Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
Ohh oke deh min siapp
kalau resi bisa di check tapi shipment historinya kosong knp gan?
Halo Ganjar, kapan mas kirimnya? Coba beri waktu 1×24 jam baru dicek lagi. Mungkin sistem pelacakan TIKI ngeglitch atau memang datanya belum lengkap.
Shuttle out itu apa ya ?
Halo Tika, diberangkatkan keluar dari TIKI mbak.
Gan status paket saya shutlle incoming apa ya penjelasan nya?
Edit:
Paket dari batam
Halo Agus, barangnya masuk ke fasilitas TIKI pada lokasi yang dicantumkan.
mas chandra mau tanya nih, klo statusnya skrg shuttle incoming tuh biasa seudah ini statusnya jd apa ya ? pengiriman ke jakarta apa ditahan selama 6 hari ?
Halo Helmi, antara Packing List (disortir dan menunggu jadwal kirim) atau Shuttle Out (diberangkatkan). Kalau ditahan rasana tidak mas, menunggu jadwal kirim biasanya. Ini darimana mas? Kalau dari Batam akan dialihkan ke Pekanbaru seringnya.
Klw statusnya transit – transit solo apa ya artinya?
kiriman dari batam alamat penerima di rembang jawa tengah
no resi 030030675149
Halo Agus, ya sedang diproses di TIKI Solo dan nanti diteruskan ke Rembang mas.
iya mas dari Batam… dr resinya sih pekanbaru dulu baru shuttle incoming… ketahan dulu ya kalo gitu ? :'( dari pengalaman sebelumnya ampe berapa hari tuh mas kalo dari tadi pagi statusnya masih shuttle incoming ampe nyampe ketangan saya ? (domisili Jakarta Timr)
Dari pengalaman pengunjung lain estimasi 6 hari mas. Ini gara – gara menghindari pajak untuk elektronik kalau barangnya keluar Batam.
bagaimana jika barang saya di status tiki EXCEPTION? apakah barang bisa sampai ke tempat tujuan??? mohon di balas. penting. ini no resi saya : 030027322428
Halo Rully, wah… ada masalah cuma tidak ada keterangannya mbak. Coba kontak ke TIKI Solo.
Wah lama juga ya… Estimasi 6 hari tuh seudah shuttle out kn? Sy sudah 3 hari masih shuttle incoming statusnya :(((( hopeless dah sama tiki…
Saya nangkapnya sih total waktunya mas. Mas bisa kok baca – baca pengalaman pengunjung lainnya diatas, banyak kok yang menanyakan hal yang sama.
Benar benar mengecewakan tiki ini, sdh kesekian kalinya barang saya nyasar. Tolong di cek kan resi ini dong 020201229550. Kapan kira kira sampai tujuannya,tks. Karena saya tanyakan ke kantor tikinya gak ada kepastian diemail pun gak dibalas,
Halo Djosair, wah… ini sebaiknya langsung komplain ke TIKI setempat mas. Masalahnya ada disana. Barang juga sudah dibawa operasional/kurirnya cuma gagal diantarkan karena tersesat tadi.
kalau pengirimannya dari batam tapi originnya dari Pekanbaru itu gimana ya? ini nomor resi saya 030028401018
Halo Ikhwan, idem mas dengan yang lain. Ini bukan salah TIKI Pekanbaru lho ya. Karena menghindari pajak kalau barang langsung dikirimkan keluar Batam makanya dialihkan dulu ke Pekanbaru. Kalau anda mau langsung bisa, tapi membayar pajaknya 17.5% kalau tidak salah.
gan klw status kayak gini ARRIVED AT DESTINATION KUDUS,
Shipment Status : PACKING LIST – PLG160222125006
ini udah di kota rembang atau masih di kudus?
no resi 030030675149
Di Kudus mas maksudnya dan nanti akan diteruskan ke Rembang.
030030731559 tolong di donk mas ko ada Un Delivered sm Exception maksudnya apa ya? padahal di rumah ada orang terus.
Halo Amelia, ada masalah pada pengantaran dan gagal dikirimkan jadinya. Sedang dibawa kurir lagi. Ini saya lihat kok beberapa kali terjadi, coba tanya ke TIKI Tangerang mbak.
Mas tolong cek kan resi saya 030030675292 terimakasih
Halo Rizky, sore hari ini tiba di Tangerang mas.
Kalo statusnya un delivery kenapa ya mas?
Halo Desi, kalau keterangannya kosong ya kurang tahu mbak. Cuma dituliskan gagal diantarkan. TIKI memang sering mengisikan status tanpa dilengkapi alasannya.
Saya kemarin kamis kan pesan paket dan menggunakan layanan ons. Seharusnya kan hari jumat dah datang tapi sampai sekarang masih belum datang juga. Dan anehnya ketika saya cek resinya di website tertulis ‘failed to send’ karena penerima tidak ditempat. Padahal jelas-jelas saya dirumah terus. Itu gimana ya?
Halo Dicky, ya… itu laporan kurirnya mas. Memang benar sudah datang ke alamat penerima ya entah mas. Coba ditunggu proses antar ulangnya mas.
030030678491 – ini pake ONS bukannya sehari ya harusnya?
Halo Zakaria, ini aslinya dari Batam kah mas? Ya pakai ONS percuma karena estimasinya 6 hari. Ini bukan salah TIKI Pekanbaru yang pastinya. Bisa anda baca pengalaman pengunjung sebelumnya dan klarifikasi dari Ibu Liza dari TIKI Pekanbaru.
bukan mas chandra, ini pengiriman dari pekanbaru ke bandung dan bukan barang elektronik
Oh maaf mas, saya asumsi begitu karena hampir semua yang tanya gara – gara asalnya dari Batam. Hmmm… takutnya kena prioritas rendah karena banyaknya paket dari Batam juga mas. Kena imbasnya.
berarti TIKI ga profesional dong ya?
alasan awal karena menghindari pajak, tapi paket ga ada hub sama masalah sebelumnya malah kena juga.
Padahal mau barangnya apapun kalo si konsumen udah pilih paket ONS toh bayarnya sama, jd harusnya ga ada diskriminasi gitu kan
fix nyesel ane pake TIKI lebih enak pake JNE
makasi untui responnya ya mas
Nah itu mas, saya cuma spekulasi saja. Nyatanya di lapangan coba hubungi Ibu Liza dari TIKI Pekanbaru mas: 081365400472 atau email [email protected]
Rasanya kalau saya perhatikan alurnya yang jadi korban itu TIKI Pekanbaru sih mas, tanpa pemberitahuan tiba – tiba TIKI Batam mentransitkan barangnya kesana semua. Otomatis overload.
Kok aku cek shipment history aku terus failed ya alasanya alamat tidak dapat ditemukan (?) Terus gimana ?? Anyone Help my pls no resiku 030029306257
Halo Rani, segera ke agen TIKI terdekat dan koreksi alamatnya atau ambil sendiri sekalian.