Aneh sekali handphone teman saya tiba β tiba saat dipasangkan headphone tidak bisa keluar suaranya dan iseng saja ditancapkan kabel audio speaker (merek Simbadda) juga sunyi. π Ponsel teman saya ini adalah Smartfren Andromax V3s (Android 4.4 Kitkat) yang baru saja dibeli minggu lalu dan saat dicek di Galeri Smartfren berfungsi normal. Kalau mendengarkan lagu atau video melalui speaker internal hpnya masih normal, jadi ringtone dan bunyi notifikasi jelas tidak bermasalah.
Karena teman saya masih membutuhkan handphone tersebut untuk bekerja makanya enggan datang menserviskan, apalagi prosesnya bisa beberapa minggu. Diagnosa awal memang port audio di hpnya bermasalah, saya cek headset dan speaker eksternal tadi di ASUS Zenfone 5 (Android 4.4.2 Kitkat) sampai Realme 3 Pro (Android 10) milik saya juga lancar saja. Tentu saja direstart sudah saya coba dan tidak berhasil diatasi.
Dari hasil pencarian di internet tampaknya ada beberapa solusi yang bisa dicoba untuk memperbaiki masalah suara tidak keluar kalau perangkat Android dipasangkan ke headset atau speaker.
Berikut akan saya tuliskan beberapa diantaranya yang sudah saya coba dan mana yang berhasil bagi saya, untuk anda mungkin berbeda jadi silahkan coba satu per satu.
Pancingan lagu
Mainkan lagu di ponsel anda baru kemudian pasang speaker atau headphonenya. Saat saya coba masih gagal dengan metode ini.
Tapi dari beberapa laporan pengunjung ada yang langsung bisa. Syukurlah. π
Restart hp dengan headset terpasang
Restart handphone dengan kondisi kabel headphone atau speaker terpasang, mungkin saat Android sedang loading dan mendeteksi adanya kontak terhadap perangkat lain akan dikoneksikan ulang.
Pada tahap ini saya berhasil menyelesaikan kasusnya.
Konflik dengan SD card
Kalau anda menggunakan microSD card coba dilepaskan dan dipasang kembali. Jadi lepaskan dahulu kemudian nyalakan handphone anda dan pasangkan kabel headphonenya, kalau muncul suaranya maka pasang kembali kartu SDnya.
Belum sempat saya coba kalau yang ini karena sudah berhasil diperbaiki, tapi saya tuliskan karena banyak orang mengatakan ini bisa menjadi penyebabnya.
Pakai aplikasi untuk memaksa jalur audio
Silahkan coba install aplikasi SoundAbout untuk βmemaksaβ Android menggunakan jalur audio mana dalam perangkatnya.
Banyak yang berhasil setelah pakai metode ini. Tapi saran saya mulai pertimbangkan untuk ganti hp baru, karena ini untung-untungan. Ada yang setelahnya normal permanen, ada yang harus dilakukan setiap beberapa bulan.
Tes dengan telepon
Coba pasang headset dan telepon siapa saja kemudian langsung lepaskan. Saat ada nada sambung bisa diputus panggilannya. Tidak harus diangkat oleh teman anda.
Silahkan dicoba salah satu dulu, jangan dilakukan semuanya bersamaan. Kalau masih gagal juga tampaknya tinggal cara terakhir yaitu reset handphone Android anda, silahkan backup dahulu data β data penting anda sebelum melakukan proses ini.
Oh ya, bila tidak berhasil sama sekali walau sudah direset maka tidak ada jalan lain kecuali membawa handphone anda ke service center. Kemungkinan jack audionya sudah rusak.
Semoga berhasil. π
Update 4 Januari 2016: Menambahkan 2 solusi alternatif lain.
Tab advan e1c pro..headset sudah dicolok tp tidak terdeteksi atau tdk ada logo headset muncul..sudah Dicoba dgn headset ΔΊain tapi tetap tdk bisa..sedangkan jika headset dicolok ke hp lain justru berfungsi..bagaimana solusinya..dimohon batuannya trims
Halo Adit, coba headsetnya dipasang dan dilepas berulang kali dengan keras. Itu jack audionya yang rusak mas, kalau masih tidak bisa ya terpaksa ke service centernya buat perbaiki konektornya.
Malem min numpang nanya
Saya pake hp xperia z4 sewaktu saya tlfn pake headset awal nya baik2 aja tapi setelah beberapa menit suara saya ngak kedengeran sama temen saya dan keluar bunyi klek klek klek di headset saya dan kalo headset nya di lepas kembali normal lagi suara nya setelah beberapa menit hilang lagi, kira2 yang bermasalah os nya apa lobang headset nya ya? Headset bwt denger lagu bwat liat video lancar2 aja, sebelum nya makasih min
Selamat malam Nury, sudah coba headset lain? Kalau masih bermasalah tampaknya disebabkan profil audio atau deteksi headset handphonenya.
