Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
Mas, minta bantuannya, klo jam 16.03 statusnya sudah succeed (ada nama penerimanya) tp jam 16.10 status berubah exception trs jam 16.31 balik lagi statusnya jadi with delivery courier. Itu gmn ya mas? Paketnya udh sampe apa blm ya? Thanks buat jawabannya.
Selamat pagi Dwi, ada nomor resinya? Tampaknya disadari ada masalah pada saat mengantarkan barang (salah orang mungkin) dan diambil lagi oleh kurirnya.
ini no resinya mas 030024161744. mohon bantuannya ya mas.
Masih dibawa kurirnya mbak, tapi saya anjurkan agar anda kontak agen TIKI terdekat menanyakannya. Banyak exception di statusnya kok meragukan ya jadinya.
Mas.sebelumnya saya terima kasih krena pertanyaan saya sudah dijawab,,dan skg saya mau bertanya lagi mas..ini paketan saya sudah dibawa kurirnya,,nah kira2 kurirnya itu antarin paket itu sampai jam brp..mengingat paketan saya ONS..apakah akan dikirim hari ini juga atau besok..kalau besok itu kan sama saja paketan saya REG..padahal paketan saya ONS..karena takutnya tidak terantar paketan saya ,,apalagi paketan saya ini tujuannya kegudang expedisi lokal lainnya seperti JNE..takutnya kemalaman ga keanter paketnya..-_-“
Paketnya kemarin siang sudah diterima oleh Slamet mas, orang JNE tampaknya?
Ia..makasih mas..atas infonya,,
Kok penerimanya beda ya mas..padahal dipaketannya tertulis nama dan nomor teleponnya jelas sekali
Wah… sekarang sudah bukan di pihak TIKI mas barangnya. 🙁 Coba konfirmasi ke gudang JNEnya atau teman anda, semestinya customer service yang menerima barangnya saat itu.
mau tanya nih gan,ini paket sy gimana ya ? kok statusnya bolak balik tangerang jakarta mulu. Resi : 030024074047
Selamat pagi Ardian, dini hari kemarin sudah tinggal menunggu pesawatnya.
berarti sekarang udh nyampe di kota sy gan ?
Oh, bukan mas. Maaf kalau salah paham, masih di kota asal dan menunggu jadwal pesawatnya.
Maaf, mau nanya barang dgn Resinya 030023694112 kok dr tgal 23 sampai sekarang statusnya msh packing list ya ? Pdaal saya pakai yg regular
Halo Siska, biasanya karena sedang menunggu jadwal pengiriman ke wilayah tujuan mbak. Apalagi kalau tidak ada rute langsung dari Jakarta ke Boyolali, maka akan diteruskan ke kota besar terdekat.
Iya, sekarang udah sama kurirnya sih mas.
Tapi kok belum sampai rumah itu kenapa ya ?
Sama mbak, kurirnya baru mengantarkan sesuai barang yang satu rute. Jadi kalau anda sendirian dan beda sendiri dengan yang lain biasanya agak belakang prioritasnya. Misal di ada agen TIKI dekat rumah ini yang menjamin tiba lebih cepat karena akan diserahkan kesana.
siang mau tanya, pengriman saya status terakhirnya shuttle out #……………..To M1 maksudnya apa ya ?? terima kasih sebelumnya
Halo Hendri, ada nomor resinya? Itu maksudnya sih sudah diberangkatkan ke gudang/lokasi TIKI berikutnya.
Mas mau nanya status nya sudah transit di kota saya 2 hari yg lalu tp setelah saya cek d agen tiki kota saya tapi barang nya tidak ada d agen nya ap kesalahan entry data atau kesalahan agen tiki di kota saya mas mohon pencerahan nya
Selamat pagi Riza, coba tanyakan ke kantor pusat TIKI di kota anda mbak. Pertama masuk ke kota penerima kesana dulu untuk disortir baru diteruskan ke agennya.
mau tanya, kenapa paket saya dari denpasar menuju bandung belum sampai, pdhal tgl 24 sudah di kurir, pas di cek lagi shipment stiry nya ada “exception” 2x malah
kenapa ya?
thanks
Edit:
no resi nya ini 020201089939 dan ini 030022697145
thanks ya mas
Halo Dessy, tampaknya kurirnya tidak keburu mengantarkan atau sedang mencari alamat penerima sehingga dibawa terus oleh kurirnya.
Mas chandra, coba kalo status pengiriman ini dibuat jadi 1 kalimat, jadi nya gimana yah, hehe.. :))
SHIPMENT STATUS – LOCATION
SUCCEED – TANGERANG
WITH DELIVERY COURIER – TANGERANG
HANDOVER STATIONS – TANGERANG
ARRIVED AT DESTINATION – TANGERANG
PACKING LIST – BATAM
DEPARTED AT TIKI FACILITY – BATAM
SHIPMENT DATA ENTRY – BATAM
Makasih..
