JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Halo mas, sy mau tanya kalo ketika kurir nganter barang & tdk ada di rumah, apakah akan dikirim ulang? Soalnya kurir nggak ngabarin saya
Halo D, betul mas. Akan diantarakn ulang dalam 1-3 hari.
mas kalau resinya hilang gimana cara ngeceknya soalnya barangnya belum datang smpai sekarang dari pangkalanbun kalimantan
Halo Yuni, rasanya kok lebih mudah mbak tanya ke pengirimnya ya? Kalau tanya ke JNE ya ditolak mbak kalau tanpa nomor resi.
Mas bisa tolong check no resi saya gak :0140501600440778
dh 5 hari barang gak sampe”
Halo ruby chandra.. Barangnya sudah sampai kota tujuan, barang akan dikirim ke alamat hari senin. Seperti biasa jadwal kerja jne di hari minggu tidak ada
Halo Ruby, kemarin ada di Tangerang mas.
Tangerang.
Perum mustika tigaraksa blok C. 15 No. 09
0106601603560440 mas tolong chek no resi nya
Halo mas yulianto… Barang sudah tiba di kota tujuan tangerang
Mas ini knpa udah 5hri blm sampai juga ?
Sudah diterima barangnya ya mas.
Halo Yulianto, kemarin sudah tiba di Tangerang mas.
Gan tolong chek no resi ini
CGKS904122146216
Udah ada 1 minggu on process mulu gan!
Sma penulisan wilayahnya juga slah jadi takut hilang gan!
Halo Liwa, sudah diterima sendiri 13 Juni ya mas.
Gan kalo paket udah received destination kira kira berapa lama ya dikirim ke alamat tujuan??
Halo Faisal, normalnya 1-2 hari mas.
Gan mau tanya.saya ngirim paket udah 10 hari ga sampai.kebetulan no resinya hilang .apakah bisa membantu?
Halo Harun, ke JNE asal mas dan minta tolong dicek di databasenya.
Maaf, saya mau tanya.
Saya kan beli barang online dari bogor.
Alamat saya Bojonegoro.
Tp paketan saya kog “Received on Destination” di Semarang.
Itu gmana, tlng penjelasannya ???
Halo Eko, transit dulu disana mas. Baru disortir ulang ke Bojonegoro.
mas mau tanya untuk Resi BTHG200386263416
pengiriman dari tanggal 9 juni kemarin dari batam melalu OKE namun sampai sekarang statusnya masih Received On Destination belum ada perubahan dan barang belum saya terima.
Halo Rizal, kalau OKE memang lama mas. Prioritas paling rendah soalnya. Tapi sudah diterima senin kemarin ya barangnya.
Barang saya sampe di kota tujuan 2 hari yang lalu dan smpai sekarang tidak saya terima, sewaktu saya datang ingin mengambil langsung ke JNE ny malah dibilang ga bisa.
Padahal barang sudah sampai, ini terkesan JNE mengulur ngulur waktu
Halo Saizen, tidak bisa kenapa ya mas? Alamat penerima dan KTP sudah pas kan?
CGKWZ03786500916 kenapa no resi ini belum sampai juga yaa .. tolong dipercepat dong
Halo Nurrohmah, sudah diterima senin kemarin oleh Yosi.
Mas saya beli barang dari jakarta ke surabaya pake jne reg kok gag nyampai2 ya sudah dari hari rabu sampai ini hari senin tgl8-13 blum nyampe juga statusnya dari kemarin received on destination. Lah ini brarti sya kalau mau ambil di jne pusat surabaya atau jne deket rumah ini? Dan apa bisa kalau ambilnya jam 7 malam?
Halo IB, statusnya terakhirnya masih received on destination? Kemungkin kalau sudah 1-2 hari sudah diteruskan ke JNE terdekat mbak. Bisa dicoba ditanyakan kesana dulu.
tolong cek resi ini dong dari kemarin belum sampai juga CGKWZ03798758316 satu lagi CGKWZ03809819816
Halo Chika, yang pertama sudah diterima oleh Sudiyo dan yang kedua oleh Desi pada hari selasa kemarin.
mau tnya dong mas no resi BDOAA12530782216 dikirim senin kmaren tgl 13 blum smpe jne YES . thank you
Halo Lidya, sudah diterima hari Selasa ya.
Mas kalo status udah Received On Destination, bisa diambilnya ke agen atau ke cabang jne ya? Atau harus ke pusat? Soalnya barang saya udah 3 hari masih received on destination blm dikirim2
No resi: BTHB610383951516
Halo Lukas, sudah diterima sendiri Selasa malam ya.
Mas coba cek in dong no. resi BTHAA01838669916 paket yes. Makasih
Halo Hendy, sudah diterima sendiri kemarin siang ya.
Halo gan bisa check kan no resi ini. BKIF700459602316
Sudah 11 hari blom nyampe juga.
Halo Indah, coba ditanyakan ke JNE terdekat mbak. Itu gagal diantarkan dan masuk proses antar ulang.
SOCD604517670716,mas bica cekkan no resi saya itu mas?barang sudah nyampek mana?makasih mas^_^
Edit:
Soallnya barangnya belum nyampek” dari kemarin mas
Halo Jesica, hari ini ada di Jember mbak. Semoga lekas diantarkan.
Gan, mau tanya dong? Kalo kirim barang sore ke jne jam 5. Kira2 kalo pake paket YES sampenya jam berapa ya? Masih dengan daerah yang sama ko?
#thankyou
Halo Riantika, besok siang atau sore mestinya mbak. Asal ga ke kabupaten.
saya mau menayakan alamat lengkap dan nomor telpon JNE yang lokasi nya berdekatan dengan RS. Usada Insani?? Tq
Halo Evi, bisa langsung dicek disini mbak: http://jne.co.id/network.php