Kalau anda sudah mendapatkan nomor resi paket yang dikirim melewati JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) bisa anda perhatikan bahwa seharusnya keadaan barang anda di bagian Shipment Status (Status Pengiriman). Masalahnya isi Shipment Status ini menggunakan kode – kode yang kadang tidak intuitif saat membacanya dan membuat kita menebak – nebak maksudnya.
Setidaknya dari membaca tracking paket JNE menggunakan nomor resi mencantumkan kotanya, biasanya juga muncul kode – kode yang menemani pada bagian Shipment Status.
Walaupun beberapa istilah yang digunakan statusnya menggunakan bahasa Inggris, kadang yang dimaksud dengan yang tertulis agak berbeda – ini yang bisa menyebabkan kebingungan. Sekarang saya akan mencoba menjelaskan istilah dan? kode – kode yang mungkin muncul di Shipment Status pada saat tracking pengiriman paket.
Shipment Status JNE dan artinya
Status pengiriman paket kalau lancar langsung ke alamat tujuan tidak banyak variasinya, urutannya seperti data awal tabel dibawah ini.
| Status | Arti |
|---|---|
| SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT | Paketnya sudah diterima pada agen JNE asal. |
| SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER | Kiriman tersebut dijemput oleh kurir JNE |
| RECEIVED AT SORTING CENTER | Sudah di gudang JNE untuk disortir. |
| PROCESSED AT SORTING CENTER | Proses sortir untuk barang tersebut sedang berlangsung. Menentukan kemana kirimannya dan kapan jadwalnya. |
| DEPARTED FROM TRANSIT | Semisal tidak bisa langsung kirimannya akan transit dulu di kota lain. Dan ini sudah diberangkatkan lagi. |
| RECEIVED AT WAREHOUSE | Barangnya sudah diterima gudang JNE lokasi tercantum. |
| SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION | Kirimannya diteruskan ke JNE wilayah tujuan yang dekat dengan penerima. |
| WITH DELIVERY COURIER | Paketnya sudah dibawa kurir untuk diantarkan. |
| DELIVERED TO | Paketnya sudah selesai diantarkan. |
| SHIPMENT IS BEING HELD.DID NOT PASS X-RAY SCANNING | Paket ditahan karena tidak lolos XRAY di Bandara. |
| SHIPMENT BEING HELD AS SHIPPERS REQUEST | Paket ditahan karena permintaan pengirim. Ini harap kontak seller/pengirimnya. |
| TRANSFER TO ANOTHER COURIER | Paket dioperkan ke kurir lainnya karena sebelumnya ada masalah dalam pengantaran. |
| OUTBOUND | Barang keluar |
| INBOUND | Barang masuk |
| PENERIMA MENOLAK BAYAR (KIRIMA | Kiriman jenis COD dan penerima tidak ingin membayarnya. Atau tidak jadi beli. |
| AU (Antar Ulang) | Barang anda sudah dibawa untuk dikirim tapi karena belum sempat diantar pada hari sebelumnya maka akan diulangi kembali hari ini. |
| BA (Bad Address) | Alamat yang dituju tidak jelas atau salah. Hal ini bisa disebabkan kesalahan pada penulisan alamat, nomor RT/RW, nomor jalan, nomor rumah, kodepos, nomor gang, dan sebagainya. |
| MR (Misroute) | Pengiriman salah menggunakan jalur atau menggunakan tujuan yang salah. JNE akan segera membetulkan jalur pengiriman paket yang digunakan. |
| CC (Criss Cross) | Paket yang dikirim tertukar dengan paket lain. |
| RD (Redelivery) | Paket akan dikirimkan kembali, ini bisa disebabkan penerima tidak ada di rumah. |
| Closed Once Delivery Attempt | Paket telah diantar kurir JNE ke alamat tujuan, tetapi alamat penerima ternyata salah atau kosong. Kalau muncul status ini sebaiknya anda menghubungi kantor cabang JNE di kota anda. |
| Cnee Unknown (Consignee Unknown) | Nama penerima paket tidak dikenali di tempat tujuan pengiriman, atau nama orang tersebut tidak tinggal di alamat tujuan. Ini bisa jadi disebabkan kesalahan penulisan nama atau alamat saat mengirim paket. |
