Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
Mas punyaku sudah arrived at destination,tapi kotanya masih pemuda jakarta,sedangkan alamat tujuan ke binjai-sumut.
Dan statusnya packing list.
Jadi bingung mas,
Halo Lia, ada kemungkinan sedang transit mbak. Nomor resinya?
mas mau tnya nih, kok destination resi 030029764395 kok destination nya surabaya ya, originnya bner solo. padahalkan hrusnya tujuannya ke Tanjungpinang. Itu gimana ya solusinya, terimakasih
Halo Muztika, loh iya. Kok ke Surabaya tujuannya. Saya kira transit. Coba mbak anda komplain ke TIKI lansung, semoga bisa dikoreksi alamat tujuannya sebelum salah.
Agen tiki didepok dimana ya??
Yang terdekat tahu tidak mbak? Kalau tidak coba tanya ke pusatnya: JL. KH MUHAMAD YUSUF BLOK B NO 1 DEPOK (021) 77835687
Maaf mau tanya paket saya itu statusnya packing list di pekan baru terus gimana ya? Ga dikirim2 padahal dari batam udah sejak hari kamis 4/2/2016 dikirim tp sampai skrg 11/2/2016 masih di pekan baru. Kpn dong dikirim ke Solo nya ? Barangnya penting sekali digunakan sebelum hari sabtu besok ??? kenapa Tiki lambat sekali.
Edit:
030030681247 tolong di cek ini resinya sist. Udah 1 minggu ga sampe2 coba pake JNE pasti ga ngadat gini deh
Halo Caecilia, wah kalau dari Batam akan dilewatkan Pekanbaru dan ini estimasinya walaupun ONS akan jadi 6 hari. Ini saya lihat sudah di Solo mbak hari ini.
saya pesan barang dari jakarta ke malang pake ONS , dan tadi saya cek resinya ternyata barangnya malah di bekasi , dan statusnya shuttle out , itu transit apa salah kirim ?
Halo Faisal, pada hasil cek resi masih tertulis ke Malang kan mas? Semoga memang cuma nyasar atau rutenya nyeleneh.
tertulis di belasi , dan hari ini berstatus exception
Ya berarti ada kendala mas cuma tidak dijelaskan apa.
Pesanan saya kok filed padahal saya sudah nunggu didpn rumah terus, saya lacak lokasi juga ga ada lokasi saya yg tertera ini sya harus gimana
Halo Eka, wah…. langsung minta bantuan agen TIKI terdekat saja mbak. Jangan telepon kalau ada masalah.
oiya mau nanya , untuk pengiriman tiki memakai ONS untuk pengiriman hari sabtu minggu apa akan tetap berjalan atau libur?
Seingat saya Sabtu pun REG diantarkan mas. Kalau Minggu mestinya cuma ONS, kalau TIKI di tempat anda itu ada cabangnya dan bukan agen tapi. Di kota saya TIKI tidak terlalu besar soalnya.
mas candra mau tanya, saya ngirim paket dari jakarta ke bandar lampung, status tikinya : SHUTTLE OUT – SHUTTLE # SJCGK16023555 TO BANDAR LAMPUNG, kira-kira kapan sampai tiki cabang bandar lampung, terimakasih.
Halo Deni, dari pengalaman asal Jakarta kesana butuh 3-5 hari mas sampainya.
Mbaa mau nanyaaa kalo status nya shuttle out apa yaa ? Dan harus gmana biar barang bsa cpt sampai?
Halo Nia, sudah diberangkatkan dari lokasi TIKI tercantum.
*Saya bukan mbak. 🙂
Mas saya mau nanya, saya mmbeli barang dan dikirim mlalui tiki ons oleh penjual, sekarang status nya SHUTTLE INCOMING – JAKARTA, SHUTTLE IN M1, nah selanjutnya apa lg nih mas dan berapa lama smpai tujuan? saya di Banjarbaru Kalimantan Selatan.
Halo Riyan, wah… coba cek 3-5 hari lagi mas.
Mohon maaf sebelumnya anda jangan bandingkan tiki dengan jne jika ada kiriman elektronik juga dari batam untuk menghindari pajak pasti lewat pku satu-satunya. Jika ada ingin cepat lewat batam saja dikenakan cash pajak minta saja kepenjual untuk lewat batam agar kiriman cepat satu hari sampai sesuai komitmen kami ons.
