JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nahβ¦ akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama β sama membantu jadinya. π
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 β 19.30 untuk Senin β Jumat, 08.00 β 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 β 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 β 17.00 untuk Senin β Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 β 17.00 untuk Senin β Jumat dan 08.30 β 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 β 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu β buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. π
Hai mas numpang tanya.
Kirimin paket buat aku dr bandung setelah aku cek sudah sampai jne jkt sejak tgl 28 april. Kok sampe skrg blm sampe ke aku ya? Ini no resinya BDOG902717641116
Halo Pamela, maksudnya di JNE Pusat mbak dan belum diteruskan ke JNE terdekat untuk pengantaran. Apalagi pas libur jadi baru diproses pada hari kerja.
Mas kok ini kiriman saya dr kemaren gak sampe2 yah? Padahal pake YES dan kirimannya juga cuma dr bekasi ke jakarta. ini no resi saya BKI4B00234992016
Halo Roy, barangnya sudah diterima sendiri ya kemarin malam.
Ini juga blm kunjung sampai… CGK6E00517124916 Tolong kejelasannya..! makasih
Halo Ari, segera kontak JNE setempat mas. Tanggal 30 April gagal diantarkan karena alamat tidak jelas dan nomor hp penerima tidak diangkat.
Sering kalinpengiriman yes saya cek diemail selalu U05 ( tdk ada penghuni ) padahal di rumah saya selalu ada org 24 jam
Halo Yong, ya itulah salah satu misteri pengiriman JNE mas. Laporan dari kurirnya itu. Coba kontak ke JNE terdekat mas, mungkin ada disana barangnya.
A barang saya nyamp. Dimana ya.. Ini no resminya 14742783135 udah 4 hari menunggu .. :'(
Sudah diterima oleh rekan kerjanya Nana hari ini mas.
Permisi mas, numpang nanya.
Pengirim dari Batam > Bekasi, saya pake YES
dikirim hari Sabtu ,30 April > sudah sampai mana yah barangnya?
Terima kasih
No Resi: BTHD100512245616
Halo David, masih di Batam mas.
Mas, tolong cek resi ni donk.. TGRG401256582516, kata ny dh kirim dr jumat, ko lom nyampe jg pdahal pke JNE yes.. Thanks
Halo Heri, sudah di Jakarta tanggal 30 April mas… rasanya telat karena agen JNE wilayah anda libur atau tutup sore saat itu.
Maaf tolong cek barang saya ini no resi nya CGKN207980071316 dan CGKD904596801016 pas saya cek katanya rumah kosong,itu gimana ya?
Halo Adelia, ya akan diantarkan ulang mbak dalam 1-3 hari kerja.
Mas aku mau tanya.kira kira paket ku besok bisa sampai ga ya?atau ngambil di JNE nya langsung bisa atau tidak?BDOJ303733104416 ini Mas. Terimakasih
Kalau besok kurang tahu ya mbak. Tapi kalau ambil sendiri pasti bisa asalkan paketnya memang berada di JNE dekat anda, tanyakan saja besok mbak.
Halo, tanggal merah bisa ambil paket ke gudang JNE ? Atau tutup ya?
Halo Dayu, kalau langsung ke gudang kadang tidak dilayani mas karena bukan bagiannya. Coba ke kantornya saja, mestinya dekat gudang.
Barangnya juga belum tentu ada disana.
Berarti tanggal merah kantor tetep buka ya ?? Soalnya kalo jne denpasar kounter pengambilan lokasinya deket gudang, cuma bingung kalo tanggal merah ..
Halo Dayu, coba saja mas. Yang cuma bisa dipastikan itu kantor pusat masih operasional waktu liburan. Selain itu cuma mungkin saja.
Mas mau nanya paket saya dari ke maren ko blm datang, padahal menggunakan yes sudah di kirim dari pelapak tgl 4 jam5.35 pagi,
Klo tanggal merah libur ga?..
Tolong di balas. Terima kasih.
Halo Andika, pengiriman ke wilayah tetap ada mas tapi pengantaran yang belum tentu.
mas tolong cek no resi ini dong
CGKQ904692172216.thanks
Halo Susi, sudah diterima ya tanggal 2 Mei oleh Diana.
