Aneh sekali handphone teman saya tiba – tiba saat dipasangkan headphone tidak bisa keluar suaranya dan iseng saja ditancapkan kabel audio speaker (merek Simbadda) juga sunyi. 🙁 Ponsel teman saya ini adalah Smartfren Andromax V3s (Android 4.4 Kitkat) yang baru saja dibeli minggu lalu dan saat dicek di Galeri Smartfren berfungsi normal. Kalau mendengarkan lagu atau video melalui speaker internal hpnya masih normal, jadi ringtone dan bunyi notifikasi jelas tidak bermasalah.
Karena teman saya masih membutuhkan handphone tersebut untuk bekerja makanya enggan datang menserviskan, apalagi prosesnya bisa beberapa minggu. Diagnosa awal memang port audio di hpnya bermasalah, saya cek headset dan speaker eksternal tadi di ASUS Zenfone 5 (Android 4.4.2 Kitkat) sampai Realme 3 Pro (Android 10) milik saya juga lancar saja. Tentu saja direstart sudah saya coba dan tidak berhasil diatasi.
Dari hasil pencarian di internet tampaknya ada beberapa solusi yang bisa dicoba untuk memperbaiki masalah suara tidak keluar kalau perangkat Android dipasangkan ke headset atau speaker.
Berikut akan saya tuliskan beberapa diantaranya yang sudah saya coba dan mana yang berhasil bagi saya, untuk anda mungkin berbeda jadi silahkan coba satu per satu.
Pancingan lagu
Mainkan lagu di ponsel anda baru kemudian pasang speaker atau headphonenya. Saat saya coba masih gagal dengan metode ini.
Tapi dari beberapa laporan pengunjung ada yang langsung bisa. Syukurlah. 😀
Restart hp dengan headset terpasang
Restart handphone dengan kondisi kabel headphone atau speaker terpasang, mungkin saat Android sedang loading dan mendeteksi adanya kontak terhadap perangkat lain akan dikoneksikan ulang.
Pada tahap ini saya berhasil menyelesaikan kasusnya.
Konflik dengan SD card
Kalau anda menggunakan microSD card coba dilepaskan dan dipasang kembali. Jadi lepaskan dahulu kemudian nyalakan handphone anda dan pasangkan kabel headphonenya, kalau muncul suaranya maka pasang kembali kartu SDnya.
Belum sempat saya coba kalau yang ini karena sudah berhasil diperbaiki, tapi saya tuliskan karena banyak orang mengatakan ini bisa menjadi penyebabnya.
Pakai aplikasi untuk memaksa jalur audio
Silahkan coba install aplikasi SoundAbout untuk “memaksa” Android menggunakan jalur audio mana dalam perangkatnya.
Banyak yang berhasil setelah pakai metode ini. Tapi saran saya mulai pertimbangkan untuk ganti hp baru, karena ini untung-untungan. Ada yang setelahnya normal permanen, ada yang harus dilakukan setiap beberapa bulan.
Tes dengan telepon
Coba pasang headset dan telepon siapa saja kemudian langsung lepaskan. Saat ada nada sambung bisa diputus panggilannya. Tidak harus diangkat oleh teman anda.
Silahkan dicoba salah satu dulu, jangan dilakukan semuanya bersamaan. Kalau masih gagal juga tampaknya tinggal cara terakhir yaitu reset handphone Android anda, silahkan backup dahulu data – data penting anda sebelum melakukan proses ini.
Oh ya, bila tidak berhasil sama sekali walau sudah direset maka tidak ada jalan lain kecuali membawa handphone anda ke service center. Kemungkinan jack audionya sudah rusak.
Semoga berhasil. 🙂
Update 4 Januari 2016: Menambahkan 2 solusi alternatif lain.
Permisi gan numpang Tanya, hp Bb q20 saya Cuman bunyi sebelah spekernya yaitu speker sebelah kanan sedangkan speker kiri nya tidak bunyi samasekali
Mohon di bls Dan di jwb gan
Pakai headset/speaker aktif apa masih sama mas? Kemungkinan board audionya yang bermasalah.
Bang makasih ya tutornya berhasil .terima kasih
Sama – sama mas. Trims followupnya kalau solved.
Gan hp ane klo dicolokin earphone/headset/speaker malah error. Knp ya?
HP apa mas? Errornya seperti apa? Ada pesan spesifik?
Bg pnya sy kl tlpn org sy gk bs dengar suara lwn tp lawan bs dgr suara sy. Kira2 apanya ya? Thx
Solusi diatas sudah dicoba mas? HP apa ini?
