JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
BDOR301039284017 tolong cek ya statusnya sudahd kurir dari siang tapi tidak sampai2 sampai jam berapa pengiriman kurir malam
Berarti rutenya yang masih ngantarin barang – barang lainnya mbak. Ya tidak ada jamnya, tergantung keliling kemana kurirnya. Kalau tidak sempat ya terpaksa besoknya.
Kak tolong cek no.resi 01117005652817. Posisi sekarang lgi dimna…?
Ada di Mojokerto mbak.
Oke
No resi saya di cek mas perjalannya sampai mana kok on proses terus SOCAB11169880417
Eh mas, saya cek kok tidak ketemu ya?
Tapi sudah dicek lokasinya apa ada di kota masnya? Kalau ya langsung saja datangi kantornya.
Bang, di tracking kan barangnya udah sampe kota saya hari ini, tapi ini hari minggu. Bisa diambil sendiri gak ya?
Coba ke JNE pusat mas, tapi kalau masih di gudang biasanya ditolak.
Mas, saya tadi cek resi terus ada Keterangan telpon no respon Padahal tidak ada telpon masuk sama sekali. Itu bagaimana ya mas? Apa paket saya akan dikirim kembali? apa jne yes ada pengiriman pada hari minggu?
Ya, itulah salah satu misteri laporan kurirnya mbak. Itu statusnya cuma ga ada penerima atau alamat tidak lengkap mbak? Ada kiriman hari minggu mbak, asalkan alamatnya jelas.
Mas tolong bantu cek no resi saya sudah sampai mana CGKUW10358731817 . Kapan sampai rumah.
Terimakasih
Hari ini diteruskan ke TANGERANG, HUB NEGLASARI mbak. Mungkin besok diantarkan.
Bang, kalo ngirim barang nya hari Minggu, Pake nya YES itu hari Seninnya datang ya brgnya?
Betul mas, kalau estimasi memang seperti itu.
Mau nanya bos, kalau status on transit kira kira brapa lama ya ? Masalahnya status barang ane transit udah 3 hari yang lalu nggak berubah berubah statusnya
Hitungannya sama dengan kiriman biasa dengan rute asal transit ke kota tujuan mas. Misal kalau Jakarta ke Malang itu transit Surabaya ya ditotal dengan biasanya keluar dari Surabaya ke Malang normalnya berapa hari.
tracking resi jne lagi down kah? saya cek resi hasil akhirnya masih ttg hari sabtu saja
Kalau down itu tidak bisa dilacak mas, kalau belum berubah ya berarti belum ada proses lagi setelahnya.
Mass tolong cek barang aku ada dimana sekarang nih no.resinya 02109034649517
Ada di Cikarang sejak tanggal 14 Januari mbak.
Mas tolong di chek in dong no resinya…
cgkwt01456482117
Hari ini ada di Palu dan sudah dibawa kurir mas.
Bang saya cek resi kok g terdaftar ya tapi statusnya dikirim klo resi g terdaftar gmn mau ngeceknya
Tahu dikirim dari mana mas?
Coba dicek beberapa jam kemudian.
Mas tolong cek in CGKCN00575124317. Kmaren saya tlvon jne nya ktnya kantor penerima tutup padahal kantor saya gk perna tutup selama 24jam.. Udh 2 hari gdk update status pengiriman nya
Hari ini sudah dibawa kurir lagi mas.
Masalah alamat penerima tutup itu laporan kurirnya mas, kalau akurasinya ya… maklumi saja.
Bisakah saya mengambil paket di kantor jne?
Masalah saya pesan atas nama ibu, tp rencananya saya yg ambil pake ktp ibu aja, bukti pembayaran, email, sms dari toko online nya lengkap saya punya.
Apakah bisa saya yg ngambil paket dengan bawa ktp ibu?
Diwakilkan? Kurang tahu mas kalau cabang disana gimana, setidaknya di wilayah saya tidak boleh mas.
ko barang saya belum sampai sampai selalu dikurir ket alamat tidk ditemukan alamat saya btn antara blok d3 no 3 asrama putra kmp universitas muslim indonesia ini no resi saya 01039037514817 tolong dicek bossku
Langsung kontak JNE terdekat mas, berikan patokan jalannya atau ambil sendiri.
Ka tlng cek.n pketan aku dong mksh sblm yaa ..02028112411717
Hari ini diberangkatkan dari transit Jakarta mbak.
Tolong di cek ya SRGAA10202993017
Kemarin dioper ke kurir lain mas, masih dalam proses.
kak tolong cek in no.resi SOCSC00001706917 skrng dmna?
Ada di Solo mbak.
mxgbl01240506117 bisa cekkn resi ini? Dri malang ke pontianak biasanya brang transitnya di surabaya kali ini transitnya dijakarta. Yg biasanya hari ke3 dri pngiriman sudah sampek di pontianak skrng krna transit di jkrt kok malah blm nyampek pontianak. Knp ya tmpt transitx beda? Apa ini efek transitnya beda jadi nyampeknya juga beda.
Hari ini di Pontianak dan sudah dibawa kurir mas.
Mas mohon maaf mau tanya pketan jne sya sudah delivered tapi saya tidak merasa menerima brang trsebut. Saya sudah tnyakan ke agen terdekat katanya tidak tahu. Sdgkn almat dan no. Tlf jelas
Langsung komplain ke JNE Pusat mbak: https://utekno.com/paket-jne-diterima-orang-lain-11040