| NTH (Not at Home / Not Home) | Saat paket tersebut diantar ke alamat tujuan tidak ada orang yang menerimanya. |
| Box Delay | Barang ada di JNE tapi tidak dikirimkan karena alamat salah atau tidak lengkap. Disarankan untuk langsung mengambil di kantor pusat JNE kota setempat. (Tambahan dari mas Adnan) |
| Box Undel (Box Undelivered) | Paket sudah dikirim ke alamat tujuan tapi tidak orang di tempat dan sudah dihubungi berkali - kali melalui nomor telepon yang tercantum tidak ada respon. (Tambahan dari pertanyaan mbak Icha) |
| Status Kosong | Ini bisa disebabkan kesalahan input data paket di JNE asal pengiriman, masih belum diupdate oleh agen JNE, barang yang dikirim belum masuk tahap Manifest, atau ada error pada database JNE. |
| Invalid Bag | Status ini berarti paket anda salah masuk tas (invalid bag) sehingga ikut dikirimkan melalui jalur yang salah. Karena sudah dikenali bahwa barang tersebut tidak seharusnya dimasukkan dalam bag lain maka silahkan tunggu saja sampai ada update status JNE berikutnya. Status JNE yang ini juga baru saya sendiri mengalaminya. |
| LBA (Luar Batas Antar) | Lokasi tujuan pengantaran paket di luar zona pengiriman JNE, biasa disebabkan alamat yang tertera letaknya di tempat terpencil. Silahkan hubungi kantor cabang JNE setempat untuk mengambil sendiri paketnya. |
| AU to OPS | Barang yang sebelumnya tidak sampai ke tangan penerima telah diserahkan ke bagian Operasional JNE untuk dikirimkan kembali. |
| Hold | Paket sedang ditahan oleh pihak JNE, hubungi kantor JNE di kota anda untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut. |
| HO/Hand Over | Paket tersebut telah diserahkan ke pihak lain untuk diteruskan, biasanya adalah agen JNE lain yang lebih dekat dengan lokasi tujuan pengiriman. |
| HVS (High Value Shipment) | Barang yang dikirimkan termasuk kategori benda berharga atau bernilai tinggi. |
| CL | Maksudnya saat kiriman diantar ke alamat tujuan tapi keadaannya tutup atau kosong. |
| Pending Undel | Artinya paket tidak terkirim (Undelivered) dan masih ditunda (Pending) proses berikutnya. Lebih baik anda ambil sendiri di agen JNE kota anda kalau status ini yang muncul. |
| FW (Forward) | Paket diteruskan ke agen JNE di kota tujuan. |
| HO TO HVS | Barang yang dikirimkan diteruskan pada bagian pengiriman benda berharga (High Value Shipment). Biasanya kiriman yang diasuransikan. |
| AU EX UNDEL | Paket akan dikirim ulang karena sebelumnya tidak bisa diantar ke alamat tujuan. |
| Handover Closing | Barang tersebut sedang dalam proses pengiriman ke kota tujuan. |
| Bt | (Masih spekulasi) Paket batal dikirimkan pada waktu itu, dan sedang menanti proses pengiriman berikutnya. Ini disebabkan terjadinya masalah operasional JNE di lokasi bersangkutan. |
| Hold Rusak | Status ini menginformasikan bahwa paket anda ditahan karena telah terjadi kerusakan, biasanya akan dituliskan juga dimana lokasi kejadiannya di akhir status. |
| Ada Jadwal Antar | Paket telah diikutkan pada jadwal antar dan menunggu gilirannya. |
| Lain-lain | Status ini digunakan kalau paketnya belum diketahui keadaannya atau tidak ada alasan khusus. |
| HO TO SHODIQ | Paket anda diteruskan pada bagian JNE yang tercantum |
| TLP Cnee NR | Nomor telepon penerima sudah dihubungi tapi tidak diangkat, selanjutnya barang tersebut dibawa kembali oleh kurir. |
| BTA | *Masih belum diketahui* |
| HVS MOBIL TO | *Spekulasi* Benda bernilai tinggi diantarkan menggunaka mobil menuju alamat penerima. |
