JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
CGK8B04908768816 mas ini kok barang nya dari tgl 8 sampe hri ini kok ga belom di kirim ya? kalo mau ambil lnsg ke kantor nya di mana ya? yang jemursari ato juanda ya?
Mas barang dengan nomer resi cgk2c02854471016 sudah sampai mana ya ?
Halo Prabowo, malam ini tiba di Semarang mas.
Halo Samuel, masih harus diforward ke JNE Sidoarjo mas. Wah… kalau posisi barang sebaiknya ditanyakan langsung ke JNE setempat mas, bisa berubah – ubah dalam sehari soalnya.
Posisi barangnya skrg di mana yah pak?? No resi 0111211600107758 terima kasih
Halo Oscar, masih transit di Jakarta mas.
Mas mau nanya paket saya dari malang di kirim hari rabu tgl 6 jan 2016
Saya cek di jne statusnya on proces trus no resi JNE mxgba00664642016
Skarng sudah hari sabtu apa mungkin minggu baru dateng
Halo Budi, paketnya sudah diterima Agus sore tadi mas.
Haloo mas selamat sore. Saya kirim barang dr jogja ke bogor selatan, hari rabu tgl 6 jan, pukul 5 sore, dg pengiriman reg. Pas saya cek resi, di kolom date received nya itu tanggal 8 jan pukul 00.00, di kolom receivernya ada tulisan “OP”, sedangkan di status masih “on process”. itu maksudnya kira-kira bagaimana ya mas? terima kasih.
Halo, maksudnya masih dibawa kurir dan dalam proses pengantaran mas. Kalau jamnya abaikan, itu petugasnya kadang – kadang malas mengisikan. Jadi cuma tanggalnya yang akurat.
CGKN901305683016 saya uda cek tapi koq sampe skg blm dtg jg.. makasih
Halo Sisca, hari ini baru tiba di JNE Surabaya mbak. Pengiriman antar cabang dan pengantaran ke penerima itu sudah lain jadwalnya mbak. Tergantung agen masing – masing.
Haloo mas. Kalau di tulisan date receivednya itu tanggal 8 jan pukul 00.00, di kolom receiver itu “OP” dan di kolom status “on process” itu maksudnya bagaimana ya mas? karena sampai sekarang barangnya belum sampai. terima kasih penjelasannya.
Halo Rizkia, itu masih dibawa kurir seingat saya. Jadi masih dalam proses pengantaran tapi menunggu jadwal kurirnya.
mas…HO inbound /kirim besok itu dikirim hari minggu apa senen y mas?
Halo Wahyu, kalau YES dan memang sudah ada di kota tujuan hari ini kemungkinan memang besok mas diantarkan. Kalau REG ya Senin mas.
mas bro nanya dong, saya kirim paket dari jakarta ke magelang statusnya masih On transit di jogja, biasanya berapa lama yah, saya pake YES.
Halo Dony, kalau pakai YES dan ternyata rutenya ada transit kadang bisa telat menjadi 2 hari mas.
Gan mau tanya dong.. Jogb600856092216 udah sampe mana yaaa ? Paket yes dari yogya tapi belum sampe.. Di tunggu bgt ini ?
Halo Lina, jam 5 sore tadi baru sampai JNE Bogor mbak.
oh gitu toh mas, tdi statusnya jam 19:00 jdi Received on Destination, berarti kmungkinan besar besok dong yah
Amin mas. 🙂 Seharusnya iya, tapi sekarang bergantung pada sistem agen JNE di tempat anda dan bagaimana jadwal kurirnya.
Received on desination Semarang itu maksudnya bagaimana ? saya kan alamatnya diBanjarnegara
Oh kadang terjadi seperti itu mas, karena tidak ada rute langsung dari kota asal ke kota tujuan jadi transit dulu.
Mas, bisa kasih pencerahan.. Saya kirim paket dari surabaya ke tuban, di jne estimasi sampainya 4-5 harian..
Setiap hari status nya selalu saya pantau, tp tidak ada perubahan, on proses terus..
Di hari ke tiga pas saya cek di delivery time nya tertulis city name surabaya, dan status pod detailnya TUTUP..
Apakah tandanya barang nya masih ada di surabaya atau bagaimana ? Tolong infonya..
Halo Bowie, alamatnya tidak salah mas? Lokasi benar tertulis Surabaya atau Tuban mas? Yang di kolom POD Detail maksud saya. Kalau statusnya sih alamat penerima dalam keadaan tutup, biasanya toko atau kantor ini.
Mas ini maksud nya gimana ya.. ko paket nya blum dateng juga??? Mohon d cekNo resi: BKIX200222276016
Mbak… sudah saya jawab dikomentar lainnya. 🙂 Paket anda dijadwalkan besok.
Kakak aku tanya dong, barangku dikirim tgl 7 tp kok smpe skrg blm dtg ya? Ini resinya BDO6E00036415816
Halo Nur, hari ini sedang transit di Surabaya mbak.
Kira” dtgnya kpn kak? BDO6E00036415816
Kalau saya tebak sih mungkin Selasa/Rabu mbak. Mungkin lho mbak.
Mas posisi barang saya dimana ya kira2,,,? saya pesan dr surabaya buat dikirim ke paciran lamongan.
SUBEV00096633416
Terus buat nomor agen yg bisa dihubungi dikawsan paciran/lamongan ada gak ya?
Halo Alex, kemarin berusaha diantarkan tapi gagal. Status dan penyebabnya: TDK KTMU/HP NO RESPON. Ini sebaiknya minta bantuan ke agen JNE terdekat mas.
Kak. Kira2 paketku sampenya kapan yak. ?CGK2E03786540116 makasih
Halo Bella, semoga besok diantarkan mbak. Hari ini tiba di Tangerang barangnya.
Saya mau kirim barang pake JNE tapi sebelumnya saya belum pernah ngirim paket jadi saya bingung nulis alamatnya gimana, tolong dibantu
Halo Voni, paling gampangnya minta alamat penerima sesuai di KTP mbak. Lengkap dengan RT/RW, kecamatan dan kelurahan. Jangan lupa tambahkan nomor hp penerima.
Kan nomor saya 2866293820002 kan disitu udah tertulis received on destination sejak kemarin tgl 9 nah pertanyaanya apakah mungkin hari minggu jne mengirimkan ke rumah saya atau tidak? Terima kasih mohon pencerahannya
Edit:
Kak tanya apakah mungkin jne kirim ke rumah saya hari minggu
Edit2:
Kalo ga tanggal 11 tanggal 12
Halo Alviando, rasanya besok baru ada kabarnya mas. Hari minggu prioritas YES soalnya.
Mas chandra, barang sya d kirim tnggl 7 tpi ko blum smpe,.
Ini no resi nya, CGKS205175790616 tlong cek barng ada dmna, mhon bntuan nya
Halo Rendy, tanggal 9 Januari sudah di JNE Cirebon mas dan hari minggu tidak ada pengantaran REG. Ini jarak Sumber Jaya, Majalengka dengan Cirebon jauh mas? Kalau iya jelas nambah waktu lagi mas.