Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
Klo status failed reason tidak terantar pada hari pengantaran maksud ny apa ya?
Halo Sri, ya gagal mbak pengantarannya tapi tidak dijelaskan penyebabnya apa.
Hallo.. Saya memesan barang yg dikirim lewat tiki.. Pada tanggal 5/3/2 dari jakarta ke semarang.. Status nya “arrived at destination” keterangan nya lokasi pemuda jakarta.. Itu arti nya ap ya? Masih di jakarta atau sudah sampai ke semarang? Terima kasih.
Halo Kevin, seharusnya sih tiba di wilayah tujuan tapi kalau kotanya salah mungkin transit. Nomor resinya apa ya mas?
Kalau shuttle outgoing itu maksutnya apa ya gan?
Halo Ronni, diberangkatkan mas.
Hallo…saya pesan barang dari surabaya ke kalsel pke jasa TIKI.status TIKI nya VOID TARIF SALAH.mksdnya apa ya?apa brg saya ga jadi dikirim?
Edit:
Kpan ya pesanan saya sampai 020202388851
Halo Alex, pengiriman dibatalkan karena ongkos kirim salah mas.
Mas yang saya paketnya udah di bawa kurir tapi trus statusnya exception. Besoknya dibawa kurir lagi.. Tpi masih exception juga.. Itu kenapa yaa ??
Halo Silma, nah itu mbak. Kalau tidak disertakan keterangannya ya tidak tahu jelasnya kenapa. Biasanya sih kurir kehabisan waktu mengantarkannya jadi tertunda lagi.
Mau nanya gan, resi tiki ane kok nggk ada ket shipment history y? Brang d krim dri tnggl 13 mar. No resi 030030614855
Halo Bagas, ada mas dan hari ini tiba di Yogyakarta.
Iya gan, ngaret
halo mas. saya ngirim barang ke buleleng (Bali) dr tgl 8 maret. tp sampai skrg shipment history nya masih menunjukan “arrived in destination” di denpasar sejak 11 maret dan belum “delivery courier”.
sdh 4 hari tp blm berubah. kira2 brp lama lg ya?
Ass. . Mau tanya, kalau status pengirimannya air wasbill, lokasi Jakarta apaan yaaa ?. In No. Resi Saya gan 030031753536
Halo Ariadin, maksudnya sedang menunggu penerbangan mas. Tapi saya cek hari ini sudah di Kendari mas.
No resi saya 030032702827. Tujuan buleleng singaraja tapi dr tgl 11 sdh sampai bali dan blm dikirim2 gmn ya kira2 agar cpt dikirim thankyou
Halo Ania, rasanya karena jarang ada kiriman dari Denpasar ke Buleleng mbak. Jadi menunggu jadwal kirimnya, ini biasanya dalam 1 minggu kalau lama. Wah.. coba telepon ke TIKI Denpasar mbak.
Saya pake paket ONS, tapi udah 2 hari ko belom nyampe juga sih?
Nomor resi 030020049174
Halo Yazid, kemarin sudah tiba di Karawang dan statusnya sudah dibawa kurir.
check di tiki online tracking kok statusnya dr kmren gak berubah-berubah (SHUTTLE OUT – SHUTTLE OUTGOING) kenapa ya
no. connote : 030032466994. mohon bantuannya ya.
terima kasih
Halo Shinta, itu sedang dalam perjalanan dan belum singgah di cabang TIKI manapun mbak. Karena itu tidak ada updatenya.
oow gitu ya, semoga segera sampai di tempat saya. makasih infonya
Kenapa ya sttatus pengiriman VOID ???
No resi 020205218063
mohon jawabannya ??
Terimakasih..
Halo Iskandar, pengiriman dibatalkan mas maksudnya.
selamat malam mas, saya mohon bantuan. status barang saya exception lalulalu menjadi airway bill selama 3 hari, apakah ada masalah pada pengirimannya? besok adalah estimasi barang sampai pada 23/03/2016 dengan no. 030033648549. mohon bantuannya karena saya kuatir apabila terlambat krn adik sepupu saya butuh obat itu n isinya beberapa oleh2. terima kasih. harap di balas.