| Box Hvs Seg | Barang berharga atau diasuransikan sudah berada di agen JNE pada kode lokasi yang dituliskan di akhir status. |
| AS INFO SHIPP DI (AS KURIR) | *Spekulasi* Barang anda sudah berada di tangan kurir dan sedang dalam proses pengantaran. |
| Box Safety HVS | Paket termasuk barang bernilai tinggi dan dimasukkan dalam bagian yang diamankan untuk mencegah kerusakan atau kehilangan. |
| Salah Area | Barang anda terbawa ke agen JNE di wilayah lain, dan akan dikirimkan kembali ke tujuannya yang tepat. |
| U01 | Alamat tidak jelas atau salah |
| U02 | Nama penerima tidak dikenal |
| U03 | Penerima sudah pindah alamat |
| U04 | Penerima telah meninggal dunia |
| U05 | Rumah atau kantor kosong, tapi masih dihuni. Liburan atau ditinggal kerja. |
| U06 | Paket ditolak oleh penghuni alamat yang dituju. |
| U07 | Rumah atau kantor kosong tidak berpenghuni. |
| U08 | Penerima menolak untuk membayar tagihan (kiriman COD). Biasanya untuk Lazada atau Zalora |
| U09 | Tutup pada akhir minggu atau libur |
| U10 | Musibah atau kecelakaan |
| U11 | Kerusakan pada kemasan |
| U12 | Salah rute pengiriman |
| U13 | Tertukar |
| U14 | Hilang |
| CR1 | Dikembalikan ke pengirim atau kota asal |
| CR2 | Dibatalkan oleh pengirim |
| CR3 | Diambil sendiri oleh penerima |
| CR4 | Paket rusak atau hancur |
| CR5 | Pengiriman ditunda menunggu instruksi lebih lanjut |
| CR6 | Alamat baru |
| D01 | Penerima yang dituju |
| D02 | Resepsionis kantor |
| D03 | Sekretaris perusahaan |
| D04 | Security (Satpam, Hansip, dan keamananan lainnya) |
| D05 | Divisi surat dan paket |
| D06 | Suami, istri, atau anak. |
| D07 | Pembantu |
| D08 | Penjaga kos atau kontrakan |
| D09 | Keluarga atau saudara |
| D10 | Rekan kerja (Karyawan, Atasan, Bawahan, Staf) |
| D11 | Supir |
| D12 | Office Boy |
| OD | Overload. Beban pengiriman terlalu banyak, akan terlambat datangnya |
| DT | *Masih belum diketahui, ada yang tahu apa artinya? |
| TTD | *Masih belum diketahui, ada yang tahu apa artinya? |
| Manifested | Barang yang akan dikirim sudah diterima di JNE, sudah siap dan menunggu proses pengiriman. |
| On Transit | Paket yang dikirim sedang transit di kota lain, dan akan diikutkan dengan jadwal pengiriman menuju kota tujuan. |
| On Process | Paket sedang dalam proses pengiriman, kalau masih pada tahap ini biasanya agak lama menunggu updatenya. |
| Received On Destination | Maksudnya barang sudah diterima di JNE kota tujuan pengiriman, tapi masih belum dikirim ke alamat tujuan. |
| Delivered | Artinya paket sudah diterima di alamat tujuan, bila anda tidak di tempat segera hubungi orang satu rumah anda untuk konfirmasi. |
Kode – kode yang dipakai JNE sendiri cukup lengkap dalam menandakan kondisi setiap pengiriman paketnya. Mulai dari normal tanpa masalah, ada kendala pada perjalanannya baik dari sisi kurir maupun informasi penerimanya, tapi kadang bencana alam pun bisa menjadi indikatornya.
Pengantaran ulang paket yang gagal kirim
Biasanya kalau kurir JNE telah berusaha mengirim paket ke alamat tujuan 2 kali dan tidak ada yang menerima, anda akan mendapatkan kertas yang ditinggalkan kurir tersebut bahwa paket anda bisa diambil sendiri di cabang JNE yang dituliskan. Ada juga yang akan menghubungi anda langsung via telpon, jadi pastikan anda memberikan nomor yang bisa dihubungi kepada si pengirim sebelumnya.
Komplain JNE
Kalau anda mengalami masalah pada pengiriman paket JNE baik tidak datang atau rusak saat menerima sebaiknya sampaikan keluhan ke JNE.
