Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
Hallo mas saya mau tanya, aku ngirim barang ke tiki terus kan di kasih resi, lalu kenapa resinya gak bisa di cek ya? Apa ada masalah?
Halo Yasmin, kadang telat update mbak. Tapi tidak sampai lewat 24jam kok. Sudah dicek sekarang?
Maaf mo nanya mas…kmrn saya dapat paketan dari denpasar dgn no resi 030031535076.saya cek kok status pengiriman di tiki exception terus ya.
barang di kirim tgl 29 maret 2016.apa karena di kirim pake regular service?
Apa mungkin saya kena tipu? Mksh
Halo Fifi, hari ini ada di Malang mbak. Tapi ke daerah Pujon ya? Rasanya minggu depan mbak baru ada kabarnya. Mungkin nanti diteruskan ke Batu dulu baru kesana atau didrop dari yang rute Kediri.
Bisa bantu saya gan, arti TIKI Status : SHUTTLE OUT – SHUTTLE # SJCGK16043074 TO BEKASI apa yah? pengiriman tgl 29 maret pakai ONS tapi sampai detik ini belum sampe. Terimakasih
Halo Ria, maksudnya sudah diberangkatkan ke Bekasi mbak. Ya… berarti masih dalam perjalanan kesana. ONS kalau dekat akhir minggu sering melesetnya mbak.
siang mas chandra, shipment status saya sama persis seperti mba ria : SHUTTLE OUT – SHUTTLE # SJCGK16043074 TO BEKASI
no connote : 030033464929 pake ONS
apakah kemungkinan akan di antar hari ini juga? kalau tidak, sekarang kan hari sabtu, apakah di hari minggu tetap di antar sama kurir atau hari senin di antarnya?
mohon info nya mas. thx
Halo Paul, menurut statusnya sudah diterima oleh Gordon tadi.
udah sampai, diantar barusan sama kurirnya, TIKI amanah, luar biasa, kemarin galau soalnya isinya elektronik harga lumayan, hehehehhe Makasih Mas Chandra, Makasih TIKI
Bantu cek dong om, resi kiriman saya kenapa ya? Nomornya 030033552151. Sudah coba hubungi via e-mail ke CS nya tapi belum ada tanggapan, padahal kemarin waktu paket tertukar saya langsung di telepon CS nya setelah saya kirim e-mail. Barangkali om bisa menerawang kode-kode di resi pengiriman saya.
Halo Rendra, tanggal 30 Maret ada di TIKI Pemuda dan ditahan disana atas permintaan anda. Coba dikontak langsung TIKI yang disana mas minta diantarkan lagi.
Gan saya trf ke toko batam tanggal 1. Nah tanggal 4 sudah di pekanbaru, barangnya transit. Kira kira sampai pontianak kapan ya? No resi 030034321667 btw ini barang elektronik. Saya sudah email tiki pusat dan di sampaikan ke tiki riau katanya hari ini mau di kirim (siang td) tapi ya gak berubah, masih saja arrived at tiki facility pekanbaru. Sampainya kpan ya? Bs di jemput langsung ga ya kayak jne? Saya gak prnh pke tiki, jne mulu dan bukan brg elektro jg sih 🙁 galau
Halo Ciel, itu dilewatkan Pekanbaru karena kalau dari Batam langsung kena pajak tambahan 7.5% kalau ga salah mbak. Estimasinya 6 hari dari Pekanbaru. Bisa kok mbak, sama saja sisanya.
6 hari dr pekanbaru? Yah bearti sekitar senen depan ya? Pantesan gak berubah statusnya -_- jadi barang saya di endapkkan di pekanbaru statusnya biar apa ya? Alasannya mengapa?
Menghindari pajak mbak, kalau mbak bilang ke penjualnya bersedia membayar pajaknya 7.5% atau 12.5% (lupa saya tepatnya) ya bisa langsung dikirimkan dari Batam ke kota tujuan. Masalahnya mau tidak nambah biaya lagi yang cukup lumayan tersebut. Akhirnya ya diakali barang elektronik dari TIKI Batam dilewatkan TIKI Pekanbaru.
