Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
Nah kalo sudah terprediksi selalu ada aturan truk besar masuk… Seharusnya ada pemberitahuan ke pelanggan dan sekalian paket ONS ditiadakan jd reguler semua… Saya gapapa kalau telat yg penting diinformasikan… Masalahnya ketika saya telpon CS di ga bisa jelasin kenapa paket saya terlambat..
Haha 😀 Saya malah tahunya ya ga sengaja kok mas, pas baca berita di hp. Akhirnya saya konfirmasi ke teman yang kerja di JNE dan katanya memang paketnya menumpuk di beberapa titik karena tidak banyak angkutan yang beroperasi.
Mas kalo dari handover terus failid terus hanover lagi gimana tu
Halo Karebet, itu sedang diproses ulang mas. Semoga lancar saja selanjutnya. Di kolom remarks/keterangan tidak ada informasinya mas?
Siang mas
Mau tanya .. mungkin mas bisa info… Tanggal 2 saya kirim 2 paket ke Pontianak dan Sintang – Kalbar…yg Pontianak status delivery courier PTK (berarti sudah sampai di Pontianak dan sedang diantar ke tujuan) sdangkan status pengiriman yg ke Sintang “Handover Stations” dan di remarks tertulis “BDM16010018” …. maksudnya bagaimana yah?
Halo Marco, yang ditanyakan yang kedua kan? Itu maksudnya cuma informasi barang telah diserahkan fasilitasl TIKI di lokasi tercantum. Sedangkan kode berikutnya itu internal TIKI, jadi saya juga tidak tahu.
mas, mohon pencerahannya ya untuk paket saya dengan No Resi : 020201704349 peket saya ambil pake ONS harusnya sudah sampai, tetapi d keterangan HANDOVER STATIONS keterangan PNJ16010021, bagaimana itu mas?
Halo Elvira, itu informasi kalau paketnya diserahkan kembali ke agen TIKI mbak.
Maaf mas mau tanya lagi . . Kalok VOID itu artinya apa yah kok status saya VOID
Hm… jadi dibatalkan pengirimannya mas.
03/01/2016 13:49:06 SHUTTLE OUT
dkrim tanggal 3. pakai paket ONS.
sampe tanggal 6 sekarang belum sampe2.
PEKANBARU – BEKASI.
barang: HP experia Z5 premium
plus asuransi.
cuma sharing nasib apes saya aja nih hehe
kecewa pakai ONS TIKI.
rugi uang rugi waktu 🙁
Halo Evo, memang ONS itu kadang tidak seindah janjinya mas. Apalagi kalau terlambat pelanggan tidak bisa minta tanggung jawab apapun, minimal ganti ongkir kan lumayan.
Faktor – faktornya banyak sih:
1. Lokasi agen TIKI asal, kalau jauh dari kota ini sudah menambah waktu karena masih harus diproses di kantor pusat kota tersebut.
2. Jadwal keberangkatan, apalagi kalau tidak ada jalur darat atau keluar pulau. Ini jadwal prosesnya biasanya bisa 1 atau 2 hari sekali.
3. Masih lagi harus diproses di kota transit atau tujuan.
4. Alamat penerima kalau di kota masih besar kemungkinan tepat waktu, tapi kalau sudah ke kabupaten atau dusun ya sabar saja.
Mas, kalo jakarta medan pake tiki ons, bisa sehari sampai gak ya.. statusnya shuttle out-shuttle incoming…
Halo Barbara, kalau saya perhatikan beberapa kali terakhir ini malah jadi 2 hari mbak.
Tiki kenapa ya udah pake ons kiriman paket dari pekanbaru-jakarta dari hari senin sampai sekarang statusnya cuma shuttle out aja gak ada perubahan kenapa ya itu??no connote 030026973542
Halo Johan, ya masih dalam perjalanan mas. Kalau luar pulau mau cepat kok rasanya lebih baik JNE ya mas.
Pak,minta tolong cek brg sy.. no.resi 030026790727 skrg posisi dmna ya? Makasih
Halo Doddy, sedang transit di Jakarta mas.