Secara umum paling cepat lewat media sosialnya, dan apabila dikonfirmasi akan ada followup lewat WhatsApp dari kantor cabangnya tempat ada masalah. Pengalaman saya begitu.
Catatan
Kode – kode JNE ini saya kumpulkan dari pengalaman pribadi dan pertanyaan yang masuk, juga mendapatkan artinya dengan mencari di internet atau menanyakan langsung ke pihak JNEnya. Jadi masih ada kemungkinan informasinya tidak akurat, tapi sudah saya usahakan merupakan yang terbaik dan sampai sekarang masih belum ada kesalahan. Saya juga akan sangat berterimakasih kalau ada yang menambahkan kode – kode lain.
status NTH ini yang saya dapat di web nya,,untuk barangnya apakah akan dikirim ulang atau harus di ambil sendiri nih pak, mohon penerangannya
Halo Febrian, semestinya akan diantarkan ulang tapi dari pengalaman bisa beberapa hari setelahnya. Kalau terlalu lama bisa diambil sendiri kok mas.
klo receiver nya RD mksdnya apa ya?
Selamat sore Yuliatka, itu artinya paket dalam proses antar ulang.
Mohon pencerahan… Apa yang dimksd dg outbond pd shipment status
Halo Sati, maksudnya paketnya sudah dalam pengiriman proses keluar dari JNE.
saya pake paket YES(yakin esok sampai kan?!) no resi CGKX400339861115 kirim dari hari sabtu sampai hari ini blm sampai tujuan status masih on process mau sampai ditujuan kapan? mohon balasannya thanks
Selamat sore Siti, wah… ternyata wilayah anda ada jadwal tetap pengantarannya jadi harus menunggu. Status SCHEDULE AREA. Ini berarti dari JNE Cilegon ke Pandeglang tidak setiap hari ada pengiriman. Salah satu pengunjung disini kasusnya sama mbak dengan anda, dan katanya setelah tanya ke JNE Cilegon jadwalnya hari Rabu.
trus gunanya paket YES apa? percuma dong pake paket yang klaim esok sampai?
🙁 Wah… jangan marah ke saya mbak, tidak ada hubungan apapun dengan JNE saya kecuali sesama pelanggan. Tapi pemahaman saya mengenai YES adalah itu layanan dengan usaha terbaik akan mengirimkan dalam satu hari, jadi tidak dipastikan dalam satu hari. Tampaknya area anda dianggap di Cilegonnya sehingga termasuk YES, biasanya ditolak kalau tidak termasuk jangkauan layanan YES.
Saya juga pernah menggunakan YES dari Jakarta ke Malang sampainya 4 hari. :/ Sayangnya yang bisa minta ganti rugi cuma pengirimnya, mungkin anda bisa tanyakan ke pengirim agar diurus.
mohon balasannya ya saya minta tanggung jawab pihak jne terkait paket yes yang terlambat datang
Sudah saya balas mbak. Tapi jangan salah paham mengenai posisi saya. 🙁 Sama – sama pelanggan JNE saja.
duh maaf mas chandra jadi salah alamat kan-_-
saya udah complain ke email jne blm ada respon 🙁
Email jne apa ya mbak /mas
Saya mau tau?
Status barang pesanan saya delivery time ➡ delivered tapi barang belum saya terima
Email customer care JNE disini mas: [email protected] atau bisa melalui formulir berikut: https://infojne.com/complain/
Hallo mas/mbak, numpang tanya boleh ya.. saya dengan nomor resi BTHB605219223615.
Pengiriman dilakukan pada tanggal 23 april dari daerah Batam melalui jasa JNE OKE. Tapi sampai saat ini (27 april), keterangan akhir pengiriman paketan saya tersebut tertulis LBA.
Apa yang harus saya lakukan? Ditunggu saja pengiriman paketan tersebut atau bagaimana ya?
Saya agak khawatir karena si pengirim (online shop tersebut) merubah nama kabupaten lokasi saya tinggal.
Kabupaten saya Medan Johor, namun dirubah oleh onlineshop tersebut tanpa konfirmasi sebelumnya ke saya menjadi Kabupaten Lubuk Pakam.
