Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
mau tanya, kalau statusnya UN DELIVERED kenapa ya?? makasih
Edit:
Shipment Status : UN DELIVERED – Re-Delivery Courier
Selamat malam Cintia, paket anda dalam proses antar ulang.
proses antar ulang ini maksudnya bagaimana ya? apakah gagal di pengantaran pertama ?
Betul mas Wico, berarti pas usaha pertama kali mengantarkan tidak berhasil.
Klo statusx Shuttle out apa ya artix
Halo Unie, sudah diberangkatkan dari fasilitas TIKI di lokasi tercantum.
biasanya dari Arrived at TIKI Facility ke Delivery by Courier berapa lama ya gan?
Halo Yoshua, kalau dari pengalaman sih rata – rata 1 hari saja mas. Asalkan alamat penerima masih di kota dan mudah diakses dari agen TIKI terdekat.
mau tanya mas, status pengiriman tiki shuttle out itu maksudnya apa ya??no.resi 030024930708
Selamat malam Yuly, itu maksudnya sudah diberangkatkan keluar dari lokasi TIKI tertulis.
EXCEPTION – EXCEPTION FROM PACKING LISt mau tanya ini maksud nya apa yah ini nomer resi nya 030018461865
Halo Riyanto, masuk kembali ke sortir barang mas. Biasanya sedang diatur ulang jadwal pengirimannya.
Met pagi,maaf mau tanya kalo status pengiriman “FAILED reason: consignee meminta hol. ” hol itu apa ya? Thx
Halo Dwi, kalau dari pengalaman sebelumnya status TIKI itu karena terlalu panjang jadi terpotong di akhirnya. Itu bisa saja maksudnya minta dihold barangnya oleh penerima.
mohon infonya. barang saya sudah 7 hari tidak sampai. keterangannya begini
No Resi : 020193976919
Status : On Process
Service : Regular Service (Reg)
Dikirim tanggal : 27/11/2015 08:51:03
Dikirim dari : BATAM
Dikirim ke : MERANTI MERANTI ASAHAN
TIKI Status : WITH DELIVERY COURIER – 1511/TB027/DRS-1095
History
Tanggal Status Lokasi Keterangan
28/11/2015 17:41:19 WITH DELIVERY COURIER MEDAN 1511/TB027/DRS-1095 / Courier
28/11/2015 09:51:16 ARRIVED AT DESTINATION MEDAN –
27/11/2015 08:54:13 PACKING LIST BATAM PLR151109270413
27/11/2015 08:51:03 DEPARTED AT TIKI FACILITY BATAM DEPART AT TIKI FACILI
mohon infonya..
Halo Ricky, itu maksudnya sudah dibawa kurirnya mas dan sampai kemarin ya masih di orangnya. Coba ditanyakan langsung ke JNE Medan. Oh ya, lokasi Meranti, Asahan ini tidak jauh dari Medan? Kalau lama biasanya terkendala masalah jarak atau sepinya kiriman ke wilayah tujuan.
siang . Mau nanya lagi nih kan barang saya sudah dikirim dari 2 desember tetapi sampai sekarang statusnya masih shipment data entry. Tujuannya dari batam ke jakarta timur . Resi : 030026125683
Oh… tampaknya sedang menunggu jadwal kirim dari Batam ke Jakarta mas, biasanya kuota kargo belum cukup jadi nunggu dulu.
Mau tanya ko paket nya udah 2 minggu ga sampe sampe ini resi nya 030018461865 mohon di cek ya mas
Halo Balto, wah… alur paket anda kacau sekali mas:
Tanggal Waktu Status Pengiriman Lokasi Komentar
02/12/2015 20:58:40 EXCEPTION SALATIGA –
02/12/2015 20:58:16 PACKING LIST SALATIGA PLR151263000006
02/12/2015 20:57:53 EXCEPTION SALATIGA –
02/12/2015 20:57:48 PACKING LIST SALATIGA PLR151263000006
01/12/2015 22:39:00 EXCEPTION SALATIGA –
30/11/2015 07:40:30 ARRIVED AT DESTINATION SALATIGA –
28/11/2015 02:50:26 PACKING LIST JAKARTA PLR151100633107
28/11/2015 00:48:12 TRANSIT JAKARTA –
28/11/2015 00:48:12 RETURN JAKARTA –
27/11/2015 16:49:56 PACKING LIST CIREBON PLR151112000274
27/11/2015 11:23:49 RETURN CIREBON –
27/11/2015 08:37:12 RETURN INDRAMAYU –
26/11/2015 12:42:01 ARRIVED AT DESTINATION INDRAMAYU –
26/11/2015 10:50:14 PACKING LIST CIREBON PLG151112010022
26/11/2015 08:16:47 ARRIVED AT DESTINATION CIREBON –
24/11/2015 22:35:49 PACKING LIST SALATIGA PLR151163120010
24/11/2015 22:25:32 DEPARTED AT TIKI FACILITY SALATIGA DEPART AT TIKI FACILITY
24/11/2015 14:40:26 SHUTTLE OUT AGEN SUDIRMAN Entry By SLG010029001
Ini barangnya dikembalikan ke pengirim soalnya.
Iyah di kembalikan lagi karena di retrun ada nya kesalahan paket ketuker dengan pelanggan, jadi status akhir nya apa tuh
Oh.. ya ini TIKI Salatiganya yang gagal mengirimkan kembali ke pengirimnya. Mungkin masih cari alamat atau tidak lengkap.
