JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Mas saya mau nanya paket saya kok belum dateng ya?ini no resinya CGKUV00843622316 statusnya masih on process terus dan dikirim dari tanggal 29 hari jumat sampai sekarang tanggal 31 hari minggu kok belum sampai ya?mohon di cek mas barang saya udah sampai mana.. kirim dari jakarta untuk ke bandung makasih:)
Halo Fajar, dari tanggal 30 Januari sudah ada di Bekasi mas barangnya. Coba ditanyakan langsung saja ke agen JNE setempat.
BTHE800214394816 Mas itu nomer resi saya, tolong di cek dong kirim barang dari batam. Kok saya cek menggunakan aplikasi JNE dari playstore, dan cek airwaybill engga ada ya, tolong ya mas. Udah 2 hari saya cek no resi menggunakan aplikasi JNE gak bisa juga. Thanks
Halo Rafa, baru muncul hari ini mas di Batam.
SUBS300655930916 mas itu nomer resi saya,tolong di cek dong soalnya saya sudah pesen dari tanggal 25 ko belom nyampe yaah?kira” sampai di saya kapan yaah?
Halo Ahmad, kemarin baru tiba di Jakarta mas. Seharusnya masih dalam proses ke agen terdekat di wilayah Jakarta Selatan.
SUBS300655930916 ini resi saya mas,tolong di cek dong. Soalnya saya sudah pesen dari tgl 25 sampai sekarang belum sampai. Kira” sampainya kapan yaah?
Halo Dina, sama dengan mas Ahmad ya? Itu semestinya sedang diproses di JNE Jakarta Selatan. Semoga besok sudah diantarkan.
No resi BDOJ801517273216, pengiriman dr bdg tgl 27 januari 2016 , smpai skr on process trs, pdhl paket sudah di jkt dr tgl 28..jne ga ada hubungi saya..mohon penjelasan..trmksh
Halo AG, sudah diterima oleh Ambros ya tadi siang.
Bthb608501780916 kak itu nomer resi saya barangnya dikirim hari kamis kira kira sampek rumah saya kapan ya ke malang tapi saya cek resi barangnya udah ada dibkota malang tapi kurirnya belum anter kerumah saya
Halo Anisa, wilayah mana mbak. Kebetulan saya juga nunggu kiriman dari Bandung dan sampai hari ini belum datang mengantarkan. 🙁 Entah kenapa.
pagi mas boleh tolong cek resi saya, BKIAB01627143616. dikirim dari hari sabtu dari bekasi ke tangerang, saya cek ko masi recieve on destination aja yah blm di kirim ke rumah juga. terimakasih
Itu semestinya sudah menjadi tanggung jawab agen JNE area Bekasi mbak. Karena tujuannya ya masih satu wilayah walaupun sudah diteruskan ke agen dekat rumah anda ya tidak berubah statusnya.
Mas tolong dong di cek barang saya udah sampe mana. No resinya MESAG01197224216
Halo Yoga, hari ini sedang transit di Jakarta mas.
gan sya mau tanya,kemaren tgl 29 jan kirim 2 pket dg service YES,karena isinya seafood,setelah sy tracking ternyata paket tertukar gan,dan sampe sekarang belum nyampe,dan otomatis makanannya sudah basi juga, sy mesti komplain kemna y gan?mohon infonya.terimakasih
Halo mbak Novita, sudah saya balas di komentar satunya ya: http://utekno.com/dimana-sebaiknya-menyampaikan-keluhan-ke-jne-4782/comment-page-16#comment-25447
Mas kalok paket saya di kirim hari sabru tu masuk pengiriman hari senin atau tetap sabtu? Trus kira2 sampainya hr apa ya klok reg
Halo Nadia, pengiriman antar cabang JNE tidak ada liburnya mbak. Tapi kalau ke pengantaran paket ke penerima tergantung hari dan jam kerja agennya.
Mohon di bantu gan , ini no resi nya SUBL601964312316 . sudah 1 minggu lebih barang nya belum nyampe .
Apa barang nya bakal di kirim atau engga ? Tks.
Halo Rajif, berhenti di JNE Bandung mas sejak tanggal 28 Januari. Sebaiknya ditanyakan langsung kesana.
Mas saya melakukan pengiriman via jne .. Dri tgl 1 , ini no resi nya BTHF901615462816
Kira kira kapan sampe pekanbaru yah ? Soal nya saya buruburu mas hari kamis nya mau berangkat keluar kota
Halo Piie, waduh… coba hari ini atau besok langsung ke JNE Pekanbaru mbak. Masih belum tiba disana, tapi jangan ditunggu diantarkan karena akan lebih lama.
Mas minta tolong cek no resi saya..2800070670008 paketnya udah dmna skrng..pke jne yes dri hri senin..tp on process trus
Halo Wahyu, kemarin di Bandung dan sedang diteruskan ke Sumedang mas.
O gtu trimksih mas bntuannya…kalo mau d ambil sendiri .,ngambilnya ke kantor perwakilan apa ke agen mas ?
Tanyakan ke agen dulu mas, belum tentu soalnya ada dimana.
Hello mas, mau nanya ini. Kira-kira barang dari Solo ke Tangerang pake JNE yg reg itu nyampenya sekitar berapa hari yah.. Terimaksih
Halo Tiara, 3-4 hari mbak normalnya.
Hay kak aku mau tanya kok tgl 3 gak ada aktivitas apa2 ya sama paket ku….
Nih no resinya CGKAE10272932816
Halo Nabila, itu tinggal menunggu jadwal kirim ke kabupatennya mbak. Tampaknya jarang ada kiriman kesana kalau sudah beberapa hari tidak ada aktivitas.
Mas tolong cekin no resi saya 2869169180002 paketnya udah sampai mana,pake jne yes tapi masih on process terus..
Halo Nita, sampai saat ini masih dalam perjalanan ke Bekasi dan baru nanti diteruskan ke Cikarang mbak.
halo kak tlong cek ini nmr resi rasa BTHG200241933916, barang dikirm tgl 2februari kmren smpe skrg blm sampai.pdhl ikut paket jne yg YES. tlong dibantu
Halo Vira, sedang transit di Jakarta mbak barangnya. Wah rasanya pasti telat mbak, tidak ada rute langsung dari Batam ke Bandar Lampung soalnya.
Halo mas tolong cek nmr resi CGK2100894720616 , barang dikirim dri tanggal 20 januari kemaren sampe sekarang blm sampai2 .
Halo Nissa, mbak pernah cek resinya ada tidak? Saya cek tidak ditemukan mbak. Ini antara sistem JNE bermasalah, nomor resi palsu atau dibatalkan pengirimannya.
Mas apa beda jne sama j&t trus bisa cek in no resi j&t gak???kalau bisa no resi nya 888000457415
Saya kok baru tahu ada ekspedisi J&T mbak. Tahu nama lengkapnya? Tidak bisa dicek soalnya.