Mohon bantuannya ya. Terimakasih atas ketersediaan waktunya 🙂
Halo Ade, LBA artinya area tujuan pengiriman di luar jangkauan JNE. Biasanya antara dioperkan ke jasa ekspedisi lokal atau dikembalikan ke pengirimnya.
Saya cek tampaknya sekarang berada di Medan Selatan. Saran saya minta pengirimnya mengkoreksi alamat tujuannya atau anda datang ke agen JNE terdekat untuk melakukan hal yang sama.
MAAF MAU NANYA NIH..,aku kirim barang dari pemalang ke BABELAN CIKARANG sejak hari sabtu pake REGULAR, biasanya esok harinya langsung sampai, ni udah 4 hari blm sampai, aku cek status masih ON PROCESS tp di kolom RECEIVER tertulis BY OPR BKI / AU, maksudnya apa ya?? cz udah 4 hari blm sampe barangnya…mohon dijelaskan…
Edit:
nomer resi SRGAK00037763315
Halo Imel, paket anda sudah dibawa kurir JNE Bekasi dan dalam proses antar ulang maksudnya.
iya, trimakasih…tadi pagi saya ke JNE tempat saya kirim barang, katanya sudah dibawa kurir…berati udah 5 hari paketan lum sampe. pdhl biasanya 2 hari sampe.
Edit:
gimana nih…paket blm sampai juga, status masih sama ON PROCESS (BY OPR BKI / AU), pembeli udah 5 hari menunggu…tp paketan blm sampai juga,
Untuk kasus serupa memang terbatas mbak kalau dari pihak pengirim, lebih cepat selesai kalau pihak penerima yang mengurusnya. Langsung datang ke agen JNE terdekat untuk menanyakan paketnya, syukur – syukur dititipkan disana mbak sehingga bisa diambil sendiri.
pihak penerima sudah beberapa kali telp…dari JNE pusat bekasi sampai agen2 JNE terdekat…tp katanya disuruh tunggu sampai jam 9 malem, ditungguin nihil,,,malah sudah mendatangi JNE terdekat katanya juga masih di kurir…di mintain nomer kurirnya katanya gak bisa, harusnya kan dr pihak JNE cek siapa kurir yg seharusnya mengantarkan trs di telp ke kurirnya…malah bilangnya gak bisa, kan aneh tuh…
saya sangat kecewa dgn kejadia ini, cz saya dagang & pelanggan jd kecewa karna kejadian ini. untung saja pembeli mau kerja sama dgn susah payah mendatangi agen2 JNE di daerah bekasi….
Wah… minta dititipkan saja barangnya mbak di agen JNE biar diambil sendiri, biar tidak kejar – kejaran sama kurirnya. Oh ya laporkan sekalian ke JNE Pusat mbak biar ditegur.
udah…tapi kata JNE pusat suruh tunggu,,,berkali2 di telp tp hasilnya masih nihil….barangnya blm dianter masih di kurir….udah bilang juga ke JNE terdekat suruh dititipin aja barangnya biar diambil sendiri…tp kata petugasnya udah di kurir suruh nunggu sampe aja…kan sebel ky gitu….
Waduh… saya ikut bingung kalau JNE Pusat dan agennya sudah tidak kooperatif mbak. 🙁 Cuma kepikiran membuat surat pembaca di surat kabar kalau begini.
Pihak penerima sampe bosan telp ke JNE cz gak ada tindakan apa2…pdhl pihak penerima udh nitip pesen ke JNE cabang Ujung Harapan biar barangnya dititipin disitu aja, katanya disuruh nunggu telpon dari kurirnya tp sampe skrg gak ada kabar, trs telp lagi ke JNE pusat tp katanya keberadaan barang blm diketahui, nama kurir yg bawa juga gak tau…kan aneh….apakah tidak ada jadwal??? atau kurirnya pake sembarangan orang???
Waduh… 🙁 Si penerima sudah pernah datang komplain langsung ke agen JNE yang ditunjuk? Kadang lebih ampuh kalau bertemu langsung daripada telepon mbak. Saya malah cuma telepon hanya untuk cek barang, kalau laporkan masalah banyak gigit jarinya soalnya.
Coba laporkan lewat formulir berikut mbak: https://infojne.com/complain/ biar ada catatannya di pusat.