Halo bang mohon pencerahannya, awalx hp lenovo A6000 normal tuh suarax. Stelah saya colok ke speaker aktif ko malah hilang suara, habis tuh suara speaker hp saya kok hilang juga dan klo mau telfon malah nggak kedengaran suarax.
Halo Josus, pasang-lepas berulang kali dengan keras mas. Itu dianggap headsetnya masih terpasang.
Bro, hp saya iphone. Kalo nelfon ataupun ditelfon ga ada suaranya. Tp kalo pake mode loudspeaker ada suaranya. Gimana pencerahannya bro. Makasih banyak
Halo Reza, ini iPhone apa mas? versi iOSnya? Kalau dilihat ciri – cirinya sih itu karena handphonenya masih menganggap headset terpasang, sudah dicoba diutak – atik jack audionya?
Hp saya andromax G2
Tiba ilang2 gitu aja suara nya,nelpon dan pemutar musik harus pake hedset baru ada suara klo lepas headset gk ada lagi suara nya,tolong ya bantuannya knapa
Selamat malam Rizsa, itu disebabkan hpnya masih menganggap headset terpasang. Kemungkinan jack audionya yang bermasalah. Coba pasang lepas dengan kasar berulang kali mbak.
Pagi brad mo tanya nih! Hp sya acer android kenpa ya speker nya mati gx bsa play mp3 tlpn dll tpi klo pke headset bsa padahal baru buka segel thnks!
Selamat malam Rantau, wah… jangan repot – repot sendiri mas kalau masih sangat baru. Kembalikan saja ke tokonya dan minta replace handset lainnya. Itu dianggap headsetnya terpasang, mungkin jack audionya yang rusak.
Gan hp saya samsung ace 4 suaranya kemresek gak jelas kalo di pakek in handsat, gara2 td habis di colokin di salon udah aku coba cara di atas tp tetep aja. Minta solusi nya
Selamat malam Ignasius, wah… jangan asal pasang speaker mas. Kadang ada voltase listriknya berlebihan dan handphonenya kelebihan tegangan. π Ya efeknya seperti yang anda alami mas. Sudah coba headset lain mas?
mas hp sy evercossAT1A…suara headset sy kecil…dan ada suara kresek2 nya…klw main lagu trus volumenya sy besarin musicnya langsung off…trus gmbr earpon yg di icon atas jadi beda…sy coba beberapa headset n speaker aktif…hasilnya sm…klw di pake tlpn kata yg tetima ada suara gema nya…gimana ya?
Kak,,
Hp saya sony xperia c3,, kalo di buat telvon pakek handsate teman saya tidak mendengar suara saya
Kalo pakek handsate di buat musik/youtobe ada suaranya,,
Tapi anehnya kalo gak pkek handsate teman bisa mendengar suara saya,, mohon bantuannya kak
Halo Windy, ini sudah dicoba pakai headset lain mbak? Siapa tahu yang rusak bukan handphonenya.
misi gan.. knp y hp saya klau pkek hansate suarax sebelah pelan dan sebelahx lagi suarany kencang.. pdahal kmaren2 nggk ad ap2…. mohon jwbanx… yg jawab tak do.ain masuk surga… hp sya samsung
Halo Imam, ini handphone apa mas? Sudah dites menggunakan headset lain?
Mas samsung v saya .hedset tersambung tapi suara tidak keluar.tpi klu volume di besarin ada tapi gk jelas
Halo Wawan, sebelum jauh – jauh bingungnya. Ini sudah dites headsetnya di handphone lain? Kok rasanya yang rusak headsetnya ya mas.
Mas.hedsetnya sudah saya coba yang baru.tapi sama ajah.tpi kalu ke hp lain bisa .
Saya coba reset semua petunjuk udh saya pake..apa ya ms.tolong di bantu
Kalau pakai headset lain di handphonenya mas? Sama saja? Hmm… coba cek apakah ada profil audio atau semacam equalizer, mirip dengan yang di ASUS Zenfone soalnya ada fitur optimasi audionya tapi setting defaultnya malah jadi masalah.
Kalau masih tidak bisa juga berarti ya repot mas, factory reset coba.
Mas mau tanya, hp saya samsung j5. Belum lama ini tibatiba eror kalo telfon pake headset suara yg telfon bisa kedengeran jelas. Tapi kalo suara saya membalas telfon tidak ada suaranya . Tp untuk dengerin lagu bisa pake headset. Itu kenapa ya?
Micnya mbak. Ini headset sebelumnya bisa buat telepon tidak? Ada headset yang tanpa mic soalnya.
Pak saya mau tanya,kenapa ya handphone saya kalau orang menelepon saya suara saya tidak ada tapi pas saya loudspekernya baru ada kenapa ya
Halo Rendy, boleh tahu ini hp apa ya mas? Tidak ada masalah lain yang berhubungan dengan audio? Misal headset, setel lagu dan sebagainya?
