Aneh sekali handphone teman saya tiba – tiba saat dipasangkan headphone tidak bisa keluar suaranya dan iseng saja ditancapkan kabel audio speaker (merek Simbadda) juga sunyi. 🙁 Ponsel teman saya ini adalah Smartfren Andromax V3s (Android 4.4 Kitkat) yang baru saja dibeli minggu lalu dan saat dicek di Galeri Smartfren berfungsi normal. Kalau mendengarkan lagu atau video melalui speaker internal hpnya masih normal, jadi ringtone dan bunyi notifikasi jelas tidak bermasalah.
Karena teman saya masih membutuhkan handphone tersebut untuk bekerja makanya enggan datang menserviskan, apalagi prosesnya bisa beberapa minggu. Diagnosa awal memang port audio di hpnya bermasalah, saya cek headset dan speaker eksternal tadi di ASUS Zenfone 5 (Android 4.4.2 Kitkat) sampai Realme 3 Pro (Android 10) milik saya juga lancar saja. Tentu saja direstart sudah saya coba dan tidak berhasil diatasi.
Dari hasil pencarian di internet tampaknya ada beberapa solusi yang bisa dicoba untuk memperbaiki masalah suara tidak keluar kalau perangkat Android dipasangkan ke headset atau speaker.
Berikut akan saya tuliskan beberapa diantaranya yang sudah saya coba dan mana yang berhasil bagi saya, untuk anda mungkin berbeda jadi silahkan coba satu per satu.
Pancingan lagu
Mainkan lagu di ponsel anda baru kemudian pasang speaker atau headphonenya. Saat saya coba masih gagal dengan metode ini.
Tapi dari beberapa laporan pengunjung ada yang langsung bisa. Syukurlah. 😀
Restart hp dengan headset terpasang
Restart handphone dengan kondisi kabel headphone atau speaker terpasang, mungkin saat Android sedang loading dan mendeteksi adanya kontak terhadap perangkat lain akan dikoneksikan ulang.
Pada tahap ini saya berhasil menyelesaikan kasusnya.
Konflik dengan SD card
Kalau anda menggunakan microSD card coba dilepaskan dan dipasang kembali. Jadi lepaskan dahulu kemudian nyalakan handphone anda dan pasangkan kabel headphonenya, kalau muncul suaranya maka pasang kembali kartu SDnya.
Belum sempat saya coba kalau yang ini karena sudah berhasil diperbaiki, tapi saya tuliskan karena banyak orang mengatakan ini bisa menjadi penyebabnya.
Pakai aplikasi untuk memaksa jalur audio
Silahkan coba install aplikasi SoundAbout untuk “memaksa” Android menggunakan jalur audio mana dalam perangkatnya.
Banyak yang berhasil setelah pakai metode ini. Tapi saran saya mulai pertimbangkan untuk ganti hp baru, karena ini untung-untungan. Ada yang setelahnya normal permanen, ada yang harus dilakukan setiap beberapa bulan.
Tes dengan telepon
Coba pasang headset dan telepon siapa saja kemudian langsung lepaskan. Saat ada nada sambung bisa diputus panggilannya. Tidak harus diangkat oleh teman anda.
Silahkan dicoba salah satu dulu, jangan dilakukan semuanya bersamaan. Kalau masih gagal juga tampaknya tinggal cara terakhir yaitu reset handphone Android anda, silahkan backup dahulu data – data penting anda sebelum melakukan proses ini.
Oh ya, bila tidak berhasil sama sekali walau sudah direset maka tidak ada jalan lain kecuali membawa handphone anda ke service center. Kemungkinan jack audionya sudah rusak.
Semoga berhasil. 🙂
Update 4 Januari 2016: Menambahkan 2 solusi alternatif lain.
Mau nanya mas hp saya zefone 3 max
Masalahnya. Di speaker hpnya gak bersuara pas di colokan ke handphone atau handset bersuara solusinya gimana ya agar bersuara lagi di pamer hanya …?
Maksudnya speaker aktif atau speaker asli handphone mas? Solusi diatas gagal semua?
Mas hp sya j1 kok suara speakernya kadang kena kadang gk kena itu apanya yang rusak mas
IC audionya mungkin mas. Kalau headset normal tidak?
OM hape saya juga gak bisa deteksi headset.. pas dicolokin ga keluar lambang hedset…
kalo dipake nelpon suara spekernya kresek2.. kalo dipake recording juga sama suaranya jadi keresek2… udah coba pake sound about tetep gituh… posisi hape redmi 4 prime
Pernah dipasang ke speaker aktif mas? Itu IC audionya rusak.
Mau nanya nih, hp saya vivo y22 pertama kali pake bisa bunyi spekernya tapi lama lama gakbisa dikasih headsetpun gak bunyi juga tapi buat tlp bisa, padahal sudah saya restart bahkan sudah dikembalikan diperaturan pabrik tapi masih gakbisa, mohon solusinya.
Pernah dipasang ke speaker aktif mbak?
Kalau masih ada garansi coba diklaim saja.
Mau nannya nih min. Punya saya ada lambang heasaed di layar. Gak ilang2 tapi klo di pasang headset hidup lancar. Dan suara seperti notifikasi hidup.
