasang, mungkin saat Android sedang loading dan mendeteksi adanya kontak terhadap perangkat lain akan dikoneksikan ulang.
Pada tahap ini saya berhasil menyelesaikan kasusnya.
Konflik dengan SD card
Kalau anda menggunakan microSD card coba dilepaskan dan dipasang kembali. Jadi lepaskan dahulu kemudian nyalakan handphone anda dan pasangkan kabel headphonenya, kalau muncul suaranya maka pasang kembali kartu SDnya.
Belum sempat saya coba kalau yang ini karena sudah berhasil diperbaiki, tapi saya tuliskan karena banyak orang mengatakan ini bisa menjadi penyebabnya.
Pakai aplikasi untuk memaksa jalur audio
Silahkan coba install aplikasi SoundAbout untuk “memaksa” Android menggunakan jalur audio mana dalam perangkatnya.
Banyak yang berhasil setelah pakai metode ini. Tapi saran saya mulai pertimbangkan untuk ganti hp baru, karena ini untung-untungan. Ada yang setelahnya normal permanen, ada yang harus dilakukan setiap beberapa bulan.
Tes dengan telepon
Coba pasang headset dan telepon siapa saja kemudian langsung lepaskan. Saat ada nada sambung bisa diputus panggilannya. Tidak harus diangkat oleh teman anda.
Silahkan dicoba salah satu dulu, jangan dilakukan semuanya bersamaan. Kalau masih gagal juga tampaknya tinggal cara terakhir yaitu reset handphone Android anda, silahkan backup dahulu data – data penting anda sebelum melakukan proses ini.
Oh ya, bila tidak berhasil sama sekali walau sudah direset maka tidak ada jalan lain kecuali membawa handphone anda ke service center. Kemungkinan jack audionya sudah rusak.
Semoga berhasil. 🙂
Update 4 Januari 2016: Menambahkan 2 solusi alternatif lain.
Min kok headset saya gak bisa conneck ke hp padahal udah coba ganti headset pas awal bisa terus gak bisa lagi diganti lagi awal bisa nanti gak bisa lagi padahal di hp lain bisa headsetnya
Ini yang rusak apanya min tolong jawabannya min
Rasanya jack audionya mas yang bermasalah. Coba bersihkan colokannya dengan cotton bud semacamnya.
Min, kok hp saya kalo pake headset baru 2 hari ini cuma muncul musik aja yaa kenceng tapi kalo suara manusia pelan dan samar samar, jd kalo nyetel lagu itu mucul musik plus suara samar samar, padahal duaduanya yg L R nyala semua, headset udah tak coba ke hp lain normal tu, makasih
Sebentar, saya lupa apa namanya. Headset saya pernah kaya gitu mbak. Coba cek di headset apakah ada tombol/switch yang aktif? Coba dinonaktifkan. Terus di audio player lain sudah coba mbak?
Sama ane juga begitu
Mohon bantuanya admin , hp saya samsung j2 masalahnya kalo pakek heandset suaranya cuman ada yang kanan aja yang kirinya mati kenapa y ….
terimakasih….
Kalau bukan headsetnya rusak ya berarti colokannya mas, coba dibersihkan dulu.
Saya coba pake aplikasi SoundAbout sukses min, tapi suara nyaring sebelah (R) untuk suara yg (L) kecil, setelah saya teliti lagi jack konektornya ternyata ada pin logam yang patah dan benar yang patah sebelah kiri (L)…
jadi saya pastikan buat yg punya keluhan yg sama kemungkinan besar pin logam di jack audionya ada yang patah…
biasanya biaya untuk ganti jack konektornya Samsung Grand Prime brp yaa min ???
Antara 100-200ribu mas biasanya.
Malam min,hape saya a7 2016 waktu itu saya update os marsmallow abis itu tau2 hape saya ga bisa pake headset.dan lambang headsetnya juga ga ada sudah coba pake hdset lain tetapi juga ga bisa,kira2 apanya ya min?apa jack konektornya atau gara2 instal,solusinya bagaimana?
Solusi diatas sudah dicoba belum mas? Kemungkinan ya glitch hpnya setelah update.
Mlm mas hp saya xiaomi redmi 3 handphone saya speker nya g bisa keluar suara cmn ad kresek kresek gto. Untk tlp tidak bisa suara ny g jelas kresek kresek tp klo terima tlp bisa norml seperti biasa kira2 knp yh handphone sayA
Ini teleponnya bermasalah kalau kita yang manggil tapi normal kalau kita yang nerima mas? Telepon seluler atau pakai aplikasi mas? Pakai headset normal?
min,saya baru beli 1 hari hp Xiaomi redmi 4A .. tp buat Nerima TLP itu penelpon GK dengar suara sy … tp klo diloudspeaker itu bisa mendengar.. itu apa earphone nya yg brmslah atau apa… solusinya min trims22
Ini masalahnya telepon biasa atau pakai headset mas? Telepon pakai seluler atau aplikasi sama saja?
bos hap Samsung J1 Prime SMS g bunyi, gmn cara memperbaikinya
Cuma SMS saja mas? Notifikasi lain ada bunyinya? Aplikasi chat lancar?