Mas hp sya andromax u handset sya semua berjalan normal, tpi saat sya call via line dan fb massenger , suara sya masuk kespeaker sya sendiri dan orang yg sya call tidak dpt mendengar suara sya, semua langkah diatas udah sya coba tpi tidak berhasil, sampai sudah sya lakukan hardreset, mohon pencerahan y mas
Selamat pagi Rio, ini anda sudah mencoba aplikasi SoundAbout mas? Kalau masih gagal coba ya, tapi harus diroot dulu:
1. Akses system folder, ini dari File Manager yang mendukung root seperti ES File Explorer atau Total Commander.
2. Pada build.prop tap untuk mengeditnya.
3. Cari use.dedicated.device.for.voip dan use.voice.path.for.pcm.voip, dan ubah nilai keduanya menjadi false.
4. Restart.
Semisal anda tidak menemukan 2 teks diatas maka silahkan tambahkan sendiri didalamnya:
use.dedicated.device.for.voip=false
use.voice.path.for.pcm.voip=false
Semoga berhasil.
solusi yg lain tanpa root ad gk y Mas,?? Dan penyebab hp sya jdi seperti ini ap ya Mas
Terus terang kasus seperti ini sangat jarang mas, ini saja saya tahu – kemungkinan – solusinya karena pernah mengalami di handphone pelanggan. Tidak ada jaminan berhasil juga. π
Masalah rute audio dalam Android ini mas, salah deteksi atau ada kerusakan sistem.
Ok makasih mas chandra atas bantuan ya
Dicoba dulu mas. Mohon maaf belum bisa memberikan solusi yang mudah, agak sulit juga kalau ga megang sendiri handphonenya untuk diutak – atik mas.
Iya mas gpp , entar klu mas sudah dpt solusi ya kan bisa mas info ke saya
Mas ini ada masalah dengan hp asus zenfone c saya tolong di bantu ya . Knpa kalau di colokan ke speker,bunyi a kresek” ,dan suara msiknyapun kecil . Tdak seperti biasanya .dan sering muncul penelusuran suara .dan di speker hp a pun jugk sama apa lg klau nelvon suarany kresek” jugak.sudah saya ikuti saran ms tpi ngk ada ngaruhny mz
Halo Danny, karena ini Zenfone coba dicek aplikasi Audio Wizardnya mas. Ini setting profil suara bawaan ASUS. Oh ya, penelusuran suara ini bagaimana ya? Bisa dikirimkan screenshotnya ke [email protected]?
Mas candra mohon bantuan nya.samsung s3 9305 ngk bisa dengar suara orang tlp dan tak dan yang di tlp juga ngk dengar suara kita.pakai henset juga ngk bisa di lospeker juga tak bisa..
Tapi dengar lagu bisa.merekam suara bisa.mohon pencerahan nya.
Trimakasih
Selamat pagi Rizal, wah… kok rasanya yang bermasalah itu profil audionya ya mas. Sudah coba headset lain mas? Pakai aplikasi SoundAbout sudah dicoba?
Mau tanya mas, hp saya sony xperia z ultra,kenapa buat tlp suaranya kecil sekali ya mas? Bahkan kadang sampai tidak terdengar sama sekali ..kalau di loudspeaker lumayan kedengeran ..buat nonton video, menyetel musik suaranya normal2 aja, hanya ketika buat tlp suara penerima terdengar kecil padahal volume nya sudah paling full ..
Minta pencerahanya ya ,terimakasih.
Selamat pagi Rein, coba ya buka Call Settings dan nonaktifkan Microphone Noise Suppresion, Speaker voice Enhancement. Tes audio apakah normal.
Masih gagal? Bersihkan slot speaker untuk telinga dengan jarum atau alat kecil lainnya. Rasanya tertutup filternya.
Bos hp ane gak bisa dicplosin hadsat gak ada gambar notivikasi hadsatnya hp ane xiomi redmi note cara membenarkan gimana bos
Selamat pagi Ellen, kalau ini rasanya jack audio anda yang rusak. Sudah coba headset lain? Coba pasang-lepas dengan keras berulang kali.
Mas Chandra hp saya samsung S4 tapi knpa ya ko Notifikasi suara2 game. Musik.sms.bbm . Vn juga ga kedengeran. Udah saya coba di full volumenya tapi suaranya kecil mas. Dan tetapi kalau pake hedset biasa normal mas Chandra tolong Pengertiannya mas Chandra .
Halo Rikal, coba aplikasi SoundAbout mas. Dan saya rasa masalahnya karena handphone anda masih menganggap headset terpasang sehingga profil audionya salah.
Hp saya asus ko gak ada suaranya kl dihidupkan lagunya padahal sudah di fullin volumenya,tolong bantuan ya mas…
Halo Rafi, lewat speaker atau headset mas? Sudah cek pengaturan AudioWizardnya?
Hp asus zenfone c saya tiba2 gak ada suaranya kl nyetel lagu,game sma nada dering gak mau kluar suaranya,tpi kl nelpon ada suaranya,tolong bantuannya mas…
Jadi lewat AudioWizard tidak berhasil ya mas? Kalau solusi – solusi lain yang ada diatas mas? Wah… kalau gagal semua saya belum tahu solusi alternatif lainnya lagi mas. π