Mas kalo masih di daerah jakarta, kirim senin malam kira-kira selasa atau rabunya bisa sampai tidak?
Halo Tia, sampai kemana mbak? Kalau kota besar ya pasti sampainya.
saya mau beli makanan, rencanya mau dikirim (rabu) besok pagi pake YES dari bogor ke bandung, nah kan kamis ny libur , tgl merah, apakah akan tetap dikirim hari kamis ny y? khawatirnya malah di pending ke sabtu, hehe
nunggu jawaban yg ini nih
Halo Sidik, ada pengantaran untuk YES mas tapi yang dijangkau oleh JNE Pusat karena yang bukan pastinya itu. Sedangkan agen hampir pasti ikut libur. Jadi sekarang tergantung alamat penerimanya dimana. Yang pasti kalau ada transitnya kemungkinan ikut telat.
mas,,,tolong dong pesanan saya udah ada di mana,,no resinya:0140501600019747
Edit:
di agen atau kantor perwakilan kota tangerang
Berhenti di JNE Tangerang mas sejak 1 Mei. Tampaknya menunggu jadwal kirim ke JNE Batuceper.
Hmm, tebakan saya masih di pusat sih mas.
halo mas pengiriman brg dr medan je jkt dgn mo resi 2895605390001. pakai yes kok blom nyampe.. tlng di cek y mas tq.
Halo Anton, mas di Jakarta mana ya? Apa dekat dengan JNE Pusat? Memang sudah sampai Jakarta pagi ini tapi besar kemungkinan wilayahnya beda, jadi harus menunggu diteruskan ke JNE terdekat dengan penerima baru diantarkan.
Halo mas saya mau nanya nih. Kan saya ngirim paket reg dr ptk-jkt no resinya PNKAB06694331016 tp knp sampe hari ini blm sampai ya? Pdhl sdh 3 hari. Makasih
Halo Mita, hari ini gagal diantarkan ulang mbak. Coba kontak JNE terdekat saja supaya lebih cepat.
Itu maksudnya gagal dikirim ulang karna apa yah mas?
Wah… macam – macam mbak, sayangnya tidak dituliskan keterangannya. Seringnya karena masih mencari alamat penerima atau kehabisan waktu.
Hallo gan. Mau tanyak. Barang saya di baru dikirim pukul 7 dari jakarta selatan. Kira” besok sampai belom ke kota palembang..?
Halo Ihsan, oh kemungkinan besar kalau itu mas. Sudah dicek hari ini?
mas barang saya sudah dimana yaa , bisa tolong di cek’in dengan resi
BKI3D00139912516
Halo Esa, kemarin sudah ada di Bandar Lampung mbak. Dan statusnya NOTICE, entah apa maksudnya kalau ini. Pengumuman atau pemberitahuan ke penerima mungkin.
Haloo kak, kak barang saya baru di kirim hari ini dari bandung ke jember pakek jne REG. Kira kira besok udah nyampe belom ya ? Soalnya kan hari kamis sama jumat itu libur nasional, ngaruh ga ya ke waktu penerimaan barang? Terimakasih
Halo Rizky, waduh… semoga saja ya mbak. Itu yakin saya transit dulu ke Surabaya. REG hari libur tidak ada pengantaran mbak.
Berarti kemungkinan sabtu ya ka nyampenya? Apa sabtu baru di kirim ke jember dari surabaya?
Nah itu mbak, saya ga berani bilang pasti kalau sudah ada libur 2 hari ini. π Tapi yang saya bilang sebelumnya itu dari pengalaman, biasanya seperti itu alurnya.
bos mau tanya….barang dikirim tadi malam pake JNE REG..dr bandung ke sampit itu kira” jumat atau sabtu bisa nyampe g?soalnya kan kamis jumat hari libur! ini nomer resinya BDOBS01169581816
Halo Sonz, kalau pengiriman walaupun libur tetap berjalan mas. Yang kemungkinan besar ga bisa itu pengantaran ke penerima. Mestinya itu diteruskan dulu ke Jakarta baru diberangkatkan lagi.