Mengatasi [Error Code 614] pada Zoom

Last Updated on Maret 27, 2021

Sekarang kegiatan perkuliahan keponakan saya full online, dan jelas banyak menggunakan aplikasi meeting online seperti Zoom. Dan setelah lewat 1 semester baru-baru ada masalah. Muncul pesan error setelah kegiatan kelasnya selesai. Spesifiknya [Error Code 614].

Penyebab masalah ini sebenarnya sederhana, setiap kali sebuah pertemuan selesai maka Zoom akan mengkonversi rekaman videonya menjadi file mp4. Dan proses ini gagal karena kehabisan ruang pada harddisk atau SSD.

Solusinya jelas mudah, pastikan drive tempat anda menyimpan data Zoom ada space kosong untuk videonya.

  • Ini bisa dari menghapus file dan folder yang tidak perlu.
  • Uninstall aplikasi yang tidak digunakan lagi.
  • Atau memindahkan data-data berukuran besar ke partisi drive lain.

Alternatifnya, apabila masalah bukan dari kapasitas storage yang terlalu sedikit maka bisa mencoba konversi secara manual.

  1. Buka aplikasi Zoom.
  2. Akses tab Meetings.
  3. Kemudian Recorded.
  4. Pilih videonya dan klik Convert. Opsi ini hanya akan muncul pada video yang error.

Kalau masih gagal dan video yang direkam bukan hal yang penting atau masih bisa minta backup teman. Hapus dan install ulang Zoom bisa dipertimbangkan.

Sekian dan semoga bermanfaat.

Tinggalkan komentar