JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Gan gwa punya satu masalah paket JNE dikirim hari senin paket reg kebetulan Kamis sampe Minggu kantor libur sedangkan paket itu dikirim ke kantor saya, apa bisa diambil ke kantor cabang? Kantor cabang sumedang kota sebelah mana?
Terima kasih sebelumnya:)
Edit:
Sekalian tolong cek resi saya gan CGKBW11427353216
Halo Fikri, kemarin paketnya ada di JNE Sumedang. Coba yang pusat mas untuk ambil sendiri, bisa dicek ini: http://jne.co.id/network.php
Oke makasih infonya mas. Teruskan mas membantu dan share pengetahuan, sangat bermanfaat:)
mas kalo 5mei 00.58 manifasted di bekasi, kira2 7mei udah sampe depok blum ya?
Halo Widya, mungkin mbak. Pas liburan begini banyak tidak pastinya. 🙁
Mas kalo no resi ini BTHB800724632616 kirakira nyampe ke kota saya kapan ya? Saya mau ngambil sendiri ke kantornya aja, butuh bgt buat hadiah malam ini
Halo Cutarina, kalau saya tebak sih minggu depan mbak. Baru muncul di sistem kemarin di Batam, dan sekarang libur. Kalau butuh lebih cepat juga seharusnya YES mbak, ini pengiriman REG yang biasa soalnya.
Coba cek resi ya deh kak, soalnya dr tanggal 3 dikirim nya.
BOOAF03304692516
Halo Siska, dari 4 Mei ada di Jakarta mbak. Ga hokinya 2 hari kan libur mbak.
kalau tgl merah jne buka ga soalnya mau d ambil sendiri ja no resi BDOU302646412616 sudah di mana?
Halo Teguh, kemarin ada di Jakarta. Lokasi paket cuma bisa ditanyakan ke JNE setempat mas.
Mas,, mau tnya,,, saya penerima paket dri jkrta ke medan,,, tgl 4 status di resi ny jam 23.11 gtu manifested , tgl 5 jam 6.20 on transit jam 21.11 bru received on destination… Jdi kira” ad harapan nyampe hri ini ga? (Jumat/6 mei 2016) klo ngga apa sabtu/besok bsa nyampe? Saya pake JNE YES
Halo Rudi, oh kalau sudah sampai kota tujuan ya kemungkinan besar diantarkan hari yang sama mas. Asalkan pas liburan begini agen JNE dekat anda buka, kalau tidak ya besok.
mas, maaf mau mnta bantuan..saya pembeli barang online di olx..
tgl 2 mei barang dikirim dr bandung ke daerah saya subang, namun sampai sekarang msh blm smpai ..jenis servicenya CTC .masih on process saat di check. ini no.resinya BDOBL01743124416 .terima kasih sebelumnya mas
Halo Idin, tanggal 4 Mei gagal diantarkan dan masuk tahap antar ulang. Kurang beruntungnya 2 hari kan libur mas. Semoga besok sudah dicoba lagi.
Ini nmr resi ny Cgk4z01129981016 ,, kira” hri ini bisa sampai ga kak? Mohon bantuan ny
Halo Devi, rasanya tidak mbak. Kemarin gagal diantarkan karena tutup.
Hahaha masnya banyak jawab komen kalo lagi liburan gini ya mas? Makasih artikel yang membantu. Dari banyak pertanyaan yang ada saya mencoba berfikir positif wajar telat datang karena hari libur yang bertubi-tubi. Paket saya belum kunjung datang juga, salah timing saya saat beli sih
Halo Danzo, haha… iya mas. Banyak yang khawatir nasib kirimannya. 🙂 Yang repot pengaruh liburan gini masih terasa beberapa hari setelahnya mas, karena agen libur dan paket numpuk jadi walaupun sudah normal tapi tunggakan kiriman masih ada. Biasanya baru normal 3-4 hari setelahnya.
