Kalau anda sudah mendapatkan nomor resi paket yang dikirim melewati JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) bisa anda perhatikan bahwa seharusnya keadaan barang anda di bagian Shipment Status (Status Pengiriman). Masalahnya isi Shipment Status ini menggunakan kode – kode yang kadang tidak intuitif saat membacanya dan membuat kita menebak – nebak maksudnya.
Setidaknya dari membaca tracking paket JNE menggunakan nomor resi mencantumkan kotanya, biasanya juga muncul kode – kode yang menemani pada bagian Shipment Status.
Walaupun beberapa istilah yang digunakan statusnya menggunakan bahasa Inggris, kadang yang dimaksud dengan yang tertulis agak berbeda – ini yang bisa menyebabkan kebingungan. Sekarang saya akan mencoba menjelaskan istilah dan? kode – kode yang mungkin muncul di Shipment Status pada saat tracking pengiriman paket.
Shipment Status JNE dan artinya
Status pengiriman paket kalau lancar langsung ke alamat tujuan tidak banyak variasinya, urutannya seperti data awal tabel dibawah ini.
| Status | Arti |
|---|---|
| SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT | Paketnya sudah diterima pada agen JNE asal. |
| SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER | Kiriman tersebut dijemput oleh kurir JNE |
| RECEIVED AT SORTING CENTER | Sudah di gudang JNE untuk disortir. |
| PROCESSED AT SORTING CENTER | Proses sortir untuk barang tersebut sedang berlangsung. Menentukan kemana kirimannya dan kapan jadwalnya. |
| DEPARTED FROM TRANSIT | Semisal tidak bisa langsung kirimannya akan transit dulu di kota lain. Dan ini sudah diberangkatkan lagi. |
| RECEIVED AT WAREHOUSE | Barangnya sudah diterima gudang JNE lokasi tercantum. |
| SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION | Kirimannya diteruskan ke JNE wilayah tujuan yang dekat dengan penerima. |
| WITH DELIVERY COURIER | Paketnya sudah dibawa kurir untuk diantarkan. |
| DELIVERED TO | Paketnya sudah selesai diantarkan. |
| SHIPMENT IS BEING HELD.DID NOT PASS X-RAY SCANNING | Paket ditahan karena tidak lolos XRAY di Bandara. |
| SHIPMENT BEING HELD AS SHIPPERS REQUEST | Paket ditahan karena permintaan pengirim. Ini harap kontak seller/pengirimnya. |
| TRANSFER TO ANOTHER COURIER | Paket dioperkan ke kurir lainnya karena sebelumnya ada masalah dalam pengantaran. |
| OUTBOUND | Barang keluar |
| INBOUND | Barang masuk |
| PENERIMA MENOLAK BAYAR (KIRIMA | Kiriman jenis COD dan penerima tidak ingin membayarnya. Atau tidak jadi beli. |
| AU (Antar Ulang) | Barang anda sudah dibawa untuk dikirim tapi karena belum sempat diantar pada hari sebelumnya maka akan diulangi kembali hari ini. |
| BA (Bad Address) | Alamat yang dituju tidak jelas atau salah. Hal ini bisa disebabkan kesalahan pada penulisan alamat, nomor RT/RW, nomor jalan, nomor rumah, kodepos, nomor gang, dan sebagainya. |
| MR (Misroute) | Pengiriman salah menggunakan jalur atau menggunakan tujuan yang salah. JNE akan segera membetulkan jalur pengiriman paket yang digunakan. |
| CC (Criss Cross) | Paket yang dikirim tertukar dengan paket lain. |
| RD (Redelivery) | Paket akan dikirimkan kembali, ini bisa disebabkan penerima tidak ada di rumah. |
| Closed Once Delivery Attempt | Paket telah diantar kurir JNE ke alamat tujuan, tetapi alamat penerima ternyata salah atau kosong. Kalau muncul status ini sebaiknya anda menghubungi kantor cabang JNE di kota anda. |