TadI saya sudah dpt balasan email dari tiki. Katanya barang tertahan di bea cukai karena kosmetik.padahal sebelumnya saya pakai jne fine” aja. Apa berarti barang saya bakal ilang? Atau ketahan terus ?:(((
Heh? Ini pengiriman domestik kan? Kok ada pemeriksaan bea cukainya? Baru tahu saya.
Shipment Status : FAILED – Reason : LUAR BATAS ANTAR
Date : 02/12/2015 21:32:59
Service : Regular Service (Reg)
Origin : TANGERANG
Destination : MAMUJU
Shipment History
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
05/12/2015 13:04:24 FAILED MAKASSAR Reason : LUAR BATAS ANTAR
05/12/2015 10:07:18 ARRIVED AT DESTINATION MAMUJU –
04/12/2015 13:57:34 PACKING LIST MAKASSAR PLG151256055007
04/12/2015 10:31:17 ARRIVED AT DESTINATION MAKASSAR –
03/12/2015 02:42:36 SHUTTLE IN JAKARTA –
02/12/2015 23:21:10 SHUTTLE OUT TANGERANG SHUTTLE # SJTGR15120010 TO M1
02/12/2015 23:16:04 PACKING LIST TANGERANG PLR151249560005
02/12/2015 22:18:56 DEPARTED AT TIKI FACILITY CIMONE-TANGERANG DEPARTED AT TIKI FACILITY
02/12/2015 21:32:59 SHIPMENT DATA ENTRY CIMONE-TANGERANG Entry By TGR0150377 : RIZKY AD
itu artinya apa mas???saya kuatir soalnya barang saya mudah pecah..takutnya salah..tolong dibantu pengecekan nya mas ini no resinya 030026346923
Halo Fauzan, alamat penerima di luar jangkauan TIKI mas jadi tidak diantarkan. Saran saya diambil sendiri saja ke agennya.
Barang saya sudah sampai d kota tujuan hari sabtu malam.. Kira2 akan d hantarkan d hati minggu na apa senin na gan? Saya menggunakan ONS
Halo, wah… tergantung TIKI di kota anda buka hari minggu atau tidak mas. Di Jakarta ada yang 24 jam dan selalu buka, tapi di Malang hari minggu tutup.
Mau nanya, barang saya nyampai hari sabtu di kota tujuan. Apakah hari minggu di antar atau diliburkan dulu?
Halo Amdal, tergantung TIKI di kota anda juga sih mas. Kalau minggu buka ya diantarkan. Di kota saya tutup soalnya jadi Senin baru diantarkan.
Kak kalau shuttle out artinya apa ya? No resi 030026365361 mohon di cek kak makasih soalnya barang udah dikirim hari kamis nah sampai hari ini belum nyampe juga ?
Halo Anisa, maksudnya sudah diberangkatkan keluar dari fasilitas TIKI.
Mau tanya, saya lakukan pengiriman TIKI lalu di status-nya failed karena alamat tidak ditemukan, itu bisa dilakukan pengiriman ulang (re-delivery) atau langsung di retur ke pengirim ya?? atau memungkinkan tidak bila saya ambil sendiri barang-nya? mohon info, terima kasih.
Halo Adam, segera ke agen TIKI untuk koreksi alamat atau diambil sendiri. Itu kalau dibiarkan akan diretur ke pengirimnya.
Kalau ini :
FAILED – Reason : TIDAK TERANTAR PADA HARI PENGANTARAN
Artinya apa ya?
Halo Restu, antara kurirnya tidak sempat mengantarkan atau pada saat diantarkan tidak ada yang menerima mbak. Seharusnya akan diantarkan ulang.
mas paket sy kok blm juga ya dr status on curier smp status barusan exception.resi sy 030024009553…ini kapan sampai kesaya..soalnya sy mau keluar kota lama.
Halo Esther, tampaknya ada masalah pada pengiriman ke penerima. Saran saya langsung saja ambil sendiri ke TIKI Bandung mbak.
haii pak sy hrs pick up di branch office bandung or diagennya….bingung sy krn biasanya pake yg lain lancar aja…sy mencoba tlp hotline jaqabannya cs sibuk terus
Agennya tidak tutup karena pilkada mbak? Coba tanyakan dulu ke agen terdekat yang buka, syukur – syukur ada disana. Kalau tidak minimal anda dapat lokasinya sekarang ada dimana.
Kak, boleh tanya gk? Klo statusny air waybill jakarta itu maksudny ap?no resi tikinya 030027238802. Mksh ya kak
Halo Dwi, sedang diproses di bandara mbak.
Kak, boleh tanya gk? Klo statusny air waybill jakarta itu maksudny ap?no resi tikinya 030027238802. Mksh ya kak
Halo Dwi, setahu saya dipakai kalau sudah di bandara atau menunggu jadwal pemberangkatan pesawat.
Kak mau tanya , delivery courier nya kok lama ya ,dari tanggal 5 kemarin delivery courier mulu, tolong kasih infonya kak ini no resi ku 020199793928
Alamat anda tidak jauh dari kota kan mbak? Hari ini kebetulan pilkada juga.
Nggak sih kak ,tapi kok samapai 4 hari belum datang datang
Hmm.. itu sudah dibawa oleh kurirnya sih mbak, kalau hari ini kebetulan libur pilkada.