Mas minta tolong, ini no resi saya 030026973550
Pengiriman dr tanggal 4 sampai skrg sttusnya shuttle out terus
Mksdnya gmn?
Kok belum juga dianter?
Halo Yomi, maksudnya sudah diberangkatkan dari TIKI Pekanbaru mas. Wah… kurang tahu juga kok lama sampainya di Surabaya mas walaupun ini pakai ONS. 🙁
Paket kiriman saya dr tanggal 4 sampai sekarang juga masih berstatus Shuttle Out 🙁 itu kenapa ya? Tolong dibantu cek no.resi 030026973539. Ada dimanakah barang saya sekarang? Terimakasih..
Sama dengan mas Yomi ya? Ya itu maksudnya sudah dalam perjalanan tapi belum transit atau sampai di kota tujuan mbak.
Mas Candra nunggu paket dari pekanbaru tujuan serang banten lama banget
sama nih bro punya ane shuttle out juga.. no resi 030026973712
Halo Tri, ya… memang masih dalam perjalanan mas. Cuma bisa menunggu kalau ini.
Barang saya statusny msh shutle out pengirimn tgl 6 kq gak ad update lg y mas??pdhl pke ons No resi 030026974445
Halo Anjar, tampaknya ini masalah di TIKI Pekanbaru mas. Sudah beberapa pengunjung yang menanyakan hal serupa, asalnya sama semua dari Pekanbaru.
sama kaya ane bro.. ane juga dari pekanbaru juga.
Mas chandra blh minta tolong di cek gak!
Saya order brg dari tasikmalaya/pekanbaru ke malang
030026973631
Halo Zainul, wah… kasus anda sama persis dengan pengunjung – pengunjung lain yang menanti kiriman dari Pekanbaru mas. Sudah beberapa hari ini banyak yang serupa komplainnya. Masalah di TIKI Pekanbaru tampaknya.
trs brgnya apa udh dikirim mas chandra? punya sy SHIPMENT STATUS : SHIPMENT DATA ENTRY. dan penjelasan di Shipment History: SHUTTLE OUT. Location : Central ACC. Remarks: Entry By PKU010060003. tu maksutnya gmn? sy gak ngerti….. mhn penjelasannya.
Dari kabar mas Bangun dibawah ini disebabkan pengiriman dari Batam transit ke Pekanbaru mas, dan diminta menunggu 6 hari. Ya… salah TIKInya mas.
Apakah harus d tanya ke agen pekanbaru..kmren sya sdh kirim email ke tiki pusat dan di teruskan ke pekanbaru katanya bisa langsung menghubungi tiki pekanbaru
KLau saya punya bgmn
Edit:
Bru bgmn dgan saya punya mas…dri jayapura
Edit:
Tolong ya saya dari jayapura 020106877122
Halo mbak, kemarin sudah saya balas: http://utekno.com/mengetahui-arti-kode-status-tracking-di-wahana-6557/comment-page-2#comment-23256
Tapi saya cek di ekspedisi manapun yang menggunakan format resi yang mirip hasilnya tidak ditemukan.
sama saya juga kiriman dari pekanbaru dari tanggal 4 kirim pake ons sampe sekarang barang belum saya terima adapakah dengan kiriman dari pekanbaru
tadi saya kirimkan email ke cs tiki seperti ini :
sudah ada beberapa paketan dari pekan baru yang hanya shuttle out.
berikut beberpa nomer resi dari TIKI pekan baru yg mungkin belum mengirimkan paketnya a/n Zainul : 030026973631 a/n Anjar Putra : 030026974445 a/n Bangun Tri Haryadi : 030026973712 a/n L. Wulandari : 030026973539 a/n Yomi Indra : 030026973550
jawaban dari mereka adlah untuk menunggu 6 hari. karena sementara paketan yg berisi hp dari batam transit ke pekanbaru terlebih dahulu.
Wah… terimakasih mas Tri menanyakan langsung ke TIKI. Jadi masalahnya disebabkan kiriman Batam dialihkan ke Pekanbaru ya, overload gara – gara ini tampaknya. Tapi lama juga 6 hari baru ada kemungkinan sudah diterima. 🙁