Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
Gan KaLo tiki shuttlr in out terus. Mau dikirim ke depok malah dibalikin lagi ke jakarta. Resi 030027576710 . Kenapa ya ?:(
Halo Suma, memang barang anda dikembalikan ke asalnya mas. Tampaknya ditolak atau dibatalkan kirimannya.
kalau ada tulisanya failed : dex 12 artinya apa mas?
Ada resinya mas?
Kalo ditolak gitu musti diambilsendiri ya barangnya ke pusat ?
Akan dikembalikan ke alamat pengirimnya mbak. Kalau terlalu lama bisa diambil sendiri.
Barang saya udah ada di jayapura tapi kok belum di antar ini resinya 030025405468
Halo Suparman, kalau sudah tiba tapi belum diantarkan biasanya masalah jadwal atau kuota kiriman ke wilayah tujuan mas.
Kak kalo arti shuttel in itu gmn? Aku baca yg diatas shuttel in out, beda apa sama?
Bang kalau status ny airway bill itu apaan ya? Udh 10 hari blm sampai barang ny
No resi ny 030020033125
Halo Thomas, bila tidak salah maksudnya ya menunggu jadwal berangkat lewat jalur udara mas.
kalo statusnya (AIR WAYBILL) maksudnya apa tuh? tolong dong
Halo Lukman, bisa tidak salah maksudnya menunggu pemberangkatkan jalur udara.
Aku juga mau nanya, kalau udah Air Waybill nunggu pemberangkatan udara. Itu berapa lama untuk sampai ke kota tujuan? Semisal Air Waybill nya tadi jam 12 siang. Thanks
Halo Dimas, tidak mesti pada hari yang sama berangkat lho mas. Tampaknya tergantung kuota dan rutenya, pernah sampai 3 hari baru ada update.
Kalau semisal kita ngambilnya tiki yg Over Night Service itu gmna? Kan katanya hanya semalam sampai
Oh ya prioritas mas, asumsi saya tadi yang REG soalnya. 🙂 ONS itu walaupun seringnya 1 hari sampai kota tujuan, tapi kalau sampai ke penerima – area kota maksudnya saya – antara 1-2 hari.
Oke terimakasih ya gan infonya 🙂
Kalo shuttle out itu apa ya artinya??
Halo Ivan, diberangkatkan dari fasilitas TIKI tercantum.
Ini maksud nya apa yaaa?
EXCEPTION – EXCEPTION FROM DRS 1512/TB049/BSD-10816173
Coba dibantu ini nomor resi saya
020177906173
Halo Emil, sebaiknya kontak agen TIKI langsung menanyakan masalahnya apa. Ini sedang dibawa kurir paketnya tapi gagal terus. Lama kelamaan diretur ke pengirimnya mas.
misi gan coba cekin punya ane gan
030026527729
ane gk ngerti mksdnya. trim
Halo Eki, ya kemarin gagal diantarkan oleh kurirnya mas dan semestinya dalam 1-3 hari sudah diantarkan ulang.
Gan shuttle incoming itu apa ya tolong berikan penjelasanya… 🙂
Halo Maulana, kirimannya masuk ke TIKI wilayah transit/tujuan mas.
mas, mau tanya maksud dari resi ini
030026902551
status
SUCCEED Received By : LALALN
padahal penerimanya bernama Stephen di paket saya. Bisa jelasin mas?
Ya benar mas, itu sudah diterima oleh yang bernama LALALN berarti. Kalau salah orang sebaiknya si penerima ke kantor TIKI disana supaya lekas selesai urusannya. Nanti antara diambilkan lagi atau dianggap hilang mas.
kak mau nanya kalo di resinya tertulis estimated date 28 dec 2016 maksudnya nyampenya paling cepet tgl segitu ya?
Edit:
eh maksudnya dec 2015
Halo Ruff, cuma estimasi saja mas tapi kurang lebih ya tanggal segitu datangnya.
Min bsa djelaskan g status no resi saya, soalnya kurng ngerti sttus di TIKI 030026053839 , terimakasih
Halo Wendi, menunggu jadwal pengiriman lewat jalur udara mbak itu.
Apaan Tiki ONS 1-2 hari paket nyampe di tujuan,ga betul.Tiki penipu!!! Kmrn saya beli brg online,di kirim tgl 17 Desember 2015 jam 9 mlm dr purbalingga menuju medan tp sampai skrg (tgl 24 Des 2015) brg blum saya trima.Saya cek resi di situs tiki,mulai dr tgl 17 des sampai tgl 22 des status kiriman “Departed at tiki facility”. Tgl 23 siang status brubah menjadi “Packing list”,apaan tuch? Kan menggilakkan nama’a.Dari departed at facility ke packing list aja membutuhkan wkt 1 minggu,trus brp minggu lg brg nyampe di tujuan??? Ini penipuan pelayanan.Tp peraturan tiki ada tertulis “tdk menerima klaim keterlambatan pengiriman brg”,itu krn mereka tw bahwa mereka mmg sring terlambat mengirim brg & sengaja tdk mw rugi krn mslh ini.Ibarat kata kasar’a tiki berkata seperti ini,”terserah gue mw kpn kirim brg’a,siapa suruh kirim melalui gue.Loe trima aja nasib loe ini”.
Kapok n nyesal pake jasa kurir Tiki.
Halo Jeff, yang pasti status yang anda tanyakan itu alur pengiriman barang antar lokasi TIKI mas.
Nah soal klaim ganti rugi karena keterlambatan ONS, terus terang saya belum pernah coba karena jarang menggunakan TIKI. Tapi saya berusaha cari tahu kok tidak ketemu ya mas ketentuan yang anda bicarakan.
Saya cuma mendapatkan “Dalam hal PENERIMA tidak menerima TITIPAN sesuai dengan layanan kiriman yang dipilih oleh PENGIRIM, maka TIKI memberi kesempatan 5 (lima) hari kerja sejak estimasi waktu penyampaian bagi PENGIRIM untuk mengajukan klaim kepada TIKI dalam hal TITIPAN tidak diterima, hilang, rusak maupun kurang. ” dari sini: http://www.tiki-online.com/?cat=QmMlsJ7788AdsfK
Tapi memang tidak tertulis secara jelas apakah kalau ONS telat akan diganti rugi, beda dengan JNE.
Mas, paket saya dikirimkan hari Selasa tgl 22 Desember, lalu di estimasi TIKI barang akan sampai pada hari Sabtu 26 Desember. Tapi pada hari Jum’at 25 Desembernya tanggal merah. Apakah barang akan tetap sampai pada tgl 26 Desember atau akan diundur karena kepotong libur mas?
Halo Cecep, tetap ada pengantaran mas walaupun hari libur nasional tapi prioritasnya barang ONS.
Oh ia mas ak udh cek resi ak tulisannya with delivery courier , nah kan hari ini cuti bersama kira2 masih nganter gk y ??
Masih mas, tapi prioritas paket ONS.
Mas klo pake ONS hari libur tetep jalan apa ikut libur?
Halo Anang, ada pengantaran mas dan memang prioritas adalah tipe ONS.