Mengetahui kabar dari paket yang dikirim melalui TIKI bisa dilakukan dengan mudah melalui pengecekan nomor resi TIKI yang pasti anda dapatkan. Lain halnya kalau anda ingin memahami beberapa istilah dan kode yang muncul pada sistem pelacakannya yang kadang bisa malah membuat kita bingung.
Karena itulah saya akan membuatkan sebuah daftar yang berisi istilah dan kode yang digunakan pada tracking paket pada TIKI, ini bisa pada kolom Shipment Status, Remarks dan semacamnya.
Saya akan mulai dengan kata yang dipakai dalam informasi untuk barang yang dikirim:
- Nomor Connote – Istilah lain dari nomor resi atau Airway Bill yang digunakan di TIKI.
- Date – Tanggal dan waktu paket tersebut diterima di agen TIKI.
- Service – Jenis layanan yang digunakan untuk mengirimkan barang, anda bisa pastikan dengan cek harga layanan TIKI apakah sesuai dengan kesepakatan.
- Origin – Kota asal pengiriman paket.
- Destination – Kota tujuan pengiriman paket.
- Shipment History – Riwayat pengiriman paket, akan ditampilkan tahap demi tahap yang terjadi pada paket anda.
- Date & Time – Tanggal dan Jam shipment status tersebut terjadi.
- Shipment Status – Status dari pengiriman paket.
- Location – Lokasi dari shipment status itu terjadi.
- Remarks – Keterangan tambahan dari pengiriman paket.
Oke sekarang penjelasan dasarnya sudah selesai mari kita beralih ke arti dari kode yang digunakan dalam Shipment Status dan Remarks:
| Status TIKI | Arti |
|---|---|
| Shipment Data Entry at | |
| Arrive at TIKI at | |
| Departed to | |
| Self Collect / [M] RECEIVED BY: | Paket diambil sendiri oleh penerima |
| FAILED : DEX 02 – (M) DI LUAR JAM KERJA/LIBUR | |
| FAILED : DEX 03 - [M] ALAMAT TIDAK LENGKAP | |
| FAILED DEX 05 – [M] PENERIMA TIDAK DI TEMPAT | |
| FAILED : DEX 07 - NO DELIVERY AREA | |
| FAILED : DEX 08 - [M] GAGAL ANTAR KARENA BENCANA ALAM | Force Majeur. Ada masalah diluar kuasa ekspedisi. |
| FAILED : DEX 09 - PERMINTAAN PAKET DITAHAN DI TIKI | |
| DEX 10 – PAKET DIANTAR COURIER LAIN, SALAH RUTE | |
| FAILED : DEX 11 - (M) PERMINTAAN UNTUK DIANTAR ESOK HARINYA | |
| FAILED : DEX 12 - PENERIMA TIDAK DIKENAL PADA AREA YANG DIMAKSUD | |
| Shipment Data Entry | Data pengiriman paket telah dimasukkan dalam database, ini akan otomatis terjadi saat si pengirim telah memilih jenis layanan pengiriman TIKI dan membayarnya. |
| Entry By | Nama atau kode operator yang mengisikan data. |
| Departed at TIKI Facility | Paket tersebut telah berangkat dari agen TIKI kota asal pengiriman. |
| Packing List | Barang anda telah dikemas dan dimasukkan dalam daftar pengiriman bersamaan dengan paket – paket lain. |
| Transit | Paket anda sedang melakukan transit pada fasilitas TIKI di kota lain |
| Arrived at Destination | Sekarang paket anda sudah tiba di kota tujuan. |
| With Delivery Courier | Barang yang anda tunggu sudah dibawa oleh kurir TIKI dan akan diantarkan ke alamat penerima yang tercantum. |
| Success | Selamat! Paket anda telah sampai di alamat tujuan. |
| Received By | Siapa nama penerima paket tersebut. |
| Cancel Shipment | Pengiriman paket dibatalkan, |
Daftar kode, status atau istilah ini akan selalu saya update kalau ada yang baru atau salah. Semua data mengenai kode dan maksunya saya kumpulkan sendiri melalui pengalaman, pengamatan dan menanyakan sendiri ke pihak TIKI.
Jika anda menemukan status lainnya maka silahkan tambahkan atau bila ada yang salah mohon koreksinya. Ini akan membantu anda, saya dan pengunjung lainnya yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tracking paket TIKI.
