JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan pilihan utama jasa ekspedisi yang tersedia dalam pengiriman barang setiap kali belanja online. Ini dikarenakan kualitas pelayanannya yang cukup bagus dengan harga yang tidaklah mahal sehingga memiliki nama besar seperti sekarang. Tapi tampaknya bagi si penerima barang walau bisa dengan mudah melacak status paketnya lewat cek nomor resi tetap saja belum bisa memperkirakan kapan datangnya barang, biasanya karena belum tahu jam dan hari kerja JNE. Nah… akan saya luruskan berdasarkan informasi yang saya tahu dari menggunakan jasa JNE selama ini, semoga akurat dan bisa anda koreksi kalau ada kesalahan. Sama – sama membantu jadinya. 🙂
Kita mulai dari jam buka kantor atau agen JNE, perhatikan bahwa kios JNE yang anda temui di jalan itu bisa berbeda jenisnya. Kalau tingkatnya adalah cabang atau perwakilan jelas memiliki jam dan hari kerja yang berbeda dengan tipe dibawahnya seperti agen, sub-agen, gerai dan sebagainya.
Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 19.30 untuk Senin – Jumat, 08.00 – 15.00 untuk hari Sabtu, dan 08.00 – 14.00 untuk hari Minggu.
Hari dan jam operasional unit JNE (agen dan lainnya):
- Hari: Senin sampai Jumat.
- Jam: 08.00 – 17.00 untuk Senin – Jumat.
Komentar: Walau anda bisa mengirimkan barang hari Sabtu atau Minggu tapi prosesnya tetap saja baru dilakukan mulai dari Senin biasanya.
Selanjutnya adalah data yang tidak kalah pentingnya dan biasanya yang dikhawatirkan penerima yaitu jadwal pengantaran barang ke penerima.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG (Regular) dan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) ke penerima:
- Hari: Senin sampai Sabtu.
- Jam: 08.30 – 17.00 untuk Senin – Jumat dan 08.30 – 13.00 untuk Sabtu.
Jadwal pengiriman jenis cepat seperti YES (Yakin Esok Sampai) ke alamat yang dituju:
- Hari: Senin sampai Minggu.
- Jam: 08.00 – 24.00.
Komentar: Ya, memang bisa malam sekali. Saya pernah menerima paket YES jam 10 malam.
Terakhir adalah kalau hari raya atau libur nasional maka tidak ada kegiatan operasional.? Koreksi 24 Desember 2015: Ternyata walaupun hari libur nasional tetap ada pengantaran ke penerima tapi hanya jenis YES dan SPS, kecuali kiriman YESnya sedikit baru yang REG dibawa juga. Sedangkan jumlah kurir juga berkurang sewaktu hari libur, adanya cuma 1 per wilayah.
Saran saya kalau itu barang penting atau anda terburu – buru sebaiknya kontak ke agen JNE terdekat menanyakan lokasi paket anda dimana dan diambil sendiri saja.
Kalau kasusnya paket baru dikirimkan hari Jumat atau Sabtu untuk pengiriman jenis REG maka bisa dengan aman diasumsikan paling cepat diterima hari Senin, kecuali anda menggunakan YES maka hari Minggu pun tetap diantarkan. Berdasarkan pengalaman layanan YES yang seharusnya diterima hari Minggu 2 dari 7 tertunda ke hari Senin besoknya, entah karena faktor kurirnya atau agennya. Tapi selama kecepatannya masuk akal dan barangnya tidak rusak saya sih nerima saja.
Semoga bermanfaat. 🙂
Bsa cek resi CGK4L0724105516 dikirim tgl 18/6… Kok belum nyampe” ??? apa kendala overload????
Halo Honami, ga salah mas nomor resinya? Saya cek tidak ditemukan.
Tolong d cek dong resi ini BKIZ800289920916. Sya ngirim mulai tgl 17/6 kok blum nyampek2 ya sampai skrg..? Kira2 kapan sampai ke tujuan..?
Halo Siti, sudah diterima kemarin oleh Siti ya.
Yang ngirim saya, dan paketan blum sampai tujuan. Trus gmn..?