Min, slot handsfree ori saya kok aneh.. Saat dengerin musik di jalan, suara masih kenceng jernih. Tapi, pas udah smpe tujuan, tiba tiba suara langsung down, padahal volume hp disetel kuat. Masalahnya apa min, handsfree udah di coba ke hp lain bisa, tapi ke hp ane (s*ny xperia m) kecil suaranya. Udah coba pke handsfree sam*ung sama aja.. Solusi min. Apa kuningan yang ada di slot patah?
Bukan ada aktivitas lain seperti telepon/nyetel video ya mas?
Ganti handset ya percuma? Bersihkan colokannya sudah?
malem gan. kalo konslet speker bisa merambat atau tidak. ? trimakasih
Dari pengalaman sih tidak mas, tapi ya tidak bisa jadi patokan bakal sama semua nasibnya.
Terimakasih min, karena cara yang no.2 bener” berhasil….
Semoga kalian yang mendapat kendala yang sama bisa berhasil seperti saya…
Trims followupnya mas Irvan kalau sukses. 🙂
Gan saya pake Xiaomi note4, semaleman HP mati dalem keadaan headset nyala, waktu dinyalain eh mati, gak kedetect dilayar kali ada headset di plug-in. Saya coba pindahin headset ke resmi note2, aman, dan ke detect headset saya, saya asumsikan sih error karena saya colokin headset semaleman ya. Saya udah coba nomor 1-5 kecuali copot Microsoft SD karena HP-nya nir-mmc, kayaknya sih ini port ini HP-nya rusak ya. Padahal baru pake sebulan. ?
Mungkin cuma kebetulan, tapi di hp saya (Meizu m2 note) sempat gitu juga mas. Tidak saya tuliskan karena ga logis dan ga ada jaminan sukses.
Jadi saya install SoundAbout, disetting manual audionya ke headset semuanya walaupun mestinya lewat speaker. Coba mainkan audio dan ulangi dalam 1-2 hari. Kemudian kembalikan setting SoundAbout ke awalnya. Uninstall karena saya pasrah ga normal, sempat mau beli hp baru juga. 😀 Beberapa hari kemudian iseng pasang headset.. eh normal.
Lebih mirip ritual daripada solusi.
Hp sya kalo di pasang henset kluar suaranya tapi suaranya brubuk”
Gimana ni gen
Pakai headset lain sama saja mas? Ya colokannya yang masalah.
.selamat siang min ,ini hp saya kenapa ya kog gak bisa di headset klau buwat dengeri musik ? Tolong kasih tau solusinya yha
Yang saya tuliskan diatas sudah dicoba semua mas solusinya? Dan ini hpnya apa ya?
Min saya juga ada trouble dmaana saya mutar suatu lagu, dimana lagu tsb kalo di play lewat smartphone vocal sama audio nya ke dengar, tapi saya putar lewat speker hub pake aux cuman audio nya aja yg keluar tpi vocal lagu nya ga, gmana itu min mohon solusinnya min makasih
Waduh… kalau ini saya kayanya juga ga tahu mas.
Ada kasus mirip tapi solusinya di setting aplikasinya yang entah kenapa bisa disetting fokus pada salah satunya. Mode karaoke kalau ga salah.
Hp saya andromax Ec 4G LTE min , cara mudah gitu aja yang mana min ??! biar bisa dengerin lagu lewat headset lagi .
.tpi itu headset saya pernah di pnjem tmn buwt dengerin musik di hpnya dia bisa tu mas ,tpy klau di pkai di hp saya gk bisa mas .gimana solusinya yg tpat min
Dicoba saja mas, tidak ada yang sulit kok mas. Kalau males repot ya pakai SoundAbout dan kalau masih ga bisa ya serviskan berarti.
Mas saya mau nanya hape saya Xiaomi Redmi 3s baru beli 3bulan. gatau kenapa udah 3hr ini setiap saya mau bikin video gapernah keluar suara, pokonya yg berkaitan dengan rekaman gitu ga ngeluarin suara padahal musik sama nyetel film di hp masih bisa sama muter video yg kmren kmrem sy buat masih bisa, sekarang sekarang doang yg gabisa nih, mohon bantuannya ya mas
Bukan masalah micnya ya mas?
Kalau masih 3 bulan saran saya garansikan saja mas.
HP saya Evercoss A74A ini pilih-pilih jack. Entah untuk handsfree, earphone, headset ataupun audio player. Ada yang bisa, ada yang tidak bisa. Aneh kan. Gimana solusinya ya biar tidak pilih-pilih jack. Semua saran di atas sudah saya coba semua tapi masih tetap tidak ada perubahan. Terima kasih.
Serviskan dan ganti colokannya mas? Atau ganti hp sih mas…
Min mau tanya nih, hape saya xiaomi mi4. Nah hape saya ini ketika dipasang headset suaranya gak keluar tapi pas headsetnya saya cobain di hape lain masih bisa lancar aja. Apa mungkin ada masalah di hapenya atau gimana? Kemaren sih hapenya dibawa ke gunung, sekian dan terimakasih.
Mas sudah coba solusi diatas belum? Kemungkinan colokan audionya mas.
mas mau tanya
handset saya kalo dipasang kenapa cuma hidup sebelah kanan ya,sebelah kiri bisa hidup kalau volume full tapi itu hanya pelan suaranya.
Mas coba headset lain sama tidak? Kalau iya berarti ada yang rusak di colokannya.