| Cnee Unknown (Consignee Unknown) | Nama penerima paket tidak dikenali di tempat tujuan pengiriman, atau nama orang tersebut tidak tinggal di alamat tujuan. Ini bisa jadi disebabkan kesalahan penulisan nama atau alamat saat mengirim paket. |
| NTH (Not at Home / Not Home) | Saat paket tersebut diantar ke alamat tujuan tidak ada orang yang menerimanya. |
| Box Delay | Barang ada di JNE tapi tidak dikirimkan karena alamat salah atau tidak lengkap. Disarankan untuk langsung mengambil di kantor pusat JNE kota setempat. (Tambahan dari mas Adnan) |
| Box Undel (Box Undelivered) | Paket sudah dikirim ke alamat tujuan tapi tidak orang di tempat dan sudah dihubungi berkali - kali melalui nomor telepon yang tercantum tidak ada respon. (Tambahan dari pertanyaan mbak Icha) |
| Status Kosong | Ini bisa disebabkan kesalahan input data paket di JNE asal pengiriman, masih belum diupdate oleh agen JNE, barang yang dikirim belum masuk tahap Manifest, atau ada error pada database JNE. |
| Invalid Bag | Status ini berarti paket anda salah masuk tas (invalid bag) sehingga ikut dikirimkan melalui jalur yang salah. Karena sudah dikenali bahwa barang tersebut tidak seharusnya dimasukkan dalam bag lain maka silahkan tunggu saja sampai ada update status JNE berikutnya. Status JNE yang ini juga baru saya sendiri mengalaminya. |
| LBA (Luar Batas Antar) | Lokasi tujuan pengantaran paket di luar zona pengiriman JNE, biasa disebabkan alamat yang tertera letaknya di tempat terpencil. Silahkan hubungi kantor cabang JNE setempat untuk mengambil sendiri paketnya. |
| AU to OPS | Barang yang sebelumnya tidak sampai ke tangan penerima telah diserahkan ke bagian Operasional JNE untuk dikirimkan kembali. |
| Hold | Paket sedang ditahan oleh pihak JNE, hubungi kantor JNE di kota anda untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut. |
| HO/Hand Over | Paket tersebut telah diserahkan ke pihak lain untuk diteruskan, biasanya adalah agen JNE lain yang lebih dekat dengan lokasi tujuan pengiriman. |
| HVS (High Value Shipment) | Barang yang dikirimkan termasuk kategori benda berharga atau bernilai tinggi. |
| CL | Maksudnya saat kiriman diantar ke alamat tujuan tapi keadaannya tutup atau kosong. |
| Pending Undel | Artinya paket tidak terkirim (Undelivered) dan masih ditunda (Pending) proses berikutnya. Lebih baik anda ambil sendiri di agen JNE kota anda kalau status ini yang muncul. |
| FW (Forward) | Paket diteruskan ke agen JNE di kota tujuan. |
| HO TO HVS | Barang yang dikirimkan diteruskan pada bagian pengiriman benda berharga (High Value Shipment). Biasanya kiriman yang diasuransikan. |
| AU EX UNDEL | Paket akan dikirim ulang karena sebelumnya tidak bisa diantar ke alamat tujuan. |
| Handover Closing | Barang tersebut sedang dalam proses pengiriman ke kota tujuan. |
| Bt | (Masih spekulasi) Paket batal dikirimkan pada waktu itu, dan sedang menanti proses pengiriman berikutnya. Ini disebabkan terjadinya masalah operasional JNE di lokasi bersangkutan. |
| Hold Rusak | Status ini menginformasikan bahwa paket anda ditahan karena telah terjadi kerusakan, biasanya akan dituliskan juga dimana lokasi kejadiannya di akhir status. |
| Ada Jadwal Antar | Paket telah diikutkan pada jadwal antar dan menunggu gilirannya. |
