Aneh sekali handphone teman saya tiba – tiba saat dipasangkan headphone tidak bisa keluar suaranya dan iseng saja ditancapkan kabel audio speaker (merek Simbadda) juga sunyi. 🙁 Ponsel teman saya ini adalah Smartfren Andromax V3s (Android 4.4 Kitkat) yang baru saja dibeli minggu lalu dan saat dicek di Galeri Smartfren berfungsi normal. Kalau mendengarkan lagu atau video melalui speaker internal hpnya masih normal, jadi ringtone dan bunyi notifikasi jelas tidak bermasalah.
Karena teman saya masih membutuhkan handphone tersebut untuk bekerja makanya enggan datang menserviskan, apalagi prosesnya bisa beberapa minggu. Diagnosa awal memang port audio di hpnya bermasalah, saya cek headset dan speaker eksternal tadi di ASUS Zenfone 5 (Android 4.4.2 Kitkat) sampai Realme 3 Pro (Android 10) milik saya juga lancar saja. Tentu saja direstart sudah saya coba dan tidak berhasil diatasi.
Dari hasil pencarian di internet tampaknya ada beberapa solusi yang bisa dicoba untuk memperbaiki masalah suara tidak keluar kalau perangkat Android dipasangkan ke headset atau speaker.
Berikut akan saya tuliskan beberapa diantaranya yang sudah saya coba dan mana yang berhasil bagi saya, untuk anda mungkin berbeda jadi silahkan coba satu per satu.
Pancingan lagu
Mainkan lagu di ponsel anda baru kemudian pasang speaker atau headphonenya. Saat saya coba masih gagal dengan metode ini.
Tapi dari beberapa laporan pengunjung ada yang langsung bisa. Syukurlah. 😀
Restart hp dengan headset terpasang
Restart handphone dengan kondisi kabel headphone atau speaker terpasang, mungkin saat Android sedang loading dan mendeteksi adanya kontak terhadap perangkat lain akan dikoneksikan ulang.
Pada tahap ini saya berhasil menyelesaikan kasusnya.
Konflik dengan SD card
Kalau anda menggunakan microSD card coba dilepaskan dan dipasang kembali. Jadi lepaskan dahulu kemudian nyalakan handphone anda dan pasangkan kabel headphonenya, kalau muncul suaranya maka pasang kembali kartu SDnya.
Belum sempat saya coba kalau yang ini karena sudah berhasil diperbaiki, tapi saya tuliskan karena banyak orang mengatakan ini bisa menjadi penyebabnya.
Pakai aplikasi untuk memaksa jalur audio
Silahkan coba install aplikasi SoundAbout untuk “memaksa” Android menggunakan jalur audio mana dalam perangkatnya.
Banyak yang berhasil setelah pakai metode ini. Tapi saran saya mulai pertimbangkan untuk ganti hp baru, karena ini untung-untungan. Ada yang setelahnya normal permanen, ada yang harus dilakukan setiap beberapa bulan.
Tes dengan telepon
Coba pasang headset dan telepon siapa saja kemudian langsung lepaskan. Saat ada nada sambung bisa diputus panggilannya. Tidak harus diangkat oleh teman anda.
Silahkan dicoba salah satu dulu, jangan dilakukan semuanya bersamaan. Kalau masih gagal juga tampaknya tinggal cara terakhir yaitu reset handphone Android anda, silahkan backup dahulu data – data penting anda sebelum melakukan proses ini.
Oh ya, bila tidak berhasil sama sekali walau sudah direset maka tidak ada jalan lain kecuali membawa handphone anda ke service center. Kemungkinan jack audionya sudah rusak.
Semoga berhasil. 🙂
Update 4 Januari 2016: Menambahkan 2 solusi alternatif lain.
Min tiap headset yg dipasang di hp saya selalu mati yg sebelah kanan. Kenapa ya? Padahal kalo dicoba di hp lain nyala kok dua duanya
Hampir pasti colokan audionya yang rusak mbak.
gan klo speaker music ga ada suara.a knp ya gan klo speaker u/ panggilan tlp ada suara.a gan . pleees help
Mungkin speakernya beda mas? Ini hp apa ya? Pakai headset normal?
