Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
“Mohon maaf sebelumnya jika bapak dan ibu mau sesuai komitmen tiki ons satu hari kirim lewat tiki batam langsung saja karena satu hari sampe kok,cuma ini penjual meminta lewat pekanbaru dikarenakan ongkos lebih murah dan bebas pajak,itupun kiriman elektronik ( hp atau pun lat op ) lewat bandara tiki pekanbaru kami tidak bisa satu karung hp semua,sebelumnnya saya sudah jelaskan dicatatan resi walaupun ons akan tetapi sudah kesepakatan dengan pengirim khusus kiriman elektronik (hp dan latop ) dibeli dari batam via pekanbaru penyampaian minimal 6 hari. Terima kasih atas masukan dan sarannnya
Oh… Bu Liza dari TIKI Pekanbaru? Terimakasih atas partisipasinya disini dan sudah mau menjelaskan masalahnya. 🙂 Jadi tidak ada tebak – tebakan dan malah memperkeruh keadaan.
Mohon bantuannya untuk saya memahami kenapa kirim barang Batam ke Pekanbaru itu tidak kena pajak sementara kirim barang ke Jakarta kena pajak? Apakah ada perjanjian antara pemerintah dengan Pemda provinsi Riau agar barang perorangan masuk ke Riau dari Batam itu bebas pajak… Atau bagaimana penejlasan legalnya …
Secara teknisnya saya kurang paham mas.
Tapi masalah pajak yang dibicarakan ini berlaku kalau barangnya dikirimkan langsung ke luar Riau dari Batam. Sesama Riau tidak kena pajak, jadinya bisa dioper ke Pekanbaru dulu.
Alhadulillah paket saya hari ini berstatus DEPART AT TIKI FACILITY, serta terimakasih responya kepada ibu Liza atas email saya
“baik mudah2n petugas kita cepat untuk menyelesaikan packing kayunya ya pak dan diberangkatkan hari ini juga,terima kasih atas kepercayaan pengiriman elektronik ada melalui tiki,tq
tanggal 13 barang sudah di terima walau ada delay,,
yang penting sampai walau ada delay
yah saya juga dari batam beli barangnya mas sampe skrng aja sstnya masih shout out
Selamat siang bapak trisna apa boleh saya mengetahui resi yang bapak dapat dari batamnnya agar saya bantu untuk proses cepat dalam pengirimannya,karena barang proses kita panjang dari batam,sampe pekanbaru dicek lagi sesuai kode reseller atau distributornya agar barang tidak tertukar,setelah itu diplastik atau dibungkus agar tidak basah,setelah rapi diantar kepusat tikipekanbaru untuk dipeti kayu agar barang tidak mudah pecah karena isinya elektronik,barang kita packing dan asuransi untuk kenyamanan pelanggan,JIka kiriman lewat central acc bapak sertakan resi dan no hp agar kami bisa melacak keberadaaan kiriman tersebut,apakah otw batam,sudah masuk dipusat pku dalam pengepakan atau sudah packinglist jadi proses hp ini sangat sefti sekali mengingat kiriman berharga.terima kasih atas pengertiannya
Klo ad tlsan exception d resi mkstnya ap yaaa
Halo Lia, saya cuma tahu kalau itu tanda ada masalah pada prosesnya mbak. Kadang dijelaskan dalam keterangannya.
Kan status paket Saya with delivery courier, apa bisa kita hubungi kurir yg mengirim paket sya tsb ?
Halo Dikky, ini tergantung masing – masing agen TIKI sih mas. Harus ditanyakan langsung ke agen TIKInya, tapi minimal pertanyaan anda akan diteruskan ke kurirnya.
