JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Untuk resi ini cgkux00969788116 ko blm sampai juga yaa
Halo Dea, kemarin gagal antar dan sekarang masuk ke tahap pengantaran ulang.
Untuk resi ini BDOV806534442016 d stts nya delivered ko msh blm sampai ya??kan d stu ada no hp nya
Halo Reni, lah… berarti salah orang mbak. Segera ke JNE Pusat: http://utekno.com/paket-jne-diterima-orang-lain-11040
hy blh mengenal diri mu kh aq hari yanto
mau nanya niih .. kalau pake jne reg .. kirim hari kamis .. kira” sabtu nya bisa smpe ga ya ??
Tergantung lokasinya. Trus, biasanya saya kalo pake JNE REG paket akan sampai maksimal 4 hari setelah barang di terima pihak JNE dan minimal 2-3 hari.
Halo Wind, wah… saya cuma bisa bilang semoga saja mbak. Kalau ke kota tujuannya dalam satu pulau besar kemungkinan akan sampai. Tapi pengantaran ke penerimanya yang entahlah, tergantung JNE setempat.
Mau nanya nih apa jne batam ada peraturan kemitraan atas dasar nama belum tercamtum disana?melalui biacukai?
Dan meminta pembayaran ?
Halo Annisa, bisa dijelaskan kasusnya seperti apa ya mbak? Kalau minta transfer langsung tolak mbak, ini tidak ada prosedurnya. Pajak dibayarkan pas ketemu langsung saat menyerahkan barangnya atau ke kantor bea cukai.
Ceritanya Saya blo SSD di balicomp surbaya, sama sellernya dikirm lewat JNE Paket CTC. Setiap di chek atatusnya on proses, biasanya 2 hari udah nyampe, sampai saat ini tanggal 9 belum nyampek. Saya tanya ke selelrnya dan ditanyakan ke JNE Sbya, katanya sudah sampek Trenggalek. Ketika datang ke JNE Trenggalek barang belum ada. Solusi dan sarannya gimana mas?
Tolong di chek an ya
Loh… idem dengan ini mas seingat saya: http://utekno.com/penyakitnya-pengiriman-ctc-jne-12832 harus ditanyakan ke JNE Pusat: [email protected] ada resiko hilang soalnya.
No resi : jbraa04899728516
Sudah dikirim dari hari jumat kemarin menggunakan jne reg dari jember-tanah grogot,tapi sampai skrng blm sampai juga.biasanya max 5 hari sampai.
No. Resi juga tidak bisa dilacak/tidak ada data.saya sdh menanyakan seller memang betul resinya itu.jadi ini gimana ya?mohon bantuannya.
Trimakasih.
Halo Raehyun, segera tanyakan ke JNE Pusat mas: [email protected] Bukannya saya menuduh, tapi nomor resi tidak terlacak lewat 24 jam itu sudah tidak wajar soalnya.
Permisi mas,bisa cekkan barang saya dengan no resi;SOCB202517512915,makasih ya mas^_^
tadi saya udah di coba di chek pake aplikasi jne tapi gk kelacak tapi klo no resi yang saya kelacak ya pake aplikasi jne di saya download di playstore
Saya cek kok tidak ditemukan ya mbak. 🙁
kalau misalnya saya yang jemput langsung kekantor JNEnya bisa gak?
Halo Reza, bisa mas.
mas, bisa cek no resi saya, saya dah 3 hari barangnya gak nyampe2 mas, ni nomernya Bdojr00380843216
No resi agan dalam proses saya lacak pake aplikasi jne atas nama TAHMAS MESAKH wonosobo kan gan dalam proses gan
Dari SHISHA HANDMADE bandung
Ke TAHMAS MESAKH wonosobo
8 juni 2016 baru sampe magelang
Halo Mesakh, coba kontak JNE Magelang mas. Dari tanggal 8 Juni ada disana.
Jesica Mega Daryanti maaf tadi saya udah di coba di chek pake aplikasi jne tapi gk kelacak tapi klo no resi yang saya kelacak ya pake aplikasi jne di saya download di playstore
0110871602035231,punya w ngga nympe ampe skr dri tgl 6 juni
Halo Boy, sudah diterima oleh Mery kemarin kirimannya.
Mau nanya ini kok ga nyampe2 ya? Dari tgl 8 CGK9E02146723216
Halo Nino, sedang transit di Jakarta mas kemarin.
gan ane pake paket reg kira2 sabtu itu dikirim nggak ya soalnya sampai jumat belum sampai atau tunggu senin
Halo Umi, ada pengantaran mbak hari Sabtu tapi iya tidaknya tergantung JNE setempat.
Mas klo stAtus on process mksudnya brg msh di jne pngirim atau udh d jne wilayah si penerima yah? Sy dikirim dr Jambi ke Jakarta via YES jumat jm 2 sore, hr sabtu ini udh d jkrta blm yah, dan apa dikirim sabtu ini jg? Trims
Halo Gusti, tergantung JNE setempat itu jauh tidak dari JNE Pusat mas. Dan jam operasionalnya juga. Setelah itu alamat penerimanya ada dimananya. Kalau sehari dari luar pulau dan akhir minggu banyak tidaknya.
Gan,kalo misalnya paket yes jne ane dikirim hari jumat,trus kalo sabtu udah nyampai di kota ane.apakah sabtu jne bisa antar ke rumah saya gan?
Halo Hafid, sangat besar kemungkinannya kalau alamat anda tidak jauh dari JNE Pusat.
mas check in dong ini resinya CGK1D01801254416 kok udah 24 jam masih gak bisa dilacak masih on process mulu? makasih
Halo Oka, kalau tidak bisa dilacak tidak muncul datanya mas. Saya cek sudah diterima kemarin ya.
coba tolong cek resi saya mas Bkih900559063116 dikirim dari bekasi 4 hari yang lalu belum sampai2
Halo Sahal, hari minggu sudah diterima ya barangnya.
untuk resi : SOCB202515812316
kemarin minta alamat ulang, ko sekarang belum sampe sampe ya?
Halo Adi, pengantaran ulang biasanya dalam 1-3 hari kerja mas.
No resi ini CLGN800003616516
Tolong dicek ya mas.. Tolong…
Halo Zila, sudah diterima oleh Siti kemarin sabtu.
Mas , tolong cek kan dong utk no resi SRGAF02319134316 pengiriman tgl 6 juni kok sampe skrg belum sampai yaa , masih on process trus , terima kasih.
Kalo mau cek bisa lgsg ke jne.co.id nya mbak, tinggal masukin nomor resi aja
Halo Monica, tanggal 8 Juni barang dikembalikan ke pengirim mbak.
Mau nanya. Statusnya hari sabtu itu pengantaran kurir. Apakah minggu diantar kerumah?
Halo Huda, maksudnya sudah dibawa kurir mas. Masalah diantarkannya tergantung si kurir juga apakah sempat ke wilayahnya mas.