| Lain-lain | Status ini digunakan kalau paketnya belum diketahui keadaannya atau tidak ada alasan khusus. |
| HO TO SHODIQ | Paket anda diteruskan pada bagian JNE yang tercantum |
| TLP Cnee NR | Nomor telepon penerima sudah dihubungi tapi tidak diangkat, selanjutnya barang tersebut dibawa kembali oleh kurir. |
| BTA | *Masih belum diketahui* |
| HVS MOBIL TO | *Spekulasi* Benda bernilai tinggi diantarkan menggunaka mobil menuju alamat penerima. |
| Box Hvs Seg | Barang berharga atau diasuransikan sudah berada di agen JNE pada kode lokasi yang dituliskan di akhir status. |
| AS INFO SHIPP DI (AS KURIR) | *Spekulasi* Barang anda sudah berada di tangan kurir dan sedang dalam proses pengantaran. |
| Box Safety HVS | Paket termasuk barang bernilai tinggi dan dimasukkan dalam bagian yang diamankan untuk mencegah kerusakan atau kehilangan. |
| Salah Area | Barang anda terbawa ke agen JNE di wilayah lain, dan akan dikirimkan kembali ke tujuannya yang tepat. |
| U01 | Alamat tidak jelas atau salah |
| U02 | Nama penerima tidak dikenal |
| U03 | Penerima sudah pindah alamat |
| U04 | Penerima telah meninggal dunia |
| U05 | Rumah atau kantor kosong, tapi masih dihuni. Liburan atau ditinggal kerja. |
| U06 | Paket ditolak oleh penghuni alamat yang dituju. |
| U07 | Rumah atau kantor kosong tidak berpenghuni. |
| U08 | Penerima menolak untuk membayar tagihan (kiriman COD). Biasanya untuk Lazada atau Zalora |
| U09 | Tutup pada akhir minggu atau libur |
| U10 | Musibah atau kecelakaan |
| U11 | Kerusakan pada kemasan |
| U12 | Salah rute pengiriman |
| U13 | Tertukar |
| U14 | Hilang |
| CR1 | Dikembalikan ke pengirim atau kota asal |
| CR2 | Dibatalkan oleh pengirim |
| CR3 | Diambil sendiri oleh penerima |
| CR4 | Paket rusak atau hancur |
| CR5 | Pengiriman ditunda menunggu instruksi lebih lanjut |
| CR6 | Alamat baru |
| D01 | Penerima yang dituju |
| D02 | Resepsionis kantor |
| D03 | Sekretaris perusahaan |
| D04 | Security (Satpam, Hansip, dan keamananan lainnya) |
| D05 | Divisi surat dan paket |
| D06 | Suami, istri, atau anak. |
| D07 | Pembantu |
| D08 | Penjaga kos atau kontrakan |
| D09 | Keluarga atau saudara |
| D10 | Rekan kerja (Karyawan, Atasan, Bawahan, Staf) |
| D11 | Supir |
| D12 | Office Boy |
| OD | Overload. Beban pengiriman terlalu banyak, akan terlambat datangnya |
| DT | *Masih belum diketahui, ada yang tahu apa artinya? |
| TTD | *Masih belum diketahui, ada yang tahu apa artinya? |
| Manifested | Barang yang akan dikirim sudah diterima di JNE, sudah siap dan menunggu proses pengiriman. |
| On Transit | Paket yang dikirim sedang transit di kota lain, dan akan diikutkan dengan jadwal pengiriman menuju kota tujuan. |
| On Process | Paket sedang dalam proses pengiriman, kalau masih pada tahap ini biasanya agak lama menunggu updatenya. |
| Received On Destination | Maksudnya barang sudah diterima di JNE kota tujuan pengiriman, tapi masih belum dikirim ke alamat tujuan. |
| Delivered | Artinya paket sudah diterima di alamat tujuan, bila anda tidak di tempat segera hubungi orang satu rumah anda untuk konfirmasi. |
Kode – kode yang dipakai JNE sendiri cukup lengkap dalam menandakan kondisi setiap pengiriman paketnya. Mulai dari normal tanpa masalah, ada kendala pada perjalanannya baik dari sisi kurir maupun informasi penerimanya, tapi kadang bencana alam pun bisa menjadi indikatornya.