Catatan saja, sebelum anda salah paham bahwa saya bukan pegawai atau ada afiliasi apapun dengan TIKI. Kalau anda memiliki keluhan, pengaduan, saran, kritik, komplain, atau pertanyaan silahkan mengubungi TIKI melalui situs resminya atau mengunjungi kantor cabang TIKI terdekat di kota anda.
Gan,kalo begini maksudnya failed gimana ya? Mksh sblumnya
Shipment History
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
13/06/2015 11:33:30 FAILED JOGJAKARTA Reason : Kantor tutup, consign
13/06/2015 08:36:40 WITH DELIVERY COURIER JOGJAKARTA 1506/TB020/DRS-0246 / Courier
13/06/2015 08:08:13 ARRIVED AT DESTINATION JOGJAKARTA –
12/06/2015 16:05:35 PACKING LIST SURABAYA PLR150646200021
12/06/2015 15:33:04 DEPARTED AT TIKI FACILITY SURABAYA DEPART AT TIKI
12/06/2015 10:34:47 SHUTTLE OUT LIDAH WETAN Entry By SUB010057001
Halo Aldila, berarti saat kurir TIKI datang lokasi tujuan dalam keadaan tutup dan penerimanya tidak bisa dihubungi.
kalau failed itu kenapa ya ?
Edit:
kalo failed gini gmna cra ngambil barangnya ?
Selamat pagi Uswatun, ya maksudnya pengiriman paket ke penerima gagal dan alasannya bisa bermacam – macam. Bisa ditunggu untuk diantarkan ulang atau tanyakan lokasinya ke agen TIKI terdekat untuk diambil sendiri.
Shipment status: Air Waybill ??
Halo Nuansa, barang anda sudah tercatat atau diterima agen TIKI jika tidak salah ingat artinya.
nah kak kalo misalnya Failed, Business Closed terus, kita udah bayar pake Over Night Services, apakah uang kita di refund?
Halo Vini, ongkir untuk pengiriman ONS tidak direfund kalau keterlambatan bukan disebabkan TIKI sendiri.
Kak, aku mau nanya dong kalo statusnya FAILED terus ada SHUTTLE OUT di listnya, kita mesti apa? Menghubungi pihak TIKI nya kah? Atau langsung ke TIKI nya minta penjelasan? Thanks.
Tampaknya dalam proses antar ulang mbak, dibawa kurir semestinya. Bisa diambil sendiri ke TIKI kalau mau.
Ok kak, statusnya sudah berubah jadi WITH DELIVERY COURIER hari ini.
Thanks kak 🙂
mas aku mau tanya kalo shipment statusnya FAILED trus setelahnya HANDOVER STATION itu maksudnya apa ya?
Selamat pagi Indah, diletakkan kembali di gudang TIKI mbak barangnya. Semestinya akan diantarkan ulang setelah beberapa hari, tapi menjelang lebaran begini saya anjurkan agar menanyakan ke agen TIKI terdekat masalahnya apa dan kalau bisa diambil sendiri.
oke mas chandra,, makasi ya,,
origin tangerang. destination bandung. kalo kaya gini artinya apa ya?
08/07/2015 01:15:29 SHUTTLE OUT TANGERANG SHUTTLE # SJTGR15070037 TO M1
08/07/2015 01:03:48 PACKING LIST TANGERANG PLR150749030031
08/07/2015 02:52:51 SHUTTLE IN JAKARTA –
07/07/2015 23:01:32 ARRIVED AT STATION TANGERANG ARRIVED AT CIMONE
07/07/2015 18:44:54 HANDOVER STATIONS TANGERANG CMO15070360
07/07/2015 11:40 AM SHIPMENT DATA ENTRY TANGERANG Entry By DEDI
Halo Mingi, diberangkatkan ke agen TIKI transit atau kota tujuan maksudnya.
Mas kalo status pengirimannya exception itu maksudnya apa ya. Exception from DRS.
Selamat pagi Agung, kalau tidak salah maksudnya ada masalah saat barang diproses oleh gudang TIKI.
Gan, tolong check’in dong ini No.Resi : 030017354464
Selamat pagi Farris, paket anda sudah berada di Jakarta kemarin.
Kalo misal sudah succeed trus ada exeption apa maksudnya
Selamat pagi Ilma, ada nomor resinya mas? Semestinya ya sudah diterima paketnya, coba perhatikan siapa yang menerima siapa tahu malah nama petugas TIKI karena ada masalah (Exception).