HP Xiaomi mi4 klo mo denger music hrs pke headset n ga ada nada dering klo ada tlp masuk
Kok rasanya speaker hpnya rusak ya mas.
min mau nanya kenapa yah headset di sebelah kanan suaranya kecil dan sebelah kiri suaranya besar ? binggung udh sampe setel ulang. tpi ga ada suaranya ??
Mas coba headset lain, dan kalau nasibnya sama berarti colokannya ada yang rusak mas.
Gan mau tanya klo ikon audiojack ngga muncul di status bar padahal headset sdh di plug in ke hp. Pdhl klo headsetnya saya plug in ke hp lain bisa muncul ikon audiojacknya. Ngomong2 saya pake hp samsung j7 2016. Headsetnya ori.
Jack audionya bermasalah mbak. Coba dibersihkan, mungkin ada kotoran.
Min saya mau nanya. Kalo di telpon tapi saya ga pake headset, suara sama kedengarannya kecil malah bahkan engga ada suaranya di hp penerima. Tapi pas saya pake headset, suaranya baru jelas. Itu kira kira kenapa ya min?
Mic handphonenya bermasalah mbak, kemungkin rusak. Sudah coba merekam suaranya?
ane coba cara ke 2 work gan ! taaaaaannnkyyyuuu :* :*
Sama – sama mas. 🙂
Min saya pake xiomi mi max knapa ya saat nyanyi di smule suara saya seolah2 tidak pake headset..udah 3 kali ganti massih tetap sama masalahnya..
Tapi kalo hasil outputnya bagus..itu kenapa ya dan solusinya gimana
Thank u
Wah maaf mas, saya ga pernah pakai Smule jadi ga kebayang seperti apa masalah yang dimaksud. Sudah coba clear data dan cache?
Kenapa yah gan kalo pake handset suaranya kayak kusut2 gt kagak jelas, terus handsetnya juga kadang terhubung, kadang terlepas?
Sudah coba headset lain mas? Kalau tetap bermasalah ya colokannya yang rusak.
Gan, saya pakai asus pas telepon masuk agau keluar saya gabisa dengar atau suara seperti putus2 dari perangkat ini. Tapi di penerima/perangkat lain mendengar jelas suara saya. Kenapa ya?
Ini pakai hp atau headset mbak? Lewat telepon seluler atau aplikasi?
Saya cuma kepikiran sinyal saja sekarang.
Kenapa gak suara headphone says gak ADA bass nya ?!
Headset anda kurang bagus mungkin? Atau di audio playernya tidak mengaktifkan bass?
min,Lg g2 sy speakernya kok yg sblh kanan kenceng,sblh kiri kecil?.. pas dpake headset ori,sm punya hp lain yg keluar suara jg cm 1 doank. ada solusinya min?
Mas coba bersihkan colokan audionya. Itu ada kemungkinan rusak pinnya.
Caranya jika pakai hedset ,musik langsung bisa dimainkan dalam hedset..kalau hedsetnya dicopot ,musiknya otomotis kembali ke speaker( semula )..gak perlu mengatur dulu
Itu tergantung audio playernya mas. Yang saya pakai (Stellio) bisa diatur seperti itu.
Thx om saran nya berhasil buat hp ane yg suaranya ga ada di headsheet
Sama – sama mas, trims followupnya kalau sukses.
Thanks yah bro
Sama – sama mas.
Min….maaf gangu…mau tanya nihhhhh ?
Saya pakai hp samsung j5 kalau nelp ko gak ada suara nya ya tapi kalau pakai headset ada suara nya…kenapa tu ya ? Jelasin donk ! Tks
Ga ada suara ini mbak ngomongnya atau mendengarkan? Kalau pakai loudspeaker apa normal mbak? Dan lewat telepon biasa atau aplikasi?
Gan mau tanya, kenapa pas saya nelpon pakai headshet suara teman saya kedengeran tapi suara saya gak kedengeran , pas saya lepas headshetnya baru kedengeran,..? Xiomi redmi 3 atau emng gk bisa telponan pakek headshet?
Mas pakai telepon seluler atau aplikasi? Sudah coba headset lain mas?
Saya juga pakai Xiaomi mas, Redmi Note 3 tapi dan tidak ada masalah.
