JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Siang gan..mohon bantuannya saya kirim barang dari jakarta ke kota padang dari hari senen 21 maret 2016..tpi resinya gk bisa saya cek 2877064010003…apakah resinya salah atau bagaimna? Terimakasih
Halo Delvi, iya mbak tidak bisa dicek. Tapi angkanya sendiri saya agak ragu juga, memang ada yang diawali angka 2 tapi rasanya belum sampai angka 8 untuk digit kedua.
Min tolong di cek ya resi saya SRGAA06283641716 kira2 besok sabtu di kirim ke rumah gak yah?? makasih hehe
Halo Fauzi, semoga sudah diteruskan ke agen JNE terdekat mas. Kalau masih di JNE pusat Tasikmalaya belum tentu diantarkan besok soalnya.
Kalo barang dikirim hari rabu tapi ketika barang sampai kota tujuan pas ketika hari libur bagaimana gan? apakah masih tetap akan dikirim oleh sub agen?
Halo Tri, tidak mungkin di sub agen/agen mas. Libur biasanya jadi barangnya tertahan di JNE pusat.
Mas bisa bantu cek resi ini 0110871600964762 , saya beli barang online di tok**** , ada notif penjual kirim barang tanggal 24 kamis malem , pake jne reg , dari jakarta ke garut , pas saya cek resinya kok nggk ketemu ya , apa resinya salah ? , atau blm dikirim karena jumat libur trs sabtunya nggk ada pengiriman buat jne reg ? , terima kasih mas sebelumya
Halo Dimas, mungkin penjualnya dropship dari toko lain dan belum dapat nomor resi mas. Mirip dengan kasus di BukaLapak: http://utekno.com/nomor-resi-pelapak-gagal-dilacak-12621
Terima kasih mas sudah di reply , sekarang resi saya sudah bisa di track di jne nya . saya nanya sekali lagi ya mas hehe . kan saya pakai jne reg , jne baru ngirimnya tadi siang , kan besok minggu , kira kira sampenya kapan ya mas . makasih mas
Masih di Jakarta mas hari ini, mungkin besok baru diteruskan kesana.
Cara komplennya gimana mas?
Antara email ke [email protected] atau datang langsung ke kantor JNE pusat di wilayah anda mas. Minta dilacak kembali karena tidak ada updatenya.
Min tolong cek resi saya dong
BKIX100364194216 trimakasi.
Halo Bubun, nama penerima tidak dikenal saat diantarkan kemarin mas paketnya. Harap ke agen JNE terdekat untuk mengurusnya.
Kak mau tanya, kalo kirim barangnya hari ini 26 Maret 2016 dari Padang, nyampe ke Malangnya berapa hari ya kak?
#makasih
Halo Rizka, mungkin besok atau lusa mbak baru ada kabarnya. Transit di Jakarta dulu mestinya.
Min mau tanya, aku pesen onlen katanya senin pengiriman, tapi sampe sekarang kok belum nyampe ya. Aku di kecamatan Panggul, Kabupaten Trenggalek
Halo Ida, sudah dicek resinya? Yang pasti kalau sudah masuk ke wilayah kabupaten memang agak lama mbak.
Mas bisa cek resi ku ??CGKS205875080816
Halo Tian, sudah diterima oleh Juliawan kemarin sore ya.
Mas, paket saya tertahan di kantor jne medan. Nah pihak jne jkt barusan udah nlpon saya menanyakan alamat lengkap saya di medan. Ini kan hari sabtu mas, barang saya bisa tetep di anter hari ini gak ya? Saya pake paket reguler mas
Halo Ulfah, wah… saya telat balasnya ya. Memang bisa ada pengantaran mbak untuk hari sabtu.
Mas kalo paket YES bekasi ke jember brp hari? Aku lupa resinya mas , apalagi aku udah nggak sekontak sama orangnya yang mengirim barang , tapi dia nggak nipu kok , tapi aku cek terakhir nyampe bekasi , alamatku jl teratai 5 no 59 , jember jawa timur , kecamatan kaliwates , kalo bisa dilacak komen ya mas , terima kasih
Halo Wildan, kalau YES dalam 1-2 hari mas. Paling enak anda ke agen JNE langsung tanyakan paketnya mas.
Min cek nomor resi CGKY20277910211 dan 2867316840007 sudah sampai dmn ?
Halo Kurnia, yang pertama tidak ditemukan mas resinya dan yang kedua sejak tanggal 24 Maret ada di Medan.
Mas klau boleh tau Kalau brangnya dikirim hari sabtu siang dari bandung jadi sampainya ke pyakumbuh barat hari ap mbak??
Mungkin dalam 3-4 hari mbak.
Mas. Sabtu kurir JNE di tangerang kota paket reguler anter paket sampe jam brp ya?
Halo Sese, sampai jam 6 sore kalau ga salah mbak.
Mas kalo hari ini daftarin paket YES dari Pacitan Jatim ke Jakarta. Apakah proses pengiriman tetap dilakukan hari ini juga apa Senin? Ini resi nya MDNAH00256145216 terima kasih
Halo Satria, pengiriman tetap ada mas. Pengantarannya yang memang pada hari kerja.
tlong cek pket sya dong , resinya CGKI701900851916 , ko blom smpe ya ??
Edit:
bales dong ..
Halo Sri, sudah diterima oleh Rudi ya kemarin sore. Maaf lama baru dibalas mbak, saya tidak selalu online. Apalagi pas long weekend begini. Harap maklum. 🙂
Kak kalau pengiriman dari cerme, Gresik kirim ke bekasi pakai YES kirim minggu pagi datang kapan?
Halo Kholifatul, ya Senin mbak seharusnya sudah sampai.
Tolong cek pket saya mas..no resinya
Cgkaq03891789416…makasih mas
Halo Rakha, bisa ditanyakan ke JNE Karawang mas. Tanggal 24 Maret gagal diantarkan dan sekarang masuk proses antar ulang.
Makasih mas..
Trus skarang pket saya keberDaan nya d mna??soalnya ampir seminggu
Yang pasti ada di salah satu JNE di Karawang mas. Kalau sudah status antar ulang berarti ada di sekitar rumah anda.
Mas, kalo JNE yg buka hari minggu dimana yah? Lokasi Jakarta dan sekitarnya. Dan kalo hari minggu buka jam berapa sampe jam berapa sih?
Halo Himawan, cek dari sini mas: http://www.jne.co.id/network.php Kalau bisa ke perwakilan atau cabang atau pusat. Misal agen memang belum pasti buka.
Tanya dong. kemarin saya beli online dari jakarta. Hari ini saya cek statusnya received on destination. Apakah barang bisa datang hari ini (hari minggu)? Mengingat saya memakai paket JNE YES (yang katanya meskipun hari libur tetap bisa). Terima kasih.
Halo Gege, wah saya telat balasnya ya mas. Bisa memang diantarkan hari minggu asalkan lokasi anda masih dijangkau JNE pusat wilayah masing – masing, atau setidaknya agen JNE dekat tempat anda juga buka pada hari minggu mas.
Saya kemarin beli online dari solo ke malang pakai REG, dikirim jumat hari sabtu sudah received on destination, kira kira hari ini datang apa nggak ya barangnya? Resi SOCAB09254252516
Halo Rhahmad, waduh mas… kalau masuk wilayah dusun/kabupaten akan lebih lama pengantarannya. Ini masih di Malang belum diteruskan ke Kepanjen tampaknya.