Pengantaran ulang paket yang gagal kirim
Biasanya kalau kurir JNE telah berusaha mengirim paket ke alamat tujuan 2 kali dan tidak ada yang menerima, anda akan mendapatkan kertas yang ditinggalkan kurir tersebut bahwa paket anda bisa diambil sendiri di cabang JNE yang dituliskan. Ada juga yang akan menghubungi anda langsung via telpon, jadi pastikan anda memberikan nomor yang bisa dihubungi kepada si pengirim sebelumnya.
Komplain JNE
Kalau anda mengalami masalah pada pengiriman paket JNE baik tidak datang atau rusak saat menerima sebaiknya sampaikan keluhan ke JNE.
Secara umum paling cepat lewat media sosialnya, dan apabila dikonfirmasi akan ada followup lewat WhatsApp dari kantor cabangnya tempat ada masalah. Pengalaman saya begitu.
Catatan
Kode – kode JNE ini saya kumpulkan dari pengalaman pribadi dan pertanyaan yang masuk, juga mendapatkan artinya dengan mencari di internet atau menanyakan langsung ke pihak JNEnya. Jadi masih ada kemungkinan informasinya tidak akurat, tapi sudah saya usahakan merupakan yang terbaik dan sampai sekarang masih belum ada kesalahan. Saya juga akan sangat berterimakasih kalau ada yang menambahkan kode – kode lain.
Mas tolong dong bantu liatkan, kenapa di pemberitahuan RUMAH/KANTOR KOSONG (MASIH DI (MEDAN)
ini no resi nya mas 150850077088518
Barangnya telah diantarkan:
02-03-2018 17:57 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BATAM]
03-03-2018 00:03 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BATAM]
03-03-2018 01:51 RECEIVED AT SORTING CENTER [BATAM]
03-03-2018 04:31 PROCESSED AT SORTING CENTER [BATAM]
03-03-2018 10:37 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [BATAM]
03-03-2018 19:28 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
04-03-2018 14:42 RECEIVED AT WAREHOUSE [MEDAN]
04-03-2018 15:28 WITH DELIVERY COURIER [MEDAN]
04-03-2018 16:54 RUMAH /KANTOR KOSONG (MASIH DI
05-03-2018 09:11 WITH DELIVERY COURIER [MEDAN]
05-03-2018 14:29 DELIVERED TO [ELA PUTRI | 05-03-2018 14:29 ]
3056087860003
Satusnya retur origin mksdnya ap min
Dikembalikan ke pengirimnya mbak:
03-03-2018 10:18 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [MEDAN]
03-03-2018 10:28 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [MEDAN]
03-03-2018 12:14 RECEIVED AT SORTING CENTER [MEDAN]
03-03-2018 12:41 PROCESSED AT SORTING CENTER [MEDAN]
03-03-2018 17:41 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [MEDAN]
04-03-2018 01:51 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
04-03-2018 02:01 RECEIVED AT WAREHOUSE [JAKARTA]
05-03-2018 12:31 RETUR ORIGIN
05-03-2018 17:21 RETUR ORIGIN
05-03-2018 17:21 WITH DELIVERY COURIER [MEDAN]
06-03-2018 00:00 RETURN SHIPMENT TO [A.ADZIKRA | 06-03-2018 00:00 ]
History
05-03-2018 19:50 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
05-03-2018 20:50 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
05-03-2018 22:23 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
05-03-2018 22:34 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
06-03-2018 05:08 RECEIVED AT WAREHOUSE [BOGOR]
06-03-2018 06:14 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [JAKARTA]
udah sampe bogor kok balik lagi ke jakarta yaa?
Resinya mas?
no resi 010230067637918
status HO TO OPR HVS artinya gmn bos ? syukron katsir
Barangnya sudah diterima:
01-03-2018 16:23 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
01-03-2018 21:24 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
01-03-2018 23:19 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
02-03-2018 00:46 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
02-03-2018 05:35 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [JAKARTA]
02-03-2018 07:59 RECEIVED AT WAREHOUSE [KARAWANG]
02-03-2018 08:54 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [KARAWANG, SUB AGEN CIKAMPEK]
02-03-2018 13:24 RECEIVED AT INBOUND STATION [KARAWANG, SUB AGEN CIKAMPEK]
05-03-2018 16:05 HOLD FOR FURTHER INSTRUCTIONS
05-03-2018 21:45 NEW ADDRESS
05-03-2018 21:45 NEW ADDRESS
06-03-2018 11:00 WITH DELIVERY COURIER [KARAWANG]
06-03-2018 17:18 DELIVERED TO [MUH IRFAN | 06-03-2018 17:18 ]
Tolong cek resi saya.. Soalnya blom nyampe..