Gan mau tanya ini hp xiaomi note 3 saya kalo pake heandsed tdk bisa, tapi kalo pake kabel buat sepeker aktif bisa,, kira kira permasalahannya apa yah gan?
#terimakasih.
Mas sudah coba solusi diatas?
Ini kalau milih – milih gini, apa tidak terdeteksi adanya headset ya.
Hp aku kg gk jelas suaranya , ini apanya boz ?
Tampaknya IC Audio rusak mbak.
MAS TOLONG DONK!!! minta bantuannya headshet saya soundnya normal semua kanan dan kiri, tapi kalau saya pake buat VN/VC/SMULE slalu gak bisa mendeteksi suara saya ini gimana? bukan soundnya tapi suara yang ketika saya berbicara handshet nya gak bisa detek itu gimana?
Wah.. lepas tangan saya mas kalau solusinya gagal. Belum ada alternatifnya. Sudah coba headset/hp lain? Apakah sama normalnya?
HP saya Samsung tab 3
Kalau IC audionya rusak berapa ya mas kira2 kalau ganti hp saya Xiaomi redmi not 4.gara2 pake sepeker aktif gambar hedsetnya masih ada trs kalau nyalain fidio jg ngga ada suaranya dan hp nya udah panas.tp kalau Vidio ngga nyala ngga panas
Tergantung konternya mas, 150-250ribu.
mas bro, aku ada sony z3 compac, kasusnya sama,
aku coba tutorial diatas berhasil dengan menginstal soundabout,
tapi repotnya gak otomatis ya,
klo udah seperti ini bisa disimpulkan jack speaker/earphone tidak masalah ya,
biar bisa normal apa harus direset? apa ada cara lain mas bro?
minta tolong sarannya,
Antara Androidnya atau memang pin headsetnya mas yang bermasalah. Reset dari pengalaman jarang bisa jadi solusi sayangnya.
Klo hp sy samsung A8, klo dengar musik headsetx bgs,cuma klo rekam suara dari headset ke hp suarax kadang2 ada kadang jg hilang, klo tanpa headset semuax normal…, kira 2 itu apax yg rusak?? Klo tlp pake headset bgs, cma klo rekam suara dari headset ke hp nya aja yg masalah
Mbak rekam pakai aplikasi apa? Smule? Pakai headset lain juga sama?
Mas Tanya Dong hp saya Oppo F1s ,suara Hp klo bwt Mp3 atau nnton film volume nya mengecil sendiri trus kdg ada tulisan gagal memuat,silahkan coba lagi , suara nya klo di besarin lagi bisa tp nnti ga lama mengecil sendiri lagi , itu gmna yah mas
Pakai headset juga sama mbak? Kalau factory reset?
Maaf ganggu, hape saya samsung galaxy ace 3, dan udah dipake 3 tahun. Dan baru rusak sekali, akhirnya di root. Setelah di root, awalnya normal. Sebulan kemudian, semua suara itu non-aktif termasuk suara musik, telpon, dan video. Kecuali suara radio yang terdengar. Itu pun jika memakai Headset, kalo di speaker gabisa.
Setelah diroot diapain mas? Atau cuma root dan langsung benar semuanya?
Kalau sudah gini kondisinya mungkin perlu factory reset, atau sekalian install custom rom.
Mas mau tanya hp saya oppo neo 3 speaker luar kecil bbanget kalo putaran musik atau yg lainnya v kalo di colokin handset normal solusi nya gimana ya sebelum masuk bengkel hp ?
Lain jalur itu mas, ya kayanya speakernya rusak. Bukan masalah equalizer kan?
Malam kak. Mau nanya, saya kan punya 2 hp. Yang satu udh lama.ngga kepake gara2 rusak trs dibenerin ngga pernah dipake. Nah skg saya pake lagi. Tapi kok waktu saya dengerin lagu pake headset. Headset nya ngga ke detect gitu. Ngga ada pemberitahuan dilayar kalau ada connect earphone gitu. Trs suara nya keluar di speaker. Itu kenapa ya kak?
Coba pakai solusi diatas bisa tidak mbak.
Kalau tidak ya terpaksa ke service center, ic audio biasanya.
Hp saya oppo f1s, ni mic saya ga berfungsi saya sadarnya pas pake app discord, nah setelah saya coba ternyata di call line gbs tp saya bisa record suara saya, dan hasilnya ok, saya dah baca forum dan saya coba download app soundabout, ok google jgk udah saya coba, hard reset jgk udah dicoba tp tetep gbs, solusi dong gan
Pakai headset bisa tidak mas?