Punyaku malah statusnya masih Shipment data entry, padahal udah 3 hari lebih -___-,
Waduh… ya berarti belum diberangkatkan kemana – mana barangnya. 🙁
Hii, kalau barangku selalu failed tapi diantarkan sudah 3 kali itu karna apa ya? Kira” akan dikirim lagi gk soalnya sudah hampir 1 minggu lebih? Dan 1 lagi boleh tanya tiki di daerah surabaya barat yg daerah wiyung yg oaling dekat dari situ alamatnya dimana ya?
Halo Angelyn, antara: tidak ada orang di rumah, alamat tidak lengkap, atau nama penerima salah biasanya. Kalau sudah 3 kali tidak diantarkan ulang lagi mbak.
Coba alamat ini ya:
Jl Babatan Pratama A/20 Wiyung. Babatan, Wiyung. Surabaya 60227 Jawa Timur. (031) 71466845.
Gan kalo di shipment stts ad kode airwaybill udh dua hari gak brbh2 apakah sudah ditrbangkan ketujuan atau blm ya?? Tks
Halo Lisa, memang itu menandakan sudah di airport dan dalam proses pengiriman ke kota tujuan. Kalau sampai berhari – hari biasanya masih disortir di gudangnya.
Thankyou,kalau alamatnya di sby barat apa yg kurir yg antar itu juga bawa brg dari derah wiyung? Berarti kalau barang failed terus pasti akan di ulang terus ya? Atau di berhentikan? Once again thanyou ya
Kalau gagal 3 kali akan ditahan barangnya di cabang TIKI mbak tidak diantarkan ulang lagi. Bila terlalu lama malah bisa diretur ke pengirimnya.
Halo kalo tulisannya “nomer connote tidak ada!” tetapi dibawahnya ada shipment history yang tertulis disana shipment data entry. Itu maksudnya apa ya? Berarti ada masalah atau tidak? Terimakasih banyak
Selamat pagi Nabila, nomor resi anda tidak ditemukan berarti. Kalau ini masih dibawa 24 jam sejak dikirimkan coba cek keesokan harinya mbak, kadang memang telat updatenya.
Gan tolong chek’in dong , ini no resi nya : 030019074513
bantu jawab, paketnya lagi dibawa kurir
Selamat sore Riska, website TIKI sedang down/error saat ini jadi tidak bisa dicek resinya. 🙁
Shipment Status : SHUTTLE OUT – SHUTTLE # SJCGK15070382 TO JOGJAKARTA
Date : 09/07/2015 17:30:38
Service : Regular Service (Reg)
Origin : DENPASAR
Destination : JOGJAKARTA
Shipment History
DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS
14/07/2015 01:54:50 SHUTTLE OUT JAKARTA SHUTTLE # SJCGK15070382 TO JOG
13/07/2015 19:38:54 PACKING LIST JAKARTA PLR150700200111
13/07/2015 15:11:16 ARRIVED AT STATION JAKARTA ARRIVED AT PEMUDA
13/07/2015 10:43:15 HANDOVER STATIONS JAKARTA PMD15070999
13/07/2015 10:02:29 ARRIVED AT STATION JAKARTA ARRIVED AT PEMUDA
13/07/2015 06:36:44 HANDOVER STATIONS JAKARTA PMD15070994
Pak Candra itu maksudnya apa ya., knp dr bali tdk langsung ke jogyakarta … , jd lama 🙁
Kalo statusnya failed terus reasonnya AU itu artinya apa ?
Selamat siang Roni, maksudnya akan diantarkan ulang barangnya.
Mas Chandra,,paketku tiki dah diterima,,tapi sayang yg nerimanya bukab orang kantor,,jd raib bgtu aja,,apa bisa dilacak or minta ganti rugi ma tikinyaa..
Edit:
nomor resinya 030018834674….klo mo liat benar tidaknya paket dikrim ke alamat & nama si pemesan,,gmna caranyaaaa,,ma ksh…..
Wah… anda harus komplain ke kantor TIKI di kota anda mbak, minta informasi siapa kurir yang mengantarkan barangnya. Yang bisa klaim ganti rugi adalah pengirimnya lho.
Mas chandra selamat sore. Sya mau tanya arti SHUTTLE OUT itu apa?. Sya krim brg dari bali ke tangerang, tp stlh brg smpai d jkarta knp d shuttle out balik k cilacap? Mohon penjelasanya mas
Halo Praditya, maksud dari Shuttle Out adalah diberangkatkan keluar dari lokasi agen ke agen lainnya. Mungkin itu rutenya mas, tidak ada yang langsung ke tujuan dari asalnya.