540850011322218.
Barangnya sudah diantarkan:
01-03-2018 19:15 RECEIVED AT SORTING CENTER [TANGERANG]
01-03-2018 20:25 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [TANGERANG]
01-03-2018 21:20 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [TANGERANG]
02-03-2018 01:11 PROCESSED AT SORTING CENTER [TANGERANG]
02-03-2018 04:18 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
02-03-2018 20:29 DEPARTED FROM TRANSIT [YOGYAKARTA]
03-03-2018 07:35 RECEIVED AT WAREHOUSE [MAGELANG]
03-03-2018 08:40 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [KARANGANYAR,KEBUMEN]
04-03-2018 03:13 NOT TIME DELIVERY
04-03-2018 11:11 WITH DELIVERY COURIER [MAGELANG]
05-03-2018 19:37 MISROUTE
05-03-2018 19:37 MISROUTE
05-03-2018 19:37 MISROUTE
09-03-2018 19:24 WITH DELIVERY COURIER [MAGELANG]
10-03-2018 09:39 WITH DELIVERY COURIER [MAGELANG]
10-03-2018 09:40 NOT TIME DELIVERY
10-03-2018 13:42 DELIVERED TO [ANISA | 10-03-2018 13:42 ]
klw misalnya bacaan ” CLOSE : ON PROCESS” itu apaan ya..?
Nomor resinya mas?
mas ko ini lama bgt knp yah bisa tolong di cek maksd nya apa yah gak ngerti saya 170220006421118
Paketnya telah dijemput penerima:
28-02-2018 16:47 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [CILEGON]
28-02-2018 16:59 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [CILEGON]
28-02-2018 18:49 RECEIVED AT SORTING CENTER [CILEGON]
01-03-2018 00:00 RUMAH /KANTOR KOSONG (MASIH DI
01-03-2018 00:44 PROCESSED AT SORTING CENTER [CILEGON]
01-03-2018 02:58 RECEIVED AT WAREHOUSE [JAKARTA]
01-03-2018 06:05 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [JAKARTA, PLUIT (DESP)]
01-03-2018 09:06 RECEIVED AT INBOUND STATION [JAKARTA, PLUIT (DESP)]
01-03-2018 11:03 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]
06-03-2018 20:21 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]
06-03-2018 22:01 DELIVERED TO [ambil sendiri | 06-03-2018 22:01 ]
Mas minta tlg dicek utk nmr resi 3228505660001 kok sy cek dr kemarin sore smp skrg tidak ada status sama sekali.. Mohon bantuannya mas.. Makasih
Barangnya sudah diantarkan:
07-03-2018 17:20 RECEIVED AT SORTING CENTER [MEDAN]
07-03-2018 19:24 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [MEDAN]
07-03-2018 20:59 PROCESSED AT SORTING CENTER [MEDAN]
08-03-2018 02:32 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [MEDAN]
08-03-2018 18:20 DEPARTED FROM TRANSIT [SURABAYA GATEWAY,SGD]
08-03-2018 18:28 RECEIVED AT WAREHOUSE [SURABAYA]
09-03-2018 01:12 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [SURABAYA, OPR PUSAT]
09-03-2018 09:47 WITH DELIVERY COURIER [SURABAYA]
09-03-2018 13:11 DELIVERED TO [FAUSI | 09-03-2018 13:11 ]
Gan tolong di lacak no resi saya
020700051150018
020700050839118
Paket nya masih status receive at origin gateway ( bandung. ) gak gerak gerak
Keduanya sudah diterima sendiri.