Saya malah kasihan dengan TIKI Pekanbarunya mbak, langsung overload kirimannya semua karena banyaknya kiriman yang dialihkan seperti milik anda, dan yang jadi kambing hitam karena terlambat semua. Kan aslinya tanggung jawab TIKI Batam.
Mau nanya . Kenapa dari tgl 4 april sampe skrg statusnya selalu departed at tiki facility di solo . Tidak ada perubahan status selama 2 hari . tujuan bandung . Kode resinya 030033653522 . Itu maksudnya gimana ?
Halo Mandala, ada yang ga cocok ini mas. Itu statusnya sudah dibawa kurir tapi sudah diberangkatkan juga dari Solo. Mungkin sudah tiba di Bandung tapi belum diupdate mas.
Permisi mas mau tanya nih , ko pket saya yang bernomer resi 020203969144 kok abis delivery kurir ko malah failed ya ? Ko sesudah failed ituh ARRIVED AT DESTINATION udah 2 hari mah begitu ga berubah berubah kenapa ya ? Tolong terwang ya mes hehe
Halo Rizky, rasanya yang failed pertama itu karena wilayah anda diluar jangkauan agen TIKI waktu itu. Akhirnya diteruskan lagi ke agen TIKI selanjutnya hari ini.
Tapi masih di pemuda jakarta aja mas dari 2 hari yg lalu sampe sekarang ! Gimana ya mas ?
Wah… ya sebaiknya ditanyakan langsung mas. Tidak ada cara lain kalau sudah selama ini.
Mas kalo barang di struck ituh kan barang nya skateboard , ko pas sampai ke rumah ituh bukan sama kaya yang kita pesen ! Ituh gimana ya mas ?
Wah.. ini antara oknum TIKI atau kesalahan pengirimnya mas. Kalau ini saya yang bingung juga, coba tanya – tanya dulu mas.
gan resi ane 030034396245
d kirim 6 april sampe skrng masih ARRIVED AT DESTINATION
d kirim dari jakarta menuju bandung
paket reg nyampenya berapa hari yah?
Halo Asep, normalnya 2-4 hari mas. Ini mestinya sedang diteruskan ke TIKI terdekat dengan wilayah penerima mas, tapi berhubung akhir minggu rasanya bisa tertunda senin depan pengantarannya.
SHUTTLE OUT – SHUTTLE # SJBKI16040028 TO M1
Maksud nya ini apa ya.
No resi 030033424321
Halo Rifqi, kalau ga salah diberangkatkan ke bandara mas. Sekarang sedang menunggu jadwal penerbangannya.
Sampai hari ini status belum berubah…. tlng di cek kan boss 030033493243
Halo Agus, masih dalam perjalanan mas soalnya. Ya tidak akan berubah kalau belum sampai atau singgah.
Dari tgl 9 blm berubah sampai hari ini masih belum ada perubahan mas….
Rasanya diikutkan kargo laut mas kalau lama, dan nanti antara transit di Jakarta atau Surabaya. Masih lama jadinya.
Mau tanya no resi 030032252055 pemgiriman dari bandung surabaya kok statusnya packing list terus ya sampai hari ini?kok gak mumcul shipmemt historynya ya?
Halo Teguh, kalau cuma berdasarkan arti kodenya ya masuk dalam daftar kirim mas. Ini detail pengirimannya juga kosong, aneh jadinya.
Saya anjurkan untuk kontak langsung ke customer servicenya mas:
Jl. Raden Saleh Raya No. 2 Jakarta 10430 Indonesia.
Telp : (62-21) 500 125
Fax : (62-21) 319 07 901
email : [email protected]
om udh 3 hari status order saya masih SHIPMENT DATA ENTRY
itu kenapa om .. kata om klo dari batam estimasinya 6 hari maksudnya apa om saya kurang paham
Halo Galih, loh… belum tentu sama kasusnya mas. Nomor resinya apa ya? Yang saya maksud kiriman barang elektronik dari Batam yang tidak ingin kena pajak tambahan akan dialihkan ke Pekanbaru dulu, dan ini estimasinya 6 hari apapun jenis layanannya. Estimasi lho mas bukan pasti.
oh bgitu jadi itu yg bikin status selalu SHIPMENT DATA ENTRY bukan begitu mas chandra utama? paitnya sampe ke bogor kira kira berapa hari lagi om..