Halo Adnan, haha… 😀 Itu barangnya sudah sampai di tangan penerimanya di Tangerang. Coba dicek di kolom remarks siapa nama penerimanya mas.
gan nomor resi 030023661953
saya pake ONS tapi belum sampai juga hari ini. kira2 kapan ya sampainya mas ?
Selamat pagi Bella, itu masih menunggu penerbangan dari Jakarta mbak paketnya sampai saat ini. Mungkin 1-2 hari lagi ya.
gan kalo status pemesanannya kayak gini gimana maksudnya? SHUTTLE # SJCGK15104325 TO TAN
tolong cek maksud dari status resi saya 030022393205 artinya
Halo Bimo, maksudnya diberangkatkan ke Tangerang mas dan dini hari ini sudah tiba disana.
Saya mau tanya, paket saya sudah sampai di surabaya tapi malah failed waktu saya konfirmasi ke tiki terdekat malah bilang nggak ada datanya terus saya harus gimana ya? Ini nomer resinya 020199637787 mohon bantuannya mas
Halo Risna, itu di kolom keterangan ada penjelasan Reason : DEX 015. Ini kalau tidak salah maksudnya alamat tujuan dalam keadaan tutup.
saya mau tanya, kalau paket statusnya failed 2x kenapa ya,
nomor resi : 030023698374
Halo Nael, tampaknya kurirnya yang gagal menyerahkan: Reason : TIDAK TERANTAR PADA H. Saat ini dalam proses antar ulang paketnya.
Malam..mau nanya paket sy koq sdh arrived at destination, trus malah jd packing list lagi ya??ini no.nya 030025044700
Halo Ibra, itu masuk proses sortir lagi mas maksudnya untuk dipilah – pilah kiriman ke wilayah tujuannya.
Mas mau nanya donk,paketku dr kmrn statusnya with delivery courier,knp hri ne aq cek malah jd exception yaa,,mohon infonya,,
Resinya 030023400716
Halo Thika, itu kode umum kalau paket gagal diantarkan sih mbak. Alasannya tidak disertakan.
Sore mas mau tanya nih saya udah ngirim paket dr hari kamis tadi dr palembang ke pati tp kok masih departed at tiki facilility padahal saya pake yang reg seharus nya hari ini udh sampe . ini no.resi nya 030018173034 tolong beri penjelasan ya gan biar custumer saya ga komplain . makasih
Halo Melly, tampaknya ada masalah pada TIKI Palembang mbak. Exception berulang kali setelah Packing List. Coba ditanyakan langsung ke agen asal pengiriman.
Exception itu maksud nya apa ya mas?
Halo Melly, status umum tampaknya kalau ada masalah tapi sangat jarang disertakan alasannya.
Mas klw statusnya seperti ini artiny apa ??
Shipment Status : SHUTTLE OUT – SHUTTLE # SJCGK15113002 TO PEMUDA
Date : 30/10/2015 15:47:46
Service : Regular Service (Reg)
Origin : JAKARTA
Destination : WANGI-WANGI SELATAN WAKATOBI
Halo Wardana, maksudnya ya telah diberangkatkan dari lokasi TIKI asal ke Pemuda mas.
Mas mau menanyakan, saya ada paket dari medan tertanggal 28-10-015 jam 04.00 sore, tapi sampai skrng belum ada kejelasan kapansampai, ada masalah apa di medan?
Saya dari tanggal 28-10-015 mengirim paket dari medan – ke jakarta tapi sampai skrng blm ada info lanjut dari web, ada masalah apa yaa dengan perjalanan dari medn himgga skrng paket saya blm kemana mana.
Halo Zacky, maksudnya dicek resinya tidak ada update status selain berhenti di Medan? Berarti masalah jadwal pengiriman mas, antara menunggu kuota kargo atau memang jadwal rute penerbangannya yang lama.
Saya udah check nomor ressi dari web, tetapi paket saya masih disana. Apakah ada trrjadi kendala dari medannya? Gara gara bencana alam? Saya udah nanyak dari Cs Tiki tetapi blm ada balasan apapun
Halo Aurell, masalah jadwal dan kuota kargo biasanya. Apalagi kalau bukan rute yang ramai. Kabut asap sih beberapa bulan terakhir ini penyebabnya.
gan kalau airwaybill itu maksudnya apa gan gak adaa keterangannya disamping. shuttle in juga ane kagak tau. No Resi 030020171437
Halo Ray, kalau tidak salah itu menunggu pesawat mas.