Tolong cek resi saya 012770009908518
Dr tdi gak gerak gerak status nya received at origin geteway jakarta…lgi eror atw mmng blom gnti status nya…
Paketnya sudah diterima sendiri:
03-03-2018 20:51 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
03-03-2018 22:12 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
06-03-2018 01:07 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
06-03-2018 08:39 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
07-03-2018 02:13 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
07-03-2018 04:14 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [GATEWAY JAKARTA]
07-03-2018 09:19 RECEIVED AT WAREHOUSE [TANJUNGPANDAN]
07-03-2018 14:18 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [MANGGAR,KAB.BELITUNG TIMUR]
08-03-2018 09:16 RECEIVED AT WAREHOUSE [MANGGAR,KAB.BELITUNG TIMUR]
08-03-2018 15:57 WITH DELIVERY COURIER [TANJUNGPANDAN]
08-03-2018 16:49 DELIVERED TO [KARTIKA | 08-03-2018 16:49 ]
tolong cek resi saya mas sampe skrg barang belom sampe juga. 3211105860001
makasih..
Paketnya sudah diterima:
05-03-2018 17:09 RECEIVED AT SORTING CENTER [SURABAYA]
05-03-2018 17:12 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [SURABAYA]
05-03-2018 20:18 PROCESSED AT SORTING CENTER [SURABAYA]
05-03-2018 21:16 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [SURABAYA GATEWAY,SGD]
05-03-2018 21:33 DEPARTED FROM TRANSIT [SURABAYA GATEWAY,SGD]
06-03-2018 14:10 RECEIVED AT WAREHOUSE [TANGERANG]
06-03-2018 19:59 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [TANGERANG, HUB NEGLASARI]
07-03-2018 02:03 RECEIVED AT INBOUND STATION [TANGERANG, HUB NEGLASARI]
07-03-2018 07:34 WITH DELIVERY COURIER [TANGERANG]
07-03-2018 17:55 DELIVERED TO [SANTI | 07-03-2018 17:55 ]
Mas tolong cek resi saya ini yah 030120117807718
Barangnya sudah diterima:
06-03-2018 00:38 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [SURABAYA]
06-03-2018 10:03 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [SURABAYA]
06-03-2018 19:27 RECEIVED AT SORTING CENTER [SURABAYA]
06-03-2018 21:04 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [SURABAYA, JNE SIDOARJO]
07-03-2018 11:33 WITH DELIVERY COURIER [SURABAYA]
07-03-2018 12:46 PENERIMA TIDAK DI KENAL
20-03-2018 11:35 HOLD FOR FURTHER INSTRUCTIONS
Tolong cek resi saya dong belum di terima 8822162041895340
Dari tanggal 4
Tolong cek resi saya.. Soalnya blom nyampe..
540850011322218
Barangnya sudah diantarkan:
01-03-2018 19:15 RECEIVED AT SORTING CENTER [TANGERANG]
01-03-2018 20:25 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [TANGERANG]
01-03-2018 21:20 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [TANGERANG]
02-03-2018 01:11 PROCESSED AT SORTING CENTER [TANGERANG]
02-03-2018 04:18 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
02-03-2018 20:29 DEPARTED FROM TRANSIT [YOGYAKARTA]
03-03-2018 07:35 RECEIVED AT WAREHOUSE [MAGELANG]
03-03-2018 08:40 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [KARANGANYAR,KEBUMEN]
04-03-2018 03:13 NOT TIME DELIVERY
04-03-2018 11:11 WITH DELIVERY COURIER [MAGELANG]
05-03-2018 19:37 MISROUTE
05-03-2018 19:37 MISROUTE
05-03-2018 19:37 MISROUTE
09-03-2018 19:24 WITH DELIVERY COURIER [MAGELANG]
10-03-2018 09:39 WITH DELIVERY COURIER [MAGELANG]
10-03-2018 09:40 NOT TIME DELIVERY
10-03-2018 13:42 DELIVERED TO [ANISA | 10-03-2018 13:42 ]
Mas, kalau invalid bag, kelanjutannya gimana? Saya kena invalid bag, saya penerima
Laporkan ke cs JNE mas. Biar diproses kasusnya.