Loh.. sudah diterima mbak, ya tidak ada kelanjutannya lagi. Kalau bukan yang dituju ya komplain ke JNE Pusat di kota tujuan kasusnya salah orang: http://utekno.com/paket-jne-diterima-orang-lain-11040
tolong cek. no resi saya gan…
subhx00052317016
Halo Turni, kemarin ada di Sentolo, Wates dan sudah dibawa kurir mas.
SOCB202567988916,bisa cekkan itu gan?barang saya belum datang” dari kemarin mas : (
Sudah diterima hari ini oleh Rosi ya mbak.
Gan tolong cek resi saya CGK8E01960004916 ko gk di temukan. Tapi kemarin jam 2 ada email masuk ktanya sudah sampai di agen karawang. Tapi sampe sekarang blm sampai Pengirimannya dari jakarta ke karawang
Halo Dwi, sudah diterima kemarin oleh Ela barangnya mbak.
mas bisa tolong cek resi ini BDOAO05224742516
Halo Ardy, hari dibawa kurir mas.
Tolong di cek mas BDOAC08865369316 barang blm jg saya terima.
Halo Arul, siang ini sudah diterima ya paketnya.
Bang .. Tolong cek resi saya ya . Ini no resi.nya BDOFH00172246016 .. Thank. .
Halo Bagus, paketnya tiba di Malang hari ini mas.
CGK8P02350066016 Tolong dong cek barangnya sudah sampai mana soalnya dicek erorr terus jne..
Halo Ariel, tadi memang maintenance situs JNE mas. Barangnya sudah diterima sendiri hari ini ya.
tolong di cek no resi saya dong CGKWZ03934988516 saya buka di http://www.jne.co.id web nya lg error
Sudah diterima oleh Ricchie hari ini mbak.
saya ngirim hari rabu 22 juni, kok sampe hari ini blom dtng ya.. mungkin bisa bantu admin CGKG606743212716 thanks 🙂
Halo Veza, hari gagal antar karena rumah kosong mbak.
TGRAH00922154016
Tolong di cek kenapa gak sampe sampe dan resi tidak terdeteksi
Halo Rizki, ada kok resinya mbak. Hari ini sudah diteruskan ke BALAI UTARA,TANJUNG BALAI dan telah dibawa kurir.
mas kalo resi CGKBP08503004716 sudah smp mana ya ? soalnya web JNE gak bisa diakses
Halo Zuris, hari ini ada di Surabaya mas.
cekin no resi ini dong ka BOOM900083285116 , syukron syukron
Halo Pipit, hari ini ada di Semarang mbak.
Mas kalo kirim barang hari ini pakai YES besok sabtu sampai kah di tujuan?
Halo Rahmad, kalau ini bulan biasa ya besok sudah di kota tujuan mas. Masalahnya ini bulan puasa/menjelang lebarang, banyak telatnya.
Maaf mas, mohon bantuannya, no resi saya kok gk bisa d lacak y? Tlg donk ms mohon bantuannya. Ini no resinya; BDOAW01254971716
Halo Irdy, bisa kok. Hari ini transit KALIANDA, KAB.LAMPUNG SELATAN
CGKCO00173284916 kok ga bisa saya lacak ya gan ?
Halo Miskli, bisa kok mbak. Sudah diterima oleh Adam hari ini.
Minta tolong donk… Paket ku sudah ada dimana… Tgl 22 juni dikirim dari depok ke Probolinggo. Sekarang ku masih belum bisa cek ada di mana… No resi nya DPKBO02179831116. trims
Halo Ayu, hari ini sedang transit di Surabaya mbak.
Tolong di cek gan kiriman dari alona ko blm nyampe yah ? Pdhal dri tgl 22 . Mksh
Halo Maryati, cek nomor resinya ya mbak.
*Saya bukan orang JNE.
berarti umpama nih rabu kan dikirmnya, sekarang baru nyamope SORTING FACILITY nya di malang, untuk paket REG besok bsa nyampe rumah g ya ? soalnya bsk sabtu
Halo Roxas, ada kemungkinan kalau selesai disortir akan diteruskan pagi harinya ke JNE di wilayah anda. Masalah pengantaran tergantung operasional JNE sewilayah mas.