Status pengiriman saya kok dari tgl 16 sampe sekarang masih shuttle out ya pengiriman dari pekanbaru pake ons saya jg
Halo Fajar, 6 hari mas estimasinya. Silahkan dibaca – baca kenapa dan bagaimana pada komentar – komentar sebelumnya. Ini bukan kesalahan pihak TIKI Pekanbaru (bu Liza kadang komentar disini, beliau dari TIKI Pekanbaru). Melainkan demi menghindari pajak tambahan dari Batam akhirnya dialihkan ke Pekanbaru. SIlahkan dikonfirmasi ke penjualnya.
“mohon maaf bapak saya boleh mengetahui nomor resi pengirimannya
bu liza boleh bantu saya…. hasil tracking paket saya belum berubah sejak tanggal 13 januari sampe tgl 18 sekarang….posisi paket masih di pekanbaru….saya telp tiki pekanbaru katanya sudah dikirim tanggal 15 januari…. tapi kenapa belum sampai ya….? no resi 030026974627
Sudah berubah jd packing list alhamdulillah bu resi saya 030028394098 bu..
maaf mau tanya, saya kirim hp dari batam, dan di kirim melalui tiki, pada tanggal 16 januari jam 18.05 statusnya shutle out, trus baru tanggal 18 jam 23.00 kemarin statusnya berubah jadi packing list, kira2 sampai semarang kapan ya? apakah masih transit di jkt? terimakasih
Edit:
oh iya saya memakai paket ons
Halo Aulia, waduh… cek resi lokasinya dimana mbak? Kalau melihat pengalaman yang lain untuk barang yang berasal dari Batam akan diteruskan ke Pekanbaru dulu baru ke kota tujuan. Estimasi resminya jadi 6 hari mbak. Ini bukan salah TIKI Pekanbaru lho ya, memang untuk menghindari pajak jadi diteruskan kesana. Silahkan anda baca – baca komentar sebelumnya dan terutama ibu Liza dari TIKI Pekanbaru.
TIKI PARAH NGIRIM DARI JAKARTA-BANDUNG AJA MASA 3HARI GA SAMPE SAMPE!!!
Halo Yudi, sudah dicek nomor resinya mas? Siapa tahu ada masalah dan sudah dicantumkan disana.
Saya jg kirim hp dari batam ke jatinangor,sumedang menggunakan ons
Jadi kalo pake ons pun estimasinya 6 hari ya?
030028398165 ini no resinya
Halo Ilyas, berdasarkan sharing pengunjung lain disini dan dari ibu Liza dari TIKI Pekanbaru memang seperti itu mas keadaannya. Walaupun ONS tetap estimasi 6 hari sampainya.
paketan saya kok belum nyampe padahal dari Pacitan Ke banyuwangi saja mulai tanggal 21 sampai sekarang 25 belum nyampe.. no resi saya…030027822663… masa packing list di surabaya aja lama….
Halo Adit, wah… tanyakan langsung ke TIKI Surabaya mas kalau masalah lamanya. Tapi yang pasti itu memang menunggu jadwal kirim ke Banyuwangi, semestinya maksimal 2 hari sejak tiba.
Kalo packing list itu gmn ya?
Abis departed at tiki facility
Laangsung packing list
Edit:
Kalo departed at facility abis itu packing list artinya apakah lg dalam perjalanan?
Masuk dalam proses sortir barang mas, nanti diteruskan lagi setelah tahu kemana dan kapan kirimnya.
Ini kira kira paket saya dateng nya kapan ya ? 030028401132 , butuh cpt bgt soalnya
Halo Ravy, walah mas… dari Batam ya? Estimas 6 hari mas sampai, walaupun ONS. Ini bukan salah TIKI, bisa anda baca komentar – komentar sebelumnya yang mengalami kasus serupa.
Waduh lama bgt dong ya ? Saya tgl 30 ga ada dirumah soalnya. Shuttle out terus lagi statusnya
Ya estimasi mas, secepatnya pun 4 hari kalau dari laporan pengunjung lain. Mestinya setelah tanggal 30 baru datang.
Tanya ya..kalau status shuttle in itu artinya apa?
Halo Nita, barangnya masuk ke fasilitas TIKI mbak.