Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
Lama bner tnggu 6 hri..trus kpstiannya bagaimana donk it..haduhhhh
Wah… ya cuma bisa menunggu mas Anjar, ini kesalahan dari TIKI soalnya dan barangnya pun masih di Pekanbaru.
seperti nya barang kiriman dari batam semua di alihkan transit ke pekanbaru,,, kiriman saya juga status nya
04/01/2016 21:59:32 SHUTTLE OUT CENTRAL ACC Entry By PKU010060003
tepok jidat harus ering sering call tiki tujuan sudah sampe apa belum
Betul mas, memang barang dari Batam diteruskan ke Pekanbaru. Tapi saya tidak tahu alasannya apa.
Ini gimana ceritanya ya kok bisa semua shuttle out dan ga ada pertanggung jawaban dr tiki sementara paket pake ONS. kok kita menunggu ketidsk pastikan dr paket yg berasal dr batam
Halo Derrie, nah itu mas pihak TIKI belum menjelaskan alasannya kenapa barang dari Batam kok dialihkan ke Pekanbaru. Ya barang – barang disana jadi tertunda karena overload kiriman.
Paket saya juga SHUTTLE OUT CENTRAL ACC Entry By PKU010060003..dan juga dikirim dari pekan baru tgl 4 lalu….yg jadi pertanyaan..sekarang posisi paket di mana???
Halo Augustav, wah… tanya langsung ke TIKI mas. Yang diketahui sampai saat ini semua barang di Pekanbaru tertunda pengirimannya karena barang dari Batam diarahkan kesana juga. Estimasi dari customer service TIKI katanya menunggu 6 hari sejak kemarin.
Wuaaaaah sama ane juga senasib hiks. Yaudah ninggalin jejak dulu gan ya.
Paket yg teralihkan..
Iya om..sdh ditanyain ke tiki di sini..malah ga tau juga hehehehe…hari ini sdh hari ke 6…semoga besok nongol paketnya
Kalau saya nangkapnya sih mas jawabannya cs TIKI dihitung sejak kemarin mas, jadi 5 hari lagi estimasinya.
Mas tolong di cek kan 030029325581
Halo Dika, hari ini sedang menunggu jadwal kargo udara mas.
seperti nya karena jika via batam langsung ke tujuan luar kepulauan riau tidak bisa, jika saya cari info hanya tiki yang menerima kiriman dari batam, JNE mereka menolak jenis eletronik karena peraturan barang elektronik keluar batam akan di kenakan pajak sebesar 17,5% dari harga harga invoice harga baru,,, sedangkan rata rata buyer beli barang seken,,,
sementara sabar aja saling komunikasi dengan antara buyer dan seller
Oh, terimakasih mas Sanditya. Kalau ini baru tahu saya, apa kebijakan yang baru diterapkan kok ada pajaknya barang keluar dari Batam langsung ke Jakarta misalnya.
hasil search seputar paman google dan forum kasak kusuk betul om chandra barang yg keluar dari batam akan di kenakan bea berdasarkan kriteria nah biasa yang saya dapat info dari forum forum bea akan di hitung berdasarkan barang baru bukan 2nd,, mungkin tiki di akalin sesama kepulauan riau di transit kan semua ke pekan baru baru di jalankan ke kota tujuan,,, Seller saya bilang JNE tidak mau terima kiriman gadget katanya jadi di gunakan ke TIKI,,, Lambat tidak apa apa asal sampai jangan sampai hilang saja,,,,
Emnk aq jg prnh dnger gtu gan..mmng jne gk nerima gadget..
mas tolong dong di cek 030020039360. pake ons tapi sampai skarang blum nyampe2 brangnya. dari jkrta ke manado.
Halo Yeremia, siang hari ini sudah di Manado mas.
alhamdulilah status terakhir DEPARTED AT TIKI FACILITY
Sep mas, semoga lancar dan segara diterima barangnya. 🙂
Mas mau tanya dong, saya telp call center katanya barang ketahan di pekanbaru (case sama tulisannya shuttle out), katanya suruh hub agen pekanbaru di no. 0761 36975/36984, tp ko yg belakangnya 84 itu malah nyambung ke provider internet ya? Mohon bantuannya.
Halo Hanif, wah… saya malah kurang tahu telepon agen TIKI Pekanbaru mas. Tapi beberapa pengunjung sudah melaporkan kalau barangnya sudah diberangkatkan. Siapa tahu giliran anda sebentar lagi.
Mas Chandra, Shipment Status EXCEPTION artinya apa?
Halo Hermes, saya cuma tahu berarti ada masalah pada pengiriman dan penjelasannya ada pada kolom Remarks/Keterangan.
Sy juga sma lokasi masih dicentral acc sdh dri tgl 5 januari.. apa kita menunggu 6 hri lagi ?????
Edit:
Tlng dicek ya ini resix 030026973634..mksii
Perlahan – lahan sudah mulai diberangkatkan mbak barang – barang yang nyangkut disana.
Akhirny ad update bru stlh nppn lngsung ke tiki pekanbaru..rupanya paketny di kumpulin dlu bru d kirim prlhn2..karena tkut kena bea cukai klo lngsung ke jkrta..
Tampaknya kadang perlu dimotivasi mas TIKInya. Haha. 😀 Boleh tahu nomor telepon TIKI Pekanbaru mas? Biar membantu pengunjung lain yang sama kesulitannya?
Mas anjar, no telp tiki pekanbaru brp ya?
081365400472 dng ibu liza…memng barang dr batam d oper k pknbru dlu bru di kirim
kira-kira berapa lama ya barang akan dikirim?
pemesanan saya sudah 5 hari sejak statusnya masih shuttle out terus.
pengiriman dr pekanbaru juga.
Halo Reihan, sudah coba kontak nomor telepon TIKI Pekanbaru yang dishare pengunjung lainnya mas? Terus terang ya cuma bisa menunggu karena ini sifatnya massal.
Pengiriman dari batam. Tanggal 4 januari pesanan saya berstatus shuttle out, tanggal 5 januari berstatus shuttle incoming, hingga pada akhirnya tanggal 11 januari statusnya menjadi departed at tiki facility dan tanggal 12 januari pukul 00.50 dengan status packing list. Luar biasa tiki padahal pakai paket ONS harus menunggu 8 hari, atau mungkin akan lebih dari 8 hari jika hari ini paket belum datang juga
Betul mas Dion, memang semua barang yang di Pekanbaru beberapa hari ini bermasalah karena kargo dari Batam juga lewat sana. Estimasinya jadi 6 hari walaupun ini ONS. Sekarang tinggal kirimannya cepat diproses tidak kalau sudah di Jawa.