Halo Riris, wah… rasanya masih 1-2 hari lagi mbak baru sampai Balikpapan. Ini menunggu jadwal penerbangan di Jakarta soalnya. 🙁 Coba komplain langsung ke TIKI saja mbak.
di “shipment status” dikatakan AIR WAYBILL – GA572 – 94343701. ini artinya bagaimana mas. makasi banget mas sudah di balas.
Semestinya itu kode penerbangannya mbak.
Selamat malam mas sy kirim barang dri batam ke sulawesi-selatan trus status skrng itu handover station itu maksudnya apa yach mas? Tpi di history di tulis arrived tpi di jakarta? Itu ceritanya transit yach mas. Mohon di bantu yach mas ini resinya 030031779725
Halo Sulistiyani, betul mbak diserahkan ke cabang TIKI tertulis untuk transit.
Pagi mas
030033360466
Itu nmr resi sya
Failed,alamat tdk dtmukan..
Apa hari sabtu dikirim ulang atw hri snin atw sya malah hrus jmput ke tiki nya ya?
Halo Morsan, kalau alamatnya tidak ditemukan tidak diantarkan lagi sampai sudah dikoreksi mas. Anda ke TIKI terdekat saja minta bantuannya atau sekalian diambil sendiri.
gan artinya shuttle out apa y?, sya kirim ke bekasi dari jakarta hari sabtu pake ons tiki kemungkinananya paket saya dateng /sampai tujuan hari apa y
Paket anda telah diberangkatkan mas maksudnya. Kalau ONS ya sehari sampai mas. Tapi ini TIKI ya, rasanya besok Senin mas baru diantarkan.
kalo dari batam brp hari estimasinya dengan ONS
Halo Aldy, ini elektronik barangnya? Estimasi 6 hari mas. Kalau bukan ya antara 1-2 hari.
Kalo alamat yg saya tulis kurang lengkap gimna ya ?
Halo Sinok, sebaiknya anda ke TIKI lagi untuk koreksi alamat mas. Sebelum jadi masalah nantinya.
Kayanya Mas-nya ngerti banget nih dunia per-PAKET-an Indonesia. Mas, mau nanya donk, kalau ONS-nya TIKI itu beneran ONE NIGHT Service? Kalau misal tidak sampai hari esoknya, layaknya YES-JNE, apakah bisa di-komplain ke TIKI? Apa ada pengembalian ongkos kirim atau semacamnya? Atau mungkin pernah punya pengalaman soal ONS yang ngga nyampe dalam satu hari?
Soalnya rasanya ini ONS-nya TIKI ngga seperti YES-nya JNE. Dikirim hari Sabtu, tanggal 26 Maret jam 11:30, sampai hari ini Selasa 29 Maret belum sampai.
Makasih lho sharing-nya, Mas. Thanks!
Halo Putri, saya banyak tahunya lebih banyak dari pengalaman pengunjung lain daripada saya sendiri mbak. Sama – sama sharing jadinya. 🙂
ONS itu akurat kalau kota tujuan dan kota asal ada rute langsungnya, atau transit cuma sekali lah. Yang lebih repot itu jam dan hari kerja TIKInya yang bisa singkat dan alamat penerima dimananya dalam kota akan sangat berpengaruh. Karena itu cukup sering jadi telat 2-3 hari dari seharusnya.
Mestinya bisa klaim ganti rugi ongkos kirim mbak, saya cari – cari ketentuannya tidak ketemu. 🙁
Kalo Un delivered Atau Re deliverded courier artinya apa ?
Edit:
Tapi saya yang penerima bukan yg ngiriim … tapi ada no hp saya .. kira” kurir nya nanti kalo kurang jelas tlpn dulu kan …
Gagal diantarkan dan sekarang masuk proses antar ulang mas. Wah… jangan terlalu diharapkan mas dihubungi TIKI atau agen ekspedisi manapun.
gan, kok status pengiriman saya cuma shipment data entry mulu ya.. udah 24 jam ga berubah jadi departed 🙁
kenapa ya? atau itu hal.normal? 030032927127
Halo Marissa, ini asalnya dari Batam bukan mbak?