Mas bisa tolong cek no resi ini CGKJ812426403816 . ini barangnya ada dimana ya? Kira2 sabtu sampai ga?
Halo Nurul, hampir yakin pasti telatnya mbak. Segera komplain ke JNE karena kasusnya persis: http://utekno.com/penyakitnya-pengiriman-ctc-jne-12832
Karena hari ini tanggal merah kemungkinan dikirim besok sabtu. Tetapi jika cepat sampai di tangan, bisa diambil langsung ke kantor nya.
misi, min klo paket udah sampe ke alamat yg di tuju, tapi rumahnya sepi ga ada org gimana yah?? apa barangnya di titipin ke tetangga?
Halo Aden, seringnya dibawa pulang lagi mas. Resiko soalnya kalau diserahkan orang tidak dikenal.
Mau nanya gan, paket sudah sampai dimana ya? Ini no resinya, 2916617980001 . Dan Agan cara ngeceknya gmana?
Di Bandung dari 4 Mei mas. Ya saya ngeceknya biasa saja mas, pakai cara yang sama dengan yang lain. Cuma memahaminya saja dari pengalaman pribadi.
Oh, kira2 kapan ya gan sampenya? Maaf merepotkan. 😀
Hmm… mungkin Senin mas, baru normal operasionalnya hari ini saja dan besok libur lagi soalnya.
Mw nanya gan, bener gak ya JNE di Medan buka hari jum’at ini tgl 6 Mei 2016??
Halo Ajie, langsung ke pusat ya mas. Kalau yang lainnya mohon maaf saya kurang tahu.
Gan, saya beli olshop dari semarang udah dikirim dr tgl 3 kemarin ko sampe skrg belum sampe? Apa karna faktor tgl merah 2 hari, td saya cek masih on process, ini nmr resinya Srgh100065235916. Tolong dicek kan ya,, thankyouuu….
Halo Nofita, kemarin gagal diantarkan dan masuk ke tahap antar ulang mbak barangnya.
Cek dong min ada di mana,di kirim dari hari rabu dari jakarta ke tangerang,besok bisa nyampe ga ya min ?
Resi : CGK2R11713691416
Halo Eriko, yang pasti kemarin sudah di Tangerang mbak. Besok agen – agen JNE yang libur sudah buka mestinya, semoga saja diantarkan.
Mau nanya nih, kok paket saya belom sampe sih padahal nyampe di kota saya jam 06.22 tapi sampe jam segini belum sampe gimana ya tolong cek dong nih nomor resinya CGKNA00069144916
Mksh….
Halo Vito, kemungkinan karena agen JNE di wilayah anda tutup mas karena libur jadi barangnya tidak diteruskan.
mas coba di cek no rsi ini CGKE605537710816 apa klo besok udh di JNE depok, biar bisa sy ambil sendiri. makasih mas
Halo Aziz, kemungkinan iya mas tapi rasanya sore baru ada kabarnya dan itupun di JNE Pusat mestinya. Kalau mas tunggu tampaknya baru diantarkan senin.
Halo mas, tolong di cek paket saya dg resi CGKUT04119732116 statusnya received on destination, berarti udah sampe di JNE daerah saya ya?
Halo Vira, belum mbak. Lebih tepatnya sudah tiba di JNE Pusat di kota tujuan. Kalau agen JNE tempat anda buka mestinya diteruskan kesana baru diantarkan.
min… punya saya dah dikirm dr jakarta hr senin, trus besoknya sampe semarang… trus sampai hr ini kok blm terkirim ya… itu krn hr libur atau gmn min…? trus hr sabtu besok itu dikirim atau nggak ya…?
Edit:
ini min no. resinya CGKAA22319182916
Halo Nur, betul mas hari libur itu sangat berpengaruh terhadap jadwal kirim. Apalagi kalau alamat anda tidak di pusat JNE regionalnya yang di Semarang. Jadi harus menunggu dikirim ke Pati, dan semoga tidak tutup hari Sabtu karena akan tertunda lagi kalau iya.