tolong donk cek resi yg ini 010020090733818, paketnya blm dtng smpe sekarang
Barangnya sudah diantarkan:
07-03-2018 22:52 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA]
07-03-2018 23:44 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [JAKARTA]
08-03-2018 00:59 RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
08-03-2018 02:36 PROCESSED AT SORTING CENTER [JAKARTA]
08-03-2018 09:31 DEPARTED FROM TRANSIT [GATEWAY JAKARTA]
08-03-2018 09:56 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [GATEWAY JAKARTA]
09-03-2018 19:30 RECEIVED AT WAREHOUSE [MANADO]
10-03-2018 09:50 WITH DELIVERY COURIER [MANADO]
10-03-2018 11:35 DELIVERED TO [IBU ROSE | 10-03-2018 11:35 ]
Mas mau tanya kenapa paket udh sampe di bandung ko blm di antar kurir ya, pdhl kn seharusnya hari ini itu udah dianter dan diterima paketnya ..
Ini no resi nya 072490006350718
Paketnya sudah diantarkan:
08-03-2018 08:58 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BEKASI]
08-03-2018 13:51 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BEKASI]
08-03-2018 17:36 RECEIVED AT SORTING CENTER [BEKASI]
09-03-2018 01:04 PROCESSED AT SORTING CENTER [BEKASI]
09-03-2018 09:17 RECEIVED AT WAREHOUSE [BANDUNG]
10-03-2018 03:13 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [BDO, KIARA CONDONG]
10-03-2018 17:17 SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION [BDO, KIARA CONDONG]
11-03-2018 11:35 WITH DELIVERY COURIER [BANDUNG]
11-03-2018 16:18 DELIVERED TO [ALI | 11-03-2018 16:18 ]
admin kalau keterangan nya kaya gini apa ya ? PS KEMIS
Lokasi Pasar Kemis mbak.
terus ada lagi ini min saya kirim febuari tapi barang tidak sampai sampe sekarang saya sudah cek disitu tulisannya : data received sama receiver nya tidak ada tulisannya ,yang pembelinya juga bilang dia sudah ke jnenya tapi katanya barang hilang saya sudah menghubungi jnenya berkali” dia bilang kalau hilang kami pihak jne akan ganti ka,nanti saya hubungin lagi saya informasikan lagi dan saya sudah ngasih nomor saya tapi sampe sekarang tidak dihubungin ,pas saya telpon lagi bilangnya nanti saya hubungin dan saya kabarin lagi,ini tuh sebenernya dicariin atau gk si saya bingung sama pihak jne nya,kalau emang hilang tolong diinformasikan saya kan jadi tidak dibilang PENIPU sama pembelinya ,minta solusinya dong ,udah 2 kali kaya gini yang satu kami kirim ulang lagi, dan barang sampe sekarng tidak tau keberadaannya dimana
Untuk klaim kehilangan, sebaiknya ke kantor pusat JNE di kotanya dan nanti akan mengisi form laporannya mbak. Jangan lewat telepon saja, jarang ada followup.
Sy pesen barang dari tgl 12 Februari sampe skarang lum diterima dpt informasi dari kantor pusat ktny barangnya dreturn ke kota asal tp smpe skrng sy hbngin pihak penjual ktany barangnya lum smpe jg ke d. Tlong dong ksih kbr dmna paketan sy berada. No resi 3192455260003.
Gagal diantarkan. Dikembalikan ke pengirimnya:
12-02-2018 19:57 RECEIVED AT SORTING CENTER [CIREBON]
12-02-2018 21:08 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [KLANGENAN, SUMBER]
12-02-2018 23:00 PROCESSED AT SORTING CENTER [KLANGENAN, SUMBER]
13-02-2018 08:50 RECEIVED AT WAREHOUSE [JAKARTA]
17-02-2018 12:27 WITH DELIVERY COURIER [JAKARTA]
17-02-2018 12:38 ALAMAT TIDAK LENGKAP / TIDAK D
06-03-2018 09:52 RETUR ORIGIN
Tolong yah saya bayar paket yes tapi lama sampai kalo gini rugi saya males klo paket nyangkut2 gini itu makan bisa basi