Mohon maaf jika anda mengirim elektronik dan pemesanan elektronik dari batam tolong konfirmasi kesaya agar saya bisa menjelaskan di no hp 081365400472, dan mengenai jne saya juga kirim melalui jne hp yang dari batam sesuai permintaan penjual atau penerima dan kasusnya bakalan sama tetap menunggu berhari-hari karena dari batam kepekanbaru menempuh 3 hari perjalanan laut jika anda ingin cepat boleh request kepenjual untuk lewat batam langsung dan akan dikenakan pajak 17,5% dari harga hp,dan kebetulan yang membantu pengiriman dari batam kepekanbaru adalah temen saya dan kami juga mengirimkan kejne dan kasus baru terjadi kiriman saya kirim E7 terima hp cina aneh gak jadi mohon maaf jangan membanding-bandingkan jika tidak mengetahui kasus sebenarnya dari penjual,terim kasih
Mau tanya,kalo misalnya statusnya failed-reason setelah terdaftar di DRS ,apa itu barangnya tidak akan sampai ?
Halo Asiah, seharusnya akan diantarkan ulang mbak tapi bisa lama kadang – kadang. Coba tanyakan ke agen TIKI setempat.
Hallo maaf saya ngirim barang pakai tiki ONS estimasi 12 feb 2016 tapi sampai sekarang belum sampai
Halo Jeje, ini darimana kemana? Dan sudah dicek nomor resinya mbak?
Saya pake jasa tiki ons dari palembang ke bandar lampung dari kamis dan berharap jumat sampai karna di resi yg diberikan penjual estimasi nya jumat tapi kok belum sampe juga hari jumat dan hari ini sabtu saya cek resi masi dijakarta padhal kan saya pake layanan ons over night service…
Halo Kelly, wah… kalau kiriman antar pulaunya masih perlu transit seperti kasus anda dijamin telat mbak. Walaupun pakai ONS. 🙁
Saya kirim barang jasa tiki status with delivery courier tanggal 20.02.16 jam 9.30, kapan ya sampai ke alamat saya ?
Halo Willy, kalau sudah dibawa sejak pagi kemungkinan siang/sore mas diantarkan. Tapi tidak menutup kemungkinan hari itu gagal diantarkan.
kalo exception tuh artinya apa yah? soalnya dari resi yg saya terima statusnya sekarang exception
Halo Nurul, ada masalah pada pengantaran. Alasannya tidak disertakan mbak.
tapi nanti tetep dikirim ke kota tujuan kan meski ada masalah pengantaran hehe
Halo Aris, tetap kok mas dan status tersebut muncul karena sudah disadari adanya masalah.
Terus barangnya bakal sampe gak mas kalo expection gitu
Halo Cindy, rata – rata sih sampai mbak. Kasusnya sepele seringnya.
Iya, sy jg ngalamin yg sm. Dr tgl 21 maret 2016 sampe 24 maret 2016 blom nyampe jg, statusnya dr with delivery courier ke exception lalu berubah ke with delivery courier lagi mksdnya gmn ya? Brgnya kok ga sampe2 jg. Pdhal paket sicepat dr tgl 23 maret, sudah sampe pd tgl 24 maret
Halo Jane, nah itu mbak. Ada masalah tapi tidak diberi keterangan. 🙁 Dulu pas saya tanya – tanya ke kurirnya katanya kehabisan waktu pengantaran, jadi tertunda besoknya kalau sempat. Dan ini terjadi berulang – ulang dalam pelacakannya mirip kasus yang lain.
Kenapa sudah dua hari lalu tidak berubah sama sekali status pengiriman saya masih shipment data entri?
Pengiriman dari pekanbaru.
Halo Arya, asal barangnya Batam? Kalau ya estimasinya 6 hari mas.
Ok trims mas, lama trnyata klo pke tiki, temen ane pake jne YES cuman 3 hari
Halo Yayan, tergantung rute dan pakai ONS tidak mas? Kalau dari Batam ya ikhlaskan 6 hari tapi.