Kemungkinan mic/ic audionya yang rusak.
Halo gan. Mau tanya. Saya punya hp vivo y51 . Kalau pasang headset suaranya kecil padahal volumenya udah besar. Baik dengerin lagu maupun telpon sama aja. Saya pun udah ikut bbrapa tutorial diatas ttap gk bisa. Mohon pencerahannya gan
Profil audionya sudah maksimal mas? Ya… harus diservis berarti mas.
Halo, maaf terlambat, tapi semoga ini dibaca oleh Sdr Candra. Aamiin
Headphone asli saya tidak bisa digunakan, sebelah kanan dan kirinya tidak berfungsi kemungkinan memang rusak di dalamnya
Tapi pas saya beli headphone baru yang gak asli, pas dicolokin kenapa ya hp saya jadi nge-lag kemudian kerestrart sendiri? Tapi saya coba di hp temen dengan tipe yang sama, hp nya tidak apa2, suaranya tetap keluar di headphone nya.
Mohon pencerahannya
Ini apa pernah dipasang ke speaker aktif mbak? Kok tanda – tanda konslet ya?
minta solusi dong. saya pakai Andromax L, dari minggu lalu jika menonton video atau mendengarkan radio menggunakan headset, tidak ada suara. Tetapi jika radio saya buat menggunakan mode speaker, suaranya terdengar. Saya sudah coba cara kedua yang dianjurkan, dan ada sedikit kemajuan yaitu ketika mendengarkan radio, suara sudah mulai terdenger walopun belum stabil sedangkan video yang terdengar hanya suara backsound, untuk percakapan yang ada di video masih belum terdengar. Tolong solusinya ya. Makasih
Sebentar, jadi masalah vokal ya mbak? Biasanya disebabkan setting Android/aplikasi yang salah, atau mode karaoke pada headsetnya.
maaf mas numpang naya smalam sya dnger musik pke headset bgus kok nah stlah itu sy smbung ke speaker ehh tiba2 gak mau, trus coba pakai headset lagi udah gak mau cuma kdngaran kresek2 doang dan berimbas ke speaker kuping sama kresek2 gak kdengaran suara orang yg mnelfon. sdh coba smua solusi di atas tetap gk bisa kcuali reset factory. itu koslet atau gmana mas. mohon pencerahan mas
Pernah dipasang ke speaker mas? Ciri – ciri masalahnya sama soalnya.
mas saya mau nanya headset saya kenapa ya?saat mau nyetel musik di pc saya suaranya seperti di dalam air tapi musiknya tidak apa-apa kenapa ya?
Ini bahas Windows jadinya mas? Coba cek aplikasi setelan driver audionya, kadang ada preset dalam airnya.
Pa mau nanya.hp saya redmi not 4 gambar hedsetnya masih ada, gara2 saya colokin ke sepeker aktif.dan sekarang ngga bisa keluar suara.kalau telfon jg harus pake lonspeker. nyalain musik jg ngga keluar suara.dan kalau vidio nyala hp jadi panas.tp kalau ngga nyalain Vidio ngga panas.apanya ya pa…?
Wah rusak itu ic audionya, cuma bisa diservis.
Mas mau nanya kan hp saya siomi redmi 2 rusak Sonya gara gara saya sambung ke son aktif trus volume nya besar sendiri hbis itu gak bisa di gunakan lagi gak keluar suara … Gimana nih mas solusinyA
Rusak mas IC Audionya, konslet kena speaker aktifnya.
Bang aku gimana ya bang ini tiba tiba bgt matinya panik bang 🙁 udh drebot ga bsa :(:( hp dhania oppo a37, pas pake headset nyalaaa tp kalo ga pake ga nyalaaa…. Trus kalo pas dcolokin headsetnya ada msk ke gugel mendengarkan gtuuu??? Gmna bang 🙁
OK Google/Google Assistants mbak?
Ini pernah dipasangkan ke speaker aktif?
Handphone saya samsung nih, kebetulan ada masalah saat menerima panggilan dan memanggilan suaranya tidak ada, dispeaker atau pakai headset juga ga ada. Tapi anehnya dipake telfon di Whatsapp bisa ada suaranya. Tolong bantuannya kenapa ya dengan handphone saya?
Mas coba aktifkan VoLTE pada setting network hpnya.
thank you bro artikelnya sangat membantu,, mantappp (2jempol)
Sama – sama mbak.