Klo denger musik gak pake headset suaranya gak keluar. Itu apanya yg rusak. Tolong dong pencerahannya min.
Samsung core 2
Trimksaih
Deteksi headset/colokannya yang bermasalah mas. Sudah dicoba bersihkan? Atau coba solusi diatas?
mau tanya mas hp saya xiomi retmi 4a spiker nya mati jadi yg berhubngan dengn suara gak bisa gara” colokan musik tiba mati suaranya ,apa bisa dibnerin?
Pernah dipasangkan speaker aktif mas? Ya bisa saja, walaupun jarang.
Mau tanya mas hp sy kan baru beli kurang dr seminggu yang lalu tp skrg gak ada suaranya klo buat audio tp klo untuk tlp masiih bisa.
Knp yaaa mas?
Solusi diatas gagal semua mbak? Langsung garansikan. Biarkan tokonya yang repot. 🙂
Hp saya oppo f1, saat saya pakai telpon dengan handsfree suara lawan bicara bisa didengar, tapi suara saya hilang sama sekali.. kalau handsfree dilepas bisa bicara dan mendengar jelas bang.. mohon dibantu
Mas yakin handsfreenya ada mic?
mas, punya saya Lenovo a6000, sehabis nyambungin ke speaker aktif, tiap yg berhubungan dengan suara jadi bunyinya kresek”, kalau masang musik juga gitu tapi ada suara lagunya kecil..
itu gimana ya mas?
Rusak mas. Mas salah masukin ke colokan output bukan input.
Mas hp saya kalo telponan suara saya ke orang lain cuma geresek doang…tapi kalo di lospek bisa mas ituh harus gimana?
Tolong di bantu
Pakai headset normal tidak mbak? HP apa ini?
Pernah dipasangkan ke speaker aktif?
Bang makasih banget nih buat caranya 🙂
Bersyukur bisa cara yg kedua hehe, makasih banyak nih bang
Sep. Trims followupnya kalau sukses.
Bang hp saya samsung galaxy core , kendala pake headpone suara ga keluar ?
Minta solusinya bang
Solusi diatas gagal mas?
Kok hp saya selalu ada gmbar henset nya klo buat tlpn gak ada suaranya,di lodspeker juga gak bisa, bagaimana ini tolong donk saran nya
Solusi diatas sudah dicoba mbak?
Same bang ane juga terima kasih banyak Cara yg kedua
Sama – sama mas.
thanks bro cara terakhir sukses mantap djiwaaa ^^
Sama – sama mas.
Haloo suhu minta tolong dong..
Hp sy Sony m4 udah sy coba sound abuot sma riset masih aja g bisa saya dangkan. d layar hp henset terhubung knp y?
Minta solusi nya
Colokan audionya coba bersihkan mas. Atau memang sudah rusak takutnya.
Iyaa sama bng Hp sya Juga sony m4 aqua hitam dicolokin tpi bsa bunyi dlm hendset knapa yaa??
Bang knpa asus z5 tmpatku gk ada suaranya klo lagi musikan..tapi kalo pakai earphone ada suaranya..cara ngatasinya gmna bang..tolong bntu bang
Solusi diatas sudah dicoba mas?
bang gmana caranya kan tadinya headsetnya lancar aja aku pakai tadi siang sampai sore pas malamnya mau aku pakai kok tiba tiba suaranya hilang ya aku pakai hp smartfren andromax a tadinya di pakai temenku katanya gk ada suara
Solusi diatas sudah dicoba mas?
saya mw bos chan Author.mdh”sukses redmi 2 nya .
saya mw bos chan Author apk ny.mdh”n sukses trimakasih pencerahan nya.
Amin mas. Semoga berhasil.
Mau nanya nich mas kok gk ada suara saya terdengar setelah rekaman?
Ini yakin headsetnya ada mic mbak? Ada yang tanpa mic soalnya kalau yang murah – murah.
saya pernah coba dulu pake samsung J1 gk keluar sama sekali suaranya dri henset atau kadang malah suaranya keluar seferti radio butut. tp saya coba berulang kali tetep gk bisa reset data pabrik di cari pengaturnnya. tp setelah sya pikir coba pake jack salon aktiv. tp trnyata bisa.. jack itu colokannya berwarna kuningan.. tp pas di henset tetep msih gk bisa saya mulai resrt data pabrik lg tp dgn keadaan henset msih terpasang wktu reset data kembali sampe henset itu gk prnah saya lepas smpe ada muncul menu trus saya coba buka menu musik dan saya coba trrnyata bisa saya gunakan lg dan suara musik di henset terdengar ada jelas. itu pngalaman saya dlu. tp dicoba apa salahnya. . klo msih ttep aja gk bisa trpaksa hrus dibwa kr tukang service?
Trims sharenya mas. Kadang memang aneh – aneh solusinya. 😀 Tapi bisa dicoba daripada keluar duit.
Minceeeee, thankyu? finally, bisa juga, wkwkwkk #cara ke 2
Sama – sama. Trims followupnya kalau berhasil. 🙂
Hp saya redmi 4a ada Tanda di atas gambar headphone dan sepeker nya gak hidup apa yang rusak gan
Ngeglitch di deteksi audio out, atau colokannya yang bermasalah mas.