Senasib nih sama saya, cuma ngirim paket dalam satu kota tapi sudah 4 hari belum juga nyampe, status masih aja By Opr Bki / Au.
Jne daerah bekasi.
Hmm ada apa ini?
Halo, antara alamat banyak orang di Bekasi susah ditemukan atau orangnya tidak ada – paling parah kurirnya yang mengantarkan bermasalah. Antar ulang ini bisa disebabkan macam – macam sih.
BDON402188403415 no ini sy cek di tracking, kok tak muncul, pengiriman tgl. 27/4/2015
Halo Andi, coba email atau komplain langsung ke JNE pusat mas: https://infojne.com/complain/ ini biasanya karena belum dimasukkan sistem tracking JNE atau paling parah hilang.
Nomor resi : MXGAA09138779715
Status sudah delivered
nama penerima LINA,nama Lina apakah itu petugas jne nya.
padahal barang belum saya terima
Selamat malam Julius, berarti salah orang mas. Segera komplain ke kantor JNE di wilayah anda supaya segera diurus, minimal anda mendapatkan alamat orangnya.
Mas, kalo POD detail, lokasi info blok, keterangannya on process itu maksudnya apa ya? Mohon jawabannya. Terima kasih
Halo Atik, kemungkinan kurirnya masih mencari blok dari alamat tujuan.
Tolong cek resi aku dong aku gangerti BKID400505762515, trus kalo mau ambil barangnya sendiri kemana yah? Daerah bogor utara , terimakasih:)
Halo Afriyanti, tampaknya tidak ada orang di rumah saat kurir JNE datang? Anda bisa menunggu proses antar ulangnya.
Kalau RECEIVERnya tertulis TUTUP Bgmn??
Halo Nina, maksudnya lokasi tujuan dalam keadaan tutup saat kurirnya datang mengantarkan.
Kalo retur to ctc artinya apa ya? Resi 2695634840008
Edit:
No resi 2695634840009
Selamat sore Nikadek,
saya kok tidak bisa menemukan nomor resi tersebut ya. Mengenai kode yang anda tanyakan berarti paketnya dikembalikan menggunakan layanan pengiriman dalam kota (CTC).Maaf mas tolong cek no. Resi cgkbv01023086815 sudah hampir 2 bulan barang blum sampai, on process trus. Tolong di cek ya mas
Halo Rani, segera komplain ke JNE Tangerang mbak, kalau bisa datangi langsung kantornya. Paket anda tampaknya tertahan disana sejak 16 Maret. Statusnya “WH TMG 3 OUTB MARET 15 BOX 1”.
Status barang sy di jne.co.id itu ” POD DETAIL: Nt – on proccess” itu maksudnya apa ya?udh 4hari gak sampe2 nih:(
Selamat malam Jani, setahu saya itu maksudnya tidak ada orang di rumah. Coba tanyakan ke agen JNE terdekat siapa tahu diletakkan disana sambil menunggu antar ulangnya.
Status resi saya PO DETAIL nya tanggal 30 april bertuliskan ‘anataran area hub jombang’ trs status nya on process maksudnya apa yaa? Padahal dikirim dari tanggal 28 april dari jakarta ke tangerang selatab
Halo Anajmi, ini ketiga kalinya saya mendapatkan kata Jombang untuk pengiriman ke Tangerang. Ada wilayah dengan nama tersebut di Tangerang? Yang pasti maksudnya itu dijadwalkan ke lokasi distribusi paket JNE dengan nama tercantum.
Iyaa ada tapi paket sampai sekarang blm dikirimkan juga padahal itu dekat dengan lokasi saya, terima kasih atas informasinya:)
Mas mau tanya, bagaiman jika status JNE di POD detail BOX DOC,padahal sebelum nya RU DPS..mohon pencerahannya..
No RESI : 2694679690006
Selamat malam Dessy, status yang anda tanyakan semestinya barangnya dikembalikan ke pengirimnya di Denpasar karena gagal diantarkan. Ini statusnya BOX DOC, jadi sudah disortir ulang ke asalnya.
