Ini masalahnya spesifik, jadi belum tentu berlaku untuk anda. Pada laptop tetangga saya merek ASUS setiap 1-2 jam touchpadnya jadi aneh, kadang bisa dipakai kadang tidak secara bergantian. Setelah direstart akan normal kembali dan nantinya error lagi.
Tapi apabila laptopnya dibuat Sleep atau Restart tadi malah keyboardnya yang tidak bisa digunakan, padahal setiap login itu perlu mengisikan password. Benar-benar ribet jadinya.
Cara mengakali yang saya temukan adalah membuka forgot password dan kembali ke jendela sebelumnya dan baru papan ketiknya merespon instruksi kita. Tapi ya siklusnya berulang lagi dari awal dalam 1-2 jam kemudian.
Awalnya saya juga bingung, cek update Windows 10 dan drivernya kemudian diperbarui apabila bisa Tapi masalahnya tidak terpecahkan.
Tapi akhirnya ketemu penyebabnya, tampaknya file sistem operasi ada yang korup dan perlu diperbaiki. Tinggal ikuti langkah-langkah solusi berikut.
- Jalankan command prompt dengan hak administrator.
- Eksekusi perintah ini:
dism /online/cleanup-image/restorehealth - Kemudian ini:
sfc /scannow</li
Dalam kasus ini pada jendela cmd akan muncul informasi ada file-file yang rusak dan sudah berhasil diperbaiki.
Setelahnya tinggal restart saja dan tes apakah solusinya berhasil untuk anda.