Barangnya elektronik juga mas? Kalau statusnya masih itu biasanya masih diproses di kantornya, menunggu jadwal kirim.
Mau tanya resi ini 030033491100 pengiriman dari Batam kok statusnya shipment data entry mulu ya min.. padahal pakai ONS.
sama om ibrahim saya dari tanggal 11 masih seperti itu perlu banget jadi agak susah om dari tgl berapa ..
Halo Ibrahim, hari ini sudah dibawa kurir TIKI Madiun mas. Semoga lekas diantarkan.
maaf mas candra minta tolong cekan resi saya 030033805373 dri tgl 12 april hngga skrang statusny tetap entry data di jln pemuda…trmkasih..mohon bntuannya..
Halo Eko, sudah diberangkatkan mas. Tampaknya nanti akan transit dulu ke Surabaya baru ke Sidoarjo.
saya ucapkan terimakasih kpada mas chandra informasiny sangat mmbantu….
Hai mas saya mau tanya. Saya menunggu kiriman dari tangerang ke surabaya dari tgl 13 april 2016. Tapi sampai hari ini status pengiriman masi shuttle in. Padahal saya pakai jasa ONS. Mohon dibantu
Halo Nana, sudah kontak ke TIKI Surabaya mbak? Kalau selama itu mestinya sudah di kota tujuan cuma terhambat di pengantaran ke penerimanya.
Permisi mas numpang nanya tgl 13-04-2016 saya beli barang dari denpasar ke palembang setelah saya cek resi nya status nya with delivery courier tgl 14-04-2016 jam 23:26:20 emang kurirnya nganter jam segitu mas?. sampai sekarang belum datang mohon jawabannya
Halo Kiki, ya tidak mbak. Akurasi jamnya kadang perlu dipertanyakan. Pernah ketemu yang diisi ngasal oleh petugasnya.
Mas kan kmaren paket tiki saya gagal karena alamat kurang lengkap di statusnya bacaannya failed , trus td saya telpon untuk di ganti alamatnya , nah sekarang statusnya handover station , itu maksudnya apa ya mas ?
Halo Gusti, itu maksudnya diteruskan ke agen TIKI lain mas. Mungkin ke lokasi yang benar setelah dibetulkan.
Mas barang saya (ons) dikirim dari batam ke denpasar tgl.13 trus transit di jakarta malam ini, statusnya handover station, kira2 bakal sampe denpasarnya kapan ya?
Sy pesan barang dari batm sejak tgl 13 dan tgl 15 sudah ada di makassar,,dan sampai sekarang belum sampai,,tiki sangat tidak memuaskan di banding jne,,,lama amat
Edit:
Mohon untuk seluruh karyawan tiki,,agar pengiriman barang di percepat ,,, dan tetpkanesuai jadwal,,,karna kami sdh bisa bandingkan bahwa tiki sangat lambat di banding yg lain,,,pokoknya harus di benahi,,,agr pelanggan nga ada merasa kecewa,,dgn pelayananya
Halo Adi, tidak ada kode/status lainnya mas? Tampaknya terkendala jadwal distribusi agen TIKI di kota tujuan mas.
mas mau nanya , kan saya kirim barang dari Kaltim ke Jogja pake ons, dari jum’at sampe hari selasa ini ko’ shipment statusnya masih packing list ya trus history nya masih shipment data entry?
resi 030034580287
makasih
Halo Deizu, herannya kok mas masih ditawarin ONS walaupun hampir pasti ga mungkin terjadi. Kalau kota besar ke kota besar (misal Samarinda ke Surabaya), itu masih masuk akal. Kalau ke Bantul harus lewat Jakarta > Yogya dulu kemungkinan.
Itu menunggu jadwal kirim/penerbangan mas.
ohh gitu jadi saya harus gimana ya? jadi itu barang nya masih belum dikirim ke tujuan gitu?
makasih
Betul mas, ini bisa- bisa minggu depan baru ada kabarnya lagi. 🙁