Min mau tanya lagi, barang yg waktu itu saya tanyakan belum sampai jugaa sekarang status POD detail nya DM TO TMG dengan nomer resi 2666259720007 mohon bantuannya yaa terimakasih
Halo Rina, itu paketnya dikirimkan kembali ke Temanggung dan diberi nomor resi baru 8000034141061.
Mas kalo kode uo5 kode jne juanda berarti saya harus kesana ngambil ya ato diantar lagi? Mohon infonya mas thanks
Halo Setiawan, ditunggu mas disana cuma proses sortir kok.
Malam bang, saya nyari informasi mengenai kode – kode JNE dan disini kayanya yang paling lengkap. Sebenarnya saya penasaran mengenai kode U05 ada yang bilang itu kode JNE Juanda tapi di sumber lain ada yang bilang rumah kosong, jadi bingung maksudnya yang benar yang mana.
Jadi saya nambahin saja kode – kode alternatifnya yang kayanya cuma dirapikan oleh JNE supaya bisa dibandingkan nanti.
Kode Status Pengiriman melalui jasa pengiriman JNE :
U01 = Alamat tidak lengkap / tidak dikenal
U02 = Penerima tidak dikenal
U03 = Penerima pindah alamat
U04 = Penerima meninggal dunia
U05 = Rumah atau kantor kosong (tapi masih dihuni)
U06 = Ditolak oleh penerima
U07 = Rumah atau kantor tidak dihuni
U08 = Penerima menolak untuk membayar (khusus untuk kiriman COD)
U09 = Tutup pada akhir pekan atau libur
U10 = Force Majeure
U11 = Damage case
U12 = Misroute
U13 = Criss-cross
U14 = Missing
CR1 = Reture to shipper / Reture to origin
CR2 = Cancelled by shipper
CR3 = Diambil sendiri
CR4 = Destroyed
CR5 = Hold for further instructions
CR6 = New address
Kode Penerima Paket kiriman JNE adalah sebagai berikut :
D01 = Yang bersangkutan
D02 = Resepsionis
D03 = Sekretaris
D04 = Security
D05 = Mailing Room
D06 = Suami/Istri/Anak
D07 = Pembantu
D08 = Penjaga Kos
D09 = Keluarga/Saudara
D10 = Atasan/Staf/Karyawan/Bawahan
D11 = Supir
D12 = Office Boy
Halo Eko, wah… terimakasih banyak buat informasi tambahannya mengenai status – status baru JNE. Saya baru tahu juga kalau artinya seperti itu, jadi tampaknya memang ada kesalahpahaman sebelumnya.
Oh ya, saya sisipkan link sumbernya untuk menghargai kerja keras penulisnya:
http://seratbambuflier.blogspot.com/2015/03/cara-cek-status-pengiriman-jne.html
http://seratbambuflier.blogspot.com/2015/03/kenali-kode-penerima-paket-jne.html
Pagi pak chandra…alhamdulillah paketan saya kemarin udah sampe, tp kok bungkusnya udah beda ya, isinya juga sudah disensor…paketan saya kan isinya kosmetik, masa dus pembungkus sabun muka plastik segelnya udah digunting dr bawah & dijebol…emang kurirnya suka kepo ya??? mau tau isinya apa…untung segel dalam yg dibotol gak dijebol juga, trs kardus pembungkus juga udah beda dr bungkusan saya saat dikirim…plastik segel dus luar krim juga rusak, untung segelnya doubel luar dalem, itukan 1 paket isinya 4 macem, tp segel plastiknya udh gak beres…
Ah… baguslah mbak. 🙂 Ada yang hilang? Kalau ada cairan dan dikirimkan lewat kargo udara ada kemungkinan dibongkar oleh pihak bandara mbak (x-ray), memang diperiksa dan resikonya malah tidak dikirimkan kadang. Kalau dikirimkan melalui darat… ya pihak JNEnya sendiri yang mau tahu, entah di bagian mananya.
Lega bgt denger paketan udah sampe…tp ya gitu deh udah kena sensor, tp gak apa2 lah yg penting barang masih utuh cuma rusak segel luar aja..segel dalam masih utuh semua 🙂 alhamdulillah gak ada yg hilang,,,
Tahu alasannya kenapa dibongkar paketnya mbak? Mungkin pengalamannya bisa jadi pelajaran buat saya dan pengunjung lain yang mengalami masalah serupa.