Semuanya mas aplikasi baik seluler gak bisa kedenger oleh lawan klo pakek headshet, headshet lain juga udh dicoba.. Agan pakek headshet apa?
Ini rasanya kok lebih baik mas factory reset atau flash ke ROM lain ya.
Saya pakai Phrodi POD-600 mas.
Mas tanya, saya pakek xiomi resmi note 3 , la udah pakek caracara yang diatas gak bisa. Notif headset masih ada jadi saya kalau nelfon harus di loudspeaker dulu baru kedengeran. Kenapa ya mas. Tolong bantuannya. ?
Ralat
Mas tanya, saya pakek xiomi redmi note 3 , la udah pakek caracara yang diatas gak bisa. Notif headset masih ada jadi saya kalau nelfon harus di loudspeaker dulu baru kedengeran. Kenapa ya mas. Tolong bantuannya.
Sama sekali mbak? Wah… saya belum ada solusi alternatif lainnya. 🙁
Terpaksa service center kalau factory reset juga ga bisa.
Trimakasih gan,maslah teratasi?⭐⭐⭐⭐⭐
Sama – sama mas. Trims followupnya kalau berhasil. 🙂
Mau tanya min, hp saya samsung j7
Tiap sy psang headset tdk ada gmbar dilayar yg mengindikasikan sdg dipsang headset, trus klo dipake merekam suaranya yg keluar kcil skali, pdhal dipake di hp samsung yg lain normal..
Kira2 hp sya kenapa ya
Min mau nnyak ni sya memakai hp Xiomi .
Kenapa ya speaker hp sya tidak mau bersuara ? Walaupun memakai handsat juga tidak bisa , yg terdengar hanya suara kresek keresek aja , tlng bantuannya dong . Makasi
Sebelum terlalu jauh, yakin profil audionya bukan silent kan? Sudah tes tombol Volume dimaksimalkan?
Mbak sudah coba install SoundAbout?
Ini Xiaomi tipe apa mbak?
Solusi diatas gagal semua mbak?
Ya bisa jadi colokan audionya sudah rusak mbak. Dan merekam suara ini tanpa headset?
om mau tanya , headhset saya ketika sehabis di colokin kan masuk sperti biasa utk dengar lagu , tapi setelah 10 detik tiba tiba berhenti dan pas saya lanjutkan mendengar lagu suara hedsetnya jadi beda , semacam ilang bassnya , itu gimana caranya ya ? biar ga brubah setelah dicolokin
Ini HP apa mas? Pakai audio player apa? Sudah coba headset lain atau player lainnya?
memakai asus zenfon 3 laser , pake audiowizard yg bawaan dr hpnya , tp audio wizard nya kayaknya ga berpengaruh gan sama beda suara yang eror tadi , soalnya , hedshet lain stabil gan , sebenernya si saya baru juga beli hedshetnya, dapat kendala yang terakhir beli ini aja
Kok rasanya masalah pada headsetnya mas? Coba minta replace saja gimana?
Solusi di atas gagal bang Mau nanya sbelumnya hp saya saya colokin ke spiker aktif Setelah saya lepas, saya pasang headset kok cuman 1 yg bunyi ,heran nya lagi sya tes masukin stengah colokan headset nya ke hp ku baru kedengaran ke dua dua nya, oppo neo 7
Rasanya rusak karena dipasang ke speaker aktifnya mas. Sering kejadian seperti itu soalnya.
Hp saya xiaomi resmi 3 gan, tapi suara mati buat musikan cman kresek2 doang kya radio ga ada sinyal. Di colokin ke headset juga gtu kemresek, trus di colokin ke salon juga sama gan. Coba yg tau bantu saya gan..
Ini saya tebak masalahnya terjadi setelah dipasang ke salon. Colokan audionya ada kerusakan mas.
hallo mas,saya nicho hp saya kalo dipasang semua headset ada suara kresek2nya ,,gimana mas solusinya…???
Colokan audionya yang bermasalah mas.
Hape sy xiaomi redmi 3x saya kira speakrer sy rusak karna kehujanan dan sy baca artikel ini dan pasang aplikasi sound about akhirnya bisa lagi speaker nya , thankyou
Sama – sama mas. Trims followupnya kalau berhasil.