Pengalaman kali ini dari membantu tetangga yang ingin memblokir tagihan otomatis dari BPJS Kesehatan, tapi solusinya berlaku untuk semua jenis pembayaran yang sifatnya auto debit di Bank Mandiri. Seperti premi asuransi atau cicilan yang mengambil langsung dari saldo tabungannya.
Setidaknya ada 2 cara yang bisa ditempuh untuk mematikan autodebet di Bank Mandiri, tapi menghubungi call center Mandiri di 14000 bukanlah salah satunya. Jadi langsung saja loncat ke solusi dibawah.
Pakai Mandiri Mobile
Kalau anda sudah punya akun dan aktivasi Mandiri Mobile maka ini adalah cara termudah karena bisa dilakukan sendiri. Karena cuma perlu ganti setting saja di dalam aplikasinya.
Cara mematikan tagihan otomatis lewat Mandiri Mobile
- Buka aplikasi Mandiri Mobile.
- Akses menu Bayar.
- Pilih Multipayment.
- Di dalamnya akan ada 2 opsi: Pendaftaran Auto Debit dan Pembatalan Auto Debit.
- Pilih yang kedua dan daftar tagihan aktif akan muncul. BPJS Kesehatan salah satunya.
- Langsung eksekusi saja.
Bantuan customer service Mandiri
Sebaliknya apabila anda tidak ada akses ke Mandiri Mobile, maka perlu minta bantuan customer service Mandiri di cabang terdekat. Tergantung tagihan apa yang anda ingin nonaktifkan, syarat spesifiknya bisa beda. Tapi akan saya contohkan ke BPJS Kesehatan lagi.
Cara mematikan tagihan otomatis Bank Mandiri
- Antri ke layanan pelanggan.
- Siapkan dokumen-dokumen yang berhubungan: KTP, buku tabungan, Kartu ATM, dan khususnya kartu BPJS Kesehatan.
- Sampaikan ke cs dan permintaan anda akan diproses.
- Tunggu sejenak dan selesai.
Saran saya sih kalau bisa dilakukan lewat aplikasi, tapi kalau tidak punya ya memang terpaksa datang sendiri ke lokasi untuk memutuskan autodebitnya. Apalagi kalau ini kasusnya anda dijebak telemarketing asuransi yang mendadak bergabung tanpa sadar.
Untuk bank lain seperti BCA caranya mirip-mirip saja.
Sekian dan semoga membantu.